Tarefa 1 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

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DISCIPLINA
	TAREFA E CONTEÚDO ABORDADO
	ADMINSTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
	Unidade I
	Aluno: Cristiane Marquezini Lopes
	
	“ ... do túnel, passamos por salas de embarque lotadas, onde grupos de pessoas esperavam ansiosamente a chamada de seus voos já bastante atrasados. Depois, em esteiras rolantes, passamos vagarosamente por outras salas desembarque, igualmente superlotadas de passageiros. Ansiosos para sair da multidão, apressamos o passo, tomando um caminho que passava em frente a cafés, bares e lojas, procurando evitar a comum fila matinal de controle de passaportes. (...) meu próximo destino seria a sala de primeiros socorros.”
No texto acima identifique:
Qual a macrooperação?
Quais são as microoperações que podem ser identificadas?
Qual a importância desta análise para a gestão estratégica de operações ?
	R. a) Aeroporto.
b) Salas de embarque; esteiras rolantes; estabelecimentos de alimentação; lojas; salas de desembarque; departamento de controle de passaportes; e sala de primeiros socorros.
c) A importância é devido à necessidade de termos um diferencial no mercado, objetivando ser melhor que a concorrência, e para tanto, é preciso combinar os recursos disponíveis para atingir as metas de forma eficaz.
	Nas organizações abaixo escreva o modelo de transformação, detalhando o que são:
Inputs
Processo Predominante
Outputs
Lavanderia
Universidades
Igreja
Restaurante
Lanchonete
Cinema 
	R. 
Lavanderia:- Inputs: máquina, roupa, sabão. -Processo Predominante : lavar roupa. - Outputs: lavar roupa.
Universidades: - Inputs: alunos, livros, conteúdo. -Processo Predominante: transmissão conhecimento e administração de cursos. - Outputs: formar profissionais.
Igreja:- Inputs: fiéis, bíblia. -Processo Predominante : Buscar orações e interpretação das escrituras.- Outputs: Celebração Missas, casamentos, salvação almas.
Lanchonete: :- Inputs: fast food ( pão, hambúrguer, molhos, saladas e bebidas) ; máquinas e equipamentos. -Processo Predominante: preparação de alimentos fast food - Outputs: comidas fast food, doces saladas e bebidas.
Restaurante : Inputs: alimentos (arroz., feijão, verduras, frutas); cozinheiro e eletrodomésticos. -Processo Predominante: preparação de alimentos. - Outputs: comidas prontas, doces saladas e bebidas.
Cinema: Inputs: ingressos, bilheteria. -Processo Predominante: exibição filmes. - Outputs: filmes . 
	De acordo com o caso do Hotel Formule 1, classifique os 4v’s e justifique cada escolha.
Formule 1: Cadeia de Hotéis mais Barata
Fornecer acomodações de hotel a preço acessível, que sejam modernas, confortáveis, higiênicas e de qualidade consistente parece ser quase uma contradição. Afinal, hotéis são intensivos em funcionários e precisam enfrentar a variedade demanda pelos consumidores, cada um deles com uma variedade de necessidades e expectativas. Então, seria impossível dirigir uma cadeia de hotéis bem-sucedida sem se transferir aos consumidores o auto custo do contato? Não para o Formule 1, subsidiária do grupo francês Accor, cuja cadeia de hotéis se espalha pela Europa e África do Sul. A cadeia é administrada para oferecer notável valor, adotando dois princípios nem sempre associados às operações de hotel – padronização e uso inovador de tecnologia. Geralmente, os hotéis Formule 1 estão localizados nas proximidades de áreas industriais servidas por rodovias importantes, entroncamentos rodoviários, próximos às cidades, para estarem visíveis e acessíveis aos consumidores potenciais. São reconhecidos instantaneamente e construídos com materiais pré-fabricadas são organizadas em várias configurações para se ajustarem às características locais. Todos possuem as mesmas instalações, incluindo cama de casal, cama de solteiro, banheiro, armário, mesa de trabalho com assento, guarda-roupas e um aparelho de televisão. A recepção é feita de forma automatizada, através de atendimento semelhante ao que encontramos em caixas de banco informatizados, que libera uma chave eletrônica devidamente programada. O hóspede é o responsável pela troca da roupa de cama e banho. O banheiro é autolimpante, através de jatos de vapor, estrategicamente colocados. O café da manhã, que é opcional, também utiliza máquinas programadas. O hóspede pode passar alguns dias no hotel e não ter nenhum contato com os funcionários.
Fonte: Administração da Produção Slack et. al. (2009) 
	R. Volume: Fornecer acomodações de hotel com preço acessível, modernas confortáveis higiênicas e de qualidade. 
Variedade: Oferece cama de casal, de solteiro, banheiro, roupa e televisão, recepção automatizada, máquinas programadas, banheiros autolimpates.
Variação: Padronização e uso inovador de tecnologia, recepção automatizada com chave eletrônica programada.
Visibilidade: Tarefas e serviços padronizados, máquinas programadas.