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1a Questão (Ref.:201505258230)
	1a sem.: Planejamento Estratégico
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A pirâmide organizacional, apresenta 3 níveis, e, um deles é voltado para a atividades fim da organização, onde as metas são de curto prazo. Assim estamos nos referindo ao nível:
		
	
	Gerencial.
	
	Tático.
	
	Operacional.
	
	Estratégico.
	
	Financeiro.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201505261515)
	1a sem.: Gerenciamento das operações empresariais
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Para atingir resultados efetivamente positivos para a empresa, o empresário precisa saber de forma clara onde pretende chegar. Sem um direcionamento claro e objetivo, a empresa corre o risco de navegar às cegas, podendo não atingir os resultados desejados. Independente do porte (seja pequena, média ou grande empresa), é fundamental estruturar o planejamento estratégico, decidindo no presente o futuro do negócio.
Sobre o planejamento estratégico, é correto afirmar:
I - É na execução do Planejamento Estratégico, início de todo o processo, que são definidos os direcionadores estratégicos (Missão, Visão, Valores)
II - O planejamento estratégico deve ser realizado por profissionais capacitados, conduzidos pelo nível institucional;
III - Deve ocorrer definição dos Focos Estratégicos e um conjunto de ações com as respectivas metas a serem atingidas.
IV - Deve ser realizado prioritariamente pelos níves operacionais e táticos da organização, pois requer o envolvimento de toda a sua estrutura para o bom aproveitamento das ideias operacionais.
Assim, assinale a única alternativa correta que se relaciona com o enunciado:
		
	
	Todos os itens estão corretos
	
	Os itens I, II e III estão corretos
	
	Os itens III e IV estão corretos
	
	Somente o item II está correto
	
	Os itens I e II estão corretos
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201505258232)
	2a sem.: Gestão do Conhecimento
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	As organizações necessitam cada vez mais de tomar decisões em tempos menores. O atraso de uma tomada de decisão pode causar perdas financeiras enormes. Aliado a isso a tomada de decisão deve ser cada vez mais acertada. Assim podemos afirmar que á informação é um importante ativo para o compartilhamento do:
		
	
	Aprimoramento de documentos internos.
	
	Conhecimento.
	
	Monitoramento de informações.
	
	Mapeamento de tarefas.
	
	Core Business.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201505018835)
	2a sem.: Coleta e organização do fluxo de informações
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A história da informática no nosso país começa no final dos anos 1950, com computadores muito grandes, importados de outros países, como os Estados Unidos da América.  Nessa época, os equipamentos precisavam ficar em um ambiente extremamente refrigerado e somente empresas públicas, universidades e organizações de grande porte tinham a capacidade de disponibilizar instalações para essas máquinas.
Nas sentenças abaixo quais seriam os próximos passos na história da informática no Brasil:
I - 1972 - No Brasil, o primeiro computador foi produzido apenas em 1972, pela Universidade de São Paulo (USP), seguido pelo Projeto G-10, também da USP e em parceria com a PUC do Rio de Janeiro, que buscava a criação de hardwares e softwares para a Marinha.
II - 1979 - Mais tarde, em 1979, houve a criação da Secretaria Especial de Informática (SEI), que é responsável pelo gerenciamento dos assuntos pertinentes à informática no país.
III - 1984 - Logo em seguida, foi lançado o primeiro computador totalmente produzido no Brasil, desde o projeto ao produto final: o Cobra 530. Esse computador alcançou o mercado em 1984 e foi visto pela primeira vez entre produtos de cama, mesa e banho nas lojas de departamento.
		
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	Somente a sentença II está correta.
	
	Somente a sentença I está correta.
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201505073671)
	3a sem.: Definição e arquitetura do sistema de gestão
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Com relação às ferramentas para o gerenciamento da rotina do trabalho, além do método PDCA podemos utilizar outra ferramenta muito útil para orientação das atividades rotineiras dos operadores e que apresente respectivamente os itens de checagem necessários. Qual é esta ferramenta?:
		
	
	Software de controle de qualidade.
	
	Observação in loco.
	
	A gestão por competência.
	
	Checagem necessária da qualidade.
	
	As Folhas de Verificação.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201505258244)
	3a sem.: Sistema de Gestão
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A Arquitetura Corporativa de Sistemas de Gestão visa desenvolver a análise, o entendimento e a modelagem conceitual do negócio. Resulta em uma visão holística das necessidades de sistemas de informações de uma organização. Marque a opção que explica o que é visão holística.
		
	
	Visão incremental da organização.
	
	Visão periférica da organização.
	
	Visão de cada parte separadamente.
	
	Visão totalitária, sistêmica da organização.
	
	Visão superficial da organização.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201505021815)
	4a sem.: Fluxo operacional da empresa
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Correlacione os conceitos apresentados, às suas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento dos parênteses: 
Em relação as ondas com foco nos processos:
(1) Primeira onda 
(2) Segunda onda 
(3) Terceira onda 
( ) Veio nos anos 1920, representada por Taylor e sua teoria.
( ) É a síntese e a união de todas estas tecnologias e técnicas em um novo modelo, mais sintonizado com o negócio da empresa e seu gerenciamento.
( ) É representada pela reengenharia, que atuou fortemente na concepção dos atuais sistemas de gestão e outros correlatos.
		
	
	2,1,3
	
	1,3,2
	
	3,2,1
	
	1,2,3
	
	2,3,1
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201505258369)
	4a sem.: Fluxo operacional da empresa
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Hoje ao invés de um processamento de dados, a empresa moderna para competir no mercado deve ter um processamento de processos dos seus negócios, com o compartilhamento não apenas como uma base de dados, mais é fundamental uma base de processos em que clientes, fornecedores e parceiros participam de forma iterativa as informações sobre produtos, serviços e muito mais sobre o negócio. O que é fundamental para o bom funcionamento desta base de processos do negócio ser o próprio negócio em que todos os envolvidos possam partilhar as informações?
		
	
	Que seja rápida na gestão do processamento.
	
	Que seja o mostruário de produtos e concorrentes.
	
	Que seja fácil de emissão da nota fiscal de venda.
	
	Que seja dinâmica, modificável e interativa.
	
	Que seja a base do processamento dos pedidos.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201505258443)
	5a sem.: Equilíbrio
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Como devemos preencher corretamente as lacunas: A tecnologia caracteriza-se como um trabalho____________ e _____________ que pode provocar alterações também na sociedade em geral. Isso cria uma forte interação entre ela, o ambiente social e a organização:
 
		
	
	fundamental / desenvolvido
	
	importante / corriqueiro
	
	contínuo / irreversível
	
	insistente / contínuo
	
	estanque / importante
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201505261518)
	5a sem.: ERP
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O ERP é um software que melhora a visibilidade e o controle dos procedimentos do negócio por meio de uma solução amigável e focada nas pessoas. Essa solução estimula a melhoria contínua dos processos por toda a organização. Além de fazer um compartilhamento de todas informações e recursos de diferentes áreas da organização para possibilitar a melhor tomada de decisão.Marque a opção abaixo que NÃO representa uma contribuição do ERP:
 
		
	
	Mais eficiência no trabalho dos funcionários.
	
	Melhor entendimento do negócio.
	
	Maior agilidade da rotina de trabalho.
	
	Informações sobre assuntos do macro ambiente tais como variáveis incontroláveis, o que possibilitará a empresa saber o que iria acontecer antes de todos, até mesmo o governo.  
 
	
	Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico.