CONSULTORIA INTERNA RH SIMULADO

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1/10/2014 BDQ Prova
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 CONSULTORIA INTERNA DE RH
Simulado: GST0341_SM_201201152542 V.2 Fechar
Aluno(a): RODRIGO REZENDE DE BARROS Matrícula: 201201152542
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 01/10/2014 19:46:37 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201201264064) Pontos: 0,0 / 1,0
No entendimento de Neves Jr., em função da carga de trabalho rotineiro o pessoal interno não consegue
desenvolver e executar novos projetos. Nesses casos, o Consultor é contratado para desenvolver e viabilizar estas
ações que irão proporcionar sensíveis ganhos à organização. Por exemplo, caracteriza um Projeto voltado para o
Treinamento de Pessoal Interno e Terceirizado da Organização:
Necessidade de uma opinião independente sobre determinado projeto ou procedimento na empresa
minimizando as possibilidades de falhas no projeto e evitando-se gastos futuros não previstos.
 Transferência de know-how ao pessoal interno e terceirizado para que possam fazer o trabalho sozinho
preparando a equipe em novas técnicas ou abordagens ou ainda repassando informações sobre novos
produtos.
Dinamização dos processos de desenvolvimento de pessoal por meio da realização de eventos formais e
informais que visem o despertar do potencial dos funcionários visando seu crescimento profissional.
 Atuação, junto aos executivos da organização, para a análise de processos e/ou análise de dados e
informações estratégicas que irão definir os caminhos a serem trilhados.
Viabilização de ações para obtenção de empréstimos, financiamentos de equipamentos, planos de
marketing, Programas de Relacionamento, Planejamento estratégico, etc., de forma a liberar recursos em
um prazo significativamente menor que um leigo.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201201264066) Pontos: 1,0 / 1,0
No entendimento de Neves Jr., em função da carga de trabalho rotineiro o pessoal interno não consegue
desenvolver e executar novos projetos. Nesses casos, o Consultor é contratado para desenvolver e viabilizar estas
ações que irão proporcionar sensíveis ganhos à organização. Por exemplo, caracteriza um Projeto voltado para os
Trabalhos de Avaliação Conjunta:
Necessidade de uma opinião independente sobre determinado projeto ou procedimento na empresa
minimizando as possibilidades de falhas no projeto e evitando-se gastos futuros não previstos.
1/10/2014 BDQ Prova
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Transferência de know-how ao pessoal interno e terceirizado para que possam fazer o trabalho sozinho
preparando a equipe em novas técnicas ou abordagens ou ainda repassando informações sobre novos
produtos.
Viabilização de ações para obtenção de empréstimos, financiamentos de equipamentos, planos de
marketing, Programas de Relacionamento, Planejamento estratégico, etc., de forma a liberar recursos em
um prazo significativamente menor que um leigo.
Dinamização dos processos de desenvolvimento de pessoal por meio da realização de eventos formais e
informais que visem o despertar do potencial dos funcionários visando seu crescimento profissional.
 Atuação, junto aos executivos da organização, para a análise de processos e/ou análise de dados e
informações estratégicas que irão definir os caminhos a serem trilhados.
 3a Questão (Ref.: 201201264040) Pontos: 1,0 / 1,0
A consultoria pode ser vista, de forma simplista, como uma relação de ajuda. Pode-se afirmar que a consultoria
sustenta-se sobre três pilares:
 Profissionalismo; confiabilidade; parceria
Profissionalismo; assistencialismo; parceria
Assistencialismo; experiência; cliente
Experiência; confiabilidade; cliente
Parceira; assistencialismo; confiabilidade
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 201201264563) Pontos: 1,0 / 1,0
São objetivos da consultoria interna, exceto:
Formular pareceres
 Tomar decisões estratégicas
Propor soluções para os problemas identificados
Sugerir melhorias
Realizar diagnósticos
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 5a Questão (Ref.: 201201264555) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma consultoria de qualidade levará em conta:
As condições de saúde dos trabalhadores
 As condições reais da empresa e do mercado
As condições do clima do planeta
Nenhuma das respostas anteriores
As decisões do presidente da república, somente
 6a Questão (Ref.: 201201264118) Pontos: 1,0 / 1,0
Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas
organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa
que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará
rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que
envolve a CONCEPÇÃO SOBRE AS PESSOAS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
Valorização das Experiências
Alocamento de pessoal conforme experiência
Cumprimento das rotinas operacionais
 Valorização das competências e do Capital Intelectual
Cumprimento da legislação trabalhista
 7a Questão (Ref.: 201201212959) Pontos: 1,0 / 1,0
É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que:
todas as pessoas têm o mesmo nível motivacional
o estilo gerencial vigente na organização não afeta o desempenho
 motivação e cultura organizacional estão estritamente vinculadas
a motivação caracteriza-se por um elevado padrão de racionalidade objetiva
o desempenho individual não depende da capacidade da pessoa, nem das oportunidades oferecidas
pelaorganização
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 8a Questão (Ref.: 201201264057) Pontos: 0,0 / 1,0
Para Crocco e Guttmann, a maneira pela qual um produto da consultoria é oferecido é denominada:
Estilo
Gênero
 Tipo
Método
 Modalidade
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 201201373863)
Segundo Peter Drucker(200), a Era do conhecimento está emergindo e, diferentemente da Era industrial, nesta
nova sociedade a criação e gerenciamento do conhecimento serão fatores decisivos no ambiente competitivo.
Conforme o texto citado sobre a ¿Era de conhecimento¿ o foco é no ambiente, apresente uma característica da
antiga gestão da " Era industrial."
Sua Resposta: A característica da antiga gestão da Era industrial o foco era interno.
Compare com a sua resposta: A característica da antiga gestão da" Era industrial." o foco era interno.
 10a Questão (Ref.: 201201373845)
Quais os principais objetivos de uma consultoria interna de RH?
Sua Resposta: Promover um trabalho em equipe de forma mais descentralizada
1/10/2014 BDQ Prova
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Compare com a sua resposta: Em primeiro lugar prover a organização de informações descentralizadas de um
projeto de consultoria interna de Recursos Humanos, mas também porque a área de RH exige inovação. As
empresas que o fizeram, implantaram uma consultoria interna de RH, estavam preocupadas não apenas em facilitar
a tramitação da comunicação e informação, mas também oferecer um melhor atendimento ao seu cliente interno,
indo ao encontro das reais necessidades de seus colaboradores, aproximando-se deles.
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