Psicologia nas Organizações - Teste de Conhecimento (4ª Aula)

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
4a aula 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST1732_EX_A4_201701033097_V1 28/05/2018 10:47:26 (Finalizada) 
Aluno(a): 2018.1 EAD 
Disciplina: GST1732 - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
 
Ref.: 201702062502 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
O ambiente de trabalho, quando não prioriza o bem estar e a saúde do trabalhador, pode gerar alguns 
problemas nestas esferas. Uma reação tensional experimentada pelo trabalhador diante de agentes 
estressores que surgem no contexto do trabalho e são percebidos como ameaças à sua integridade 
refere-se a: 
 
 
 
estilo gerencial, nível de participação 
 
papéis ambíguos, responsabilidades de outras pessoas 
 
ineficácia 
 
características da tarefa 
 
estresse ocupacional 
 
 
Explicação: 
Estresse ocupacional - É o estresse que provém do trabalho ou da ocupação que o indivíduo 
possui. 
 
 
 
 
 
 
 
Ref.: 201701649686 
 
 
 
 2a Questão 
 
Com a crescente valorização do bom clima no ambiente de trabalho e a sua real importância nas tomadas 
das decisões, a inteligência emocional surge como uma ciência de resultados consistentes e de grande 
aplicação no ambiente corporativo. Considerando esta premissa assinale a única alternativa correta em 
relação ao conceito de QE proposto por Daniel Goleman: 
 
 
 
São respostas instintivas que somente os animais inferiores possuem. 
 
São respostas instintivas que determinam a ação das pessoas. 
 
São respostas instintivas que os animais inferiores e superiores possuem. 
 
São respostas mediadas pela razão sobre a emoção da pessoa. 
 
São respostas mediadas pela emoção sobre a razão da pessoa. 
 
 
Explicação: 
A inteligência emocional é um conceito criado para designar a capacidade de cada indivíduo de 
reconhecer as emoções, lidar bem com elas e gerenciá-las. Para que uma pessoa possa ser 
considerada com QE, é preciso que ela consiga sobrepor a razão à emoção. 
Ref.: 201701922806 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Na perspectiva psicométrica, a inteligência é compreendida principalmente a partir de sua mensuração 
escalas de inteligência geral, escalas de aptidão específicas. Aqui existe preocupação com a quantidade 
de inteligência, o que permite a comparação entre o desempenho de uma pessoa e o total da população. 
Na comparação da inteligência fluida com a inteligência cristalizada, a primeira é caracterizada por 
 
 
 
modo como as pessoas processam a informação: quando percebem, prestam atenção, 
memorizam, pensam, recordam, armazenam, transformam e utilizam a informação. 
 
repertório de informação, competências cognitivas e estratégicas já adquiridas pela ação nos 
anos anteriores. Não diminui com a idade. 
 
interesse na avaliação da inteligência. 
 
capacidade global do indivíduo para atuar de modo finalizado, pensar racionalmente e proceder 
com eficiência em relação ao ambiente. 
 
aptidão para lidar com novos problemas, que aumenta ao longo dos anos, mas diminui a partir de 
certa idade. 
 
 
Explicação: 
A teoria Cattell-Horn da inteligência fluida e cristalizada sugere que a inteligência é composta de 
diferentes habilidades que interagem e trabalham em conjunto para produzir inteligência 
individual geral. Inteligência fluida envolve ser capaz de pensar e raciocinar de forma abstrata e 
resolver problemas. Inteligência cristalizada envolve o conhecimento que vem de aprendizagem 
anterior e experiências passadas. 
 
 
Ref.: 201701656669 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Alfred Binet (1857-1911) foi o inventor do teste de QI (quociente intelectual), que considera as 
inteligências lógico-matemática e verbal. A medida da inteligência, nos dias atuais, não está 
restrita a estas habilidades, o que fez expandir seu conceito. Quando nos referimos a Santos 
Dumont podemos dizer que representa um bom exemplo de: 
 
 
 
Inteligência interpessoal. 
 
Inteligência musical. 
 
Inteligência corporal. 
 
Inteligência mecânica. 
 
Inteligência limitada. 
 
 
Explicação: 
Inteligência mecânica: Possibilita ao seu possuidor lidar facilmente, com máquinas e dispositivos 
mecânicos, além da habilidade manual e do sentido de coordenação. 
Santos Dumont representa um bom exemplo de inteligência mecânica. 
 
 
 
 
 
 
Ref.: 201701897595 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Existem três diferentes enfoques na definição e estudo do estresse no trabalho, mas que apresentam 
intersecções: o enfoque da Engenharia, o Fisiológico e o Psicológico. O enfoque Psicológico conceitua o 
estresse no trabalho em termos de uma 
 
 
 
interação dinâmica entre a pessoa e o seu ambiente de trabalho. 
 
gama de efeitos fisiológicos comuns de efeito sindrômico. 
 
sobreposição de necessidades da pessoa sobre o trabalho. 
 
sobreposição de necessidades do trabalho sobre a pessoa. 
 
característica aversiva ou nociva do ambiente de trabalho. 
 
 
Explicação: 
O enfoque Psicológico conceitua o estresse no trabalho em termos de uma interação dinâmica entre a 
pessoa e o seu ambiente de trabalho. 
 
 
Ref.: 201701080566 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um 
aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção: 
 
 
 
a) Conhecimento 
 
c) Liderança 
 
d) Percepção 
 
e) Aprendizagem 
 
b) Alegria 
 
 
 
Explicação: 
A alegria é considerada uma emoção primária, que surge a partir de determinados estímulos 
positivos do ambiente e do convívio com outras pessoas. 
 
 
 
Ref.: 201701753196 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
O mundo corporativo é estimulante, pois sempre provoca a saída da zona de conforto. No entanto, essa 
característica quando em excesso pode desencadear um stress. Quando um funcionário demonstra 
cansaço extremo ou grande fadiga corporal, podemos identificar esse stress como estando na fase de: 
 
 
 
Resistência 
 
Exaustão 
 
Somatização 
 
Paralização 
 
Alarme 
 
 
Explicação: 
O estresse se expressa em três fases: Reação de Alarme, Resistência e Exaustão. Quando a 
pessoa não oferece mais condições de resistir as pressões, quando atinge o estágio em que o 
organismo não mais reage, não mais responde, ou não mais se ajusta às pressões sofridas, é 
nesse estágio que se configura a Exaustão. É nesse estágio que podemos dizer que o 
profissional está realmente padecendo de estresse. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ref.: 201701604705 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
A definição a seguir refere-se a maneira de ser dos indivíduos que se faz conhecer através de sua conduta 
mais habitualmente manifesta. Recebe influência de ordem genética e ambiental e é uma estrutura 
sempre passível de modificação. Em termos de conduta manifestamos ou não as emoções, traduzindo-
as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Existem aspectos que influenciam o modo de 
manifestarmos as emoções. A que termo se refere essa definição? 
 
 
 
Personalidade. 
 
Condicionamento 
 
Formação. 
 
Cultura. 
 
Gênero. 
 
 
Explicação: 
As teorias sobre personalidade acabam explicando-a de duas formas: maneira existencial 
(influência do meio) e biogenétioca (comportamentos herdados por meio da genética).