ABORDAGEM HUMANISTICA

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ABORDAGEM HUMANÍSTICA
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Teve sua origem no final da década de 1920 , nos Estados
Unidos da América, com o nascimento da Teoria das Relações
Humanas e o desenvolvimento da Psicologia do Trabalho.
Surgiu em contraposição à que anteriormente vigorava
(Abordagem Científica), trazendo consigo o diferencial que faz
jus ao próprio nome, onde o foco de aperfeiçoamento migra do
processo produtivo para o humano em questão, isto é, o
operário.
 
INTRODUÇÃO
A experiência de Hawthorne (1927), desenvolvida
por Elton Mayo, psicólogo e professor sociólogo, em
uma fábrica da Western Eletric Company.
1ª Fase:
 Iluminação Variável e Iluminação Constante
2ª Fase:
Fornecedora de Peças e Contador de Peças
3ª Fase:
Entrevista com os Funcionários
4ª Fase:
Análise da Organização Informal
EXPERIMENTO HAWTHORNE
É a capacidade social do trabalhador que determina o seu nível
de competência e eficiência e não sua capacidade de executar
movimentos dentro de um tempo estabelecido.
Os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como
indivíduos, mas como membros de grupos.
 São motivadas pela necessidade de reconhecimento. 
Surgem os chamados Grupos Informais, onde o homo
economicus (homem econômico) dá lugar ao ‘homem social’.
 
RESULTADOS DO EXPERIMENTO DE 
HAWTHORNE
TEORIA CLÁSSICA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Trata a organização como uma máquina Trata a organização como um grupo de pessoas
Inspirada em sistema de engenharia Inspirada em sistema de psicologia
Autoridade centralizada Delegação de autoridade
Linhas claras de autoridade Autonomia do empregado
Especialização e competência técnica Confiança e abertura
Acentuada divisão do trabalho Ênfase na relação humana entre as pessoas
Clara separação entre linha e staff Dinâmica grupal e interpessoal
DIFERENÇAS ENTRE A TEORIA CLÁSSICA
As características da Abordagem Humanística ainda
são necessárias e perceptíveis nos dias atuais, visto
que cada vez mais as empresas e instituições dos
mais variados ramos têm ciência da necessidade de
focar e aprimorar seus colaboradores, visto que a
compreensão das relações humanas permite uma
atmosfera sadia aos funcionários, criando um
ambiente de trabalho mais agradável, aumentando
assim a produtividade dos mesmos.
CONCLUSÃO