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Todas as reportagens afirmam que a crise no Brasil não para de piorar. As previsões dos especialistas são pessimistas para o PIB de 2015 e com mais previsões de recessão em 2016. Assinale a alternativa que apresenta o cenário do macroambiente destacado nesta afirmação: Cenário econômico. Cenário ecológico. Cenário social. Cenário sindical. Cenário cultural. Ref.: 201709128593 2a Questão Uma empresa é um sistema ---------------------, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro. Novo. Fechado. Único. Aberto. Conjunto. Explicação: As empresas caracterizam-se como um sistema aberto e dinâmico formado por elementos interdependentes que, interagem entre si, com determinados objetivos e efetuam determinadas funções. De acordo com Pereira In: Catelli (1999) ...como um sistema aberto, a empresa encontra-se permanentemente interagindo com seu ambiente. Como sistema dinâmico, realiza uma atividade ou um conjunto de atividades, que a mantém em constante mutação e requerem seja constantemente orientadas ou reorientadas para uma finalidade principal. Ref.: 201708659051 3a Questão Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que envolve a organização; Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA alternativa CORRETA. Sistemas Abertos Ambiente corporativo Visão sistêmica Ambiente competitivo Sistemas fechados Explicação: As empresas caracterizam-se como um sistema aberto e dinâmico formado por elementos interdependentes que, interagem entre si, com determinados objetivos e efetuam determinadas funções. De acordo com Pereira In: Catelli (1999) ...como um sistema aberto, a empresa encontra-se permanentemente interagindo com seu ambiente. Como sistema dinâmico, realiza uma atividade ou um conjunto de atividades, que a mantém em constante mutação e requerem seja constantemente orientadas ou reorientadas para uma finalidade principal. Ref.: 201708995167 4a Questão Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA: A globalização gerou a queda das barreiras entre os países. A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços. A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada. A globalização exige um diferencial competitivo das empresas. A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência. Explicação: A reposta é incorreta porque a globalização acirra ainda mais a competição, já que hoje as empresas e consumidores finais conseguem comprar produtos de fornecedores espalhados por todo mundo, de forma rápida e prática. Hoje a concorrência chega de todos os lados. Ref.: 201708462286 5a Questão Os princípios, em que se baseiam a organização do trabalho, a estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão que, ainda hoje, influenciam grande parte de nossas empresas, foram herdados da: Descoberta do Brasil Unificação do Mercosul Revolução Industrial Primeira gerra mundial Segunda guerra mundial Explicação: A Revolução industrial foi um conjunto de mudanças que aconteceram na Europa nos séculos XVIII e XIX. A principal particularidade dessa revolução foi a substituição do trabalho artesanal pelo assalariado e com o uso das máquinas. Como um processo de grandes transformações econômico-sociais, trouxe consigo o aparecimento das empresas formais¿ e, consequentemente, com o decorrer do tempo, os conceitos de organização do trabalho, estrutura de relações de dependência hierárquica e o estilo de gestão, foram evoluindo. Ref.: 201708991297 6a Questão Formalmente constituída, as organizações possuem: Marque abaixo, o ÚNICO item que não possui nenhuma relação com o processo. Hierarquia Recursos Cultura organizacional Regulamentos Regulação federal Ref.: 201708995150 7a Questão Baseado nas diferenças entre organização e empresa, assinale a alternativa correta. As empresas são organizações sem fins lucrativos. As organizações não precisam de normas e regulamentos. As ONGs são exemplos de empresas. As organizações não precisam de dinheiro para fazer o pagamento de suas despesas. Nas organizações não empresariais, o superávit deve ser revertido na própria organização. Ref.: 201709134950 8a Questão A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA. Margens de lucros mais apertadas. Menor espaço para erros. Maior diversidade de produtos e serviços. Mercados