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1a Questão (Ref.: 201510135752)
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	O enunciado " Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas." é um exemplo de:
		
	
	política.
	
	princípio.
	 
	missão.
	 
	visão.
	
	valor.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201510137001)
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	A tarefa da Administração consiste em interpretar os objetivos propostos pela organização e traduzi-los em ação empresarial por meio do processo administrativo, que envolve as seguintes funções:
		
	 
	Planejamento, Organização, Estratégia e Controle.
	 
	Planejamento, Organização, Direção e Controle.
	
	Planejamento, Organização, Direção e Estratégia.
	
	Planejamento, Estratégia, Direção e Controle.
	
	Estratégia, Organização, Direção e Controle.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201510136376)
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	Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA que melhor define o Nível Intermediário:
		
	 
	Também chamado de gerencial por seu caráter mediador;
	
	Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização;
	 
	É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado;
	
	Está diretamente associado à produção de bens e serviços.
	
	Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201510137253)
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	O conceito de valores organizacionais está diretamente relacionado:
		
	
	Aos ganhos de capital que a organização consegue obter ao longo de um período.
	
	Ao volume de vendas que a organização consegue alcançar durante um período.
	 
	É o caráter da organização, é a maneira como ela se apresenta para os seus stakeholders, declarando o que pretende ser e fazer. Em razão dos diferentes públicos aos quais atende, os valores são descritos de forma genérica e não específica.
	
	Ao valor que a organização representa para seus consumidores em termos práticos.
	 
	Às crenças, questões éticas e morais que orientam o comportamento da organização e das pessoas que nela trabalham.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201510135975)
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	Na Oficina de Integração de Novos Funcionários, o instrutor de treinamento enunciava a importância do ambiente organizacional e sua aplicabilidade para a empresa no processo de adaptação/mobilização dos recém contratados. Durante o evento um novo colaborador perguntou ao instrutor : - "...poderemos afirmar que o ambiente organizacional pode influenciar difusamente todas as áreas da empresa ? Essa pergunta gerou um discussão a respeito dos fatores que podem afetar as empresas de uma forma geral em seus ambientes internos e externos - quais seriam eles?
		
	
	Operação de processos, eficácia das dinâmicas de produção, fluxo de informação sociais, teológicos, legais e macro fluxos operacionais.
	 
	Tecnológicos, políticos, econômicos, legais, sociais, demográficos e ecológicos.
	
	Integração de processos demográficos, políticos, macro fluxos táticos, divisão das estruturas organizacionais, mudanças de comando.
	 
	Visão de empresa, teológicos, integração de novos negócios com a realizada da missão da empresa, geração de unidades operacionais.
	
	Documentação de sistemas, unidades operacionais, legais, perspectivas futuras de desenvolvimento das oportunidades de negócios.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201510135786)
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	A definição da "missão da empresa", isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização, caracteriza-se como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois,
		
	
	estabelece-se quem serão os responsáveis por determinadas ações, qual será o cronograma e quais os custos das mesmas.
	 
	o empreendedor definirá, com precisão, seu foco no mercado, determinando seu segmento de atuação, concorrentes e fornecedores.
	 
	define-se a participação da empresa no mercado, bem como seu posicionamento frente aos concorrentes.
	
	procede-se com a identificação de fatores fundamentais que influenciarão o desempenho da empresa no mercado alvo.
	
	agrega valor ao cliente, oferecendo um diferencial em seu segmento de atuação.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201510134813)
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	A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades que estão diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a opção que determina corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da organização apresentada:
		
	 
	Universidade - apresentação de aulas pelo professor.
	 
	Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração.
	
	Supermercados - gerenciamento do estacionamento
	
	Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH.
	
	Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201510135738)
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	A administração tem uma série de características entre elas: um circuito de atividades interligadas, buscar de obtenção de resultados, proporcionar a utilização dos recursos físicos e materiais disponíveis, Assinale a alternativa que contem as funções do processo administrativos, apenas.
		
	
	Estratégico, tático, operacional e supervisão
	 
	Planejar, organizar, dirigir e controlar
	
	Marketing, recursos humanos, produção e finanças
	
	Agregar, aplicar, monitorar e avaliar
	
	Logística, contabilidade, gestão e empreendedorismo
	
	
	1a Questão (Ref.: 201510135451)
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	Em um mundo globalizado como o que vivemos hoje, as empresas têm cada vez mais dificuldades para competir. Novos competidores, tecnologias, demandas, queda na renda do consumidor, variação cambial, tudo pode concorrer para o sucesso ou fracasso de uma empresa. Cada vez mais elas precisam estar atentas ao que acontece ao seu redor assim como devem se conhecer da melhor forma possível. Qual ferramenta pode ser utilizada pelas empresas para conhecer a si mesmas e aos fenômenos que ocorrem no ambiente externo em que estão inseridas?
		
