ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS

Prévia do material em texto

ADMINISTRAÇÃO DE COMPRAS E SUPRIMENTOS
01. Os diretores da empresa XPTO estão comemorando o novo resultado da empresa, pois o lucro cresceu no valor de R$5.000,00 neste trimestre unicamente como consequência de economias obtidas em compras. Neste período, as compras atingiram o valor de R$50.000,00 e a receita alcançou a quantia de R$500.000,00. Caso as economias nas compras tivessem sido de R$10.000,00, qual teria sido o lucro da empresa? Resp.: R$10.000,00 02. A função compras tem a finalidade de suprir as necessidades de materiais e serviços da empresa, para tanto necessita: I - planejar quantitativamente as necessidades. II - atender no momento certo. III - acompanhar o progresso do fornecimento. IV - verificar o recebimento do material. As afirmativas corretas são: Resp.: Todas as afirmativas estão corretas. 03. O documento emitido por compras aos diversos fornecedores solicitando proposta de fornecimento em relação a requisição, que deverá estar sempre ao alcance de qualquer consulta e análise de Auditoria quando for solicitada, denomi na-se: Resp.: Coleta de preços. 04. Atualmente se exige que a função Compras participe do processo de planejamento estratégico, porque o ambiente empresarial é caracterizado por: Resp.: Competição agressiva. 05. Um comprador sênior de um atacadista de produtos alimentícios tem como hábito agendar semanalmente reuniões com os mais diversos tipos de fornecedores. Este comprador sabe que há necessidade de manter-se bem relacionado com o mercado fornecedor, pois principalmente permite ao comprador: Resp.: Antever riscos nos fornecimentos. 06. Uma empresa que pretenda ter destaque no cenário mundial precisa ter uma área de Compras que desempenhe um papel: Resp.: Operacional e estratégico. 07. A principal finalidade de estabelecer os requisitos de qualidade do produto a ser adquirido na Solicitação de Compras é: Resp.: Comprar na qualidade adequada ao preço mais baixo possível. 08. Durante o processo licitatório, é importante o comprador conhecer o preço-custo do produto em processo de aquisição para: Resp.: Julgamento das propostas. 09. Durante as negociações, o comprado deve: Resp.: Preservar a relação comercial. 10. O comprador recebeu a requisição de compras emitida pelo setor de manutenção predial para aquisição de 10 martelos. Provavelmente, as especificações de qualidade: Resp.: Fazem referência a um determinado fabricante. 11. Para manter os padrões de qualidade é preciso controlá-los. Quem é o responsável por este trabalho? Resp.: Departamento de Controle de Qualidade. 12. Os fatores abaixo são os principais determinantes na decisão de compras empresariais, EXCETO: Resp.: Produto alternativo. 13. Durante as negociações comerciais, o comprador verificou que um pequeno aumento da quantidade solicitada na Requisição de Compra emitida pelo Departamento de Produção permitiria a obtenção de um desconto significativo no preço unitário do produto. Nesta situação, o comprador deve: Resp.: Aumentar a quantidade. arrow_back
14. Preço do produto para o comprador de uma indústria é: Resp.: O valor que o fornecedor exige pelo produto. 15. Os níveis de qualidade especificados são altos, pois o material é crítico. Provavelmente, este fato: Resp.: Reduziu o universo de fornecedores. 16. A empresa possui diversas instalações operacionais espalhadas em todo país, as quais são responsáveis por suas próprias aquisições. A diretoria está pressionando o principal executivo de compras para participar do esforço de redução de custos no qual toda a empresa está envolvida. O que você recomendaria para este executivo? Resp.: Centralização das compras para ganhar na economia de escala. Comprar na qualidade adequada ao preço mais baixo possível. 17. A principal finalidade de estabelecer os requisitos de qualidade do produto a ser adquirido na Solicitação de Compras é: Resp.: Executar os serviços de recursos próprios, comprar na qualidade adequada ao preço mais baixo possível. 18. "É a função que partindo de uma identificação prévia de um material tem por objetivo dar ao mesmo a melhor e mais completa especificação possível". Este é o conceito de: Resp.: Catalogação. 19. Todos são vantagens para a centralização das compras, EXCETO: Resp.: Permite responder mais rapidamente às necessidades de aquisição emergencial. 20. A função "Compras" dentro de uma organização é fundamental para que se mantenha um satisfatório volume de vendas, gerando volume de lucro substancial. Com isso, pode-se afirmar ser objetivo desta função: Resp.: Obter um fluxo contínuo de suprimentos, a fim de atender aos programas de produção. 