Questionário III - Fundamentos da Administração - UNIP

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04/03/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/1) &...
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   Unidade III  Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/1)H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/1) 
Usuário cleziler.ferreira @unipinterativa.edu.br
Curso Fundamentos da Administraçao
Teste Questionário Unidade III (2017/1)
Iniciado 04/03/17 21:05
Enviado 04/03/17 21:05
Status Completada
Resultado
da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo
decorrido
3 minutos
Instruções ATENÇÃO: este questionário segue as seguintes configurações:
possui número de tentativas ilimitadas;
valida sua frequência e nota na disciplina em questão;
apresenta as justificativas corretas para auxílio em seus estudos – porém,
aconselhamos que as consulte como último recurso;
considera nota 0 (zero) para “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e
não concluídas/enviadas);
possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico) –
após essa data não será possível o acesso ao conteúdo, então sugerimos o
armazenamento e/ou impressão do mesmo para futuros estudos;
a NÃO realização prevê nota 0 (zero).
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
Resposta a.
Unip Interativa
0,25 em 0,25 pontos
cleziler.ferreira @unipinterativa.edu.br
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Selecionada: Somente III e V estão corretas.
Respostas: a.
Somente III e V estão corretas.
b.
Somente I, IV e V estão corretas.
c.
Somente II e III estão corretas.
d.
Somente I, II e IV estão corretas.
e.
Todas as alternativas estão corretas.
Feedback
da
resposta:
Alternativa: A
Comentário: na estrutura funcional, os grupos funcionais geram departamentos, como:
marketing, finanças, recursos humanos, produção, entre outros. O maior risco desse tipo de
estrutura é o de as pessoas se preocuparem mais com seu departamento do que com toda a
empresa, formando pequenos feudos e criando uma falsa rivalidade entre funções e entre
áreas funcionais.
Pergunta 2
A estrutura com base em funções caracteriza­se por reunir sob um único órgão, geralmente
chamado de departamento, todas as atividades análogas e interdependentes. Dentre as vantagens
da estrutura por funções, pode­se citar:
 
I ­ Excelente para as empresas que desenvolvem projetos especializados.
II ­ Especialização na função e melhor perspectiva de carreira.
III ­ Uniformidade de normas e procedimentos.
IV ­ Apresenta boa flexibilidade, o que é exigido pela dinâmica de seu funcionamento.
V ­ Pode favorecer a qualidade do produto.
 
Com base nas alternativas, assinale a única correta:
Resposta Selecionada: a. Somente II, III e V estão corretas.
Respostas: a. Somente II, III e V estão corretas.
b. Somente I, IV e V estão corretas.
c. Somente II e III estão corretas
d. Somente II e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Feedback
da
resposta:
Alternativa: A
Comentário: entre as vantagens da estrutura por funções encontra­se a especialização
na função e, consequentemente, a melhor perspectiva de carreira dos colaboradores, a
uniformidade de normas e procedimento, além do fato de poder favorecer a qualidade
do produto, devido ao fato de contar com especialistas para executar as atividades em
cada uma das áreas funcionais da organização.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 3
As necessidades humanas, segundo Maslow, são a manifestação dos estímulos internos que
demonstram as tendências do indivíduo em atuar ou se retrair diante de determinadas situações, ou
mesmo interessar­se por um bem ou a realização de um trabalho. Essas necessidades foram
hierarquicamente ordenadas e abrangem 5 níveis distintos. Os níveis servem como referência para
as prioridades de necessidades a serem satisfeitas, de baixo para cima.
 
Dentre os grupos de necessidades elencadas por Maslow, pode­se citar:
I ­ Necessidades fisiológicas: o indivíduo busca proteção contra ameaças e privações.
Estabelecem­se as relações com a empresa e a família.
II ­ Necessidades sociais: ou de pertencer, atendem uma característica humana de compor um
grupo social. Fazer parte, conviver e relacionar­se socialmente.
III ­ Necessidades de segurança: trata­se de expressar sua potencialidade através de uma obra
própria e exclusivamente arquitetada.
IV ­ Necessidades de autorrealização: o indivíduo busca proteção contra ameaças e privações.
Estabelecem­se as relações com a empresa e família.
V ­ Necessidade de estima: nesta fase de necessidades, não basta pertencer ao grupo, é
necessário resgatar a sua individualidade dentro do grupo.
 
Com base nas alternativas, assinale a única correta:
Resposta
Selecionada:
d.
Somente II e V estão corretas.
Respostas: a.
Somente I, III e V estão corretas.
b.
Somente I, IV e V estão corretas.
c.
Somente II e III estão corretas.
d.
Somente II e V estão corretas.
e.
Todas as alternativas estão corretas.
Feedback
da
resposta:
Alternativa: D
Comentário: analisando a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, no
primeiro nível estão as necessidades fisiológicas, que correspondem às necessidades
mais básicas do ser humano, as de sobrevivência, incluindo alimento, água, oxigênio,
sono, sexo, entre outras. No nível acima, surgem as necessidades de segurança.
Nesse nível, o indivíduo busca proteção contra ameaças e privações. Estabelecem­se
as relações com a empresa, família e com outras pessoas. Já as necessidades
sociais, ou de pertencer, atendem uma característica humana de compor um grupo
social. Fazer parte, conviver e relacionar­se socialmente. Por necessidade de estima
entende­se que não basta pertencer ao grupo, é necessário resgatar a sua
individualidade dentro deste. No topo da pirâmide estão as necessidades de
autorrealização, em que o ser humano encontra o desejo de explorar e demonstrar suas
potencialidades humanas. Trata­se de expressar sua potencialidade por meio de uma
obra própria e exclusivamente arquitetada.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 4
As organizações estão por toda parte à nossa volta e moldam nossas vidas de diversas maneiras.
Que contribuições elas oferecem? Qual a sua importância? Dentre as razões pelas quais as
organizações são importantes, pode­se destacar:
 
I – Produzir bens e serviços com eficiência.
II – Evitar as mudanças ambientais externas.
III – Utilizar tecnologia de fabricação avançada.
IV – Anular as inovações, mas promover o desenvolvimento.
V – Criar valor para os proprietários.
 