	
	Análise de risco ambiental
	
	Planejamento Estratégico
	 
	Análise SWOT
	
	Balance Scorecard
	
	OSCIP
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201510137222)
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	A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:
		
	
	Excelência
	 
	Eficácia
	
	Competência
	 
	Eficiência
	
	Efetividade
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201510136373)
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	As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
		
	
	Controle.
	
	Organização.
	 
	Planejamento.
	
	Direção.
	 
	Coordenação.4a Questão (Ref.: 201510135380)
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	Sobral e Peci, (2008, p. 132) diz que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades". O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa CORRETA:
		
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	Os planejamentos Estratégico, Tático e Operacional seguem os prazos médio, longo e curto respectivamente.
	 
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento tático é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo é menos genérico e mais detalhado.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201510137902)
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	Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento:
		
	
	Planejamentos tático, departamental e operacional;
	
	Planejamentos tático, departamental e gerencial;
	 
	Planejamentos estratégico, tático e operacional;
	 
	Planejamentos estratégico, tático e gerencial;
	
	Planejamentos tático, departamental e estratégico;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201510134691)
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	Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é:
		
	 
	Planejamento.
	
	Liderança.
	 
	Controle.
	
	Organização.
	
	Direção.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201510138923)
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	O departamento de marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise:
		
	
	Colaboração.
	
	Fraquezas.
	 
	Ameaças.
	
	Forças.
	
	Oportunidades.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201510137320)
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	O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são analisados por esta ferramenta gerencial.
		
	
	A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade rentabilidade e liquidez.
	 
	A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal.
	
	Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político.
	
	A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia rígida.
	 
	O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos.
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201510136511)
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	Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade; 
( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em qualquer nível hierárquico; 
( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional. 
Marque a opção correta:
		
	 
	F, V, V, F, V.
	
	V, F, F, V, V.
	
	F, F, V, V, F.
	
	V, F, V, F, V.
	
	V, V, F, F, V.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201510137419)
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	O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
		
	 
	planejamento de sinergias
	
	planejamento estratégico
	
	planejamento de contingência
	
	planejamento operacional
	 
	planejamento tático
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201510134969)
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	Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
		
	
	Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
	
	Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
	
	Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
	 
	Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
	 
	Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201510138913)
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	A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo
		
	 
	Somente I e III estão corretas
	 
	Somente II e III estão corretas
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	Somente III e IV estão corretas
	
	Somente I e IV estão corretas
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201510136513)
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	A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
		
	
	Quem toma a decisão.
	
	As preferências e valores envolvidos.
	
	Os cursos de ação alternativos.
	 
	Os objetivos esperados.
	 
	A inconstância de propósitos.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201510138826)
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	Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade; 
( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em qualquer nível hierárquico; 
( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nívelinstitucional. 
Marque a opção correta:
		
	
	V, F, V, F, V.
	 
	F, V, V, F, V.
	 
	F, F, V, V, F.
	
	V, F, F, V, V.
	
	V, V, F, F, V.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201510136004)
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	Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a:
		
	 
	Planos de produção;
	
	Planos administrativos;
	
	Planos de recursos humanos;
	
	Planos de marketing;
	 
	Planos financeiros;
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201510137105)
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	O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve:
I - um diagnóstico do problema;
II - a procura de soluções e alternativas para o problema;
III - a análise e comparação dessas alternativas;
IV - a seleção e escolha da melhor;
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta:
		
	
	Somente I está correta
	
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	Somente III está correta
	 
	I, II, III e IV estão corretas
	1a Questão (Ref.: 201510136614)
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	A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, EXCETO:
		
	 
	As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.
	
	Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médios.
	
	Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.
	
	As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
	 
	As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201510137718)
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	As organizações contemporâneas atuam em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos. As organizações fazem parte de nossas vidas, uma vez que existem para satisfazer as nos¬sas necessidades. Não há duas organizações iguais. Um administrador bem-sucedido em uma organização pode não sê-lo em outra, pois não existe uma única maneira certa de um administrador agir ou de conduzir. Com base nesta afirmativa, assinale a única resposta incorreta.
		
	 
	As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. Podem ser formais ou informais.
	 
	Organizações formais são aquelas que se juntam sem exigências burocráticas para determinado fim, que pode ser provisório ou não, como grupos para jogar futebol, vôlei etc.
	
	Os objetivos organizacionais são ¿resultados finais que uma organização, departamento ou indivíduo desejam atingir.
	
	Pessoas, informações, conhecimentos, objetivos fazem parte da estrutura de uma organização, portanto são componentes das organizações.
	
	Organizações também fornecem meios de subsistência para muitas pessoas (remuneração) em retribuição ao seu trabalho
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201510138557)
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	Através do organograma de uma empresa é possível identificar a distribuição hierárquica em seus diferentes níveis . A esta distribuição denominamos de :
		
	
	Níveis de autoridade .
	 
	Cadeia de comando .
	
	Unidade de comando .
	 
	Escala de comando .
	
