Vamos analisar cada alternativa: a) O ponto de partida é o olhar para o mercado. Primeiro vem a eficácia, depois a eficiência. - Correto, de acordo com a descrição fornecida. b) O foco está na Eficiência, alinhados com as ideias de Henry Ford. - Incorreto, pois a descrição menciona que o ponto de partida é o olhar para o mercado, não a eficiência. c) São estabelecidos somente objetivos mais gerais e amplos, sem a necessidade de detalhá-los. - Incorreto, pois a descrição não menciona que os objetivos são apenas gerais e amplos. d) Busca enfatizar metas de curto prazo. - Incorreto, pois a descrição não menciona que as metas são de curto prazo. e) O processo de estabelecimento de objetivos é uma tarefa exclusiva dos líderes, que não deve ser compartilhada com demais trabalhadores. - Incorreto, pois a descrição não menciona que o processo de estabelecimento de objetivos é exclusivo dos líderes. Portanto, a alternativa correta é a) O ponto de partida é o olhar para o mercado. Primeiro vem a eficácia, depois a eficiência.
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