21. A gestão de compras tem na negociação uma das atividades fundamentais aos objetivos da função "Compras". Com isso, as responsabilidades mais importantes do negociador, na fase de preparação, podem ser identificadas como: Resp.: Avaliação das próprias limitações, fraquezas e virtudes, fazendo o mesmo com o fornecedor, e a habilidade com a qual o negociador exercita sua responsabilidade, influenciando significativamente no curso e no resultado das negociações. 22. O conjunto de atividades relacionadas com a procura e a obtenção é a: Resp.: Aquisição. 23. O impacto da função compras nas organizações modernas, face ao aumento da competitividade do mercado no cenário conteporâneo, tem exigido a definição de estratégias que garantam o alcance dos objetivos e metas organizacionais. Diante de tal contexto, pode-se definir a função Compra como sendo: Resp.: A responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na organização, pelo segmento junto ao fornecedor, e pela agilização da entrega. 24. [Fórum A] Comente sobre as aulas 01 a 03. A gestão de compras é uma ferramenta fundamental para o desempenho da empresa como um todo, tendo que ser analisada, estudada estrategicamente e modificada, conforme a necessidade de mercado. Atualmente as empresas vivem em um mundo globalizado e informatizado, nota-se cada vez mais a importância da utilização de novas tecnologias de compras e da implantação de técnicas mais vantajosas que busquem a integração entre clientes e fornecedores, para melhorar a qualidade de serviços e/ou produtos. 25. Quando a organização de compras por divisão de grupos é funcional? E como são especificados os itens de cada grupo? Resp.: A divisão de grupos é funcional quando as seções são de tamanho moderado e quando tais atribuições são entregues a compradores individuais. Os itens de cada grupo são especificados de acordo com a origem, necessidade e valor do material. 26. Uma prática comum às empresas é a chamada "Cotação". Este processo ocorre solicitando orçamentos e propostas de fornecimento para mais de um fornecedor. Normalmente adotam -se três fornecedores. Mas não é uma regra, a quantidade de fornecedores participantes é definida conforme a política adotada em cada empresa. Qual é o objetivo da realização das cotações? Resp.: As cotações são realizadas para promover a concorrência entre os fornecedores. Com esta prática é possível obter a melhor condição para a compra do item, privilegiando não somente o preço, mas o contexto geral, analisando os prazos, o atendimento aos requisitos técnicos, os serviços associados oferecidos, assistência técnica, treinamentos, garantia de troca, desempenho obtido em seu uso, enfim, permite ao comprador uma análise ampla para decidir pela proposta que melhor preenche as necessidades da organização. 27. "É a função que partindo de uma identificação prévia de um material tem por objetivo dar ao mesmo a melhor e mais completa especificação possível". Este é o conceito de: Resp.: Catalogação. 28. Todos são vantagens para a centralização das compras, EXCETO: Resp.: Permite responder mais rapidamente às necessidades de aquisição emergencial. 29. O impacto da função compras nas organizações modernas, face ao aumento da competitividade do mercado no cenário conteporâneo, tem exigido a definição de estratégias que garantam o alcance dos objetivos e metas organizacionais. Diante de tal contexto, pode-sedefinir a função Compra como sendo: Resp.: A responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais na organização, pelo segmento junto ao fornecedor, e pela agilização da entrega. 30. (TBG - 2006) As afirmativas que se seguem representam atividades envolvidas quando se compra materiais, EXCETO: Resp.: Inspecionar materiais. 31. A compra não é um fim em si mesma, e tem como função principal coordenar a sua atividade, aliada e em sintonia com outras importantes fases desenvolvidas pela organização. Além disso, a atividade de compra implementa o trabalho dos outros departamentos, pela aquisição de insumos necessários para a realização dos trabalhos finalísticos da organização. Sobre o papel de compras e de seus profissionais, NÃO podemos afirmar que: Resp.: Um comprador deve se preocupar unicamente com a conclusão de uma compra, sem avaliar o impacto dessa operação em relação aos demais processos integrados à cadeia produtiva ou operativa das organizações. 32. A função Compras, que ganha espaço no cenário globalizado pela responsabilidade na aquisição de matérias primas, suprimentos e componentes, ganha também espaço na gestão estratégica do negócio, pois sua condução poderá: Resp.: Gerar redução nos custos e melhorias nos lucros. 33. Os fatores abaixo são os principais determinantes na decisão de compras empresariais, EXCETO: Resp.: Produto alternativo.
