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TCC RH CAROL
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�PAGE \* MERGEFORMAT�2� Associação paranaense de cultura Centro de educação profissional irmão mário cristóvão Curso técnico em recursos humanos DI KIMI CONFECÇÕES E UNIFORMES Curitiba NOVEMBRO/2012 � BRUNA BRITOS DE MELO BRUNA FRANCIELLE MELO CAROLINA MARILIA COELHO DI KIMI CONFECÇÕES E UNIFORMES Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Curso Técnico ao qual se refere do Centro Educação Profissional Irmão Mário Cristóvão vinculado à Associação Paranaense de Cultura Orientador: Dulcileni G.Ferreira da Silva Co-orientador: Silvana Ap Lucina e Silva Curitiba NOVEMBRO/2012 AGRADECIMENTOS Agradecemos em primeiro lugar a Deus que nos deu a oportunidade de podemos esta adquirindo novos conhecimentos e de nos ter iluminado na nossa trajetória até aqui. Agradecemos também de forma especial as nossas famílias e amigos que nos deram forças e coragem, apoiando momentos de dificuldades. Agradecemos aos professores que se depuseram a nos ensinar e orientar durante todo o período do curso. RESUMO Este trabalho teve como principal objetivo, o que o recursos humanos pode fazer para melhorar o desenvolvimento de uma empresa, visando um futuro alinhamento organizacional da empresa e de seus colaboradores. Para desenvolver o trabalho, foi feito uma coleta de dados sobre a percepção dos gestores e diretores sobre a empresa, em seguida uma coleta com os funcionários em geral. Para ser feita a coleta de dados, foi elaborado um questionário, e para os gestores e diretores foi feita uma entrevista semi - estruturada. Foram desenvolvidos também, programas de motivação e programas de treinamento dos colaboradores, para que os mesmos possam ter melhores resultados no desempenho, e consequentemente no desenvolvimento da organização. A análise mostrou que empresa não possui práticas adequadas as necessidades dos colaboradores, e mostrou que para alcançar o objetivo de solucionar os problemas existentes e desenvolver a empresa, a mesma necessita de um planejamento estratégico em todos os setores da empresa, que priorize as deficiências na questão de treinamento, motivação, plano de carreira para os colaboradores e competências, e em seguida priorizar as questões comportamentais dos funcionários. LISTA DE ILUSTRAÇÕES 11QUADRO MODELO 32 - ANÁLISE DE SWOT � 12QUADRO MODELO 33 - ANÁLISE DE SWOT � 16Figura 01. ORGANOGRAMA DA EMPRESA � 18QUADRO MODELO 02 – MODELO DE RECRUTAMENTO EXTERNO � 18QUADRO MODELO 03 – MODELO DE RECRUTAMENTO INTERNO � 20QUADRO MODELO 04 – MODELO FICHA DO CANDIDATO � 20QUADRO MODELO 05 – MODELO TESTE COM O LÁPIS � 20QUADRO MODELO 06 – MODELO ENTREVISTA � 22QUADRO MODELO 07 – DESCRIÇÃO DE CARGO DE DIRETOR � 23QUADRO MODELO 08 – DESCRIÇÃO DE CARGO GERENTE GERAL � 24QUADRO MODELO 09 – DESCRIÇÃO DE CARGO TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS � 25QUADRO MODELO 10 – DESCRIÇÃO DE CARGO DE COORDENADOR DE QUALIDADE � 26QUADRO MODELO 11 – DESCRIÇÃO DE CARGO ENCARREGADO DE PRODUÇÃO � 27QUADRO MODELO 12 – DESCRIÇÃO DE CARGO AUXILIAR ADMINISTRATIVO � 28QUADRO MODELO 13– DESCRIÇÃO DE CARGO SUPERVISOR DE ALMOXARIFADO � 30QUADRO MODELO 14 – DESCRIÇÃO DE CARGO AUXILIAR DE PRODUÇÃO � 31QUADRO MODELO 15 – DESCRIÇÃO DE CARGO COSTUREIRA � 32QUADRO MODELO 16 – DESCRIÇÃO DE CARGO GESTOR DE ACABAMENTO � 34FIGURA 02. PLANO DE CARREIRA � 35FIGURA 03. PLANO DE CARREIRA � 35FIGURA 04. PLANO DE CARREIRA � 37QUADRO MODELO 17 – AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO � 39FIGURA 02. COMPOSIÇÃO DO SISTEMA DE REMUNERÇÃO � 40TABELA 01 – PESQUISA SALARIAL � 44QUADRO MODELO 17 - HOLERITE DE DIRETOR � 45QUADRO MODELO 18 - HOLERITE DE GERENTE GERAL � 46QUADRO MODELO 19 - HOLERITE DE TÉCNICO DE RECURSOS HUMANOS � 47QUADRO MODELO 20 - HOLERITE DE COORDENADOR DE QUALIDADE � 48QUADRO MODELO 22 - HOLERITE DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO � 49QUADRO MODELO 21 - HOLERITE DE ENCARREGADO DE PRODUÇÃO � 50QUADRO MODELO 23 - HOLERITE DE SUPERVISOR DE ALMOXARIFADO � 51QUADRO MODELO 24 - HOLERITE DE AUXILIAR DE PRODUÇÃO � 52QUADRO MODELO 25 - HOLERITE DE COSTUREIRA � 53QUADRO MODELO 27 - HOLERITE DE AUXILIAR DE ACABAMENTO � 56MODELO 28 – CONTRATO DE TRABALHO � 58QUADRO MODELO 29 – DISPENSA POR JUSTA CAUSA � 59QUADRO MODELO 30 – DISPENSA SEM JUSTA CAUSA � � � SUMÁRIO 91 . INTRODUÇÃO � 102. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO � 112.1 ANÁLISE DE SWOT � 112.2 PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS � 122.3 OPORTUNIDADES E AMEAÇAS � 122.4 AÇÕES ESTRATÉGICAS DO RECURSOS HUMANOS � 122.5 CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL �� HYPERLINK \l "_Toc341878520" ��� 152.6 MOTIVAÇÃO � 153. ORGANOGRAMA DA EMPRESA � 164.POLÍTICA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO � 164.1 RECRUTRAMENTO � 194.2 SELEÇÃO � 215 . ANÁLISE DE CARGOS � 215.1 DESCRIÇÃO DE CARGOS � 335.2 PLANEJAMENTO DE CARREIRA � 366.AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO � 387. SISTEMA DE REMUNERAÇÃO � 397.1 PESQUISA SALARIAL � 417.2 POLÍTICA SALARIAL � 427.3 REMUNERAÇÃO VARIÁVEL � 427.4 BENEFÍCIOS � 437.5 HOLERITE � 548. CÓDIGO DE ÉTICA � 559. CONTRATO DE TRABALHO � 579.1 AVISO PRÉVIO � 579.2 FGTS � 589.3 DISPENSA COM E SEM JUSTA CAUSA � 60DISPENSA SEM JUSTA CAUSA – AVISO PRÉVIO TRABALHADO � 619.4 SINDICATO � 6210. SAÚDE OCUPACIONAL � 6310.1 ERGONOMIA � 6310.2 GISNÁSTICA LABORAL � 6410.3 VÍTIMAS DE ACIDENTES DE TRABALHO � 6511. APOSENTADORIA � 6511.1 AUXILIO DOENÇA � 6611.2 PENSÃO POR MORTE � 6711.3 SALÁRIO MATERNIDADE � 6811.4 AUXILIO RECLUSÃO � 6912. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO � 7012. 1 PROGRAMA DE ESTÁGIO � 7012. 2 PROGRAMA DE TRAINEE � 7112. 3 TREINAMENTO À DISTÂNCIA � 13. 72CONSIDERAÇÕES FINAIS � 7314. REFERÊNCIAS � � � 1 . INTRODUÇÃO No trabalho a seguir será relatado, o Rh dentro da empresa Di Kimi Uniformes, uma empresa que confecciona uniformes profissionais. Através deste trabalho, pretende-se apontar as principais deficiências no treinamento e capacitação dos funcionários e também, no aspecto das entregas dos pedidos. Com relação a deficiência na qualificação dos colaboradores, o Rh da empresa junto aos colaboradores buscou uma solução para o problema, com isso, o Rh montou um planejamento estratégico, juntamente com um plano de ação, e com isso beneficiando e conseguindo entregar no prazo estabelecido. Espera-se ajudar a empresa Di Kimi, na elaboração de um planejamento para empresa, e que principalmente colabore para a solução dos principais problemas da empresa, e que de uma boa condição aos gestores da empresa de visar as necessidades dos colaboradores, para que tenham um futuro alinhamento estratégico. 2. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Segundo com o autor OLIVEIRA, ( 2005, p. 48 ), Planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando de forma inovadora e diferenciada. O planejamento estratégico é normalmente de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa e diz respeito tanto a formulação de objetivos quanto a seleção dos cursos de ação a serem seguidos, levando em conta as condições externas e internas á empresa e sua evolução esperada. Também considerada as premissas básicas que a empresa deve respeitar para que o processo estratégico tenha coerência e sustentação decisória. Desde de 1992, atuando na área de confecção, a Di Kimi se especializou no setor de Uniformes Sociais, Uniformes Profissionais (masculino e feminino), Linha Hospitalar, podendo ser personalizados, bordados ou serigrafados. A empresa Di Kimi Uniformes e Confecções é uma empresa quecomo meta tem, fornecer um produto com boa qualidade, a preço razoável, e sempre visando a satisfação e contentamento do cliente ao receber o produto solicitado. A empresa é dividida em três setores: Estoque: aonde são guardados os tecidos que chegam dos fornecedores; Produção: aonde os uniformes são cortados e confeccionados para a entrega do cliente; Setor Administrativo: aonde são feitos os pedidos para entrar em produção e também entregues aos clientes após confeccionados os pedidos. A Di Kimi tem orgulho pelos clientes que conquista a cada dia, acreditando assim, que este reconhecimento é devido á seriedade e competência adquirida com o trabalho bem feito, tendo como objetivo a satisfação dos clientes, colaboradores e parceiros. Além da logo marca os funcionários são o segredo do sucesso da empresa, através de treinamentos, incentivos, gerando assim um mão – de – obra qualificada. 