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AVALIANDO APRENDIZADO III GESTAO DA QUALIDADE cropped (1)

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30/11/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 1/2
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   GESTÃO DA QUALIDADE
Simulado: GST0134_SM_201403247773 V.1 
Aluno(a): AYLA SOUZA DA SILVA Matrícula: 201403247773
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 05/11/2016 21:11:08 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201403317931) Pontos: 0,1  / 0,1
Com a necessidade de aumento na competitividade das empresas, face ao crescimento da competição no
mercado, muitas empresas adotaram a estratégia da horizontalização, entendido como:
  A estratégia de comprar de terceiros o maior número de itens que constituam o produto final ou
serviços que necessite.
A estratégia de comprar de terceiros os insumos críticos e produzir apenas os insumos complementares
mantendo o controle do processo.
A estratégia de comprar de terceiros o maior número de itens que constituem os serviços mantendo a
produção de todo o processo de transformação.
A estratégia de garantir a produtividade por meio da concessão de serviços a terceiros e manutenção de
todas as atividades de transformação.
A estratégia de garantir a produtividade pela delegação das partes essenciais da produção de bens
mantendo a dos serviços.
 
  2a Questão (Ref.: 201403319211) Pontos: 0,1  / 0,1
Assinale a alternativa que corresponde ao PDCA:
Gerenciamento dos recursos da empresa para atender todos os requisitos das partes interessadas
Ferramenta utilizada para elaborar um Plano de Ação
  Método utilizado para a promoção da melhoria contínua
Utilizado para estabelecer a prioridade de atuação
Utlizado para separar as causas do efeito
 
  3a Questão (Ref.: 201403344753) Pontos: 0,1  / 0,1
O chamado ponto Raro representa a incidência de pontos fora dos limites do controle em meio a uma
ocorrência de pontos no limite de controle e, por isso, ele mostra que ocorreu alguma alteração no processo
precisando ser monitorada. Seus indicadores são:
Velocidade variada de máquina; Cumprimento de horário pelo operador; Tempo de ação corretiva pelo
operador;
Partida e/ou parada de máquina; Manutenção do operador; Interferência de fatores motivacionais;
Velocidade contínua de máquina; Falta de especialização do operador; Lançamento certo de todas as
medições;
Tempo de parada de máquina; Índice de perdas; Percentual de retrabalho por hora trabalhada;
  Partida e/ou parada de máquina; Troca de material; Lançamento errado de alguma medição;
 
  4a Questão (Ref.: 201403317698) Pontos: 0,1  / 0,1
30/11/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 2/2
Num segundo momento, como consequência do desenvolvimento da produção em massa, os principais
postulados da qualidade evoluíram e uma nova realidade se apresentou, identificada como:
A Era do Controle do Processo traduzida no desenvolvimento do processo de inspeção por lote de
produção conforme o turno de trabalho.
  A Era do Controle Estatístico traduzida no desenvolvimento de técnicas de amostragem, procedimentos
de base estatística e aparecimento do controle de qualidade.
A Era da Produção Desenhada que foi marcada pela introdução de técnicas especificas para o redesenho
de modelos de produtos mais modernos.
A Era do Controle da Produtividade traduzida no desenvolvimento de técnicas especificas de
amostragem de insumos de mapeamento e controle das atividades produtivas.
A Era da Produção Intensiva que tinha como propósito manter operários produzindo de forma intensa
por sistemas de controle rígidos.
 
  5a Questão (Ref.: 201403344725) Pontos: 0,1  / 0,1
Definir a meta a ser alcançada por uma organização de forma que se transforme num desafio a seus membros
é uma realidade que poderá impactar positivamente na cultura pela qualidade, devendo a meta possuir os
seguintes elementos:
Possuir especificidade; Mensurabilidade; Inexequibilidade; Irrelevância e tempo;
Possuir finalidade; Dimensionamento; Irrelevância; Alcance; Intensidade e lugar;
  Possuir especificidade; Mensurabilidade; Exequibilidade; Relevância e tempo;
Possuir finalidade; Imensurabilidade; Exequibilidade; Relevância e Espaço;
Possuir espaço de tempo definido; Exequibilidade; Relevância; Intensidade e dimensão;

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