Comunicação_nas_empresas_aulaI_ex2

Prévia do material em texto

GST0034_EX_A1_201512689921_V2 
 
 
 
 
 
 
COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
1a aula 
 
 Lupa 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
MP3 
 
 
 
 
Exercício: GST0034_EX_A1_201512689921_V2 28/02/2018 14:35:32 (Finalizada) 
Aluno(a): LIZANDRA VASCONCELOS AUGUSTINHO 2018.1 
Disciplina: GST0034 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 201512689921 
 
 
 
Ref.: 201512998428 
 
 
 1a Questão 
 
 
O conceito de Efetividade gira em torno de 
 
 
 se verificar se as causas dos problemas enfrentados por uma empresa são oriundas de aspectos físicos. 
 se usar os meios adequados para se alcançar um objetivo desejado e, com isso, saber realizar a mesma tarefa. 
 se questionar a metodologia empregada na elaboração de estratégias de marketing de uma empresa. 
 se basear em teorias empresariais para elaborar planos de ação que envolvam estratégias comunicativas. 
 se traçar os objetivos que se deseja alcançar face a um grande desafio que uma empresa precisa enfrentar. 
 
 
 
Ref.: 201512994183 
 
 
 2a Questão 
 
 
Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua 
utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma 
empresa: 
 
 
 Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços. 
 Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. 
 Foco na estratégia e mau desempenho operacional. 
 Mau uso do valor financeiro aplicado. 
 Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados. 
 
 
 
Ref.: 201512993748 
 
 
 3a Questão 
 
 
 
Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância da colocação do pronome, do uso 
da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será eficiente se não gerar mal-entendidos e 
reprocessamentos. Assim, o mau uso das normas gramaticais poderá gerar na comunicação o fenômeno chamado de 
 
 
 Rádio Peão. 
 Telefone sem Fio. 
 Ruído Comunicativo. 
 Desvio de Comunicação. 
 Inadequação Gramatical. 
 
 
 
Ref.: 201512996418 
 
 
 4a Questão 
 
 
Analise as alternativas abaixo: 
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa. 
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. 
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações. 
É correto afirmar que: 
 
 
 apenas as alternativas I e II estão corretas. 
 apenas a alternativa I está correta. 
 apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 apenas a alternativa III está correta. 
 apenas a alternativa II está correta. 
 
 
 
Ref.: 201513380419 
 
 
 5a Questão 
 
 
Imagine que o chefe do setor em que você trabalha pede para a secretária convocar a todos os funcionários para uma reunião de 
emergência. A secretária envia então um e-mail informando: "Nosso líder conclama a todos para premente confabulação hoje no 
auditório ao findar da lida coletiva". Apesar de isento de erros gramaticais, podemos dizer que o e-mail enviado foi ineficiente porque: 
 
 
 não torna evidente as intenções do chefe ao convocar a reunião. 
 está repleto de estrangeirismos. 
 foi rude e ofensiva com os funcionários. 
 não empregou a linguagem informal própria dos e-mails corporativos. 
 foi inadequado para avisar os funcionários do setor sobre a reunião. 
 
 
 
Ref.: 201513485118 
 
 
 6a Questão 
 
 
Leia o texto e responda ao que se pede. Falar português no Brasil Manuel, recém-chegado de Lisboa, resolveu comprar uma pequena 
padaria. Como ninguém conhecia o estabelecimento, decidiu anunciar os produtos na porta da loja, aos gritos. - Quem quer comprar 
cacete?! - Entre na bicha à sua frenteee! As senhoras que passavam na rua, diziam: - Que homem pornográfico! Os portugueses 
chamam de cacete os pães bisnaga e "cacetinho" o pão francês. A bicha é uma fila de tamanho razoável... O fenômeno comunicativo 
ocorrido, gerado pela deturpação da mensagem, por causa da incompreensão do vocabulário regional português, chama-se 
 
 
 Ruído na comunicação. 
 Complexidade comunicativa. 
 Ausência de mensagem. 
 Prolixidade da linguagem. 
 Duplo sentido. 
 
 
 
Ref.: 201513005804 
 
 
 7a Questão 
 
 
Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que asseguram o êxito no ato 
comunicativo. São eles: 
 
 
 Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor. 
 Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem. 
 Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário. 
 Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor. 
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
 
 
Ref.: 201513380647 
 
 
 8a Questão 
 
 
Você recebe um impresso publicitário anunciando a inauguração do mais novo espaço de uma firma especializada em recepções, 
festas, cerimonias e formaturas. Apesar de enviado por uma empresa acostumada a lidar com os mais diferentes públicos e dominar 
as formas adequadas de tratamento, o informe se encerrava do seguinte modo: "Seria legal você dar uma passadinha por lá." Essa 
não seria exatamente a forma adequada de comunicação com o público em geral, que inclui pessoas de todas as idades e profissões, 
por causa: 
 
 
 da informalidade. 
 do excesso de formalidade. 
 do uso inadequado de termos técnicos. 
 do tom imperativo da frase. 
 da ambiguidade das palavras empregadas.