2.1 ANÁLISE DE SWOT Segundo citado por MARTINS E TURRIONI (2002,p. 112), A Análise de SWOT está enquadrada no contexto de formação estratégica da Escola do Design, que nos anos 60 apresentou a formulação de estratégia como um modelo que busca atingir uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas de uma organização. Na empresa Di Kimi, a análise SWOT, é feita pelo gestores de RH, é utilizado como fonte de informações para desenvolver estratégias da empresa. Segue abaixo a analise swot da Di Kimi: 2.2 PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS QUADRO MODELO 32 - ANÁLISE DE SWOT PONTOS FORTES Tempo de atuação no mercado Tendência à profissionalização Inovação tecnológica PONTOS FRACOS Falta de cultura competitiva Falta de visão de mercado Regulamentação rígida FONTE: DI KIM UNIFORMES E CONFECÇÕES 2.3 OPORTUNIDADES E AMEAÇAS QUADRO MODELO 33 - ANÁLISE DE SWOT AMEAÇAS Concorrência com modos formais e informais Recessão econômica OPORTUNIDADES Ampliar o ramo de roupas de moda Atender mercado exterior FONTE: DI KIM UNIFORMES E CONFECÇÕES 2.4 AÇÕES ESTRATÉGICAS DO RECURSOS HUMANOS A empresa tem procurado diminuir os atrasos com relação aos pedidos, para isso o RH da Di Kimi está procurando realizar programas estratégicos, como por exemplo estipulando metas com bonificações para melhor desenvolvimento e produção dos colaboradores, e assim cumprindo com os prazos de entrega. A Di Kimi procura realizar avaliações de desempenho de gestores periodicamente, para analisar o desenvolvimento com os colaboradores e a comunicação entre eles. 2.5 CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL CULTURA ORGANIZACIONAL De acordo com LACOMBE ( 2005, p. 230 ) Cultura da empresa é um conjunto de crenças e atitudes da organização sobre a importância das pessoas, a disponibilidade dos administradores, a aceitação do não – conformismo, a clareza dos padrões, o empenho em relação ao treinamento e desenvolvimento das pessoas, a intimidade, os valores éticos e morais, a competição interna, a orientação para o mercado ou produção, a comunicação interna, a capacidade de ação e adaptação ás mudanças externas. A Di Kimi tem um clima organizacional, voltado para as inovações tanto no procedimento com os funcionários, quanto em maquinas modernizadas para uma melhor qualidade dos uniformes, e também para os colaboradores terem maior agilidade. A empresa oferece um espaço para os colaboradores darem suas ideias, e sempre que possível aplicá – las na empresa. Com relação a confecção dos uniformes a empresa busca sempre inovar os modelos, mais sem perder o tradicionalismo das empresas em uniformes profissionais. CLIMA ORGANIZACIONAL De acordo com CHIAVENATO ( 1994, p. 53 ) O clima organizacional é favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do moral interno. É desfavorável quando proporciona frustração daquelas necessidades. Todos os meses na Di Kimi são feitas reuniões, com o setor de produção e administrativo, para serem apontados os erros e assim melhorar conforme a necessidade dos colaboradores e com satisfação dos clientes mantendo uma credibilidade e fidelidade, através da qualidade do produto entregue aos clientes. As pesquisas de clima organizacional é feita anualmente, no mês de dezembro, as pesquisas abrangem todos os funcionários da empresa, podendo se ausentar apenas aqueles que estiverem com justificativas. As pesquisas são feitas pelo gestor de RH, é feita uma entrevista individual com cada colaborador e só é validada quando cerca de 95% dos colaboradores participarem da pesquisa. A partir dos indicadores da pesquisa é possível neutralizar ou minimizar os pontos negativos da empresa através de planos de ação. Abaixo segue o modelo de pesquisa de clima organizacional utilizado na Di Kimi: 01. MODELO DE PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Nome Completo: Data: / / Prezado Colaborador, Você está participando da Pesquisa de Clima Organizacional 2012. Há quanto tempo você trabalho nesta empresa ? ( ) menos de 1 ano ( ) de 6 anos a 10 anos ( ) de 1 ano a 5 anos ( ) acima de 10 anos Avalie os itens abaixo: Você gosta do que faz ( ) Sim ( ) Não ( ) N/A Suas ideias e sugestões são ouvidas ( ) Sim ( ) Não ( ) N/A Você se sente realizado na sua vida profissional ( ) Sim ( ) Não ( ) N/A Quais os benefícios abaixo você recebe: ( ) Vale transporte ( ) Assistência Médica ( ) Ônibus Fretado ( ) Vale alimentação ( ) Assistência Odontológica ( ) Partic. Nos Lucros ( ) OUTROS Quais: ______________________ Deixe suas ideias, sugestões, críticas: FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES 2.6 MOTIVAÇÃO De acordo com HONTANGAS E PEIRÓ ( 1996, p. 16 ) motivação pode ser definida como uma ação dirigida a objetivos, sendo auto regulada, biológica ou cognitivamente, persistente no tempo e ativada por um conjunto de necessidades, emoções, valores, metas expectativas. Segundo a autor ROBBINS ( 2000, p. 342 ) motivação é a disposição de exercer um nível elevado e permanente de esforço, em favor das metas da organização, sobre a condição de que a esforço seja capaz de satisfazer alguma necessidade individual. Na Di Kimi como forma de motivação, é feito uma premiação em dinheiro para o colaborador que se destacar no mês, também é oferecido: plano de carreira, bolsa de estudo, vale alimentação e assistência médica, além desses benefícios como forma de motivar os colaboradores, foi estabelecido um programa chamado o seu dia, aonde o colaborador que não possuir nenhuma falta sem justificativa no período de um ano, no dia do seu aniversário, o mesmo terá direito a folga, caso seu aniversário seja no final de semana, sua folga será na segunda feira ou na sexta feira. 3. ORGANOGRAMA DA EMPRESA De acordo com VASCONCELLOS ( 1986, p. 3 ) A estrutura da organização pode ser definida como o resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades desde os níveis mais mais baixos até a alta administração, são especificadas e um sistema de comunicação é delineado permitindo que as pessoas realizem as atividades e exerçam a autoridade que lhes compete para o atingimento dos objetivos organizacionais. A empresa Di Kimi tem a seguinte estrutura: Figura 01. ORGANOGRAMA DA EMPRESAFONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES 4.POLÍTICA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 4.1 RECRUTRAMENTO Segundo CHIAVENATO ( 1997, p. 79 ) afirma: “ Entende - se por recrutamento todos os esforços da empresa em trazer para si novos colaboradores. O recrutamento é uma ação da empresa para influenciar o mercado de recursos humanos e dele obter os candidatos de que necessita para suprir as suas lacunas. Assim, trata – se de uma ação convidativa e aliciadora no sentindo de atrair pessoas e estimulá – las a ingressar na organização. Naturalmente o recrutamento é uma ação de relações públicas externas e, com tal, não deve ser interrompido, mesmo nos momentos em que a empresa nada tenha a oferecer em termos de vagas ou oportunidades de trabalho. Deste modo o recrutamento é uma atividade constante e ininterrupta, através da qual a empresa sempre tem suas portas abertas ao público interessado. O recrutamento envolve um processo que varia conforme a empresa, o inicio do processo depende de decisão de