Teoria Geral da Administração

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1a Questão (Ref.:201405374547) Acerto: 1,0 / 1,0 
Frederick Taylor faz várias abordagens em seu livro no primeiro período da Administração 
Científica, uma delas é: 
 
 o estudo de tempos e movimentos 
 
o estudo da capacitação dos colaboradores 
 
a avalição psicológica dos funcionários 
 
a aplicação de métodos empíricos e processos diversificados nas operações 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201405293256) Acerto: 1,0 / 1,0 
O Objetivo da Administração, segundo a Administração Científica de Taylor, era pagar salários 
melhores e reduzir custos unitários de produção. Assinale a alternativa que NÃO contribuía para 
o alcance deste objetivo: 
 
 
Os empregados devem ser colocados em seus postos com materiais e condições de 
trabalho adequado. 
 Criar uma atmosfera de disputa e competição entre os trabalhadores, eliminando a 
cooperação. 
 
Os empregados devem ser treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma 
tarefa. 
 
Estabelecer processos padronizados. 
 
Aplicar métodos científicos de pesquisas e experimentos para formular princípios. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201405293260) Acerto: 1,0 / 1,0 
As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a 
coordenação de Elton Mayo com o desenvolvimento das ciências humanas deu origem a: 
 
 Teoria das Relações Humanas. 
 
Teoria Burocrática. 
 
Teoria Clássica. 
 
Abordagem Clássica. 
 
Administração Científica. 
 
 
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4a Questão (Ref.:201405886558) Acerto: 1,0 / 1,0 
Conforme Herzberg, o que de fato motiva os trabalhadores não é o salário, mas sim as 
necessidades: 
 
 De autoestima e de autorealização. 
 
Higiênicas. 
 
De relacionamento. 
 
De segurança. 
 
Orgânicas. 
 
 
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Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201405378260) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sabemos que a sociedade burocrática possui algumas características marcantes. Assinale a 
opção que NÃO representa uma dessas características. 
 
 Flexibilidade. 
 
Impessoalidade. 
 
Competência técnica do ocupante do cargo. 
 
Formalidade. 
 
Legalidade e a racionalidade. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201405936998) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a alternativa que não apresenta uma vantagem da Burocracia. 
 
 
Precisão na definição do cargo e na operação. 
 
Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos. 
 Eliminação do atrito entre pessoas. 
 
Rapidez nas decisões. 
 
Padronização de rotinas e procedimentos. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201405293311) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com Etzioni na Teoria Estruturalista cada tipo de controle provoca um padrão de 
obediência em função do tipo de interesse em obedecer ao controle. Assim, existem três tipos 
de interesse ou de envolvimento dos participantes da organização: 
 
 Alienatário, Calculista e Moral. 
 
Liberal, Calculista e Moral. 
 
Motivado, Calculista e Moral. 
 
Alienatário, Motivado e Moral. 
 
Alienatário, Calculista e Liberal. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201405293306) Acerto: 1,0 / 1,0 
O estruturalismo ampliou o estudo das interações entre os grupos sociais iniciado pela Teoria 
das Relações Humanas para o das interações entre as organizações sociais. Da mesma forma 
como os grupos sociais interagem entre si. Um dos destaques desta teoria é a criação do 
conceito de Homem: 
 
 
Burocrático. 
 Organizacional ou Moderno. 
 
Social. 
 
Economicus. 
 
Clássico. 
 
 
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9a Questão (Ref.:201405293462) Acerto: 1,0 / 1,0 
Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, a 
função Controle apresenta como uma de suas características: 
 
 
determinação de objetivos e metas. 
 
criar estrutura organizacional. 
 
elaboração da estratégia organizacional. 
 
gerenciar mudanças e conflitos. 
 comparar desempenho atual com o esperado. 
 
 
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Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201405293435) Acerto: 1,0 / 1,0 
A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando. A organização é 
desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade. 
Baseado nesta afirmação assinale uma vantagem da Centralização. 
 
 As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa, 
estão mais bem treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos. 
 
As decisões passam pela cadeia escalar, possibilitando distorções e erros pessoais no 
processo de comunicação das decisões. 
 
Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações 
envolvidas. 
 
As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo 
operacional. 
 
As decisões são tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias.