AULA 08 TESTE DE CONHECIMENTO 03 INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
8a aula Lupa 
 
 
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Exercício: GST1712_EX_A8_201701230852_V3 10/05/2018 16:50:44 (Finalizada) 
Aluno(a): JULIANO AZEVEDO DOS SANTOS 
Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201701230852 
 
 
 
Ref.: 201701954705 
 
 
 
 1a Questão 
 
Usando um relógio Rolex, que não serve apenas para ver as horas, mas também atribui status a quem usa, 
podemos afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto? 
 
 
Benefícios de classe 
 
Benefícios sociais 
 
Benefícios de grife 
 
Benefícios funcionais 
 
Benefícios psicológicos 
 
 
Explicação: 
A questão tem a constituição de estudo de caso, e aborda o valor agregado ao produto, 
voltado para o status social, sendo com isso orientada para os benefícios sociais 
 
 
 
Ref.: 201702081544 
 
 
 
 2a Questão 
 
Um plano de atividades de marketing deve conter decisões sobre o mix de marketing que significa 
decidir sobre os seguintes aspectos: 
 
 
ponto forte, ponto fraco, oportunidade e ameaça 
 
introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio 
 
diferenciação, formalização, centralização e integração 
 
planejamento, organização, direção e controle 
 
produto, preço, comunicação e distribuição 
 
 
Explicação: 
Também conhecidos como 4 Ps, compreendem Produto, Preço, Promoção (comunicação) e Praça 
(distribuição). 
 
 
 
Ref.: 201702354756 
 
 
 
 3a Questão 
 
A respeito da segmentação de mercado, não é possível afirmar: 
 
 
Utiliza-se a segmentação também como forma de medir resultados com seus concorrentes. 
 
Pode ser utilizada tanto para bens como para serviços. 
 
A segmentação demográfica é pouco usada devido a dificuldade de se obter dados. 
 
Serve para dividir e facilitar a interpretação das diferentes formas de atuação. 
 
Dividir um mercado em regiões é uma forma de segmentação geográfica. 
 
 
Explicação: 
A segmentação demográfica pode e deve ser usada por haver diversos tipos de segmentos tais como: por 
idade, sexo, rendimento, religião, escolaridade, ocupação etc... 
 
 
 
Ref.: 201702080534 
 
 
 
 4a Questão 
 
A comunicação traz retornos diversos a uma empresa. Marque V (verdadeiro) ou F (falso) nas 
possibilidades de retorno a esse investimento e aponte a resposta correta. 
I. Retorno em imagem e em vendas; 
II. Fortalecimento da marca; 
III. Geração de mídia espontânea; 
IV. Maior empenho e motivação dos funcionários; 
V. Ganhos sociais, pelas mudanças comportamentais da sociedade. 
 
 
V, V, V, V e V 
 
V, V, F, V e V 
 
V, V, V, F e V 
 
V, F, V, V e V 
 
V, V, V, V e F 
 
 
Explicação: Ganhos sociais, pelas mudanças comportamentais da sociedade não é exatamente um ganho 
projeto, possível e perseguido por empresas. 
 
 
 
Ref.: 201701487965 
 
 
 
 5a Questão 
 
A comunicação de marketing precisa ser planejada e envolve decisões importantes, apresentadas abaixo: 
I-Público-alvo -A identificação sobre o público-alvo afetará as decisões a respeito do que será dito, como 
será dito, quando será dito, onde será dito e quem vai dizer. 
II-Objetivo -A definição do objetivo indicará a resposta que se pretende receber do consumidor. Pode ser 
a compra do produto comunicado, a utilização de um serviço ou a aceitação de uma ideia. 
III -Meio de comunicação - É preciso estabelecer mecanismos de controle do trabalho de comunicação 
para que sejam observadas eventuais falhas a serem evitadas no futuro. 
IV -Avaliação da Campanha - Definida a mensagem, é preciso fazer uma boa escolha do veículo que vai 
comunicá-la ao consumidor. 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
Somente a afirmação I e IV, estão corretas. 
 
As afirmações I, II e III e IV estão corretas. 
 
Somente a afirmação II e III estão corretas. 
 
Somente a afirmação I e II estão corretas. 
 
As afirmações I, II e III estão corretas. 
 
 
Explicação: 
A questão aborda a importância do planejamento na comunicação de marketing,e aresposta correta 
aponta como decisões importantes: 
Público-alvo -A identificação sobre o público-alvo afetará as decisões a respeito do que será dito, como 
será dito, quando será dito, onde será dito e quem vai dizer e Objetivo -A definição do objetivo indicará a 
resposta que se pretende receber do consumidor. Pode ser a compra do produto comunicado, a utilização 
de um serviço ou a aceitação de uma ideia. 
 
 
 
Ref.: 201701491873 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Para segmentar o seu mercado a organização deve considerar quatro categorias. Das opções apresentadas 
assinale aquela que NÃO representa uma dessas categorias. 
 
 
Segmentação cultural. 
 
Segmentação demográfica. 
 
Segmentação psicográfica. 
 
Segmentação geográfica. 
 
Segmentação comportamental. 
 
 
Explicação: 
A questão tem como prerrogativa assinalar a única questão que não está correta, com isso a atenção deve 
ser redobrada! 
 
 
 
Ref.: 201701490036 
 
 
 
 7a Questão 
 
A Administração de Marketing procura fazer a segmentação do mercado, para bem direcionar as 
atividades da organização. Marque a opção correta que indica as quatro categorias dessa segmentação: 
 
 
Geográfica; Psicográfica; Demográfica; Comportamental. 
 
Demográfica; Geográfica; Posicional; Funcional. 
 
Psicográfica; Funcional; Geográfica; Demográfica. 
 
Geográfica; Fisiológica; Posicional; Comportamental. 
 
Fisiológica; Posicional; Demográfica; Funcional. 
 
 
Explicação: 
A segmentação de Marketing, é fundamental para que a campanha ou a ação de marketing possa ser 
assertiva e assegure resultados positivos e estratégicos. 
 
 
 
Ref.: 201701482873 
 
 
 
 8a Questão 
 
Jocar é estagiário de uma empresa multinacional de energia e durante as reuniões com o seu gestor 
observou o uso dos conceitos de Marketing em veículos promocionais com objetivo de alavancar o 
consumo dos produtos como também atingir a satisfação do seu público alvo.Quais seriam essas 
ferramentas que podem ser utilizadas? 
 
 
Publicidade, vendas dirigidas, relações públicas focadas na promoção de vendas. 
 
Descontos promocionais, preços reduzidos, relações públicas interativas. 
 
Publicidade dirigida, preços promocionais, relações públicas incrementando o crédito. 
 
Descontos programados pelo calendário promocional do varejo, relações públicas interativas. 
 
Publicidade e preços promocionais, relações públicas, descontos programados. 
 
 
Explicação: 
A questão tem a constituição de estudo de caso, narrando um contexto para inserir uma 
interpretação do texto, que neste contexto aponta para a as ferramentas de Marketing, que 
no contexto apresentado, tem como resposta: 
Publicidade, vendas dirigidas, relações públicas focadas na promoção de vendas. 
 
 
 
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