34. Normalmente as grandes empresas envolvem várias fábricas; quase sempre enquadram se nesses casos as multinacionais. O volume de operações de compras, dependendo do empreendimento, pode alcançar quantidades apreciáveis; nesses casos é necessário saber se todas as compras da organização devem ser feitas em um ponto centralizado, ou estabelecer se em seções de compras separadas para cada fábrica ou divisão operacional. Ambos os métodos poderão ser empregados. As razões para se estabelecer a descentralização das compras podem ser assim resumidas: I- Distancia geográfica; II- homogeneidade da qualidade dos materiais adquiridos; III- Facilidade de diálogo. IV- Oportunidade de negociar maiores quantidades de materiais; Está correto o que consta em: Resp.: I e III, apenas. Gabarito: a Organização de compras por divisão de grupos é funcional quando as seções são de tamanho moderado e quando tais atribuições são entregues a compradores individuais. Os itens de cada grupo são especificados de acordo com a origem, necessidade e valor do material. 35. Como a homologação de fornecedores solicitada pela ISO 9001 contribui para a melhoria sistêmica da qualidade? Resp.: Se eu quero ter a ISO, é preciso que os fornecedores também sejam homologados. Sistema da qualidade são amarrados com compras. 36. Ao enfrentar os novos desafios, sob a ótica de novos paradigmas, a área de compras das empresas concentra-se, atualmente, no desenvolvimento de relacionamentos apropriados com fornecedores, numa abordagem mais proativa do processo de compras de materiais, com foco na melhoria das operações da empresa. Nesse sentido, na compra proativa, pode-se afirmar que: I - os problemas são responsabilidade do fornecedor. II - o sistema de compras pode ser integrado aos sistemas dos fornecedores. III - cliente e fornecedor contribuem para as especificações dos materiais. IV - a área de compras subordina-se a finanças. V - a ênfase está no momento presente. Estão corretas APENAS as afirmativas: Resp.: II e III. 37. Historicamente, o relacionamento entre clientes e fornecedores na cadeia de abastecimento foi marcado pelas características abaixo, EXCETO: Resp.: Planejamento integrado no âmbito da cadeia. 38. A seleção e o desenvolvimento de fornecedores para uma empresa envolvem várias fases de estudo desde as pesquisas para elaboração do cadastro até a avaliação propriamente dita da empresa. Nesse contexto, podemos afirmar que na fase de: Resp.: Avaliação, são verificados indicadores de desempenho críticos para empresa como entregas no prazo, rejeições e responsividade no caso de problemas. 39. São atividades básicas da Catalogação: Resp.: Identificação, Classificação, Codificação e Catalogação. 40. O EDI (Eletronic Data Interchange), quando comparado ao comércio eletrônico via internet, apresenta as seguintes vantagens, EXCETO: Resp.: O investimento em tecnologia é bem mais baixo. 41. A política e práticas de compras desenvolvidas estabelecem a seleção de compras com quais objetivos? Resp.: Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção; Comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo padrões de quantidade e qualidade. 42. A fonte simples de fornecimento é utilizada por mais de um fornecedor para cada um item. As vantagens são a competição que gera preços mais baixos e melhores serviços, além da continuidade no fornecimento. Resp.: Falso. 43. A fonte simples de fornecimento: decisão planejada pela organização no sentido de selecionar um fornecedor para o item, quando existem várias fontes. A intenção é criar uma parceria a longo prazo. Resp.: Verdadeiro. 44. Fonte única e exclusiva: implica que apenas um fornecedor está disponível devido a patentes, especificações técnicas, matéria-prima, localização, etc. Resp.: Verdadeiro. 45. Fonte única e exclusiva. É utilizada apenas por um fornecedor e está disponível devido a patentes, especificações técnicas, matéria-prima, localização. Resp.: Falso. 46. No mercado globalizado a compra é vista pelas organizações bem-sucedidas como uma atividade estratégica e de importância buscando, por isso, desenvolver o processo de "Compra Proativa", entendido como: Resp.: O custo total e o valor são variáveis-chave. 47. Qual a denominação que se atribui ao relacionamento entre comprador e fornecedor que atinge um grau de parceria, envolvendo confiança mútua, participação e fornecimento com qualidade assegurada e uma integração estratégica entre ambos? Resp.: Comakership. 