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Pós-Graduação Lato Sensu Cursos Presenciais Disciplina: Gestão de Carreira Versão 1 Desafio Profissional 1 Pós-Graduação Lato Sensu Disciplina: Gestão de Carreira Autoria do Desafio Profissional: Daniela Miranda Suto Revisão: Fábio Hiroshi Tomoyose Desafio Profissional 1. Caso1 O Banco Você S.A. é uma instituição financeira, presente em todo País. Com mais de 5000 (cinco mil) funcionários, o Banco conta com 128 unidades de atendimento no varejo (agências) e a matriz corporativa, que determina a estratégia de negócios e práticas corporativas. Nas agências, a progressão de carreira pode se dar a partir de promoções hierárquicas (cargos de liderança) ou através de progressões técnicas (cargos de especialista). O mais comum é surgirem oportunidades para promoções hierárquicas verticais, o que garante aumento de responsabilidade, com compatível aumento salarial. Na matriz, as oportunidades de carreira são mais amplas, uma vez que existem mais departamentos. É possível crescer na empresa, através de promoções verticais hierárquicas, ou através de promoções horizontais técnicas, para cargos que exijam uma maior especialização. A mobilidade funcional está presente, uma vez que é possível a movimentação entre áreas diferentes. Atualmente o Banco Você S.A. passa por alguns problemas: Com a crise econômica, é necessária uma redução de custos com mão-de-obra, através de cortes e remanejamento de atividades; O banco tem perdido talentos para concorrentes ou até mesmo para outros ramos de atuação no mercado; Foi realizada uma pesquisa com os funcionários, que apontou uma tendência crescente a interpretar o trabalho no banco como algo transitório, temporário e não como uma opção de construção de carreira; Os funcionários demonstram certa apatia e passividade na gestão de suas carreiras, esperando do banco as instruções e oportunidades de crescimento; Mesmo com as oportunidades de carreira disponibilizadas pelo banco, há baixo engajamento e participação por parte dos funcionários. O Banco Você S.A. já possui algumas práticas de gestão de carreira: 1 Caso fictício criado pela autora. 2 Cursos de Liderança; Plano de Carreira formal e implantado; Remuneração compatível com o mercado. A partir deste cenário, o Banco Você S.A contratou a sua consultoria para o desenvolvimento de: Um trabalho de melhoria das práticas internas de gestão de carreira; Um projeto de orientação de carreira com os funcionários que serão desligados e disponibilizados no mercado. O Banco Você S.A. aguarda a proposta de trabalho da sua consultoria. Uma exigência importante do cliente, é que a sua consultoria apresente o plano de carreira de cada consultor, para dar credibilidade ao trabalho (mostrar que vocês realmente entendem do que irão propor). 2. Papel do aluno e sua participação na resolução do problema Você e seu grupo fazem parte de uma Consultoria de Carreira, que foi contratada pelo Banco Você S.A. para resolver os problemas que vêm sendo enfrentados. O desafio é o desenvolvimento de uma proposta de trabalho, conforme as necessidades do cliente, para apresentação à diretoria executiva do Banco Você S.A. Além da proposta, vocês precisam apresentar seu próprio plano de carreira, como uma exigência do cliente, para dar credibilidade ao trabalho. 3. Objetivos Gerais Desenvolver a prática do auto aprendizado e do trabalho em equipe. Planejar as atividades no tempo disponível. Desenvolver a autonomia na realização de pesquisas. Ser criativo na solução do desafio. Específicos Conseguir transportar para a prática os conceitos teóricos aprendidos na disciplina. Obter um entendimento de como uma organização pode auxiliar na gestão da carreira de seus funcionários. Aprender a elaborar um plano de carreira pessoal. Aprender a elaborar um plano de orientação de carreira. 3 4. Atividades Considerando as informações contidas no enunciado, este Desafio Profissional deve ser desenvolvido de acordo com as etapas a seguir: Individuais: Estas atividades devem ser realizadas antes do encontro presencial: 1. Estudar a Leitura Fundamental da disciplina; 2. Responder aos inventários apresentados na Leitura Fundamental: a. Inventário de Forças Pessoais. Disponível em: <www.viame.org>. (Atenção: para realizar o teste é necessário alterar o idioma para Português e fazer o cadastro no site). b. Inventário de Âncoras de Carreira. Disponível em: <http://www.psico.ufsc.br/sop2/ancora/pages/inventario.php>. 3. Com o resultado dos inventários, elaborar seu plano de carreira, utilizando as primeiras 3 descobertas apresentadas pela TMI – Teoria da Mudança Intencional: (1) Eu Ideal – Escrever sua visão de futuro, respondendo às perguntas: Como eu me vejo daqui a 6 meses, 1 ano e 5 anos? Que cargo estarei ocupando? Que atividades estarei fazendo? Com quem? Em que lugar? Lembre-se que a visão de futuro trata-se de algo ideal para você. Quanto maior o número de detalhes, melhor a visão de futuro. (2) Eu Real – Nessa etapa, você deve escrever suas forças pessoais – As 5 primeiras forças que aparecem no inventário de Forças Pessoais – VIA (www.viame.org), suas 2 primeiras âncoras de carreira, que aparecem no resultado do Inventário de Âncoras de Carreira (http://www.psico.ufsc.br/sop2/ancora/pages/inventario.php) e comparar suas forças atuais e tendência de carreira, com o que você precisa para atingir sua visão de futuro. Pode responder às perguntas: Que forças eu possuo que me ajudam a alcançar meus objetivos futuros? Minha visão de futuro está alinhada às minhas âncoras de carreira? Que forças eu preciso desenvolver para atingir minha visão de futuro? (3) Plano de Aprendizagem – Elabore um plano de ação para o desenvolvimento das forças que você identificou que precisa desenvolver para atingir seus objetivos de carreira, definidos na visão de futuro. 