	Cargos e funções .
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201510137433)
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	Qual das seguintes representações elucida a interdependência de funções na empresa e como elas são organizadas?
		
	
	sistema de controle
	
	divisão do trabalho
	
	cadeia de valor
	 
	departamentalização
	 
	organograma
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201510134683)
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	O nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam é:
		
	
	Subordinação.
	
	Formal.
	
	Hierarquia.
	 
	Organização.
	 
	Informal.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201510137593)
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	O Organograma representa a organização formal de uma empresa e pode assumir modelos diversos, em função dos objetivos e características específicas de cada empresa. Quando a empresa enfatiza a flexibilidade, a mobilidade, a horizontalidade e a conectividade entre os setores e os colaboradores, podemos identificar seu modelo de estrutura como:
		
	 
	Linha-staff;
	 
	Rede;
	
	Linear;
	
	Funcional;
	
	Matricial.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201510136638)
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	A função organização da administração é definida como aquela que distribui tarefas e recursos pelos membros da empresa, determinando quem tem autoridade sobre quem, e quando e onde se devem tomar decisões (Sobral e Peci, 2008). Dentre os vários elementos do processo de organização, cito a cadeia de comando e a amplitude de controle. Dentre as alternativas abaixo assinale a única que se relaciona a amplitude de controle:
		
	
	Em que medida as tarefas são divididas em cargos distintos.
	
	Em que medida haverá regras e regulamentos para comandar os colaboradores e gerentes.
	
	Em que base os trabalhos serão agrupados.
	 
	Surge da distribuição de autoridade e responsabilidade, medindo quantos colaboradores um administrador poderá comandar com eficiência e eficácia.
	
	A quem se reportam os indivíduos e os grupos.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201510134842)
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	Quando estamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando:
		
	
	Fontes de poder
	
	Departamentalização
	
	Organograma
	 
	Amplitude de controle
	
	Cadeia de comando
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201510138136)
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	Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER:
		
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho individual em destaque.
	 
	Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa
	
	Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade.
	 
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, objetivos divergentes, força-tarefa.
	
	Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, paradigmas
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201510136217)
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	Sobre a Teoria dos Traços de Liderança podemos afirmar que:
I - Seus estudos objetivaram a identificação dos traços e característicasindividuais dos líderes, como iniciativa, determinação, inteligência, etc. 
II - Partia da premissa de que os líderes nascem com características individuais que os diferenciam de outras pessoas. 
III - Seu sucesso faz com que seja utilizada até hoje. 
IV - Investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam a eficácia do líder.
		
	 
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201510138137)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Há um conjunto de funções da administração, denominado processo administrativo, que deve ser realizado de forma integrada e cíclica. Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de:
		
	
	A motivação, pois não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação.
	
	Organização ou planejamento, porque decorre a ênfase na organização ou planejamento de programas de envolvimento das pessoas, como a administração participativa, a participação representativa, as forças-tarefas, os círculos de qualidade e os planos de aquisição de ações das companhias.
	
	Controle, porque é preciso controlar as pessoas, já que segundo McGregor, as pessoas evitam o trabalho, evitam assumir responsabilidade e são preguiçosas.
	 
	Planejamento, pois constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de planejar a empresa, portanto está relacionada com a ação.
	 
	Direção, pois esta função refere-se às relações interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados, envolve todos os processos por meio dos quais se procura influenciar os empregados para que ajam dentro das expectativas e consigam atingir ou mesmo superar os objetivos planejados pela empresa.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201510135203)
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	De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma característica da Teoria X.
		
	
	Preferem ser dirigidos e querem garantias sobre tudo (de emprego, assistência médica, etc.)
	 
	Teoria X McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais.
	
	Teoria X é a concepção tradicional de direção e controle baseada na desconfiança dos gestores em relação aos subordinados.
	
	Os indivíduos são pouco ambiciosos, preguiçosos, não querem assumir responsabilidades.
	
	Para o gestor X os indivíduos precisam ser coagidos, dirigidos e controlados de modo a obriga-los a trabalhar.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201510138819)
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	O gestor de uma área de Produção da empresa de sapatos Q conforto S/A acredita que seus subordinados necessitam de supervisão constante e que sem orientações precisas não serão capazes de participações contributivas, chegando mesmo a prejudicar o sistema produtivo. Segundo suas palavras "empregados são como crianças, se piscarmos os olhos vão fazer besteira e se não controlamos vão procurar burlar o sistema para trabalhares menos". A forma de pensar e agir desse gestor o classifica segundo teoria de Douglas Mc Gregor com características de um típico gestor:
		
	
	Nenhuma das alternativas apresentadas.
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Y da Teoria de Douglas McGregor.
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Z da Teoria de Douglas McGregor.
	 
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X,Y,Z da Teoria de Douglas McGregor.
	 