linha, ou seja, de decisão do gerente”. De acordo com CHIAVENATO ( 1999, p. 92 ) o recrutamento pode ser divido em dois tipos: o recrutamento interno aonde atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização – isto é, funcionários – para promovê – lós ou transferi – lós para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras, e o recrutamento externo que atua sobre candidatos que estão no MRH, portanto fora da organização, para submetê – lós ao seu processo de seleção pessoal. O processo de recrutamento do RH da Di Kimi, é feita através de dois tipos de recrutamentos: o interno, aonde a empresa procura preencher determinada vaga ou oportunidade por meio de remanejamento de seus próprios colaboradores, e o externo, aonde a empresa procura preencher a vaga com pessoas vindas de fora, ou seja, com candidatos externos atraídos pelas técnicas de recrutamento: jornais, agências de emprego, entre outras maneiras. Abaixo segue dois tipos de modelos de recrutamento o interno e o externo: QUADRO MODELO 02 – MODELO DE RECRUTAMENTO EXTERNO CONTRATA AUXILIARES DE PRODUÇÃO Oferecemos : REQUISITOS: - Plano de carreira * Possuir ensino médio - Bolsa de estudo completo; - Vale alimentação * ter experiência; - Assistência médica * ter disponibilidade de horário. Interessados entrar em contato: dikimi@rhcuritiba.com.br FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 03 – MODELO DE RECRUTAMENTO INTERNO Prezados colaboradores, a empresa Di Kimi uniformes e confecções, está convidando os colaboradores de (auxiliares de produção) para desenvolver uma prova teórica, cuja a finalidade de se torna um ANALISTA DE PRODUÇÃO. MAIORES INFORMAÇÕES ENTRAR EM CONTATO COM O RH. FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES 4.2 SELEÇÃO De acordo com CHIAVENATO ( 1997, p. 85 ) a seleção de pessoal é basicamente comparativa e restritiva. Ela utiliza as chamadas técnicas de seleção. A aplicação dessas técnicas se faz através de diversas fases, conforme a complexidade do cargo a ser preenchido. Cada fase funciona como um filtro seletor que gradativamente vai afinando as peneiras até chegar a uma sintonia fina em relação aos candidatos. É como se cada fase fosse de um sistema de decantação progressiva. Na Di Kimi o processo de seleção é feito em três etapas: a ficha do candidato: aonde são exigidos que os candidatos forneçam seu nome completo, endereço, número de telefone e até um perfil abrangente da história pessoal, detalhando a formação educacional, experiência profissional e suas habilidades; além disso possui o teste com o lápis e papel que serve para avaliar os seguintes requisitos: personalidade, interesses, inteligência e aptidões aonde tem como objetivo que o candidato continue a fazer os palitos conforme segue na folha e para finalizar o processo de seleção é feito uma entrevista, aonde há espaço do candidato falar mais de si. Segue abaixo os modelos de técnicas de seleção que utilizados na Di Kimi: QUADRO MODELO 04 – MODELO FICHA DO CANDIDATO FICHA DE SELEÇÃO Data: / / Nome: Idade: Estado Civil: Cidade: Endereço: Telefone: Pretensão salarial: Cargo Pretendido: Experiências Profissionais: Quem sou eu: FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 05 – MODELO TESTE COM O LÁPIS TESTE COM O LÁPIS NOME COMPLETO: Data: / / ||||||||| |||| || | FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 06 – MODELO ENTREVISTA ENTREVISTA Data: / / Quais são seus pontos fortes ? e os fracos ? Como você gasta seu tempo livre ? Qual seu esporte preferido ? Como você se sente trabalhando como as outras pessoas ? Quais os seus planos futuros ? Descreva seu último emprego. FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES 5 . ANÁLISE DE CARGOS Segundo CHIAVENATO ( 1936, p. 47 ) afirma: “ A análise de cargos é uma verificação comparativa de quais as exigências (requisitos) que essas tarefas ou atribuições impõem ao ocupante . Em outros termos, quais são os requisitos intelectuais e físicos que o ocupante deveria ter para desempenhar adequadamente o cargo, quais as responsabilidades que o cargo impõem ao ocupante e em que condições o cargo deve ser desempenhado pelo ocupante. Geralmente a análise de cargos concentra – se em quatro áreas de requisitos quase sempre aplicadas a qualquer tipo ou nível de cargo: requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades envolvidas e condições de trabalho”. 5.1 DESCRIÇÃO DE CARGOS Segundo CHIAVENATO ( 1999, p. 176) afirma: “ Descrição de cargos é uma definição escrita do qe o ocupante do cargo faz, como ele faz e em que condições o cargo é desempenhado. Esse conceito é utilizado para definir as especificações do cargo , a qual relaciona os conhecimentos, habilidades e capacidades necessárias ao desempenho satisfatório do cargo. Descrição do cargo relaciona de maneira breve as tarefas, deveres e responsabilidades do cargo. Ela é narrativa e expositiva e se preocupa com os aspectos intrínsecos do cargo, isto é com o seu conteúdo”. Segue abaixo a análise e descrição de cargos da Di Kimi: QUADRO MODELO 07 – DESCRIÇÃO DE CARGO DE DIRETOR Função: Diretor Horário de trabalho: 44 horas semanais Setor: Diretoria Geral Descrição sumária: Presidir a empresa, estabelecendo normas e diretrizes efetivas, acompanhar políticas das gerências e diretoria para aferição do planejamento organizacional, para que haja um total sucesso desde os objetivos até os resultado pré – determinados. Descrição detalhada: Presidir, planeja, dirigir, controlar todas as atividades da empresa. Estabelecer estratégias, políticas, programas e planos de curto, médio e longo prazo, obtendo a visão necessária para o bom desempenho da empresa; viabilizar novos negócios e permitir o desenvolvimento contínuo da empresa; está sempre se mantendo atualizado com relação às oportunidades, acompanhando os fatores políticos e econômicos do mercado, para uma melhor sintonia à concretização das mudanças necessárias; Estruturar a missão e valores da empresa e definir as estratégias de acreditação do alto nível na empresa para estabelecer e fixar a filosofia e política da empresa, havendo uma transparência voltada a todos que tem ou que possam ter contato com a empresa: ex: clientes, concorrentes, fornecedores etc, e principalmente para todos os funcionários da empresa.Análise do cargo: A – Instrução: Mínimo graduação em ciências humanas, desejável pós – graduação na área de administração com ênfase em Gestão de Pessoas. B – Experiências: Mínimo de 5 anos comprovadas em atividades ligadas à gestão de pessoas. C – Condição de trabalho: Ambiente de escritório contendo materiais de escritório individualmente. FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 08 – DESCRIÇÃO DE CARGO GERENTE GERAL Função: Gerente Geral Horário de Trabalho: 44 horas semanais Setor: Gerência Descrição sumária: Determinar, organizar e controlar programas estratégicos e administrativos da empresa. Descrição detalhada: Gerenciar programas de atuação de toda área administrativa; desenvolvendo meios de estar sempre muito bem informado, manter uma boa comunicação com todos os Gerentes e Supervisores, formalmente e informalmente, com todos os outros funcionários; para que não escape nenhum fator de seu controle; manter - se em contato com o Diretor, e demais Gerências, a conferir o andamento de toda rotina. Análise do cargo: A - Instrução: Mínimo graduação em administração de empresas, desejável pós graduação em administração, e curso relacionado a confecção. B - Experiências: Conhecimento na área de confecção, corte e costura, e gestão de pessoas. C - Condições de trabalho: Ambiente interno e externo de escritório, não há necessidade de equipamentos de segurança. FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 09 – DESCRIÇÃO DE CARGO TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS Função: Técnico em Recursos Humanos Horário de Trabalho: 44 horas semanais