menos exigentes. Necessidade de busca de diferencial competitivo. Explicação: A globalização significa o rompimento das barreiras entre países, facilitando o tráfego de mercadorias, serviços, tecnologias e cultura entre os países. Desta forma, os clientes (Mercado) ficam mais exigentes, pois terão mais acesso a novos produtos, serviços e muitas informações. Assinale a opção correta acerca das características do comportamento empreendedor. Um empreendedor, quando dono de seu negócio, deve ocupar a posição de chefe e garantir que seus empregados cuidem de tarefas operacionais. Apesar de não estarem subordinados a exigências de formação em gestão, os empreendedores adotam ações de planejamento ao estabelecerem metas e objetivos para seus negócios. O empreendedor sonha, realiza e executa tarefas associadas a controle e o monitoramento cabe ao gestor da empresa. O empreendedor preocupa-se com a realização de suas projeções para o negócio. Questões relacionadas a qualidade, eficiência e eficácia não cabem nesse papel. O empreendedor clássico não constrói um negócio a partir de um produto ou ideia. Ref.: 201709080931 2a Questão Analisando sua ocupação, e seu grau de sucesso ou insucesso, o empreendedor poderá desenvolver produtos e serviços nos quais suas experiências e seus conhecimentos são aproveitados. Qual dessas fontes para novos negócios representa este conceito? Aperfeiçoamento do negócio. Exploração de hobbies. Derivação de ocupação. Observação de tendências. Necessidade dos consumidores. Ref.: 201709181932 3a Questão O tipo de sociedade cujo capital é dividido em cotas e seus sócios tem responsabilidade limitada e solidária é denominada: Sociedade Anônima Sociedade Limitada Sociedade Comandita Simples Sociedade em Nome Coletivo Sociedade Comanditapor Ações Ref.: 201709144348 4a Questão Plano de Negócios é um documento que contém a caracterização do negócio. A partir deste conceito, pede-se para identificar entre as opções abaixo, aquela que não representa uma característica deste trabalho. Implementar a estrutura de pessoal. Estabelecer as metas e aguardar o retorno do mercado consumidor para que se atinjam os objetivos. Projetar as despesas, receitas e resultados financeiros. Propagar credibilidade aos investidores. Criar estratégias de ação que envolva todas os interessados no negócio, afim de que alcancem os objetivos. Ref.: 201708663480 5a Questão Assinale o tipo de empresa em que o trabalho profissional é realizado em casa, sendo uma opção atrativa para o início de micro e pequenas empresas, já que representa considerável economia de custos em relação a outras possibilidades: Franquia. Empresa Familiar. Empresa tradicional. Cooperativa. Home Office. Ref.: 201708469614 6a Questão O Professor Carlos Andrade ministra matemática num colégio público na cidade onde reside. Como o Professor Carlos tem forte senso de cidadania, também ministra aulas de recuperação, como voluntário, nos finais de semana para os alunos do bairro onde ele reside, através da ONG Recuperando Talentos. Considerando a atuação do Professor Carlos e da ONG Recuperando Talentos, temos: A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos precisam se formalizar como pessoas jurídicas. A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada como empresa tradicional, pois recebe doações e repasses dos poderes públicos, e o Professor Carlos precisa ser registrado como empregado dessa ONG, pois atua profissionalmente, apesar de não receber remuneração. A ONG Recuperando Talentos não precisa ser formalizada, pois é uma organização sem fins lucrativos, mas o Professor Carlos necessita se formalizar como uma empresa. A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos não precisam se formalizarem como pessoas jurídicas. A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada, mas o Professor Carlos, como voluntário, que não recebe remuneração, não necessita se formalizar como uma empresa. Ref.: 201709095018 7a Questão Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência. Considerando estes níveis, assinale a alternativa que corresponde ao conceito de concorrência perfeita: Ocorre no mercado em que existem muitos consumidores e um número reduzido de produtores, que oferecem produtos semelhantes. Ocorre quando há muitos vendedores que não têm