Pesquisa de Mercado

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Pesquisa de Mercado - Avaliação I -
2018.1
*Obrigatório
QUESTÕES
Observe atentamente as questões e escolha a alternativa correta. 
1 ponto
Definição dos objetivos da pesquisa
Definição dos conceitos e métricas
Planejamento do questionário
Realização do pré-teste
Aplicação do questionário
Um questionário é um conjunto de perguntas ou assertivas
sobre um determinado assunto e cujas respostas são
anotadas tanto pelos próprios respondentes quanto pelo
pesquisador. (HAIR Jr, J. F., ANDERSON, R. E., TATHAM, R.
L., & BLACK, W. C. (2005). BABIN, Barry; MONEY, Arthur H.;
SAMOUEL, Phillip. Fundamentos de métodos de pesquisa
em administração. Porto Alegre: Bookman, 25-50,
adaptado)A etapa do processo de pesquisa, em que o
pesquisador submete o questionário às unidades
amostrais e coleta os dados para a pesquisa é
denominada: *
1 ponto
Coleta de dados
Apresentação dos resultados e objetivos
Análise de dados
Elaboração do plano de pesquisa
Definição do problema e dos objetivos da pesquisa
1 ponto
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
as duas afirmações são falsas
Philip Kotler (2006) destaca que os gerentes de marketing
das empresas, para conhecer os problemas e as
oportunidades em um ambiente competitivo, demandam
estudos formais de mercado. Como por exemplo, um teste
de preferência de produto, uma pesquisa de satisfação,
uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de
propaganda. (KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de
Marketing.12 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006, adaptado).
O processo de pesquisa de marketing em que o
pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica
técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é
conhecida como: *
Leia o trecho: - Uma aplicação importante da pesquisa de
mercado é o levantamento do potencial de mercado de um
produto ou serviço, ou seja, o quanto eles podem ser
atrativos para os consumidores a ponto de provocar o
interesse de compra. PORQUE - A pesquisa pode ser
realizada e formatada conforme cada tipo de problema da
empresa. A respeito dessas duas informações, é CORRETO
afirmar que: *
1 pontoA tabela a seguir representa a taxa de rotatividade no
mercado formal brasileiro, entre 2007 e 2009. Neste
mercado, sabe-se que setores como o da construção civil e
o da agricultura têm baixa participação no total de vínculos
trabalhistas. Os setores de comércio e serviços
concentram a maior parte das ofertas. A taxa média
nacional é a taxa média de rotatividade brasileira no
período, excluídos transferências, aposentadorias,
falecimentos e desligamentos voluntários.A partir desses
dados, avalie as afirmativas abaixo. I. As taxas anuais de
rotatividade da indústria de transformação são superiores à
taxa média nacional.II. A taxa média nacional é
aproximadamente 36%.III. O setor de comércio e o de
serviços, cujas taxas de rotatividade estão acima da taxa
média nacional, têm ativa importância na taxa de
rotatividade, em razão do volume de vínculos trabalhistas
por eles estabelecidos.IV. A construção civil é o setor que
apresenta a maior taxa de rotatividade no mercado formal
brasileiro, no período considerado.É correto apenas o que
se afirma em: *
I,II, III e IV
I e II
I e III
III e IV
I, II e IV
1 ponto
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
As duas afirmações são falsas
- “A Luz Moderna” é uma empresa que produz luminárias.
Ela atende a clientes individuais, vendendo desde
luminárias para classes mais populares até produtos de
luxo. Considerando as ofertas da empresa ao mercado,
analise as afirmativas a seguir. Com relação à
segmentação de mercado, a empresa pode fixar preços
diferenciados de acordo com os segmentos escolhidos.
PORQUE - As características dos clientes em cada
segmento de mercado afetam o valor que eles percebem
para os produtos da empresa. Qual das alternativas abaixo
indicam as afirmações acima? *
1 ponto
nem todos os coeficientes de correlação indicam associação significativa
entre as variáveis; a associação significativa positiva entre “reclamações” e
“treinamento” era teoricamente esperada
somente o coeficiente entre “reclamações” e “soluções” indica associação
significativa entre a variável independente e a variável dependente
nenhum dos coeficientes de correlação indicam associação significativa
entre as variáveis depende e independente
o coeficiente de “treinamento” x “soluções” indica associação significativa
positiva, o que era esperado teoricamente
todos os coeficientes representam associações significativas negativas,
mas isso não era esperado, teoricamente
Segundo um levantamento da Agência Nacional de Aviação
Civil, em 2017, a Gol recebeu 2178 reclamações,
transportando 29 milhões de passageiros. Destas
reclamações, 66, 45% foram solucionadas. Estes
resultados ocorreram, segundo a Gol, mediante a adoção
de duas estratégias pela empresa: treinamento para todos
os funcionários e a criação de um time central para resolver
problemas ocorridos durante a viagem. Considere as
tabelas 1 e 2 abaixo. Baseando-se nas tabelas, é correto
afirmar que: *
1 ponto
não há correlação entre a idade e as vendas da moto
há correlação altamente positiva entre a idade e as vendas da moto
há correlação altamente negativa entre a idade e as vendas da moto
existe correlação positiva mas ela é moderada
existe correlação negativa mas ela é moderada
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Uma empresa pode utilizar-se de uma pesquisa de
mercado para obter uma análise sobre o comportamento
do consumidor. Observe o gráfico de dispersão abaixo onde
Y representa a idade dos compradores e x representa o
nível de vendas de motos (considerando que a origem é o
ponto de intersecção das retas). A hipótese coerente com o
gráfico é: *
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