48. Analise as fases típicas de um processo de compras, relacionadas a seguir: 1 - Solicitação de Propostas aos Fornecedores (cotação) 2 - Análise e Julgamento das Propostas 3 - Análise da Solicitação de Compras 4 - Negociação 5 - Seleção de Fontes de Fornecimento Considere que, além dessas fases, existem duas últimas fases desse processo - a contratação e a administração do fornecimento, não listadas anteriormente. Nesse contexto, a sequência correta desde o início do processo até o início dessas duas últimas fases é: Resp.: 3 - 5 - 1 - 2 - 4. 49. A seleção e avaliação de fornecedores são processos que buscam informações no mercado que ajudem a validar os relacionamentos de fornecedores com a organização. Os fornecedores são importantes para as organizações pelos recursos disponibilizados e pelo poder de barganha, pois podem alterar seu preço e a qualidade dos produtos ou serviços que fornecem. Dentre as descrições abaixo relacionadas relativas as classificações de fornecedores e fontes de fornecimento qual a que define o fornecedor especial? Resp.: É o fornecedor que ocasionalmente pode fabricar produtos ou prestar serviços que necessitem de cuidados específicos. 50. Marque a opção que indica a ordem correta das etapas de cadastramento e acompanhamento de fornecedor. Resp.: pesquisa de fornecedor; cadastro inicial; avaliação de fornecedor; processo de compra; cadastramento do fornecedor habilitado; acompanhamento e registro do desempenho de fornecedor. 51. Como se chama o conjunto de princípios e diretrizes orientados para a consecução dos objetivos da função Compras? Resp.: Política.
52. O volume de operações de compras, dependendo do empreendimento, pode alcançar quantidades apreciáveis, nestes casos é preciso saber se todas as compras devem ser feitas em um ponto centralizado, ou estabelecer-se em seções de compras separadas para cada fábrica ou divisão operacional. Cite algumas razões para estabelecer a descentralização das compras. Resp.:As razões para estabelecer a descentralização das compras podem ser: Distância geográfica; Tempo necessário para a aquisição de materiais; e Facilidade de diálogo. 53. Quais os objetivos básicos de uma seção de compras? Os objetivos básicos de uma seção de compras são: Resp.: Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção; Coordenar esse fluxo de maneira que seja aplicado um mínimo de investimento que afete a operacionalidade da empresa; Comprar materiais e insumos aos menores preços, obedecendo padrões de quantidade e qualidade definidos; procurar sempre dentro de uma negociação justa e honesta as melhores condições para a empresa, principalmente em condições de pagamento. 54. Um Pedido de Compra foi emitido pelo comprador e assinado pelos representantes legais das partes. Após algum tempo, o requisitante do produto procurou o Setor de Compras e informou que a Requisição de Compras havia sido solicitada por engano, pede desculpas e solicita ao comprador que cancele o Pedido de Compra. O comprador deve responder ao requisitante que o Pedido de Compra é um documento que: Resp.: Cria obrigações para o comprador e para o fornecedor. 55. O objetivo principal da área de gestão de compras é assegurar o suprimento dos bens e serviços necessários às atividades da empresa. Sobre a atividade de compras foram feitas as seguintes afirmativas: I - O setor de compras planeja e coordena o processo de aquisição de materiais, além de poder controlar o estoque de matéria-prima. II - De acordo com a estrutura e o porte da empresa, o processo de compras, também denominado ciclo de compras, poderá apresentar pequenas variações. III - A seleção de fornecedores é a última etapa da gestão de compras, pois as outras demandas da área independem do tipo de fornecedor escolhido e possuem nível maior de prioridade. Está (ão) correta (s): Resp.: Somente I e II. 56. Cada centavo economizado nas compras impacta diretamente na melhoria do resultado da empresa. Uma empresa que fatura R$ 100.000,00 e gasta R$40.000,00 em compras de materiais e tem um lucro de R$10.000,00, caso faça uma economia nas compras de R$2.000,00, conseguiria obter um lucro no valor de: Resp.: R$12.000,00. 57. A principal finalidade do sistema de diligenciamento é: Resp.: Acompanhar o progresso do pedido de compras. 58. No organograma de uma típica seção de compras subordinada ao Gerente de Materiais temos os seguintes cargos: Chefia de Compras, Compradores técnicos, de materiais diversos e de matéria-prima, Auxiliar de Compras. Assinale dentre as opções abaixo a que descreve as atribuições do Auxiliar de Compras: Resp.: Controlar o recebimento de solicitações de compras e efetuar conferência dos valores anotados; pesquisar emitir pedidos de Compra; Acompanhar, documentar e fiscalizar as encomendas realizadas em observância aos respectivos prazos de entrega. 59. Para a indústria, entre os objetivos relacionados da função Compras, qual é o mais importante? Resp.: Obter um fluxo contínuo de suprimentos.