intenção de concorrer entre si. Ocorre quando apenas um produtor ou prestador de serviços controla os preços. Ocorre quando os bens oferecidos são iguais e os compradores e vendedores são numerosos, a ponto de não influenciarem os preços individualmente. Ocorre quando há poucos vendedores que não têm intenção de concorrer entre si. Ref.: 201708469538 8a Questão As principais possibilidades para o início de um negócio para empreendedores são: empresa tradicional, empresa familiar, franquia, escritório doméstico e cooperativa. Para um profissional da área de consultoria empresarial, com larga experiência em área tributária, mas sem clientela formada e pouca experiência na arte de vender os seus serviços, a alternativa mais recomendável para o a atuação profissional é: Formalizar como empresa familiar Criar uma empresa tradicional. Associar-se a uma franquia, caso exista. Formar uma cooperativa de trabalho ou associar-se a uma já existente. Criar um escritório doméstico. Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrência: concorrência perfeita, concorrência monopolística, oligopólio e o monopólio. Considerando os diferentes níveis de concorrência, no caso do Sr. João Santos da Silva, que cultiva diferentes variedades de verduras e comercializa suas mercadorias em uma feira-livre do município onde reside, ele atua em um mercado de: Monopólio, pois ele é o maior produtor individual de verdura da região. Concorrência monopolística, pois ele produz as melhores verduras da região. Oligopólio, pois ele é o único produtor que vende os produtos na feira, apesar de existirem outros vendedores de verdura que compram e revendem esse produto. Concorrência imperfeita, pois o Sr. João Santos da Silva produz e vende diretamente os seus produtos. Concorrência perfeita. Explicação: Para a teoria econômica, há quatro níveis de concorrências: - Concorrência perfeita: Ocorre quando os bens oferecidos são iguais e os compradores e vendedores são numerosos a ponto de não influenciarem os preços individualmente, como os produtos agrícolas. - Concorrência monopolística: Ocorre no mercado em que existem muitos consumidores e um número reduzido de produtores ou vendedores, que oferecem produtos semelhantes. Por causa disso, os produtores ou vendedores podem determinar os preços de seus produtos, como indústrias automobilísticas. - Oligopólio: Ocorre quando há poucos vendedores que não têm intenção de concorrer entre si, como a indústria de cigarros. - Monopólio: Ocorre quando apenas um produtor ou prestador de serviços controla os preços, como as companhias de energia elétrica. Como o enunciado descreve a situação de um produtor/ vendendor de legumes em uma feira-vivre, então estamos falando sobre concorrência perfeita. Ref.: 201709144765 2a Questão Existem diferentes critérios utilizados na formação do preço de venda. A partir das opções apresentadas, identifique o método que não deve ser adotado. Cálculo do mark-up. Utilizar-se de referências internas, em observância a que a empresa pretende atingir dentro de determinado prazo. Basear-se em parâmetros externos, efeitos tributários sobre as vendas e sobre a margem de lucro líquida desejada de tributos sobre o lucro. Analisar os preços que estão sendo praticados no mercado. Basear-se no retorno dos investimentos. Ref.: 201708664391 3a Questão Em um ambiente econômico saudável não podemos encontrar: Combate a corrupção Estabilidade legal Juros baixos Estímulo ao empreendedorismo Carga tributária muito elevada Explicação: Carga Tributária - Coleta de Tributação (cobrança de impostos realizada pelo Governo) - para pagamento dos gastos nacionais (suas contas) - que podem ser avaliados (seu crescimento) e impacto comparando ao Produto Interno Bruto - (PIB) do país. Ref.: 201709080923 4a Questão Não pode ser caracterizada como uma característica da globalização: Ênfase no conhecimento. Automação. Predomínio das forças autocráticas. Expansão dos mercados. Internacionalização do sistema produtivo. Ref.: 201709128633 5a Questão O governo brasileiro pode diminuir os riscos dos novos negócios por meio da redução da carga tributária, gerando impostos mais compatíveis com o mercado. O excesso de tributos estrangula e afugenta os empreendedores, que procuram as condições mais favoráveis para o retorno do investimento. A