Setor: Recursos Humanos Descrição sumária: Planejar e coordenar as atividades da área de Recursos Humanos; controlar o clima organizacional; visando criar condições para que a empresa possa recrutar; desenvolver; treinar e motivar os recursos humanos necessários ao seu desenvolvimento e crescimento. Descrição detalhada: Dirigir; planejar; organizar e controlar as atividades de recursos humanos, através da definição de normas e políticas, que visem dotar a empresa de uma força de trabalho qualificada e eficaz; Estabelecer diretrizes para implantação e / ou desenvolvimento de programas de administração de salários e benefícios; treinamento, desenvolvimento, avaliação de desenvolvimento, planos de carreira; Definir critérios, procedimentos e coordenar o processo de recrutamentos e seleção de pessoal, visando a assegurar a qualidade do pessoal contratado pela empresa; Acompanhar a legislação trabalhista e assegurar sua correta aplicação e entendimento por parte da empresa, visando contribuir para minimização do contencioso jurídico-trabalhista; Manter controles e relatórios analíticos sobre a evolução do quadro e custos de pessoal, bem como de rotatividade de pessoal e outras ocorrências relevantes. Análise do cargo: A - Instrução: Mínimo curso técnico em Recursos Humanos, desejável graduação em contabilidade ou recursos humanos. B - Experiências: conhecimentos em folha de pagamento , recrutamento e seleção, e gestão de pessoas. C - Condições de trabalho: Ambiente interno de escritório com um computador disponível a suas necessidades, não há necessidade de equipamentos de segurança. FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 10 – DESCRIÇÃO DE CARGO DE COORDENADOR DE QUALIDADE Função: Coordenador de Qualidade Horário de Trabalho: 40 horas semanais Setor: Qualidade Descrição sumária: Coordenar a implantação e gestão do sistema de qualidade, visando a contribuir para o aprimoramento dos processos, sistemas de informação e qualidade dos produtos/serviços da empresa e manutenção da certificação nas normas ISO. Descrição detalhada: Levantar e analisar os procedimentos existentes em todas as áreas da empresa, visando à sua padronização e formalização em procedimentos escritos, para utilização por todos os níveis organizacionais. Participar de comissões internas, visando a definir prioridades para o plano de implantação do sistema da qualidade, bem como para encontrar soluções para aumento de produtividade, melhoria de qualidade, mudanças de processos e redução de custos. Promover a conscientização das pessoas e setores diretamente envolvidos, visando o seu engajamento na busca de soluções e implementação das ações corretivas. Análise de cargo: A - Instrução: Mínimo curso técnico em gestão de qualidade, desejável curso superior em Qualidade. B - Experiência: Conhecimento em sistema da informação, e melhoria de qualidade,e também em processos de redução de custos C - Condições de trabalho: Ambiente interno da fábrica, necessita do equipamento de segurança fones de ouvido, possui acesso os escritórios também, havendo um computador ao seu dispor, conforme a sua necessidade. FONTE: DI KIMI CONFECÇÕES E UNIFORMES QUADRO MODELO 11 – DESCRIÇÃO DE CARGO ENCARREGADO DE PRODUÇÃO Função: Encarregado de Produção Horário de Trabalho: 44 horas semanais Setor: Produção Descrição sumária: Analisar o desempenho dos funcionários, sistematicamente, e informar ao Rh da empresa, para que os melhores arranjos e esquemas sejam usados na produção, identificar faltas de empregados e comunicar ao Supervisor ou à Gerente da Produção, imediatamente, supervisionar as condições de máquinas e equipamentos Descrição detalhada: Planejar, programar e supervisionar as atividades de produção, visando assegurar o cumprimento das metas definidas, dentro dos padrões de qualidade, custos e segurança estabelecidos, promover melhorias nos processos de manufatura, visando prepará-lo para atender as demandas e oscilações do plano de produção, implantar controles e métodos usando técnicas e ferramentas da qualidade para garantir a sustentabilidade da área de manufatura na busca das metas estabelecidas, supervisionar as condições de segurança e higiene na fábrica, visando preservar a integridade física e saúde dos funcionários, orientar, treinar e motivar as equipes de produção, visando alcançar níveis crescentes de produtividade e qualidade superior imediato. Análise de cargo: A - Instrução: Possuir curso de modelagem, corte e costura, conhecimentos em gestão de pessoas. B - Aptidões: Boa comunicação, Liderança. C - Condições de trabalho: Ambiente interno da fábrica, necessita do equipamento de segurança fone de ouvido, para protegê - lo do auto som das máquinas. FONTE: DI KIMI CONFECÇÕES E UNIFORMES QUADRO MODELO 12 – DESCRIÇÃO DE CARGO AUXILIAR ADMINISTRATIVO Função: Auxiliar Administrativo Horário de Trabalho: 44 horas semanais Setor: Administrativo Descrição sumária: Executar serviços gerais de expediente de escritório, tais como: digitação, arquivos, registros, controles administrativos, preenchimento de formulários, atendimento de telefonemas dirigidos ao pessoal da área. Descrição detalhada: Encaminhar assuntos de rotina aos respectivos destinatários. Distribuir correspondências diversas aos respectivos setores da empresa. Providenciar a tiragem de cópias, a digitação de documentos e lançamentos diversos, de acordo com a solicitação do seu superior. Efetuar diversas consultas na Internet, de acordo com as necessidades do departamento e/ou solicitação do seu superior. Organizar e manter o arquivo do departamento, para a guarda de documentos e facilidade de consulta. Pode realizar outras tarefas administrativas conforme pedido de seu superior. Análise do cargo: A - Requisitos Mentais: Instrução segundo grau completo, noções básicas de informática, internet e fax; B - Experiência: ter pelo menos seis meses de experiência na área e familiarização com serviço de escritório; C - Aptidões: boa comunicação verbal, discrição, destreza digital, boa memória, raciocínio rápido, ser cortez e boa escrita;Requisitos físicos: estar em boas condições físicas e mentais, destreza, agilidade; D - Condições de trabalho : ambiente interno de escritório; Segurança: não há necessidade do uso de equipamentos de segurança pois não mantém contado com fábrica. FONTE: DI KIMI CONFECÇÕES E UNIFORMES QUADRO MODELO 13– DESCRIÇÃO DE CARGO SUPERVISOR DE ALMOXARIFADO Função: Supervisor de Almoxarifado Horário de Trabalho: 44 horas semanais Setor: Controle Descrição sumária: Supervisionar as atividades de recepção, estocagem, manipulação e expedição dos produtos comercializados pela empresa, visando assegurar o abastecimento das lojas e atendimento dos clientes. Descrição detalhada: Supervisionar o adequado armazenamento dos produtos, visando preservar sua integridade e segurança. Planejar e organizar a disposição das mercadorias estocadas, facilitando sua identificação, localização e manuseio, por linha e por produto. Orientar a equipe do Almoxarifado quanto aos aspectos técnicos dos produtos e procedimentos para manuseio e estocagem, visando manter a integridade, características e condições de uso dos produtos. Examinar a qualidade dos produtos adquiridos, informando ao departamento de compras qualquer desvio em relação às especificações estabelecidas. Prestar assistência e orientação técnica aos vendedores em relação aos produtos, visando melhor atendimento ao cliente. Supervisionar o serviço de transporte e entrega dos produtos vendidos, visando assegurar a eficácia no atendimento ao cliente. Definir a rota para entrega das mercadorias, visando assegurar que os pedidos dos clientes sejam entregues dentro do prazo programado. Análise de cargo: A - Requisitos: Superior completo ou cursando em logística. B - Experiência no ramo de almoxarifado, ser organizado. C- Condições de trabalho: ambiente interno de