FÓRUM GERENCIAMENTO E CONTROLE DE QUALIDADE - 6SIGMA - SIX SIGMA - SEIS SIGMA

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Olá aluno, tudo bem?
Pronto para mais um desafio?
O tema de hoje aborda um assunto bastante importante para a Qualidade: O Seis Sigma e sua importância diante da Redução de Custos em empresas!
Veja a notícia a seguir:
"Ao longo das décadas as empresas vêm buscando, criando, usando e aperfeiçoando ferramentas de melhorias para seus processos. Conceitos que até tempos atrás eram satisfatórios, atualmente são substituídos por conceitos que mais se adaptam ao mercado globalizado no qual se vive. Com o objetivo de alcançar resultados expressivos em seus processos, as empresas correlacionam os resultados de suas melhorias a indicadores financeiros, razão pela qual as mesmas existem. [...]
Os resultados a serem obtidos através da aplicação do Programa Seis Sigma nas empresas decorrem da aplicação de conceitos básicos de estatística, determinando dados concretos e corretos para a análise de processo e transformando esses dados em informações estratégicas-gerenciais para tomada de decisões através de um plano de ação para redução de custos."
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/seis-sigma-uma-abordagem-de-reducao-de-custos/96674/
Com base nisso, responda:
a) O que uma empresa ganha desenvolvendo Projetos Seis Sigma?
b) Como este Projeto funciona?
d) Quais profissionais devem estar envolvidos em um Projeto Seis Sigma?
Ainda está com dúvidas? Acesse: https://endeavor.org.br/seis-sigma/
Agora é com você! Bons estudos!     
a) A Ferramenta 6 Sigma além de inserir um processo de gestão mais competitivo, torna a empresa mais flexível, aumentando a lucratividade da empresa, melhoria nos produtos e serviços gerando a fidelização dos clientes e eliminando alguns processos que não agregam valor
b) Resumidamente a própria ferramenta já se aplica na gestão, como numa mudança organizacional, definindo objetivos que de fato se torna muito importante estrategicamente, identifica dentro da empresa os processos mais lentos e obsoletos, otimiza as idéias que vão surgindo entre os colaboradores que são treinados para poder mensurar e aplicar de maneira correta a ferramenta.
c) Toda a gestão da empresa que vai do nível operacional (colaboradores) até o nível estratégico que é a diretoria, sem ligar todos esse elos a cadeia não consegue executar a ferramenta com sucesso.