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X da Teoria de Douglas McGregor.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201510136813)
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	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
		
	
	oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
	
	bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
	
	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
	 
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	 
	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201510134827)
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	McGregor apresentou a Teoria X e a Teoria Y, que classifica a ação gerencial dos administradores a respeito dos seus subordinados e condiciona a forma como eles dirigem os colaboradores a partir de conceitos pré-estabelecidos.
Dentro desse contexto, analise as afirmativas a seguir em relação às características do estilo de gestão "Y" e identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) Os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá-lo
( ) Os trabalhadores têm iniciativa e são criativos
( ) Os trabalhadores aceitam e buscam novas responsabilidades e desafios
( ) A maioria dos colaboradores não é ambiciosa 
( ) Os colaboradores consideram o trabalho uma fonte de satisfação.
		
	
	F, F, V, V e F
	
	F, V, F, F e V
	
	V, F, V, F e V
	 
	F, V, V, F e V
	 
	V, V, V, F e F
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201510134666)
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	Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de:
		
	
	Planejamento.
	
	Motivação.
	
	Organização.
	 
	Liderança.
	 
	Controle.
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 201510135646)
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	Os resumos e relatórios contábeis e orçamentários, controles de lucros e perdas e controles por meio de análise do retorno sobre o investimento são:
		
	
	Requisitos globais para o controle operacional da empresa.
	
	Requisitos globais para o controle operacional da área financeira
	
	Controles do nível tático usados para avaliar e monitorar o desempenho de setores e departamentos.
	 
	Controles do nível institucional usados para avaliar e monitorar o desempenho da empresa.
	 
	Controles do nível pleno usados para avaliar e monitorar o desempenho do setor de produção.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201510138196)
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	A orientação para o longo prazo, o conteúdo sintético e a abrangência de toda a empresa caracterizam que tipo de controle?
		
	 
	Controle Estratégico
	
	Controle de produção
	
	Controle de concorrentes
	
	Controle Funcional
	
	Controle de metas
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201510135205)
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	Controle orçamentário e contabilidade de custos são tipos de controles enquadráveis como controles:
		
	 
	Táticos
	
	Estratégicos
	
	Presidenciais
	
	Operacionais
	
	Ambientais
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201510137857)
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	Controle é a função administrativaque busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os objetivos pretendidos. Baseado nesta afirmação assinale a alternativa que apresenta os níveis em que o Controle poderá ser aplicado:
		
	
	Estratégico, Auditoria e Operacional.
	 
	Estratégico, Tático e Operacional.
	
	Financeiro, Tático e Operacional.
	 
	Estratégico, Tático e Auditoria.
	
	Estratégico, Tático e Financeiro.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201510138914)
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	O desempenho de uma organização e das pessoas que a compõem depende da maneira como cada indivíduo e cada unidade organizacional desempenha seu papel para alcançar objetivos comuns. O controle é o processo pelo qual são fornecidas as informações sobre a execução dos processos anteriormente planejada. Em relação às fases do controle, pode-se considerar como verdadeiras as seguintes afirmativas:
1-Qualquer indicador ou instrumento de avaliação independentemente da atividade analisada, vai sempre permitir a avaliação dos objetivos previamente definidos;
2-Os objetivos servem como pontos de referência para o desempenho de uma organização, unidade organizacional ou atividade individual;
3-Os padrões funcionam como indicadores que determinam se a atividade organizacional está ocorrendo de forma adequada ou inadequada;
4-O sistema de mediação do desempenho deve atuar como reforço do bom desempenho, e não simplesmente como uma tentativa de correção do desempenho insatisfatório.
Estão corretas:
		
	
	1, 2 e 3
	
	2 e 4
	
	1, 2 e 4
	 
	1 e 3
	 
	2, 3 e 4
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201510138207)
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	Função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os objetivos pretendidos, padronizando o desempenho, protegendo os bens organizacionais, padronizando a qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa e limitando a quantidade de autoridade que está sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais são exemplos da utilidade da função administrativa:
		
	
	Liderança.
	 
	Controle.
	
	Planejamento.
	 
	Direção.
	
	Organização.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201510137871)
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	Qual é a Função que Reconhecemos como sendo um elemento dos mais importantes para a constante verificação do que ocorre nos ambientes internos e externos, proporcionando à empresa elementos necessários à manutenção ou redefinição do que foi planejado por ela?
		
	
	Gestão Financeira
	
	Recursos Humanos
	 
	Controle
	
	Planejamento Organizacional
	 
	Gestão Estratégica
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201510135284)
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	Sobre a Função Administrativa Controle, podemos afirmar que: I - Deve ser analisada como um processo coercivo e repressivo, não como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II - É uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais. III - Pode ser estratégico, tático e operacional.
		