escritório, conferindo material de fábrica. FONTE: DI KIMI CONFECÇÕES E UNIFORMES QUADRO MODELO 14 – DESCRIÇÃO DE CARGO AUXILIAR DE PRODUÇÃO Função: Auxiliar de Produção Horário de Trabalho: 44 horas semanais Setor: Produção Descrição sumária: Auxiliar em todas as etapas do processo produtivo do corte, conferência separação e montagem do conjunto de peças de vestuário cortadas, conforme dados existentes na programação da ordem de corte. Conferir a existência de todas as partes da peça de vestuário cortadas com a peça piloto e com as informações do controle de enfesto e da Ordem de Fabricação referente a: número de OF, modelo, risco, quantidade de peças, tamanhos e total de peças da OF. Descrição detalhada: Conferir as peças de corte vindas do bordado, estamparia e/ou lavanderia, montando as partes para formar o conjunto completo dos modelos cortados.Efetuar a montagem para serem enviados para as facções.Realizar outras atividades na área do corte conforme solicitação da chefia.Revisar todas as partes etiquetadas observando defeitos de tecidos, tais como buraco, manchas e fios puxados.Executar a limpeza e recolhimento de resíduos.Realizar outras atividades conforme solicitação de seu superior imediato. Análise do cargo: A - Instrução: Segundo Grau Completo. B - Condições de trabalho: Ambiente interno da fábrica, necessita usar o fone de ouvido,por causa do sons das máquinas dos operários, uma máquina por operário. FONTE: DI KIMI CONFECÇÕES E UNIFORMES QUADRO MODELO 15 – DESCRIÇÃO DE CARGO COSTUREIRA Função: Costureira Horário de Trabalho: 44 horas semanais Setor: Acabamento Descrição sumária: Realizar a costura das peças de vestuário, dando o acabamento, em conformidade ao padrão de qualidade estabelecido pela empresa. Descrição detalhada: Preparar diversos tipos de máquinas de costura, comum ou especiais, de uma ou várias agulhas, equipando-as com linha, regulando o ponto, fixando a bobina cheia na lançadeira e executando os ajustes necessários, para deixá-las em condições de trabalho. Operar as máquinas de costura, unindo as diversas partes das peças de vestuário, para costurar e garantir as mesmas, um acabamento compatível ao padrão da qualidade, conforme o modelo da peça original e de acordo com a eficiência e produtividade pré estabelecida pela empresa. Ser responsável pela limpeza e conservação das máquinas. Análise do cargo: A - Experiência: Possuir conhecimentos em operação de máquinas de costura, curso de corte, costura e modelagem. B - Condições de trabalho: Ambiente interno da fábrica, necessita de óculos protetores e fones de ouvido, uma máquina para cada operador. FONTE: DI KIMI CONFECÇÕES E UNIFORMES QUADRO MODELO 16 – DESCRIÇÃO DE CARGO GESTOR DE ACABAMENTO Função: Auxiliar de Acabamento Horário de Trabalho: 44 horas semanais Setor: Acabamento Descrição sumária: Supervisionar a área de acabamento e revisão, orientando seu pessoal na revisão, arremate, passadeira, costura, marcação e pregação de botões, após a entrada do lote de produção por modelo, ordem de fabricação, quantidades e oficina externa produtora, para assegurar que estas atividades estejam dentro da programação e em conformidade ao padrão da qualidade estabelecido pela empresa. Descrição detalhada: Relacionar os lotes recebidos, separando por coleção e informando datas, modelos, ordens de fabricação para controle dos produtos em processo. Informar ao superior imediato o número de peças que estão sendo acabadas e revisadas diariamente, a fim de facilitar o controle da produção. Anotar em formulário próprio o controle de acabamento interno as quantidades, modelos e data de saída do acabamento. Realizar relatórios gerenciais sobre as atividades desenvolvidas no acabamento e revisão, com suas respectivas fases, para informar ao superior imediato sobre a performance da área. Promover o comportamento disciplinar entre os funcionários sob sua responsabilidade,incentivando-os ao cumprimento dos regulamentos, orientando-os profissionalmente, administrando conflitos, resolvendo problemas particulares, para obter um clima favorável ao maior rendimento no trabalho. Análise do cargo: A - Instrução: Segundo Grau Completo. B - Condições de trabalho: Ambiente interno da fábrica, necessita de equipamento de segurança, óculos protetores e fones de ouvido. FONTE: DI KIMI CONFECÇÕES E UNIFORMES 5.2 PLANEJAMENTO DE CARREIRA De acordo com CHIAVENATO ( 1936, p. 117 ): “Planejamento de carreiras é o resultado de uma longa série de experiência de trabalho e de treinamento de cada indivíduo. Essas experiências são cumulativas e se influenciam reciprocamente. Cada pessoa pode sofrer um série de mudanças dentro de um ou mais organizações e receber muitos tipos diferentes de treinamento. Todavia, as pessoas têm um tempo limitado em suas vidas profissionais e o número de mudanças que elas podem realizar e o número de programas de treinamento aos quais podem se submeter são também limitados. Uma carreira é seqüência de cargos que uma pessoa pode ocupar ao longo de sua vida profissional. Para algumas pessoas, esses cargos podem ser ocupados aleatoriamente, enquanto para outras se trata de um cuidadoso planejamento feito a longo prazo”. Na Di Kimi o plano de carreira tem como finalidade de de guiar o desenvolvimento da carreira de maneira que possa beneficiar a organização e os colaboradores e basea – se nos fundamentados a seguir: Desempenho no cargo: aonde depende basicamente do desempenho da pessoa nas tarefas que executa; e aqueles que se desempenham mal são rapidamente desconsiderados pelo departamento de pessoal e pela gerência; Grau de exposição: o fato da pessoa vir a ser conhecida ou visualizada por aqueles que decidem sobre promoções, transferências e oportunidades; Lealdade organizacional: a dedicação que o funcionário dispõe a empresa e as suas atividades/ tarefas, e a seriedade com que ele trata os treinamentos lhe oferecido. Seguea baixo o plano de carreira da Di Kimi: FIGURA 02. PLANO DE CARREIRA FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES FIGURA 03. PLANO DE CARREIRA FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES FIGURA 04. PLANO DE CARREIRA FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES 6.AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Segundo CHIAVENATO (1989, p. 85) afirma: Avaliação de desempenho é uma sistemática apreciação do desempenho do indivíduo no cargo e de seu potencial de desenvolvimento. Toda avaliação é um processo para estimar ou julgar o valor, a excelência , as qualidades de alguma pessoa. A avaliação dos indivíduos que desempenham papeis dentro de uma organização pode ser feita através de várias abordagens que recebem denominações, como avaliação do desempenho, avaliação do mérito, avaliação dos empregados, relatório de pregresso, avaliação da eficiência funcional. Em resumo, a avaliação de desempenho é um conceito dinâmico, pois os empregados são sempre avaliados, seja formal ou informalmente, com certa continuidade, nas organizações. Além do mais, a avaliação do desempenho constitui uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa. É um meio através do qual se podem localizar problemas de supervisão de pessoal, de integração à organização ou ao cargo que presentemente ocupa, de dissonâncias, do desaproveitamento de empregados com potencial mais elevado do que é exigido pelo cargo, de motivação etc. Na Di Kimi a avaliação de desempenho é desenvolvido pelo seguinte modelo: QUADRO MODELO 17 – AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Ficha de Avaliação de Desempenho do Funcionário Nome do Funcionário :_____________________________________________ Cargo: _________________________________________________________ Empresa concedente: _____________________________________________ Setores: _______________________________________________ Nome do Supervisor :_____________________________ N.