carga tributária muito elevada deixa pouca margem para o reinvestimento das empresas, que passam a crescer em ritmo ----------------e ainda deixa umretorno para os investidores que não é compatível, ao contrário de outros países. Vigoroso. Acelerado. Frenético. Lento. Normal. Ref.: 201709144364 6a Questão ________________________ é a ferramenta utilizada para examinar uma empresa e os fatores que afetam seu funcionamento, sendo este o primeiro estágio de planejamento. Assinale a opção que completa a assertiva apresentada. A Análise SWOT O Planejamento Financeiro A Análise de Mercado A Organização e Gerência do Negócio A Estratégia do Negócio Ref.: 201708663487 7a Questão O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e conjuntura global. Há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio: Crescimento econômico, Poluição e Taxa de juros. Crescimento demográfico, Inflação ou deflação e Taxa de juros. Crescimento econômico, Violência e Taxa de juros. Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de juros. Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de investimento. Ref.: 201709144353 8a Questão Na etapa de Análise de Mercado do Plano de Negócios, podemos verificar algumas formas de pesquisas utilizadas para que se atinja o objetivo, dentre as quais temos uma que avalia a demanda de produtos, auxiliando decisões de entrada em mercados desconhecidos, a qual podemos chamar de Pesquisa de: Comportamento do consumidor. Potencial de consumo. Teste de novos produtos e serviços. Satisfação do cliente. Participação de mercado. Assinale a opção que revela a representação da sigla SWOT relacionado-a ao ambiente de maneira coordenada: Ambiente interno: Pontos fortes e oportunidades. Ambiente externo: pontos fracos e ameaças. Ambiente interno: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente externo: ameaças e oportunidades. Ambiente externo: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente interno: ameaças e oportunidades. Ambiente externo: Pontos fracos e oportunidades. Ambiente interno: pontos fortes e ameaças. Ambiente interno e externo: Pontos fortes e oportunidades. Explicação: SWOT - representa uma sigla que abrange sua aplicação no estudo dos relacionamentos com os Ambientes (Internos e Externos) Ambiente (Interno) (S) - Strengths (Forças), (W) - Weaknesses (Fraquezas), Ambiente (Externos) (O) - Opportunities (Oportunidades) e (T) Threats (Ameaças) Ref.: 201709144367 2a Questão Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço Isca e o Preço Cativo, onde podemos citar como exemplo a venda do aparelho principal a baixo preço onde os acessórios são responsáveis pelo lucro. Esta estratégia é definida como: Estratégias de Preços Competitivos. Estratégias de Preços por Concorrência. Mark up. Estratégias de Preços Distintos. Estratégias de Precificação por Linha de Produtos. Ref.: 201709144785 3a Questão O organograma é uma ferramenta que facilita a visualização da estrutura organizacional de uma empresa. Conforme vimos em nossas aulas, podemos subdividi-lo em níveis, como por exemplo o Estratégico, que geralmente será composto por: Diretores e Alta administração. Operadores de máquinas e pessoal de manutenção. Vendedores e caixas. Gerentes e coordenadores. Investidores e Pesquisadores. Explicação: Organograma - uma representação gráfica dos níveis (autoridade, hierarquia) da organização em um determinado período produtivo da empresa. O Nível Estratégico é de responsabilidade da Alta Administração - (Alta Direção,Proprietários. (CEO) - "Chief Executive Officer"). Suas ações estratégicas são criadas e balizadas - sempre pensando em longo prazo para empresa Ref.: 201708995178 4a Questão Estado ou situação altamente desejável de uma realidade futura, considerada possível, descrita de forma simples e objetiva e compartilhada por todos os usuários da instituição, sendo baseada nas aspirações e valores fundamentais para uma organização, visualizando o que será e como estará a empresa no futuro e orientando seus colaboradores na tomada de decisão reflete o conceito de: Metas. Missão. Estratégia. Negócio. Visão. Explicação: Visão - estabelece o princípio (certeza que a empresa deseja que torna-se real em seu cenário de produtivo) - está associado ao Planejamento Estratégico. Ref.: 201709144385 5a