	
	Somente a II está correta
	 
	II e III estão corretas
	
	I e II estão corretas
	
	Somente a III está correta
	 
	I e III estão corretas
		1a Questão (Ref.: 201510137169)
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	Administrando de maneira competente o sistema de operações, as organizações podem ser mais produtivas, mais eficientes e aptas a colocar no mercado produtos e serviços que verdadeiramente atendam as necessidades dos consumidores. Podemos afirmar sobre o sistema de operações:
		
	 
	É a atividade-fim de qualquer organização.
	
	É a atividade meio de qualquer organização.
	
	É a atividade intermediária de qualquer organização.
	 
	É a atividade de controle de qualquer organização.
	
	É a atividade mercadológica de qualquer organização.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201510138571)
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	A área de administração de operações é o centro de qualquer organização, seu ponto mais sensível. Seu principal objetivo é, EXCETO:
		
	 
	a realização das necessidades e dos desejos dos seus consumidores
	
	decidir quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos
	 
	decidir a estratégia de divulgação e distribuição dos produtos/serviços ofertados pela organização
	
	gestão do processo de transformação de insumos e recursos em produtos e serviços acabados
	
	decidir o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201510137024)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O joelho é uma articulação do corpo humano, formada pela extremidade distal do fêmur, pela extremidade proximal da tíbia e pela patela. O joelho nos permite a bipedestação. Com relação aos componentes que dão estabilidade ao joelho, marque a opção correta.
		
	 
	O joelho é uma articulação sinovial simples que possui uma articulação: a tibio-társica.
	
	O ligamento colateral posterior faz parte da articulação do joelho.
	
	A articulação do joelho possui dois ligamentos colaterais, que são internos: um colateral tibial e outro fibular.
	
	meniscos (anterior ou posterior) estabilizam o joelho e amortecem os impactos sobre as cartilagens.
	 
	O joelho ainda possui ligamentos que estabilizam a articulação, auxiliados pelos meniscos
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201510137903)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as principais preocupações que devem nortear o funcionamento da área de operações para manter sua vantagem competitiva, o gerente de operações da empresa XYZ&ABC deve se preocupar com alguns fatores. Marque a opção FALSA referente a esses fatores e seus respectivos objetivos:
		
	 
	CUSTO - tomar todas as providências para manter uma estrutura de custos baixos a fim de que a empresa consiga oferecer produtos e serviços de qualidade a um preço justo e acessível a seus consumidores, mas que também garantam uma margem de lucro compensatória.
	
	RAPIDEZ - tornar-se mais competitiva é reduzindo o período de seu ciclo de atuação, obtendo dessa forma a rapidez na entrega dos seus produtos ou serviços aos usuários.
	 
	LUCRATIVIDADE - fazer com que o negócio não dependa de forma direta da margem de lucro, da escala e dos processos de produção.
	
	FLEXIBILIDADE - buscar vantagem competitiva por sua capacidade de alterar suas operações, ajustando-se às demandas do cliente.
	
	QUALIDADE - zelar pela qualidade dos seus produtos e serviços, uma vez que produtos e serviços de alta qualidade possibilitam maior satisfação do consumidor e ajudam a fazer a diferenciação da empresa entre seus competidores.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201510137021)
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	O gerente de operações é o profissional responsável por implantar as estratégias institucionais à área de operações. Selecione a única alternativa que se refere a algumas das atribuições e responsabilidades deste profissional da administração.
		
	 
	Tomar decisões sobre a localização da área produtiva da organização e seu layout. Além disso, se envolve nos projetos de produtos tangíveis e serviços, bem como no gerenciamento da logística.
	
	Desenvolver pesquisas de mercado com o objetivo de elaborar estratégias de segmentação e posicionamento da marca.
	 
	Elaborar e implantar planos de desenvolvimento do capital intelectual da empresa.
	
	Coordenar campanhas de marketing para os produtos da organização.
	
	Negociar diretamente com as instituições financeirasa obtenção de crédito para a empresa.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201510134892)
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	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. Sendo assim as organizações foram sub-divididas em dois tipos: Organizações de manufatura e Organizações de serviços. Com relação as organizações de manufatura podemos afirmar:
		
	
	Produzem bens intangíveis.
	
	O resultado é customizado.
	 
	Emprego intensivo de capital.
	
	Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação.
	
	A localização é crucial para o sucesso da organização.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201510138197)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. O que existe em comum nesses dois tipos de organizações é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Marque a afirmativa FALSA quanto às características desses dois tipos de organização, como destacadas pelos autores Sobral e Peci (2008):
		
	
	Nas organizações de manufatura os bens podem ser armazenados para consumo posterior.
	 
	Nas organizações de manufatura produzem bens tangíveis, duráveis e intangíveis.
	
	Nas organizações de manufatura a localização é menos importante para o sucesso da organização.
	 
	Nas Organizações de serviços a qualidade dos serviços é percebida, mas muito difícil de ser medida.
	