º Total de horas: _____________________ Grau de Desempenho: MB= Muito Bom B= Bom R= Regular I= Insatisfatório Fatores de Desempenho Qualidade de Trabalho MB B R I Exatidão Manuseio do Equipamento Utilização do Tempo de Trabalho Utilização de Materiais Produção Ritmo de Trabalho Qualidades Pessoais Participação Iniciativa Capacidade de Aprender Aceitação de Responsabilidades Pontualidade e Freqüência Cumprimento das Normas Internas Relacionamento com a Empresa Relacionamento com os Superiores Relacionamento com os Colegas Outras Avaliações Necessárias MB B R I Sugestões (Apresente quaisquer observações ou sugestões que julgar necessárias para o aprimoramento da formação profissional e humana dos nossos empregado) Informações fornecidas por: Nome: _________________________________________________________ Cargo: ______________________________ Data: ____/____/____ FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES 7. SISTEMA DE REMUNERAÇÃO Segundo com o autor CHIAVENATO (1999, p. 225): “A construção do plano de remuneração requer cuidados, pois provoca um forte impacto nas pessoas e no desempenho da organização pelos seus efeitos e consequências. O desenho do sistema de remuneração oferece dois desafios principais: de um lado, deve capacitar a organização para alcançar os objetivos estratégicos e, de outro lado, deve ser moldado e ajustado às características únicas da organização e do ambiente externo que a envolve”. Existem nove critérios a definir na construção de um plano de remuneração: Equilíbrio interno versus equilíbrio externo; Remuneração fixa ou variável; Desempenho ou tempo de casa; Remuneração do cargo ou remuneração da pessoa; Igualitarismo ou elitismo; Remuneração abaixo do mercado ou acima do mercado; Prêmios monetários ou prêmios não monetários; Remuneração aberta ou remuneração confidencial; Centralização dou descentralização das decisões salariais; Segue abaixo a estrutura de como é feito o sistema de remuneração dos funcionários da Di Kimi: FIGURA 02. COMPOSIÇÃO DO SISTEMA DE REMUNERÇÃO FONTE: Chiavenato (2010, p.261), o composto salarial. Na Di Kimi a composição do sistema salarial é feita através do salário fixo de cada colaborador juntamente com a sua variável estipulada através das metas do mês. 7.1 PESQUISA SALARIAL De acordo com CHIAVENATO ( 1936, p. 234 ): “ A pesquisa salarial é uma investigação do mercado de salários. Na realidade, é uma pesquisa de mercado de salários para verificar os valores salariais pagos pelas outras empresas. A pesquisa salarial se baseia em uma amostra representativa dos cargos – tanto da empresa como do mercado pesquisado – é em uma amostra representativa das empresas que compõem o mercado a ser consultado. Os cargos amostrais devem ser situados em pontos estratégicos ao longo da curva salarial e devem representar a estrutura interna dos cargos. As empresas tomadas como amostra devem representar os salários do mercado. Essas empresas podem ser escolhidas pelo seu ramo de atividade (ou setor do mercado), pela sua localização geográfica, pelo seu tamanho ou pela sua política de remuneração. A pesquisa salarial permite obter resultados que são cruzados com os salários internamente pagos para verificar desvios ou afastamentos. Como o mercado de salários é dinâmico, a pesquisa salarial deve ser feita periodicamente, se possível, nas épocas de alterações salariais”. Na Di Kimi, é feita uma tabela com os valores pagos pelas concorrentes, o piso salarial e quanto a Di Kimi está pagando atualmente. Segue abaixo a tabela de pesquisa salarial da empresa Di Kimi: TABELA 01 – PESQUISA SALARIAL CARGO PISO SALARIAL DI KIMI CONCORRENTES Diretor R$7000,00 R$7500,00 R$ 8000,00 Gerente Geral R$1003,20 R$ 1.800,00 R$1.600,00 Coordenador de Qualidade R$ 1.952,00 R$ 2.000,00 R$ 1.900,00 Técnico em RH R$ 1.161,00 R$ 1.500,00 R$ 1.580,00 Encarregado de Produção R$ 1003,20 R$ 1200,00 R$ 1300,00 Auxiliar Administrativo R$876,00 R$ 1.000,00 R$ 960,00 Supervisor de Almoxarifado R$ 859,00 R$1.000,00 R$ 950,00 Auxiliar de Produção R$ 756,00 R$ 800,00 R$ 890,00 Costureira R$ 980,00 R$ 1.090,00 R$1000,00 Auxiliar de Acabamento R$ 660,00 R$ 750,00 R$ 800,00 FONTE: SINTRAVEST – SINDICATO DOS TRABALHADORES DA INDÚSTRIA E DO VESTUÁRIO DE CURITIBA E REGIÃO METROPOLITANA. 7.2 POLÍTICA SALARIAL Segundo CHIAVENATO ( 1999, p. 243 ) afirma: “ Política salarial é o conjunto de decisões organizacionais tomadas a respeito de assuntos relacionados com a remuneração e benefícios concedidos aos funcionários. Uma política salarial deve atender simultaneamente a sete critérios para ser eficaz”. Adequada: a compensação deve distanciar – se dos padrões mínimos estabelecidos pelo governo ou acordo sindical; Eqüitativa: cada pessoa deve ser paga proporcionalmente de acordo com o seu esforço, habilidades e capacitação profissional; Balanceada: salário, benefícios e outras recompensas devem proporcionar um pacote total de recompensas que seja razoável; Eficácia quanto a custos: os salários não podem ser excessivos, mas em função do a organização pode pagar; Segura: os salários devem ser suficientes para ajudar os empregados a sentir – se seguros e ajuda – lós a satisfazer as suas necessidades básicas; Incentivadora: os salários devem motivar eficazmente o trabalho produtivo; Aceitável para os empregados: as pessoas devem compreender o sistema de salários e sentir que ele representa um sistema razoável para elese também para a organização. Na Di Kimi a política salarial é aplica conforme as condições que foram oferecidas aos colaboradores na hora da contratação, ou seja, é feita através de um salário fixo estipulado , mais a sua variável de desempenho (cumprir metas estipuladas a cada um), além dos adicionais que lhe são assegurados pelas convenções trabalhista ou CLT que são: horas extras, adicionais periculosidade, adicional insalubridade e adicional por tempo de serviço. 7.3 REMUNERAÇÃO VARIÁVEL Segundo CHIAVENATO (2008, p. 316) remuneração variável é a parcela da remuneração total creditada periodicamente – trimestral, semestral ou anualmente – a favor do colaborador. Em geral, é de caráter seletivo e depende dos resultados estabelecidos pela empresa – seja na área, no departamento ou no trabalho – em um determinado período através do trabalho em equipe ou do colaborador considerado isoladamente. De acordo com o autor WOOD ( 2004, p. 92) remuneração variável é vinculada a metas de desempenho dos indivíduos, das equipes ou da organização. Inclui formas de remuneração variável de curto prazo, como as comissões, a participação nos lucros e nos resultados, e de longo prazo, como bônus executivo. Na Di Kimi a remuneração variável é feita talvez de comissões para os vendedores e como bônus aos demais colaboradores por metas atingidas. Para os vendedores as comissões são pagas num valor de 10 % sob cada venda alcançada e aos demais é acrescentado o valor de 10% no seu salário base, quando atingida as metas estipuladas mensalmente pelos gestores. 7.4 BENEFÍCIOS De acordo com CHIAVENATO ( 1936, p. 236 ): “Benefícios sociais são as facilidades, conveniências, vantagens e serviços sociais que as empresas oferecem aos seus empregados, no sentido de poupar – lhes esforços e preocupações. Constituem a chamada remuneração indireta concedida a todos os empregados, coo uma condição de emprego, independentemente do cargo ocupado, em conjunto com a chamada remuneração direta que é salário específico para o cargo ocupado, em função da avaliação do cargo ou do desempenho do ocupante. O aparecimento dos planos de benefícios e serviços sociais nas empresas brasileiras foi inicialmente orientado para uma perspectiva paternalista e limitada justificada pela ocupação de reter mão – de – obra e reduzir a rotatividade de pessoal. Com o tempo, alem do aspecto de competitividade no mercado, os benefícios sociais passaram a constituir atividades da empresa voltadas para a preservação das condições físicas e mentais de seus empregados”. Na Di Kimi os colaboradores usufruem dos seguintes benéficos: Benefícios legais: Que são os exigidos pela legislação trabalhista ou previdenciária, ou ainda por convenção coletiva dos sindicatos ( férias, 13° salário, aposentadoria entre outros); Benefícios espontâneos: Que são os concedidos por mera liberdade da organização ( gratificações, seguro de vida, assistência médico – hospitalar) e; Benefícios recreativos: Aqueles que visam proporcionar aos seus colaboradores condições físicas e psicológicas de repouso, diversão, recreação, higiene metal ou lazer. 