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Gestão da Qualidade e Produtividade na Logística – CT Thiago Lemes – Gestão da Qualidade e Produtividade na Logística INSTRUÇÕES: Esta atividade contém 01 (uma) pergunta, totalizando 10 (dez) pontos. A tarefa deve ser executada de forma individual e pessoal. Ao terminar, grave o arquivo com o nome: “Seu Nome_AP1_Fundações” Poste o arquivo no sistema Em caso de dúvidas de como proceder, consulte o seu Tutor Esta atividade testar os conhecimentos desenvolvidos até aqui, para isso, responda a pergunta que segue. A norma ISO 9001 possui uma seção de requisitos (seção 8) exclusiva para tratar de medição, análise e melhoria da qualidade. A teoria da logística também evidencia uma grande preocupação com a questão da medição de desempenho. Discuta esta relação. Podemos Compreender que os dois processos são totalmente interligados, tendo visto que a ISO 9001 (seção 8), tem como seu objetivo principal a melhoria em todo o processo, podemos ver que esse tema de melhoramento continuo na logística esta se tornando cada dia mais necessário não somente porque o cliente pede, mais se tornou algo imprescindível para e empresa poder sobreviver no mercado, a busca em fazer o melhor sempre é uns dor maiores requisitos de sobrevivência das empresas, inovação, qualidade nos processos, qualidade no atendimento, na entrega, no pós venda, podemos dizer que é algo que esta se tornando o verdadeiro Pilar de sustentação. Como resultado desse processo, a organização deve ser capaz de demonstrar a conformidade aos requisitos do produto, ou seja, deve ter evidências de que o produto vendido ou o serviço oferecido atendem a tudo o que foi prometido, aos anseios dos Clientes a as exigências legais e normativas cabíveis.
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