	Nas Organizações de serviços o resultado é customizado.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201510135588)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as principais preocupações que devem nortear o funcionamento da área de operações para manter sua vantagem competitiva, o gerente de operações da empresa XYZ&ABC deve se preocupar com alguns fatores. Marque a opção FALSA referente a esses fatores e seus respectivos objetivos:
		
	
	RAPIDEZ - tornar-se mais competitiva é reduzindo o período de seu ciclo de atuação, obtendo dessa forma a rapidez na entrega dos seus produtos ou serviços aos usuários.
	
	QUALIDADE - zelar pela qualidade dos seus produtos e serviços, uma vez que produtos e serviços de alta qualidade possibilitam maior satisfação do consumidor e ajudam a fazer a diferenciação da empresa entre seus competidores.
	 
	LUCRATIVIDADE - fazer com que o negócio não dependa de forma direta da margem de lucro, da escala e dos processos de produção.
	 
	CUSTO - tomar todas as providências para manter uma estrutura de custos baixos a fim de que a empresa consiga oferecer produtos e serviços de qualidade a um preço justo e acessível a seus consumidores, mas que também garantam uma margem de lucro compensatória.
	
	FLEXIBILIDADE - buscar vantagem competitiva por sua capacidade de alterar suas operações, ajustando-se às demandas do cliente.
	
	
	1a Questão (Ref.: 201510136583)
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	O cliente é o foco principal das empresas que operam com sucesso no mundo dos negócios. Visando identificar e antecipar desejos e interesses dos clientes , de modo a permitir a elaboração de um planejamento eficaz, uma das ferramentas das mais utilizadas é o(a) :
		
	
	Auditoria de mercado.
	 
	Consulta restrita a jornais e revistas .
	
	Análise da situação legal.
	 
	Pesquisa de marketing.
	
	Conversas formais com fornecedores .
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201510137085)
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	Uma das principais áreas funcionais da organização, presente desde as primeiras formulações de lançamento de um bem ou serviço até a sua entrega ao cliente final é:
		
	
	Administração financeira
	 
	Administração de marketing
	
	Administração de operações
	 
	Administração de materiais
	
	Administração de recursos humanos
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201510135537)
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	Recentemente, uma loja de roupa feminina foi notícia nos jornais pois resolveu trocar sua forma de atuação no mercado. Reduziu suas atividades em lojas físicas e optou por uma estratégia que virou tendência no mercado. Assinale a alternativa correspondente a este novo canal de distribuiçāo.
		
	 
	Vendedores, consultores ou representantes
	
	Lojas próprias da organização;
	
	Rede de franqueados;
	 
	Venda on-line pelo site na web;
	
	Varejistas
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201510138355)
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	Uma política de preço pode envolver questões éticas e legais. Algumas práticas são consideradas ilegais ou antiéticas por terem o objetivo de destruir a concorrência como:
I-Preço predatório: estabelecer um preço muito baixo durante certo período para que o concorrente abandone o mercado.
II-Combinação de preço:  definir preços combinados com alguns concorrentes.
 III-Fixação de preço:  estabelecer um preço fixo a ser praticado pelos distribuidores.
Assinale a alternativa correta.
		
	 
	Todas as alternativa estāo corretas
	
	As alternativas I e II estão corretas
	
	Somente a alternativa I está correta
	
	As alternativas I e III estão corretas.
	 
	Somente a alternativa II está correta
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201510135764)
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	O conceito de produto é diretamente ligado ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire. Como são denominadas as três categorias de categorias de benefícios do produto?
		
	 
	Benefícios materiais - Benefícios com garantia - Benefícios funcionais
	 
	Benefícios funcionais - Benefícios sociais - Benefícios psicológicos
	
	Benefícios familiares - Benefícios individuais - Benefícios corporativos
	
	Benefícios sociais - Benefícios com garantia - Benefícios funcionais
	
	Benefícios psicológicos - Benefícios materiais - Benefícios com garantia
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201510136320)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um plano de atividades de marketing deve conter decisões sobre o mix de marketing que significa decidir sobre os seguintes aspectos:
		
	 
	produto, preço, comunicação e distribuição
	
	diferenciação, formalização, centralização e integração
	
	ponto forte, ponto fraco, oportunidade e ameaça
	 
	planejamento, organização, direção e controle
	
	introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201510137023)
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	O termo "Mix de Marketing" corresponde apenas a uma das seguintes opções :
		
	
	Durabilidade , qualidade , relação produção-consumo ,lucro
	 
	Produto , preço , promoção ,praça
	
	Métodos , praça , precificação , propaganda
	 
	Atributos , benefícos , clientes , consumo
	
	Fidelização, demanda , venda , lucratividade
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201510136278)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As empresas ao iniciarem o seu plano de marketing, para verificarem as oportunidades existentes no mercado é necessário toda a análise e coleta de informações, para subsidiar a decisão gerencial sobre o plano acima. Esta atividade chamamos de :
		
	
	Sistema de informação de marketing.
	 
	Pesquisa de mercado.
	 
	Composto de marketing.
	
	Processo de pesquisa não probabilística.
	
	Canal de comuinicação.
	
