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Questão 1/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão
Governança corporativa é uma má tradução da expressão inglesa "corporate governance". É um sistema que, usando principalmente o "Conselho de Administração" ("Board of Directors" em inglês), também a Auditoria Externa, e às vezes também o Conselho Fiscal (que ao contrário do de Administração não é obrigatório), estabelece regras e poderes para Conselho, seus comitês, e diretoria, evitando os abusos de poder tão comuns no passado. Cria também instrumentos de fiscalização da diretoria. É importante frisar que embora a expressão seja nova (e tenha se transformado num modismo, com muita gente falando bobagem a respeito) a atividade já existia, sem que a gente percebesse quão importante era, e sem que tivesse ganho esse nome. Com base no material estudado na rota e no texto acima é correto afirmar que:
 
I - Algumas empresas tem o conflito de interesses entre os proprietários e os executivos e esse conflito é explicado pela Teoria da Agência, onde pessoas que estão dentro das corporações não necessariamente agem visando o melhor para os provedores de fundos.
II - Com relação a governança corporativa a questão principal que envolve o conflitos de interesses de uma companhia se dá pela responsabilidade institucional em ternos da governança, das finanças e do contrato de incentivos administrativos.
III - O maior problema da governança é com relação a transição organizacional, entre as práticas da governança e sua eficiência técnica.
IV - As corporações de capital aberto são dirigidas por meio de vários agentes, são eles: externos como conselheiros, auditores, grandes acionistas, credores, sócios e funcionários.
É correto afirmar que:
	
	A
	Apenas as questões I e II estão corretas;
	
	B
	Apenas as questões I, II e III estão corretas;
	
	C
	Apenas as questões II, III e IV estão corretas;
	
	D
	Apenas as questões III e IV estão corretas;
	
	E
	Apenas as alternativas I e IV estão corretas;
Questão 2/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
(TRE-AM-2014) Em gerenciamento de projetos existe um termo técnico, em inglês, que de maneira ampla, compreende todos os envolvidos em um processo, que pode ser de caráter temporário (como um projeto) ou duradouro (como o negócio de uma empresa ou a missão de uma organização). Esse termo técnico, em inglês, é denominado de:
	
	A
	Shareholder
	
	B
	Funcionários
	
	C
	Equipe
	
	D
	Stakeholder
Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
Reunir todo o tipo de informação veiculada nos locais onde tem atuação e armazená-las em um banco de dados foi a estratégia de sucesso adotada pela Petróleo Ipiranga. Desde o final da década de 1990 a empresa tem direcionado esforços para levantar dados que possam ser úteis aos seus analistas. Não há restrição quanto à origem e à importância aparente das notícias coletadas. Até mesmo aquelas sem muita relevância, como uma nota publicada em um jornal do interior, relatando a abertura de um posto concorrente, não eram descartadas. Assim, acredita-se que:
            I- As ferramentas de controle da qualidade total utilizadas nos Postos Ipiranga, e acima mencionadas, levaram à uma estratégia organizacional adequada.
Porque
            II- Dessa forma, ao investir na ferramenta de monitoramento ambiental a empresa conseguiu detectar mais rapidamente os primeiros sinais de mudanças nos fatores que podem de alguma maneira influenciá-la.
Identifique, a seguir, a alternativa correta:
	
	A
	Os itens I e II são verdadeiros, sendo o I a conseqüência do II.
	
	B
	Os itens I e II são falsos, pois a estratégia do caso acima mencionado é de eficiência e eficácia organizacional apenas.
	
	C
	O item I é Falso ao passo que apenas o item II é Verdadeiro.
	
	D
	Os itens I e II são verdadeiros, sendo o II a conseqüência do I.
Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
(IADES/EBSERH/2013) Joseph Juran foi o primeiro a aplicar a qualidade à estratégia empresarial. Para ele, a qualidade se divide em três pontos (trilogia da qualidade): planejamento, controle e melhoria da qualidade. A partir do que foi descrito, avalie as afirmações a seguir e identifique qual é a correta.
	
	A
	A obtenção da qualidade total depende apenas da alta gerência da organização.          
	
	B
	A busca da satisfação do cliente e de todos os stakeholders.
	
	C
	A qualidade total não promove a integração de todas as atividades da organização.
	
	D
	A Gestão da qualidade total visa obter um produto ou serviço perfeito, mesmo que não atenda aos requisitos ou necessidades dos clientes.
Questão 5/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
Em 2006 a Vale do Rio Doce se viu sob os holofotes por não conseguir se entender com os índios que viviam próximo a uma reserva em Carajás, no Pará. Dias antes da aquisição da Inco, 200 índios armados com arco e fecha invadiram as instalações da empresa e fizeram 600 funcionários reféns. O impasse não afetou apenas o caixa da empresa, como também arranhou a sua imagem, sobretudo em um momento em que ela ganhava ares de gigante mundial. O caso da Vale do Rio Doce foi um exemplo de:
	
	A
	Atenção e cuidados requeridos com a diversidade étnica e cultural do país.
	
	B
	Violação dos direitos humanos.
	
	C
	Ausência de efetividade das ações, por parte dos indígenas.
	
	D
	Como o bom relacionamento de uma empresa e seus stakeholders é importante.