Questão A empresa que inova na gestão de pessoas tende a obter resultados positivos no âmbito organizacional, fomentando a produtividade, garantindo a sobrevivência e proporcionando a satisfação dos funcionários. Baseado no texto acima, temos que a gestão de pessoas envolve: ( )treinamento. ( )desenvolvimento pessoal. ( )recrutamento e seleção. ( )sistema de avaliação que propicie o reconhecimento do empregado. ( )remuneração por competências e habilidades. Avaliando as opções como verdadeiras e falsas, temos uma sequência: F - V - V - F - V F - V - V - F - F F - V - F - V - V V - V - V - V - V V - V - F - V - F Ref.: 201709018834 6a Questão Um conjunto de pequenos supermercados percebeu que estavam perdendo mercado para hipermercados, decidiram adotar como estratégia a criação de uma aliança estratégica, percebendo que juntos poderiam obter vantagens competitivas perante os fornecedores e concorrentes fornecendo produtos mais baratos para os consumidores. Assinale a alternativa que contém a estratégia genérica evidente neste caso: Cooperação. Diversificação. Diferenciação. Inovação. Estratégia de Oportunidade. Ref.: 201709144363 7a Questão Estudamos sobre a existência de uma etapa do Plano de Negócios que entra em ação a partir da análise conjunta de diversas informações, obtidas sobre o mercado, os serviços e os produtos oferecidos, as necessidades e as preferências dos clientes, sendo necessário identificar e avaliar as oportunidades e ameaças do ambiente, e em seguida, estudar os pontos fortes e fracos da empresa. Após analisar o trecho apresentado, podemos inferir que após trabalhado todos estes elementos, inicia-se a etapa de: Planejamento financeiro. Estratégia do Negócio. Organização e gerência de pessoal. Resumo da empresa. Análise de Mercado. Ref.: 201708470343 8a Questão Planejar consiste em tomar os seguintes tipos de decisões: Definir a missão, valores e as estratégias. Definir o objetivo (ou objetivos), definir a missão e os valores da empresa. Definir a estratégia, a tática e as operações da empresa. Definir o objetivo (ou objetivos); definir um ou mais cursos de ação e definir meios de execução. Definir o objetivo, diretrizes e a estrutura organizacional. 1a Questão Uma das ferramentas que procuram fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso é o Balanced BusinessScorecard - BSC, criado por Kaplan e Norton, e focaliza quatro dimensões (também chamadas de perspectivas) importantes para o desempenho da empresa, cada uma das quais se desdobra em medidas específicas que podem se dividir em indicadores. Essas perspectivas são: perspectiva do cliente; perspectiva de inovação e aprendizagem organizacional; perspectiva dos processos internos e perspectiva do desempenho financeiro. Quando se estuda as formas de continuar a melhorar e criar valor agregado, está se atuando na perspectiva de/do(s): Fornecedores. Inovação e aprendizagem organizacional. Cliente. Processos internos. Desempenho financeiro. Ref.: 201709144776 2a Questão No Planejamento financeiro, no tópico de Investimento inicial, deve estar demonstrado uma previsão do capital de giro, que deve ser calculado apartir da fórmula: CG = Primeiro estoque + investimento total. CG = Investimento total + custo fixo do primeiro mês. CG = Primeiro estoque + custo fixo do primeiro mês. CG = Primeiro estoque + investimento fixo. CG = Investimento fixo + custo fixo do primeiro mês. Explicação: Capital de Giro - (CG) representa o valor (dinheiro) que a empresa necessita para operar suas atividades administrativas, comerciais e econômicas da empresa. Primeiro Estoque - (PE) conjunto de produtos (insumos ou produtos) necessários para a operação de comercialização da sua linha de produção - para atender o prognóstico de consumo pelos (cliente). Custo Fixo - (CF) - despesas fixas que não sofrem alteração tanto para no momento de aumento ou diminuição da produção. Estão sempre presentes na atividade de negócio como despesas de luz,, aluguel e outras - que formam um Elenco de Despesas a serem pagas pela empresa. Ref.: 201708471369 3a Questão A implementação da estratégia desdobra-se em outros planos e meios, sendo os principais: estrutura organizacional; planejamento nas áreas funcionais; políticas; planos operacionais e projetos. O Sr. Marcos Pinheiro, chefe do Departamento