	
	1a Questão (Ref.: 201510138642)
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	Andréa, Analista Administrativo da JA Empreendimentos, atua em uma área que cuida das práticas e políticas necessárias à administração das pessoas, especialmente as atividades de recrutamento, seleção, orientação, treinamento, desenvolvimento, avaliação e remuneração do pessoal. Assinale a opção que corresponde a área de atuação da Analista Administrativo na empresa:
		
	
	Administração de Produção
	
	Administração de Operações
	
	Administração Financeira
	 
	Administração de Recursos Humanos
	
	Administração de Marketing
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201510138062)
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	Tem por finalidade fornecer informações para decisões relacionadas a salários, promoções e demissões, além de constituir-se em documento para uma eventual justificativa dessas decisões perante tribunais. Neste âmbito estamos tratando de:
		
	
	Planejamento de carreira e sucessões
	
	Direito trabalhista
	
	Plano de cargos e salários
	 
	Avaliação de desempenho
	 
	Relações trabalhistas
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201510138651)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Apesar de constituir-se numa decisão sempre difícil para quem administra, às vezes é preciso reduzir o quadro de pessoal, seja por excesso de trabalhadores, seja porque o desempenho foi considerado inadequado. Qual dentre as opções a seguir NÃO representa meios de desligamento.
		
	 
	Aposentadoria antecipada: promoção de incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista;
	
	Demissão: desligamento involuntário e permanente;
	 
	Estruturação: definir a gestão estratégica e orientar o uso de recursos organizacionais.
	
	Redução da jornada de trabalho: diminuição do número de horas trabalhadas por dia;
	
	Suspensão: desligamento involuntário e temporário;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201510135864)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São considerados fatores ambientais que impactam no processo de Administração de Recursos Humanos:
		
	
	Globalização, Geografia, Tecnologia, Demografia
	
	Globalização, Legislação, Tecnologia, Geografia
	
	Geografia, Legislação, Tecnologia, Demografia
	 
	Globalização, Legislação, Tecnologia, Demografia
	 
	Globalização, Legislação, Geografia, Demografia
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201510135533)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Vários fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o processo de ARH. É necessário monitorá-los e analisá-los para promover as necessárias alterações nas relações entre a empresa e seus membros. Analise os fatores apresentados e assinale aquele que NÃO representa uma dessas influências.
		
	
	Tecnologia: O desenvolvimento tecnológico influencia fortemente a ARH da mesma forma que as demais áreas organizacionais.
	 
	Expansão: O crescimento de uma empresa deve ser sustentado por uma política de recursos humanos capaz de orientar a ocupação das futuras vagas que serão disponibilizadas pela expansão.
	
	Globalização: A globalização representa uma série de fatores sociais, econômicos e culturais e é um dos fatos contemporâneos que têm trazido inúmeros desafios para os profissionais de recursos humanos.
	 
	Demografia: Os fatores ligados à demografia também causam impacto no tamanho e na composição da força de trabalho, afetando de modo indireto o processo de ARH.
	
	Legislação: As leis trabalhistas compõem o fator de maior visibilidade, dentre todos os fatores ambientais que impactam o processo de ARH.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201510138862)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A indústria Tico Tico Ltda; verificou queda nas vendas em função do mercado que se encontra em situação comprometida com altas taxa de juros e inflação galopante, verificou a possibilidade de promover incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista. Podemos considerar a seguinte forma de deligamento dessas pessoas:
		
	
	Suspensão.
	
	Carta de divertência
	 
	Aposentadoria antecipada.
	
	Redução da jornada de trabalho.
	
	Demissão.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201510137384)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sabemos que diversos fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o processo de Administração de Recursos Humanos (ARH). Assinale a opção que apresenta importantes influências do ambiente que incidem sobre o processo de ARH:
		
	
	Internacionalização, globalização, demografia, tecnologia.
	
	Hidrografia, tecnologia, globalização, legislação.
	
	Legislação, internacionalização, hidrografia, globalização.
	
	Tecnologia, demografia, hidrografia, internacionalização.
	 
	Globalização, legislação, tecnologia, demografia.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201510135580)
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	Para enfrentar os desafios de um ambiente externo cada vez mais competitivo. ameaçador e dinâmico, as organizações precisam cada vez mais de pessoas competentes e talentosas em seus quadros e  a Administração de Recursos Humanos (ARH), através do treinamento e desenvolvimento (T&D), ajuda os colaboradores a adquirirem novos conhecimentos, habilidades e atitudes que serão úteis ao crescimento e sobrevivência da própria organização. Neste contexto, escolha das opções abaixo a ordem correta das etapas de um programa bem administrado de T&D.
		
	
	(1) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; (2) Avaliação dos resultados; (3) Implantação do programa; (4) Levantamento das necessidades de treinamento.
	
	(1) Avaliação dos resultados; (2) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; (3) Levantamento das necessidades de treinamento e (4) Implantação do programa.
	 