7.5 HOLERITE De acordo com o site: (http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/decretos/ant2001/1999/decreto3048/livroIII.htm) o Art. 225, inciso I e parágrafos 9 e 14 do Regulamento da Previdência Social, aprovado pelo Decreto n.º 3.048/99. Folha de pagamento é o nome dado a uma lista mensal da remuneração paga aos trabalhadores de uma instituição. Toda empresa no Brasil tem a obrigação legal de prepará-la, contendo: o nome dos funcionários, indicando o cargo; a divisão dos funcionários por categoria de contribuição à previdência: segurado empregado, trabalhador avulso ou contribuinte individual; o nome das funcionárias em gozo de salário-maternidade; as partes integrantes e não - integrantes da remuneração, e os descontos legais; e o número de quotas de salário-família de cada empregado segurado ou trabalhador avulso. Na Di Kimi folha de pagamento é um documento de extrema importância para o departamento pessoal, pois é nesse documento que a empresa contabiliza todos os lançamentos efetuados aos pagamentos e descontos efetuados para os funcionários. QUADRO MODELO 17 - HOLERITE DE DIRETOR DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES LTDA Demonstrativo de Pagamento de Salário ASSINATURA DO FUNCIONARIO Rua: Rocha Pombo Nº 569 Colombo - Pr Período: OUTUBRO/2012 CNPJ: 85.471076/0001-86 Cargo: Diretor Cód D e s c r i ç ã o Referência Vencimentos Descontos Salário Base 220,00 Desconto INSS Desconto IRRF Total de Vencimentos Total de descontos 0,00 0,00 Valor Líquido 0,00 Salário Base Sal. Contr. I.N.S.S. Base Calc. FGTS F.G.T.S. do Mês Base Calc. IRRF Faixa IRRF 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 18 - HOLERITE DE GERENTE GERAL DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES LTDA Demonstrativo de Pagamento de Salário ASSINATURA DO FUNCIONARIO Rua: Rocha Pombo Nº 569 Colombo - Pr Período: OUTUBRO/2012 CNPJ: 85.471076/0001-86 Cargo: Gerente Geral Cód D e s c r i ç ã o Referência Vencimentos Descontos Salário Base 220,00 1.800,00 Desconto INSS 9% 162,00 Desconto IRRF 7,5 % 0,07 Total de Vencimentos Total de descontos1.800,00 162,07 Valor Líquido 1.637,93 Salário Base Sal. Contr. I.N.S.S. Base Calc. FGTS F.G.T.S. do Mês Base iRRF 1.800,00 1.800,00 1.800,00 144,00 1.638,00 FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 19 - HOLERITE DE TÉCNICO DE RECURSOS HUMANOS DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES LTDA Demonstrativo de Pagamento de Salário ASSINATURA DO FUNCIONARIO Rua: Rocha Pombo Nº 569 Colombo - Pr Período: OUTUBRO/2012 CNPJ: 85.471076/0001-86 Cargo: Técnico em RH Cód D e s c r i ç ã o Referência Vencimentos Descontos Salário Base 220,00 1.500,00 Desconto INSS 9 % 135,00 Total de Vencimentos Total de descontos 1.500,00 135,00 Valor Líquido 1.365,00 Salário Base Sal. Contr. I.N.S.S. Base Calc. FGTS F.G.T.S. do Mês Base iRRF 1.500,00 1.500,00 1.500,00 120,00 0,00 FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 20 - HOLERITE DE COORDENADOR DE QUALIDADE DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES LTDA Demonstrativo de Pagamento de Salário ASSINATURA DO FUNCIONARIO Rua: Rocha Pombo Nº 569 Colombo - Pr Período: OUTUBRO/2012 CNPJ: 85.471076/0001-86 Cargo: Coodernador de Qualidade Cód D e s c r i ç ã o Referência Vencimentos Descontos Salário Base 220,00 2.000,00 Desconto INSS 11 % 220,00 Desconto IRRF 7,5 % 10,72 Total de Vencimentos Total de descontos 2.000,00 230,72 Valor Líquido 1769,28 Salário Base Sal. Contr. I.N.S.S. Base Calc. FGTS F.G.T.S. do Mês Base iRRF 2.000,00 2.000,00 2.000,00 160,00 1.780,00 FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 22 - HOLERITE DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES LTDA Demonstrativo de Pagamento de Salário ASSINATURA DO FUNCIONARIO Rua: Rocha Pombo Nº 569 Colombo - Pr Período: OUTUBRO/2012 CNPJ: 85.471076/0001-86 Cargo: Auxiliar Administrativo Cód D e s c r i ç ã o Referencia Vencimentos Descontos Salário Base 220,00 1.00,00 Desconto INSS 8 % 80,00 Total de Vencimentos Total de descontos 1.000,00 80,00 Valor Líquido 920,00 Salário Base Sal. Contr iNSS Base Calc. FGTS F.G.T.S. do Mês Base iRRF Faixa IRRF 1.000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 21 - HOLERITE DE ENCARREGADO DE PRODUÇÃO DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES LTDA Demonstrativo de Pagamento de Salário ASSINATURA DO FUNCIONARIO Rua: Rocha Pombo Nº 569 Colombo – Pr Período: OUTUBRO/2012 CNPJ: 85.471076/0001-86 Cargo: Encarregado De Produção Cód D e s c r i ç ã o Referência Vencimentos Descontos Salário Base 220,00 1.200,00 Desconto INSS 8 % 96,00 Total de Vencimentos Total de descontos 1.200,00 96,00 Valor Líquido 1.104,00 Salário Base Sal. Contr. I.N.S.S.Base Calc. FGTS F.G.T.S. do Mês Base iRRF 1.200,00 1.200,00 1.200,00 96,00 0,00 FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 23 - HOLERITE DE SUPERVISOR DE ALMOXARIFADO DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES LTDA Demonstrativo de Pagamento de Salário ASSINATURA DO FUNCIONARIO Rua: Rocha Pombo Nº 569 Colombo - Pr Período: OUTUBRO/2012 CNPJ: 85.471076/0001-86 Cargo: Supervisor de Almoxarifado Cód D e s c r i ç ã o Referência Vencimentos Descontos Salário Base 220,00 1.000,00 Desconto INSS 8 % 80,00 Total de Vencimentos Total de descontos 1.000,00 80,00 Valor Líquido 920,00 Salário Base Sal. Contr. I.N.S.S. Base Calc. FGTS F.G.T.S. do Mês Base iRRF 1.000,00 1.000,00 1.000,00 80,00 0,00 FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 24 - HOLERITE DE AUXILIAR DE PRODUÇÃO DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES LTDA Demonstrativo de Pagamento de Salário ASSINATURA DO FUNCIONARIO Rua: Rocha Pombo Nº 569 Colombo - Pr Período: OUTUBRO/2012 CNPJ: 85.471076/0001-86 Cargo: Auxiliar de Produção L Cód D e s c r i ç ã o Referência Vencimentos Descontos Salário Base 220,00 800,00 Desconto INSS 8 % 64,OO Total de Vencimentos Total de descontos 800,00 64,00 Valor Líquido 736,00 Salário Base Sal. Contr. I.N.S.S. Base Calc. FGTS F.G.T.S. do Mês Base iRRF 800,00 800,00 800,00 80,00 0,00 FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 25 - HOLERITE DE COSTUREIRA DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES LTDA Demonstrativo de Pagamento de Salário ASSINATURA DO FUNCIONARIO Rua: Rocha Pombo Nº 569 Colombo – Pr Período: OUTUBRO/2012 CNPJ: 85.471076/0001-86 Cargo: Costureira Cód D e s c r i ç ã o Referência Vencimentos Descontos Salário Base 220,00 1.090,00 Desconto INSS 9 % 98,10 Total de Vencimentos Total de descontos 1.090,00 98,10 Valor Líquido 991,90 Salário Base Sal. Contr. I.N.S.S. Base Calc. FGTS F.G.T.S. do Mês Base iRRF 1.090,00 1.090,00 1.090,00 87,20 0,00 FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 27 - HOLERITE DE AUXILIAR DE ACABAMENTO DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES LTDA Demonstrativo de Pagamento de Salário ASSINATURA DO FUNCIONARIO Rua: Rocha Pombo Nº 569 Colombo - Pr Período: OUTUBRO/2012 CNPJ: 85.471076/0001-86 Cargo: Auxiliar de Acabamento L Cód D e s c r i ç ã o Referência Vencimentos Descontos Salário Base 220,00 750,00 Desconto INSS 8 % 60,00 Total de Vencimentos Total de descontos 750,00 60,00 Valor Líquido 690,00 Salário Base Sal. Contr. I.N.S.S. Base Calc. FGTS F.G.T.S. do Mês Base iRRF 750,00 750,00 750,00 60,00 