60. Qual é o papel da Tecnologia da Informação em Compras? Resp.: Sem as grandes ferramentas de gestão da informação não tem processo de compra perfeito, funcional. Não existem parcerias bem-sucedidas sem um Sistema de Informação. As grandes estratégias na área de compras não funcionam sem uma adequada plataforma de TI. A TI é base, o alicerce para que as parcerias sejam estabelecidas. 61. Quais as principais decisões sobre gestão de estoque? Resp.: Decidir o que permanecer em estoque; Decidir quando reabastecer o estoque; Decidir quanto de estoque é necessário no período; Realizar as compras; Receber, armazenar e atender pedidos; Manter um banco de dados atualizado; Realizar o inventário do estoque periodicamente. 62. Em uma cadeia de suprimentos, as atividades de gerenciamento de compras, gerenciamento de estoques, gerenciamento de produção, gerenciamento de vendas, gerenciamento de distribuição e gerenciamento de clientes devem ser: Resp.: Integradas. 63. A definição correta da classificação de estoque de matéria-prima é: Resp.: São os materiais básicos que ingressam no processo produtivo. 64. Dimensionar e controlar os estoques são temas importantes e preocupantes. Descobrir fórmulas para reduzir estoques sem afetar o processo produtivo (ou vendas) e sem o crescimento dos custos é um dos maiores desafios que as empresas estão encontrando numa época de escassez de recursos. Além disso, as incertezas intrínsecas existentes na gestão de estoques principalmente advindas da demanda e do lead-time dos fornecedores, obrigam a criação de um estoque suplementar para diminuir seus efeitos, denominado: Resp.: Estoque de Segurança. 65. Dentre as opções abaixo apresentamos os principais problemas na gestão de uma cadeia de suprimentos EXCETO: Resp.: Localização. 66. A gestão dos estoques é a função do sistema logístico de suprimentos diretamente responsável pelo dimensionamento e aplicação dos recursos financeiros a serem utilizados na formação dos estoques. Sobre os Estoques foram feitas as seguintes afirmações: I - Os estoques são importantes mas nem sempre necessários. II - A formação dos estoques deve ocorrer quando existirem dúvidas quanto a demanda, ou quanto ao ressuprimento. III - Os estoques variam de acordo com sua classificação e características, que vão impactar na forma pela qual devem ser ressupridos. Está (ão) correta(s): Resp.: Todas as afirmativas são corretas. 67. Todas são decisões sobre o controle de estoque, EXCETO: Resp.: Decidir o nível de qualidade dos materiais. 68. Os estoques utilizados na produção fabril são compostos dos itens abaixo, EXCETO: Resp.: Materiais sobressalentes. 69. A gestão de estoque envolve permanente conflito entre nível de atendimento às necessidades de produção e disponibilidade de recursos financeiros. São diversas as definições de Estoque dentre as relacionadas abaixo, marque a única que não é verdadeira: Resp.: A gestão de estoque é, basicamente, o ato de gerir recursos ociosos da empresa, possuidores de valor econômico e destinado ao suprimento das necessidades presentes de material. 70. O que é estoque? Resp.: O estoque é um conjunto de bens armazenados, que podem ser classificados por tipo, função ou posição na linha produtiva
71. Qual a importância da acuracidade para o setor de Compras e de Estoque nas empresas? Resp.: A acuracidade é fundamental, pois não adianta ter a informação se ela está errada. Depende do separador, do abastecedor, de todas as pessoas que acompanham o estoque. Gera muito retrabalho, muita não conformidade. A má respeitabilidade aos procedimentos pode comprometer o Sistema de Informação. 72. As organizações contemporâneas buscam integrar o planejamento das necessidades materiais com as exigências dos clientes, sendo necessário para tal: Resp.: Preocupação com o "Quando comprar" em lugar do "Quanto comprar", pois quantidades corretas no tempo errado não apresentam resultados positivos. 73. Na prática do dia a dia das empresas, podem ser utilizados os seguintes métodos para previsão de demanda, EXCETO: Resp.: Método da demanda dependente. 74. Em relação às estratégias de aquisição de recursos materiais e patrimoniais, qual a única alternativa que contém uma vantagem da horizontalização? Resp.: Foco no negócio principal da empresa. 75. 
