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Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (MAPA- Agente Administrativo- 2010) Considere a frase: “significa um modo de vida, um sistema de crenças e valores, uma forma aceita de interação e de relacionamento típica de determinada organização”. Segundo Beckhard, essa frase corresponde ao conceito de: A Sistema organizacional B Desenvolvimento organizacional C Cultura organizacional D Clima organizacional E Estrutura organizacional Questão 2/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (Enade 2006, Administração) As novas políticas de pessoal, recentemente implantadas na Confecção Norma Modas, trouxeram insatisfação e estresse para o ambiente de trabalho e conseqüentes perdas financeiras. A insatisfação e o estresse foram detectados a partir dos seguintes indicadores: I. custos associados a doenças ocupacionais; II. violência no trabalho; III. nível de responsabilidade atribuída ao cargo; IV. inclinações pessoais; V. absenteísmo e rotatividade. Como fontes adequadas de investigação, estão corretos, somente: A I, II e V. B III e V. C II, III e IV. D II, IV e V. Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (Conselho Nacional do Ministério Público adaptado) – A motivação influencia os esforços de uma pessoa para o alcance de seus objetivos. Selecione a alternativa que apresenta uma característica correta da motivação: A A motivação sempre começa com uma necessidade fisiológica que ativa um comportamento. B A motivação sempre envolve objetivos e metas. C A motivação é uma característica extrínseca ao individuo. D O comportamento do indivíduo independe de sua motivação. Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (CONCURSO- Analista Técnico Administrativo- Superior/ESAF/2014) Analise as afirmativas abaixo marcando C para Certo e E para Errado. A seguir selecione a opção correta. ( E )Na comunicação formal a mensagem circula por meio de sistemas não convencionais e não oficiais. (C ) A comunicação nas organizações apresentam-se de forma diferenciada, podendo ser formais ou informais, orais ou escritas, ascendentes, descendentes e laterais. (C ) São propósitos da comunicação organizacional proporcionar informação e compreensão necessárias à condução das tarefas, e proporcionar motivação, cooperação e satisfação nos cargos. (C ) O processo de comunicação pode ser eficiente e eficaz. A eficiência se relaciona com os meios utilizados e a eficácia com o objetivo de transmitir uma mensagem com significado. A E, C, C, C B C, E, C, E C E, C, E, E D C, C, C, E Questão 5/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão Nos dias de hoje, o ambiente empresarial no Brasil está com exigências e desafios cada vez mais desenvolvidos, o que, por vezes, acaba por abalar a gestão da empresa. Os consumidores e clientes, por sua vez, estão cada vez mais exigentes; o que é um dos efeitos do imediatismo frequente que tomou conta não só do cenário empresarial, como de muitos outros, após o avanço desenfreado da informatização e do avanço emergente das tecnologias. E é exatamente por conta disso que a gestão empresarial se torna cada vez mais essencial em meio a uma organização, para atender não só a demanda dos clientes, como a própria demanda interna da organização em questão, que precisa se manter firme em meio a tais mudanças. A gestão empresarial é aquela que irá apontar para os focos da organização, assim como as ações que devem ser tomadas para o seu desenvolvimento. ROBERTO, J. Desafios da Gestão Empresarial. Portal Administradores, 2014. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/desafios-da-gestao-empresarial/81585/> Os desafios da administração contemporânea são recorrentes nas organizações inseridas na sociedade atual. Nesse sentido, analise se as sentenças são verdadeiras ou falsas. (V) Houve um tempo que a noção gerencial sobre um produto recaía sobre a sua data de venda e em relação ao serviço recaia na data de vigência do contrato, entretanto, hoje tais noções atém-se a duração da necessidade do cliente. (F) A vida humana e as organizações estão desassociadas, ou seja, elas não se relacionam entre si, e as forças que permeiam a sociedade atual (velocidade, conectividade e intangibilidade) agem separadamente sobre a vida dos indivíduos e as organizações. (F) O trabalho, no contexto da revolução industrial, passou a ser realizado dentro das casas dos indivíduos, continuando tal perspectiva até os dias atuais. (V)A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão redefinindo nossas empresas e nossas vidas. Assinale a alternativa correta: A V-V-F-F. B V-F-F-V. C F-F-V-V. D F-V-V-F. E F-F-F-V
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