0,00 FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES 8. CÓDIGO DE ÉTICA Segundo CAMARGO ( 1999, p. 45 ), o Código de ética é um instrumento que busca a realização dos princípios, visão e missão da empresa. Serve para orientar as ações de seus colaboradores e explicitar a postura social da empresa em fase dos diferentes públicos com os quais interage. Éda máxima importância que seu conteúdo seja refletido nas atitudes das pessoas a que se dirige e encontre respaldo na alta administração da empresa, que tanto quanto o último empregado contratado tem a responsabilidade de vivencia – lo . O código de ética da empresa Di Kimi, está de acordo com os princípios morais da empresa e de seus colaboradores, respeitando os valores e honrando o compromisso de lealdade, profissionalismo, confiabilidade, honestidade. Sempre visando o foco na qualidade, desenvolvendo produtos que atendam as necessidades dos nossos clientes. A empresa zela sempre, pela qualidade em todas as nossas ações, evitando dispedicios, respeitando o mundo em que vivemos. A empresa agrega os valores ao que produz, através de idéias e conhecimentos, estimulando a criatividade entre os colaboradores. A Di Kimi sempre busca compartilhar os resultados positivos e negativos de trabalho com os colaboradores,sempre visando um resultado melhor para organização, identificando e aproveitando as sinergias existentes e extraindo o melhor de cada um. 9. CONTRATO DE TRABALHO Segundo o Art. 443 da CLT (http://www.guiatrabalhista.com.br/legislacao/art443daclt.htm): o contrato individual de trabalho poderá ser acordado tácita ou expressamente, verbalmente ou por escrito e por prazo determinado ou indeterminado. § 1º. Considera-se como de prazo determinado o contrato de trabalho cuja vigência dependa de termo prefixado ou da execução de serviços especificados ou ainda da realização de certo acontecimento suscetível de previsão aproximada. (Antigo parágrafo único renumerado pelo Decreto-Lei nº 229, de 28.02.1967) § 2º. O contrato por prazo determinado só será válido em se tratando: a) de serviço cuja natureza ou transitoriedade justifique a predeterminação do prazo; b) de atividades empresariais de caráter transitório; c) de contrato de experiência. (Parágrafo acrescentado pelo Decreto-Lei nº 229, de 28.02.1967 Na Di Kimi o contrato de trabalho é feito por escrito aonde o colaborador fica sabendo quais são as condições que ele vai trabalhar e seguir conforme o seu contrato. Abaixo segue um modelo de contrato da Di Kimi: MODELO 28 – CONTRATO DE TRABALHO Contrato de Trabalho Pelo presente instrumento particular de Contrato de Trabalho, a empresa Di Kimi Ind. e Com. De Confecções Ltda. Com sede na Rua: Rocha Pomba, inscrita no CNPJ Nº 85.741.706/0001-85, denominada a seguir Empregadora, e o Sr. (a) Fernando Gonçalves Junior, domiciliado na Rua: Santos Dummont N°804, cidade de Curitiba – Pr, portador da CTPS N° 12456 série 00080, doravante designado Empregado, celebram o presente Contrato Individual de Trabalho, conforme a legislação trabalhista em vigor, regido pelas cláusulas abaixo e demais disposições legais vigentes: 1° O EMPREGADO trabalhará para a EMPREGADORA na função de Auxiliar de Produção e mais as funções que vierem a ser objeto de ordens verbais, cartas ou avisos, segundo as necessidades da EMPREGADORA desde que compatíveis com suas atribuições. 2° O horário de trabalho do EMPREGADO será o seguinte: Inicio do expediente: 07:30 saída para o intervalo 12:00, entrada do intervalo 13:00 e final do expediente 17:30. 3° o EMPREGADO receberá a remuneração de: R$ 1.000,00 (hum mil reais) por mês. 4° Além dos descontos previstos na Lei, reserva – se a EMPREGADORA o direito de descontar do EMPREGADO as importâncias correspondentes aos danos causados por ele. EMPREGADORA FERNANDO GONÇALVES JR FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES 9.1 AVISO PRÉVIO Segundo Nascimento (1999, p. 26) Aviso-Prévio é a comunicação da rescisão de contrato de trabalho pela parte que decide extingui-lo, com a antecedência a que estiver obrigada e com o dever de manter o contrato após essa comunicação até o prazo nela previsto, sob pena de pagamento de uma quantia substitutiva, no caso de ruptura de contrato. Na empresa Di Kimi uniformes o aviso prévio quando concedido pela empresa, o empregado pode optar em duas horas livres por dia ou faltar 7 dias seguidos, sendo que o aviso tem que ser comprido por 30 dias. E o aviso prévio indenizado ocorre quando o período referente a este não é cumprido pelo empregado. O valor indenizado corresponde ao salário do empregado, acrescentado a variável e adicional. 9.2 FGTS De acordo com o site o FGTS (http://www.facsaoroque.br/novo/publicacoes/pdfs/douglas_drt_20111.pdf) é um depósito bancário destinado a formar uma poupança para o trabalhador, que poderá ser sacada nas hipóteses previstas na lei, principalmente quando é dispensado sem justa causa. Outros sim, servem os depósitos como forma de financiamento para aquisição de moradia pelo Sistema Financeiro de Habitação. Regido pela Lei 8.036/90 (regulamentada pelo Decreto 99.684/90). Na empresa Di Kimi Uniformes, o Fundo de Garantia do Tempo do Serviço,é retirado somente se o colaborador for desligado da empresa sem justa causa. Todos os meses são recolhidos, o percentual de 8% do salário bruto de cada colaborador e depositado no fundo de garantia, e este valor só poderá ser sacado, mediante a rescisão sem justa causa. Alguns colaboradores da empresa Di Kimi,utilizam o fundo de garantia para financiar uma moradia,ou quitar uma dívida de moradia. 9.3 DISPENSA COM E SEM JUSTA CAUSA Segundo(http://www.jusbrasil.com.br/noticias/busca?q=Multa+do+Artigo+477+da+CLT&s=noticias) Art: 477 da CLT é assegurado a todo empregado, não existindo prazo estipulado para a terminação do respectivo contrato, e quando não haja ele dado motivo para cessação das relações de trabalho, o direito de haver do empregador uma indenização, paga na base da maior remuneração que tenha percebido na mesma empresa. Segue abaixo os modelos utilizados na Di Kimi: QUADRO MODELO 29 – DISPENSA POR JUSTA CAUSA AVISO DE DISPENSA POR JUSTA CAUSA Empresa: CNPJ nº : Empregado: CTPS nº/Série: Venho por meio deste, comunicar ao empregado acima identificado, sua demissão por justa causa, á partir da data, pelos motivos abaixo elencados: - Art. 482, b da CLT, faltas ao trabalho, e, por ter o mesmo apresentado ATESTADOS MÉDICOS, falsos, conforme declarações dos médicos emitentes dos mesmos. FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES QUADRO MODELO 30 – DISPENSA SEM JUSTA CAUSA DISPENSA SEM JUSTA CAUSA – AVISO PRÉVIO TRABALHADO Curitiba, ___ de Dezembro de 2012. Sr (a). Através da presente comunicamos a V. Sa. que por motivos de ordem administrativa, seu Contrato de Trabalho será rescindido no dia 25 de Janeiro de 2008. No período compreendido entre ___ de _________ de 2012 a ___ de _________ de 2012, V.Sa. deverá cumprir aviso prévio de 30 (trinta) dias, sendo-lhe facultada a redução do mesmo conforme sua opção. Solicitamos seu comparecimento ao Setor de Administração de Pessoal, no dia ___ de ___________ de 2012, a fim de regularizar sua situação funcional e receber os seus direitos trabalhistas. Atenciosamente ________________________ ______________________________________ CIENTE: _____/_____/_____. Assinatura do Empregado Opção do empregado: ( ) trabalhar 2 (duas) horas a menos por dia, ( ) 23 dias em horário de trabalho integral FONTE: DI KIMI UNIFORMES E CONFECÇÕES 9.4 SINDICATO Segundo o autor DELGADO (2009, p. 216) sindicatos são entidades associativas permanentes, que representam trabalhadores vinculados por laços profissionais e laborativos comuns, visando tratar de problemas coletivos das respectivas bases representadas, defendendo seus interesses trabalhistas e conexos, com o objetivo
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