Os gráficos a seguir ilustram o comportamento das demandas dependentes e independentes: Para a gestão de estoques, a análise da demanda é imprescindível, pois é ela que vai determinar a escolha dos modelos a serem adotados e seus parâmetros. Nesse contexto, podemos afirmar que: Resp.: Os itens da demanda dependente dependem da previsão de consumo dos itens de demanda independente. 76. Para sucesso do processo logístico de abastecimento, o nível do estoque depende dos seguintes fatores: Resp.: Estrutura da rede logística e nível desejado de serviço do cliente. 77. Todos são métodos de previsão de demanda, EXCETO: Resp.: Método da demanda dependente. 78. Para o varejo é melhor trabalhar com alta oubaixa cobertura (Por quantos períodos dá o estoque que tenho hoje?)? Resp.: O comerciante não pode ter alto estoque, o negócio é girar a mercadoria, é preciso saber o que está girando ou não. Para uma rede ter sucesso, é fundamental gerenciar os indicadores para o resultado ser melhor. 
79. Qual a principal função do gerenciamento do estoque? Resp.: Evitar ocorrências de faltas. Além do estoque de segurança, há necessidade de determinar os procedimentos de controle, que definam a frequência da análise dos estoques e os parâmetros de controle do ressuprimento. 80. Ponto de reposição: O ponto de reposição determina quando devem ser iniciadas as atividades para reposição do estoque no Método de Reposição Contínua. É a quantidade do estoque, que, se atingida, dispara o pedido de reposição. 81. Estoque de segurança: As considerações básicas para o cálculo do estoque de segurança é o gerenciamento das incertezas da demanda (flutuações da demanda) e do tempo de reposição do item de estoque (flutuações do tempo de entrega). 82. Lote de compra: É a quantidade de item a ser comprada para o ressuprimento do estoque. O princípio básico do cálculo desta quantidade é buscar o equilíbrio entre o custo de manutenção de estoque e o custo do pedido de compra. 83. Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira. Em seguida confira sua resposta. Nesta aula estudamos as ferramentas e indicadores de gestão de estoque. Sendo assim faça a correspondência entre essas tendências e seus conceitos: 1) Em empresas com uma grande quantidade de itens de produtos de diferentes valores em estoque e com utilização sujeita a variações frequentes, é recomendável, para o controle de estoque, que os produtos sejam divididos em níveis de importância. Isto é conhecido como: Resp.: Análise ABC. 2) Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é o giro de estoques. Assinale a alternativa correta relacionada ao giro de estoque: Resp.: Corresponde ao número de vezes que o estoque é consumido totalmente durante um determinado período. 3) O Nível de Atendimento ou Nível de Serviço é o indicador de quão eficaz é o atendimento aos clientes. No Centro de Distribuição da Empresa Ômega, durante um período de uma semana, foram requisitados 10 pedidos de diversos produtos, com um número médio de 10 itens por pedido. Sendo que destes 10 pedidos, 5 envolvem itens de material de alto giro, 3 de médio giro e 2 de baixo giro. Foram entregues 98 itens conforme o prazo e nas quantidades solicitadas. Qual o nível de atendimento deste Centro de Distribuição? Resp.: 98,0% 84. Todos são indicadores de desempenho da gestão do estoque, EXCETO: Resp.: Análise ABC. 85. A acurácia dos estoques mede o percentual de itens identificados após o término do inventário físico e expressa o grau de confiabilidade do processo de contagem física. É medido pela fórmula: Acurácia (%) = (estoque medido/ estoque teórico) x 100. Assim, considerando que o resultado do último inventário físico um determinado item estocado apresentou os seguintes dados: a - Quantidade de itens registrados no sistema de controle do esto que: 100; b - Quantidade de itens não encontrados no depósito: 3; c - Quantidade de itens danificados: 10; Qual é a acurácia do estoque deste item? Resp.: 97% 86. As empresas utilizam em seu dia a dia basicamente quatro indicadores para a gestão dos estoques, que analisam os aspectos quantitativos dos estoques. Dentre as opções abaixo assinale a única que não se enquadra como indicador quantitativo de estoque: Resp.: Análise ABC. 87. As empresas utilizam em seu dia a dia quatro indicadores de desempenho básicos para a gestão dos estoques. Trata-se de aspectos quantitativos da administração dos estoques. Assinale nas opções abaixo o indicador que mede o percentual de itens corretos, após o término do inventário físico, e que é medido pela fórmula: (estoque medido/ estoque teórico) x 100. Resp.: Acurácia dos estoques
