PROVA DE MARKETING

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1a Questão (Ref.: 201708308899)	
A construção de uma marca forte, na visão Keller (2006), apresenta uma sequência de quatro etapas, onde cada uma depende do êxito da etapa anterior, fomando a pirâmide de construção de brand equity. Quais são essas etapas?
significado, respostas e relacionamentos
identificação, significado e relacionamentos
identificação, significado e respostas
identificação e relacionamentos
identificação, significado, respostas e relacionamentos
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201708789437)	
Um produto sustentável é aquele que cumpre as mesmas funções dos produtos tradicionais equivalentes, mas com algumas caraterísticas como:
Produtos fabricados com matéria-prima de excelente qualidade
Produtos fabricados com processos menos agressivos ao meio ambiente, durante todo o seu ciclo de vida.
Produtos fabricados com uma politica de preços acessíveis, para todos os consumidores possam compra-los.
Produtos fabricados com uma formulação especial, que a concorrência não tem.
Produtos fabricados com a intenção de agradar ao consumidor
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201708309042)	
A pesquisa ___________________ tornou-se popular por causa da sua simplicidade, versatilidade e rapidez de execução. Trata-se de uma entrevista não estruturada, ou seja não usa questionário, mas apenas um roteiro, em um formato flexível, que foge do padrão rígido de perguntas e respostas
Qualitativa
de produto
Exploratória
Conclusiva
Quantitativa
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201708789746)	
O Marketing Tático é a quarta etapa do planejamento de marketing. Nesse momento que ações são implementadas ?
Nessa etapa são feitos os levantamento de informações sobre: mercado-alvo, produto, posicionamento central, posicionamento de preço, proposta total de valor, estratégia de distribuição e estratégia de comunicação.
Nessa etapa é feita a descrição das características do mercado-alvo. Se possível, definir os três níveis: primário, secundário e terciário do mercado-alvo.
Nessa etapa são descritos as ações das estratégias de marketing. É a tradução das metas e objetivos em ações concretas, dentro de um cronograma de operações, ou seja, é como e quando as estratégias serão colocadas em prática.
Nessa etapa são feitas as análises de mercado, com a utilização de modelos de análise como SWOT e BCG.
Nessa etapa, os objetivos traçados devem estar em metas mensuráveis para que possam fornecer orientação e controle. Uma meta deve encerrar uma grandeza e uma data-limite de realização, por exemplo: elevar a participação de mercado de 20% a 25% até o final do ano fiscal.
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201708308896)	
O brand equity, baseado no cliente, é o valor patrimonial e emocional que uma determinada marca alcança, perante seus consumidores, levando-os a uma identificação positiva, proporcionando alguns diferenciais como obtenção de preços premiums e consequentemente melhores ________.
margens consignáveis
margens de vendas
margens de operações
margens de lucros
margens de despesas
 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201708308873)	
O P de produto (product), assume um papel de grande relevância, pois certamente sem ele, os outros Ps não existiriam, pois no planejamento do__________, tudo começa na formulação de uma oferta para satisfazer as necessidades e os desejos do cliente-alvo.
composto de produto
composto de vendas
composto sem marketing
composto de merchandising
composto de marketing
 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201708769815)	
Abaixo listamos uma série de vantagens da segmentação de mercado, EXCETO uma:
Conhecendo melhor seu cliente, você poderá servi-lo melhor;
Fica mais objetiva a tarefa de pesquisar nosso mercado;
Conhecendo quem são seus clientes e tendo-os agrupado, será mais fácil contá-los;
Mercado é o conjunto de pessoas e/ou organizações, cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos ou serviços e que dispõe de renda para adquiri-los.
Conhecendo as características dos grupos de clientes-alvo, seus costumes e hábitos, poderemos nos comunicar melhor com eles
 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201708308884)	
O_______ mais flexível, pois pode ser alterado com rapidez, ao contrário das características do produto, dos compromissos com os canais de distribuição e com as áreas de propaganda.(KOTLER, 2006)
Produto
Preço
Merchandising
Cenário de vendas
Estágio
 Código de referência da questão.9a Questão (Ref.: 201708308872)	
Ao comprar e consumir um determinado produto ou serviço, o comprador está participando de um importante_____, que envolve muitas etapas, pessoas e empresas, e não apenas um simples ato de_______.
método; processo
processo; consumo
gasto; consumo
consumo; processo
processo; projeto
 Código de referência da questão.10a Questão (Ref.: 201708769794)
Os mercados não são homogêneos, de modo que uma empresa não pode atender a todos os consumidores em mercados amplos e diversificados. Os consumidores diferem entre si em muitos aspectos e geralmente podem ser agrupados segundo uma ou mais características, o que leva as empresas a identificar os segmentos de mercado que poderá atender com eficácia. (KOTLER, 2006). A segmentação ..........................................estuda estatisticamente as populações e suas características e diz respeito a dividir os mercados com base nas características da população. Algumas de suas variáveis são: faixa etária, sexos, tamanho médio das famílias, estado civil, números de unidades domiciliares, nacionalidade, religião, raça e genealogia.
Segmentação Demográfica
Segmentação Psicográfica
Segmentação Geográfica
Segmentação por Grau de Utilização
Sementação Socioeconomica