FICHAMENTO CIRQUE DU SOLEIL

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 UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL 
 
 
 
 
Fichamento de Estudo de Caso Cirque Du Soleil 
 
 
 
 
 
Rafael Chaves da Rosa 
 
 
 
 
 
Trabalho da disciplina Liderança e Processos de Gestão 
Tutor: Sérgio Paulo Behnken 
 
 
 
 
 
 
 
 
São José dos Campos 
2017 
 
 
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Estudo de Caso: 
 
 
Cirque Du Soleil 
 
 
REFERÊNCIA: 
 
DELONG, THOMAS J., VIJAYRAGHAVAN, VINEETA, Cirque Du Soleil. Harvard Business 
School, 405-P01. APRIL, 2006. 
 
O Cirque de Soleil que foi criado em 1984 em uma cidade perto que Quebec no Canadá 
por artistas de rua. Guy Laliberté, ex-músico e engolidor de fogo foi um dos primeiros membros 
do Cirque e hoje presidente e CEO e presidente administrava. Dividindo as tarefas com Daniel 
Gautier. Sendo que em 1988 Laliberté comprou a metade de Gautier, sendo a companhia 
avaliada em U$$ 800 milhões. Foi quando iniciou a busca pelo crescimento do Cirque Du 
Soleil. 
O Cirque de Soleil é um circo sem animais. Eles contam apenas com artistas de rua, 
palhaços, acrobatas, ginastas, artistas em geral para fazer espetáculos teatrais e de dança. Saiu 
pela primeira vez do Canadá em 1987, quando foram pra Califórnia. Em 1990 fez sua primeira 
viagem europeia e em 1992 na Ásia. Em 1998 desenvolveu um projeto de publicidade e abriu 
sua primeira loja em seu cinema permanente no Walt Disney na Flórida. Lançando em seguida, 
em 1999 seu primeiro filme: “Alegria” e em de 2000 criou “Journey of Man”, uma produção 
cinematográfica distribuída pela Sony. 
O Cirque Du Soleil se dividiu em três divisões localizadas na América do Norte, na 
Europa e na Ásia. Contudo, a divisão da Ásia não funcionou, e com isso Laliberté assumiu 
todas as divisões novamente, pois queria crescer de forma agressiva e “pessoal”, onde buscava 
uma forma melhor de tratar seus funcionários, mantendo-os felizes e motivados, investindo no 
capital humano da forma que achasse melhor. Transformando desta forma todas as dificuldades 
na administração, em oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Laliberté sempre 
procura por pessoas com “brilho nos olhos fazendo que os artistas ajudem o Cirque Du Soleil 
a crescer. 
Como toda empresa, problemas aparecem e seus funcionários questionaram sua atuação 
em comparação com outros espetáculos em cartaz na Europa. Os altos preços dos ingressos 
afastavam os fãs e geravam descontentamento nos seus artistas. Foi aí que o Cirque Du Soleil 
precisou buscar alternativas e a contratação de executivos de altos escalões, ajudou a Cia na 
revisão nos preços dos seus ingressos e na contratação de novos artistas. 
 
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Considerando a ética e respeito nas organizações, a falta de preconceito e a 
sustentabilidade, como fatores de extrema importância, o Cirque Du Soleil, faz a captação de 
artistas através de um processo que leva em conta à interação, para que não ocorra preconceitos, 
oferecendo cursos de idiomas e tendo a preocupação em trazer mais de um artista do mesmo 
lugar, para que seus funcionários não se sentam isolados. Fazem inclusive a interação dos pais 
de artistas crianças no ambiente do circo. Motivando e estimulando-os a acompanhar o Cirque 
em suas apresentações pelo mundo. Para isso o Cirque Du Soleil oferece um ambiente estável 
e harmônico, transporte e comida de primeira qualidade a todos os seus funcionários. Pois, o 
artista feliz ajuda no crescimento do Circo. 
Um grande problema nas turnês são os acidentes e contusões, o gera a necessidade de 
reestruturação. Para isso o Cirque Du Soleil, possui equipes de apoio, que servem aos artistas. 
O RH dá liberdade para os artistas se comportarem conforme suas raízes, por terem costumes 
e culturas diferentes. Onde em suas turnês o Cirque Du Soleil oferece festas para seus artistas, 
para manter o otimismo e motivação dos seus artistas no seu trabalho. Porém, estas festas são 
monitoradas que seus artistas dirijam bêbados e sempre possui alguém monitorando as festas 
afim de evitar brigas ou assédios. 
O Cirque Du Soleil é considerado um circo voltado para o público adulto e seus 
espetáculos comprovam isso. Sendo um espetáculo considerado de luxo. O objetivo é fazer com 
que seus espectadores e fãs voltem nas próximas temporadas. As apresentações falam por si e 
geram cada vez mais fãs.