	(1) Levantamento das necessidades de treinamento; (2) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; (3) Implantação do programa e; (4) Avaliação dos resultados.
	
	(1) Levantamento das necessidades de treinamento;  (2) Avaliação dos resultados; (3) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento; (4) Implantação do programa.
	
	(1) Implantação do programa; (2) Levantamento das necessidades de treinamento; (3) Avaliação dos resultados; (4) Elaboração de um programa que atenda as necessidades de treinamento;
		1a Questão (Ref.: 201510134959)
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	Podemos dizer que em uma organização que estabelece uma política de decisões sobre o lucro líquido da empresa, definindo que parte desse lucro deve ser dividida entre os sócios e que parte do lucro deve ser reinvestida no negócio, trata-se de?
		
	
	Política de investimentos
	 
	Política de dividendos
	
	Política de eficiência produtiva
	 
	Política de gestão de lucros
	
	Política econômica financeira
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201510137149)
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	A área de administração financeira é importante para a sustentabilidade de todas as organizações. O administrador financeiro toma decisões sobre investimentos, financiamentos, políticas de remuneração do capital dos investidores e outras decisões que podem causar forte impacto na empresa, tanto sob o aspecto positivo quanto negativo. É de suma importância para as organizações que desejam se perenizar no mercado uma sólida área de administração financeira, com profissionais experientes e equilibrados para exercerem seu importante papel na empresa.
Considerando os itens I, II e III, assinale a única alternativa correta:
I- O objetivo econômico da administração financeira é valido tanto para empresas públicas como para os empreendimentos privados.
II- Nas organizações privadas, os acionistas ou proprietários têm a justa pretensão de obter um retorno financeiro compatível com o risco assumido por meio da geração de recursos de longo prazo, o que certamente vai se refletir no valor da empresa.
III- Nas empresas públicas, a geração de lucros e de recursos é um padrão de desempenho importante, pois permitirá o reinvestimento desses lucros na melhoria do bem-estar social, beneficiando toda a população.
 
		
	 
	Somente o item II está correto.
	
	Os itens II e III estão corretos.
	
	Os itens I e III estão corretos.
	 
	Os itens I, II e III estão corretos.
	
	Somente o item I está correto.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201510136541)
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	Quando a administração financeira examina a capacidade da organização para gerar resultados de forma a remunerar os investidores, qual a atividade que ela está realizando?
		
	 
	Planejamento.
	
	Investimento.
	 
	Diagnóstico.
	
	Preparação.
	
	Distribuição.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201510136580)
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	Rodrigo, gerente financeiro de uma microempresa, está realizando mensalmente uma análise das receitas e despesas da empresa, pois ele acredita que verificando as receitas e as despesas entenderá com precisão onde está gastando mais e poderá programar gastos e ganhos adequadamente. Sendo assim, podemos afirmar que Rodrigo está realizando um:
		
	 
	Planejamento de custos
	
	Planejamento estratégico e econômico
	 
	Orçamento
	
	Plano de negócios
	
	Planejamento de investimento
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201510135038)
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	A análise e controle da situação e do desempenho financeiro da organização é função das demonstrações financeiras, que são úteis para:
		
	 
	órgãos reguladores, credores, investidores, acionistas e instituições financeiras;
	
	acionistas e controller;
	
	Bolsa de Valores
	
	acionistas;
	 
	o Estado e acionistas;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201510138863)
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	A empresa Sol e Areia Ltda; tem como objetivo fornecer produtos focados para lazer, onde a sua receita passa a ser alta em funções das suas operações online e offline. A empresa possui um departamento cuja responsabilidade é gerir as atividades financeiras que se relacionam ao capital de giro, como a administração de caixa e bancos, crédito e cobrança de dívidas de fornecedores, pagamento dos compromissos da organização e outras atividades similares. Podemos chamar este departamento de:
		
	 
	Tesouraria.
	
	Contábil.
	
	Controladoria.
	 
	Operações.
	
	Fiscal.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201510138364)
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	O objetivo econômico da administração financeira é valido tanto para empresas públicas como para os empreendimentos privados. Representa:
		
	
	Lucro para o setor privado é importante, porém para públicas o importante é o social.
	 
	Lucro para ambas é essencial.
	
	Acionistas não precisam de retorno ao investimento
	
	Administração financeira só é válido para empresas privadas
	 
	Favorece o reinvestimento em insumos para o setor privado.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201510137497)
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	A área da administração financeira representa uma das mais importantes áreas gerenciais. Em especial, as decisões da administração financeira versam sobre:
		
	
	 retorno sobre o investimento, retorno sobre o ativo e investimentos.
	
	risco e retorno, capital de giro e ponto de equilíbrio
	
	fluxo de caixa, orçamento e lucratividade
	
	 decisões operacionais, táticas e estratégicas
	 
	decisões de planejamento financeiro, de investimento e financiamento.