de Sistemas e Métodos da Cia. Industrial Rio Doce, está elaborando o novo organograma da Cia. que ele pretende apresentar à Diretoria. Nesse momento o Sr. Marcos Pinheiro está: Elaborando a estrutura organizacional. Elaborando as políticas que cada departamento deve seguir. Elaborando um projeto. Elaborado o planejamento das áreas funcionais. Elaborando os planos operacionais de cada órgão. Ref.: 201708471805 4a Questão Maximiano (2006) considera que as FUNÇÕES são tarefas e os DEPARTAMENTOS unidades de trabalho. Portanto, pode-se concluir que: O Departamento de Marketing é uma função, enquanto Operação é uma unidade de trabalho. O Departamento de Pessoal não é nem função muito menos unidade de trabalho, pois há o Gerente de Pessoal que é unidade de trabalho. O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções, enquanto Recursos Humanos e Operações são unidades de trabalho. O Departamento de Pessoal é unidade de trabalho, enquanto Recursos Humanos é uma função. O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções e os Gerentes de Pessoal e o Gerente de Marketing esses são unidades de trabalho, pois trabalham com diversas pessoas que são seus subordinados. Explicação: Primeiramente é preciso analisar o enunciado. Tendo em mente que FUNÇÕES são tarefas (tipo de trabalho executado) e os DEPARTAMENTOS unidades de trabalho (que efetivamente executam as atividades). Então: O Departamento de Pessoal é unidade de trabalho, enquanto Recursos Humanos é uma função. CORRETA uma vez que ele o RH exerce uma função específica de encontrar, atrair e reter as pessoas de que a empresa precisa e o Departamento as executa. O Departamento de Marketing é uma função, enquanto Operação é uma unidade de trabalho. INCORRETA – O Marketing é uma função e “Operação” também o é. O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções, enquanto Recursos Humanos e Operações são unidades de trabalho. INCORRETA – é justamente o inverso – o Rh e Operações são FUNÇÕES e os Dep. De Pessoal e Operações são unidades de trabalho O Departamento de Pessoal não é nem função muito menos unidade de trabalho, pois há o Gerente de Pessoal que é unidade de trabalho. INCORRETA – O departamento de Pessoal é uma unidade (executa as funções de RH) e um único gerente não pode ser considerado uma unidade – sozinho ele não consegue executar nada. O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções e os Gerentes de Pessoal e o Gerente de Marketing esses são unidades de trabalho, pois trabalham com diversas pessoas que são seus subordinados. INCORRETA- Departamentos são executores, portanto NÃO são funções e gerentes não podem ser caracterizados isoladamente como unidades de trabalho. Ref.: 201709144378 5a Questão Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes "contempla os métodos mais comuns utilizados pelas empresas e exigidos pelas instituições financeiras para se estudar a viabilidade de um empreendimento". A partir da afirmação, podemos nomeálo comoo: Projeção dos resultados. Projeção do Balanço Patrimonial. Investimento inicial. Análise de Investimentos. Ponto de equilíbrio. Ref.: 201709045711 6a Questão O organograma representa o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, que representa a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO representa um objetivo do Organograma: Alinhar os níveis hierárquicos. Coordenar o processo de tomada de decisão. Identificar as relações familiares. Criar relações de comando. Determinar os tipos de relações de autoridade. Ref.: 201708991346 7a Questão Funções da empresa. São as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa, divididas em Suprimentos, Operações, Marketing e Vendas, Finanças e Recursos Humanos. A coordenação dessas funções especializadas é o papel do: Gerente Operacional Supervisor de Logística Administrador Geral Gerente de Suprimentos Supervisor de Serviços Gerais Ref.: 201709144372 8a Questão No tópico de Análise de Investimentos que compõe o Planejamento Financeiro, temos alguns métodos utilizados para analisar a viabilidade do negócio. O método que fica responsável por estimar o período de tempo necessário para a empresa recuperar os gastos referentes ao investimento inicial do negócio, é: TIR VPL GEM Payback Paypal
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