88. A figura representa uma curva ABC dos itens em estoque de determinada empresa. As letras "X" e "Y" nos eixos da figura significam, respectivamente: Resp.: quantidade de itens e valor monetário unitário de todos os itens. 89. Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com que os itens mais importantes, mais caros e os clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa priorização é o (a): Resp.: Classificação ABC. 90. Modelo de Reposição Contínua: Este modelo considera que a reposição será iniciada quando os estoques atingirem um determinado “nível” pré-determinado chamado “ponto de pedido”. 91. Modelo de Reposição Periódica: Este modelo considera que a reposição será iniciada ao final de um período de tempo. 92. Particularidades entre modelos: Reposição Contínua • Falta de material é mais difícil porque os estoques são monitorados com maior frequência e trabalha-se com o conceito de “Ponto de Pedido”. • Mais indicado para itens de classe “A”. • Ponto de pedido = demanda média durante prazo de entrega + estoque de segurança. Reposição Periódica • Período entre revisões definidos em função de necessidades específicas de cada empresa. • Pode-se agrupar análises de itens de um mesmo fornecedor para a mesma data. • Mais indicado para itens de classes “B” e “C”. •Itens prioritários devem ser revisados com mais frequência. Os itens mais baratos podem sofrer revisão em períodos mais longos. 93. Se um fornecedor não tem a devida confiabilidade nos seus tempos de entrega (Lead time), como isto influencia o estoque de segurança do item? Resp.: Quando existe confiabilidade podemos trabalhar com estoques menores. Sem confiabilidade, estoque precisa ser alto. 94. Há casos de empresas que o gerente de produção é também o responsável pelos estoques e, nesse caso, os estoques serão encarados por ele como meios de ajuda a sua meta principal: a produção. Fato que poderá ocasionar em estoques exagerados que, sob a ótica financeira e da produção sobre manutenção de estoque, representam: Resp.: Financeira: maior risco de perdas e obsolescência, aumento do custo de armazenagem. Produção: nenhum risco de falta de materiais, grandes lotes de fabricação. 95. (COPEL - PR - 2010) Sobre aquisição de materiais, temos que: I. As empresas não são autossuficientes, por isso dependem de terceiros para se abastecer. II. O conceito de compras envolve todos os processos de localização de fornecedores e fontes de suprimento, além da aquisição de materiais. III. A aquisição de materiais assegura que as matérias-primas exigidas pelo setor de produção estejam nas quantidades certas, nos períodos desejados. IV. O grande objetivo da aquisição de materiais e insumos é comprar aos menores preços. V. Na aquisição de materiais, intenciona-se procurar, sempre dentro de uma negociação justa e honrada, as melhores condições para a empresa, principalmente em condições de pagamento. Resp.: Apenas as alternativas I, II, III e V estão corretas. 96. A função Compras, dentre os papéis relevantes que desenvolve, encontra-se o relacionado à negociação de preços com fornecedores, que estará afetando diversos outros setores e afetando a competitividade das organizações. Cabe a função compras o atendimento a quatro objetivos fundamentais assim identificados: Resp.: Obter mercadorias e serviços na qualidade e quantidade certas ao menor custo; Garantir entregas feitas nas condições acertadas; Desenvolver e manter as melhores relações com fornecedores. 