4. Apoie-se nas seguintes leituras complementares: CLOSS, L. Q.; ROCHA-DE-OLIVEIRA, S. História de Vida e Trajetórias Profissionais: Estudo com Executivos Brasileiros. RAC, Rio de Janeiro, v. 19, n. 4, art. 6, pp. 525-543, Jul./Ago. 2015. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rac/v19n4/1415-6555-rac-19-04- 00525.pdf. Acesso em 20/08/2016. 4 PERES, J. L. P. Gestão de carreira: uma questão de autoconhecimento. Trabalho apresentado no 8º Convibra – Administração, 2011. Disponível em: http://www.convibra.com.br/upload/paper/adm/adm_2621.pdf. Acesso em: 01/08/2016. SILVA, V. S., et al. Convergência da inteligência competitiva com construção de visão de futuro: proposta metodológica de sistema de informação estratégica (SIE). DataGramaZero - Revista de Ciência da Informação - v.2 n.3 jun/2001. Disponível em: http://repositorio.ibict.br/bitstream/123456789/257/1/LAMBDTZ2001.pdf. Acesso em: 20/09/2016. WILKOSZYNSKI, C. C.; VIEIRA, F. O. Carreiras contemporâneas: desafios e contradições frente às mudanças do mundo do trabalho. DESENVOLVE: Revista de Gestão do Unilasalle (ISSN 2316-5537). Canoas, v. 2, n. 1, mar. 2013. Disponível em: http://www.revistas.unilasalle.edu.br/index.php/desenvolve. Acesso em: 01/08/2016. Atividades em Grupo - Encontro Presencial No encontro presencial, os alunos deverão: 1. Tirar suas dúvidas em relação ao Desafio Profissional. 2. Definir a equipe de trabalho e o perfil técnico multidisciplinar de cada integrante. 3. Identificar os temas/temáticas e os instrumentos à serem utilizados na construção da proposta – relatório final do DesafioProfissional. 4. Construir a proposta – relatório final do Desafio Profissional. 5. Entregar a proposta – relatório final do Desafio Profissional. 5. Orientações para a elaboração do Relatório Final do Desafio Profissional: 1. O grupo deve discutir e registrar na proposta (relatório final do Desafio Profissional), quais práticas de gestão de pessoas devem ser adotadas para propiciar um ambiente favorável à gestão da carreira. Ex.: Programas de formação (mais abrangentes que somente programas de desenvolvimento de liderança), programas de remuneração variável, etc. Estas ações devem estar registradas no relatório final, como se fosse uma proposta que seria apresentada ao cliente – Banco Você S.A. 2. O grupo deve elaborar uma proposta para orientação de carreira dos funcionários que serão desligados do Banco Você S.A. Essa proposta de trabalho deve contemplar atividades em cada uma das dimensões propostas na Teoria da Mudança Intencional: 5 (1) Descoberta do Eu Ideal (ajudar as pessoas na definição da Visão de Futuro) (2) Comparação entre o Eu Ideal e o Eu Real (autoconhecimento através dos inventários, por exemplo) (3) Definição do plano de aprendizado (como a proposta do grupo contemplará o auxílio e acompanhamento da criação de um Plano de Desenvolvimento Individual) (4) Experimentação das mudanças (como o grupo orientará e acompanhará a aplicação das mudanças necessárias) (5) Relacionamentos confiáveis (como a proposta irá contemplar treinamento sobre construção de network efetivo) O aluno deve se basear no conteúdo da disciplina e nas suas referências bibliográficas, porém também poderá buscar artigos acadêmicos (científicos) que embasem suas considerações. Cópias de qualquer natureza serão consideradas plágio e anularão o Desafio Profissional. Todas as citações deverão ser referenciadas conforme as normas vigentes (ABNT). 6 6. Critérios Avaliativos Componente Critério Genérico Critério Específico Peso 1 Utilização dos referenciais da Leitura Fundamental Os pressupostos teóricos da Leitura Fundamental foram realmente utilizados a fim do cumprimento das propostas? Os pressupostos teóricos que devem ter sido apreendidos pelo aluno são baseados nas leituras fundamentais da disciplina estudada e no trabalho proposto? 20 2 Método de abordagem do caso ou do problema colocado (Marcas de autoria) O modo de abordagem do caso ou do problema revela criatividade do aluno na resolução? Foi feito o levantamento de outras situações onde pode ser identificado problemas semelhantes? 20 Há sinais de autoria no modo de intervenção do aluno no caso em questão? 3 Execução da tarefa A execução da tarefa se deu de modo eficiente? Há momentos de perturbação na execução da tarefa? Há desvios de objetivos? A proposta de pesquisa é coerente e exequível? 20 4 O produto final do Projeto de Pesquisa (formato de apresentação) O formato de apresentação dos resultados da tarefa corresponde ao exigido no enunciado? Os produtos finais da tarefa são adequados como forma de apresentação do resultado final? O texto produzido contempla todas as etapas do DP? 20 5 Desafio O desafio foi vencido? A tarefa foi completada? Os objetivos foram alcançados? Para que o desafio seja vencido, o aluno deverá completar de maneira coerente todos os itens da tarefa. 20 Objetivos: 1. Obter um entendimento de como uma organização pode auxiliar na gestão da carreira de seus funcionários. 2. Aprender a elaborar um plano de orientação de carreira. TOTAL 100 7
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