Ava- Ferramentas de Qualidade Parte - 2

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Introdução
Planejar soluções para problemas numa academia.
Diagrama de Ishikawa
Método - Avaliação médica mais eficaz.
Material. Piscinas têm falta de produto químico
Mão de obra - Contratadas Pessoas mal qualificadas
Insatisfação - dos clientes 10 Esteiras estão com defeito .
Máquinas Análise sobre o Gráfico de Controle
Análise sobre o Gráfico de Controle
Analisando o gráfico de 10 semanas o pH é neutro e aceitável para pessoas entrarem na água sem
sair com os olhos ardendo: na 2 semana, 3 semana e na 7 semana. Com o Ph neutro podemos
manter uma boa qualidade na água e sem problemas nas tubulações. Com isso os clientes vão
estar satisfeitos e indicaram para outras pessoas, com isso iremos lucrar.
Agora na 1 semana, 4 semana, 5 semana, 6 semana, 8 semana , 9 semana e 10 semana, o Ph está
inferior e superior ao ph neutro, com isso ocorrerá vários danos tanto nos olhos das pessoas
como também na tubulação da piscina causando mais problemas a serem resolvidos.
E mais gastos e perdas na empresa, pois as pessoas não vão querer entrar dentro de uma água e
depois sair com danos e a empresa vai acabar tendo perdas muito grandes. Ainda tirando o gasto
que vai ter por causa das tubulações calcificadas por causa da água muito acida.
Análise do Desenho de Processo
Conclui que toda vez que houver a limpeza da piscina tem que medir o Ph para ter um bom
funcionamento da piscina sem ter nenhum danos futuro.
Posso dizer que o ph da água é importante para o bom funcionamento da piscina e também
para obtemos clientes satisfeitos com as águas da academia, assim por sim dizendo
chamando outras pessoas para academia.
Nesse processo é muito fácil de se fazer é só medir o ph da água e quando tiver acima de 7
devemos colocar um rebaixador de ph e quando tiver abaixo de 7 devemos usar o
elevador de ph com isso deixamos o ph neutro.
O ph neutro não deixa os olhos ardendo depois que saímos da água e nem corre as
tubulações dos canos da piscina. Devemos sempre manter o ph neutro.
Plano de Melhoria
PLANO
Avaliação medica;
O ph das piscinas;
Concertar as 10 esteiras;
Qualificar os funcionários;
CONTROLE
Avaliação medica de 3 em3 meses;
Ajustar o ph toda troca de água e limpeza da piscina;
Manutenção dos aparelhos em 3 em 3 meses;
Fazer uma reunião com os funcionários toda semana;
MELHORAMENTO
Melhorar o avaliação médica;
Os ph das piscinas sempre neutro;
Aparelhos em ordem e limpos;
Qualificação dos funcionários;
Plano de Melhoria e Ciclo PDCA
ASPECTO
1.
CICLO PDCA
Limpeza dos aparelhos, de manha a Maria limpa e a tarde Luisa
limpa;
D - Fazer
A limpeza tem que ser feita quando não houver clientes ou quando
o estiverem vazios.
C - Checar
Mais verificar os aparelhos de 30 em 30 min.
A - Atuar
2.
P - Planejar
Deixar um pano com álcool em cada aparelho para que o próprio
cliente limpe seu acento depois ou antes do uso.
P - Planejar
Instrutores, de manha João e de tarde Pedro;
D - Fazer
Os instrutores tem que atender todos os alunos com dificuldades e
também aqueles que precisam ser monitorados.
C - Checar
Ver se esta fazendo de 10 em 10 minuto (ou em casa sessão).
A - Atuar
Contratar mais dois instrutores para pode atender melhor cada
cliente.
Referências Bibliográficas