97. O objetivo central de todo sistema de controle de estoques é fornecer respostas para três questões básicas: Com que frequência deve ser avaliado o nível de estoques? Quando deve ser colocado um pedido de reposição de itens de estoque? Quantas unidades devem ser pedidas em cada ciclo de pedido? Para atingir estes objetivos, são utilizados modelos de reposição de estoques. O Modelo de Reposição Continua e o de Reposição Periódica.Dentre as particularidades abaixo listadas assinale a que não se enquadra no Modelo de Reposição Periódica. Resp.: A Falta de material é mais difícil porque os estoques são monitorados com maior frequência. 98. Todas são particularidades do Modelo de Reposição Contínua, EXCETO: Resp.: Período entre revisões pré-definidos. 99. O método do período fixo é aquele no qual se verifica, a um período fixo, a situação do estoque e, caso necessário, se providencia sua complementação. As afirmativas a seguir representam vantagens desse sistema de reposição de estoques, EXCETO: Resp.: individualiza a frequência de revisão do estoque, pois ela vai depender essencialmente do comportamento da demanda. 100. O estoque de segurança: Pode ser definido como o nível médio de estoque líquido no instante antes da chegada de um novo pedido. Um estoque de segurança positivo proporciona proteção contra demanda maior do que a média durante o período de reposição ou para o atraso no próprio tempo de ressuprimento do material. 101. Lote econômico de compra: É a quantidade ideal de material a ser adquirida em cada operação de reposição de estoque, na qual o custo de aquisição, bem como os respectivos custos de estocagem, em conjunto, são os mínimos para o período considerado. 102. Objetivo do estoque de segurança: Minimizar os riscos de desabastecimentos causados pelas variações nas demandas e dos tempos de reposição (lead-time). 103. Uma empresa situada em um local de difícil acesso, para se prevenir de possíveis atrasos na entrega de insumos por parte de seus fornecedores e manter o fornecimento de seus produtos por um determinado período de tempo, deverá: Resp.: Manter um estoque de segurança. 104. Tanto estoques excessivos como insuficientes podem acarretar perdas na lucratividade de uma empresa. Por este motivo, procura-se manter os estoques em níveis otimizados. O modelo que representa a quantidade ótima ou de menor custo de estoque é denominado: Resp.: Lote econômico de compra. 105. Pelo referencial da estatística, o que significa ter um nível de serviços de 100%? (K= 3,09 ES= K. Desvio Padrão) Resp.: Para ter um nível de serviço de 100% você precisa ter muitos itens estocados, muito alto. A ferramenta de estatística ajuda a achar um nível favorável de atendimento ao cliente em conjunto com o estoque da empresa. 106. Para gerenciar os estoques precisamos estabelecer o rigor e o cuidado apropriados para o controle, afinal os itens possuem quantidades e valores diferentes. Para estabelecer o rigor de controle dos itens uma ferramenta muito utilizada é: Resp.: A análise da curva ABC. 107. Possíveis deficiências no controle de estoques são observadas a partir de sintomas específicos nas organizações representados por: Resp.: Periódicas e grandes dilatações dos prazos de entrega para os produtos acabados e do tempo de reposição para a matéria-prima. 108. São materiais de demanda imprevisível para os quais não são definidos parâmetros de ressuprimento: Resp.: Materiais de Não Estoque. 109. Nem todos os componentes de custo podem ser calculados com grande precisão, mas, acontecem a partir do atraso de um pedido ou da impossibilidade de entrega pelo fornecedor. O custo da falta de estoque ou de ruptura pode ser determinado: Resp.: Por meio de lucros cessantes, resultantes da incapacidade do fornecimento, perdas de lucros com cancelamento de pedidos. 110. No mercado globalizado, a área de materiais tem contribuído de forma significativa com o sucesso das organizações diante do contínuo processo de mudanças. A despeito da necessidade de mudanças, muitas organizações ainda permanecem com sistemas estáticos, que são entendidos como: Resp.: Sistemas que não são renovados, expandidos ou aperfeiçoados. 111. É fato que no mercado globalizado as condições ambientais de negócio em mercado se alteram constantemente, criando novos desafios às organizações contemporâneas. Frente a tal situação, é recomendado que: Resp.: O sistema de Materiais/Logística incluindo o planejamento de materiais, produção, compras, estoques e distribuição sejam modificados.