Com base nas alternativas, assinale a única alternativa correta:
Resposta Selecionada: d. Somente I, III e V estão corretas
Respostas: a. Somente I e III estão corretas
b. Somente II, III e IV estão corretas.
c. Somente I e V estão corretas
d. Somente I, III e V estão corretas
e. Somente I, II e III estão corretas.
Feedback
da
resposta:
Alternativa: D
Comentário: segundo consta no livro­texto, dentre as razões pelas quais as
organizações são importantes, deve­se excluir a alternativa“evitar as mudanças”, pois
não se consegue realizar essa proeza. Da mesma forma, exclui­se a alternativa “anular
as inovações”, pois isso se revela uma incoerência e uma impossibilidade.
Pergunta 5
Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade,
das atividades e dos correspondentes recursos (humanos, materiais e tecnológicos) em unidades
organizacionais.
 
Considerando os estudos sobre a departamentalização matricial, pode­se afirmar que:
I ­ Os colaboradores pertencem a, pelo menos, dois grupos formais ao mesmo tempo e respondem
a dois chefes.
II ­ Une parte do conceito da abordagem por função com a abordagem por projeto.
III ­ Orienta as pessoas para uma única e específica atividade funcional.
IV ­ Indicada para condições de estabilidade.
V ­ Reflete auto­orientação e extroversão administrativa.
 
Diante dessas afirmativas, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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e. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas.    
 
Respostas:
a. 
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
b. 
Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas.
c. 
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
d. 
Somente as afirmativas I, II e V estão corretas.   
e. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas.    
 
Feedback
da
resposta:
Alternativa: E
Comentário: a organização matricial combina várias abordagens para
buscar eficácia no resultado de programas ou projetos. Essa estrutura une
parte do conceito da abordagem por função com a abordagem por projeto.
Seus funcionários pertencem a, pelo menos, dois grupos formais ao
mesmo tempo e respondem a dois chefes: um dentro da área formal e
outro dentro da equipe. É uma estrutura muito usada em organizações de
setores de alta tecnologia.
Pergunta 6
Departamento designa uma área, divisão ou segmento distinto de uma empresa, sobre os quais um
administrador tem autoridade para o desempenho de atividades específicas. O termo é empregado
com um significado genérico e aproximativo. Na medida em que ocorre a especialização do
trabalho, a organização passa a agrupar as diferentes atividades em unidades maiores para garantir
uma adequada coordenação e integração. As funções são homogêneas na medida em que o seu
conteúdo apresenta certas semelhanças entre si. O princípio que deve reger a departamentalização
ou o agrupamento de atividades é o princípio da homogeneidade. Em decorrência da
departamentalização, discutida durante os estudos, podem­se citar como tipos de
departamentalização:
Resposta Selecionada:
d. 
Funcional, por processo, geográfica, por projetos.
Respostas:
a. 
Por quantidade, funcional, diagonal, matricial.
b. 
Diagonal, por produtos, por clientes, matricial.         
c. 
Matricial, diagonal, por projetos, funcional.     
d. 
Funcional, por processo, geográfica, por projetos.
e. 
Por produtos, por clientes, divisional por trabalho, vertical.
 
Feedback
da
resposta:
Alternativa: D
Comentário: uma organização pode vir estruturada de várias maneiras. A
mais comum utiliza o processo de departamentalização. Esse método
0,25 em 0,25 pontos
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consiste em agrupar as pessoas por função, processo, produto, mercado,
cliente, área geográfica ou por projeto ou matriz.
Pergunta 7
Diz­se que é a cultura do indivíduo, por meio dos seus valores, que orienta sua ação quando se
afirma que “a cultura cria definições, graças às quais os homens interpretam sua experiência e
guiam sua ação”. Nesse sentido, pode­se afirmar que os valores são os guias, as maneiras de ser
ou as formas de agir, que uma pessoa ou uma coletividade julgam ideais e que tornam desejáveis
ou estimáveis às condutas, às quais elas estão associadas. Verifique quais afirmações estão
corretas. Dentre as alternativas, não é uma característica de valores da cultura organizacional:
Resposta
Selecionada: d. 
As normas e as regras da estrutura formal.
Respostas:
a. 
As normas grupais: os padrões implícitos que envolvem o trabalho.
b.
“Regras do jogo”: as regras não escritas para se dar bem na
organização.
c.
Competências consolidadas: as competências especiais que os membros
do grupo manifestam ao realizar certas tarefas.
d. 
As normas e as regras da estrutura formal.
e.
Regularidades comportamentais: a linguagem, os costumes, as tradições
e os rituais que o grupo emprega.
 
Feedback
da
resposta:
Alternativa: D
Comentário: as regras e as normas da estrutura formal podem ou não
corresponder aos valores desenvolvidos pelos grupos sociais da
organização, pois conforme o livro­texto, a cultura organizacional é o
conjunto de valores, crenças, conhecimentos e normas essenciais
compartilhados pelos funcionários da organização. Refletem­se no
comportamento ético, compromisso com os funcionários, eficiência e
eficácia nos serviços. Não é escrita, mas pode ser identificada em
histórias, slogans, cerimônias, maneiras de vestir e layout dos escritórios.
Segundo o texto do enunciado da questão, entende­se que os valores são
os guias, as maneiras de ser ou as formas de agir, que uma pessoa ou
uma coletividade julgam ideais e que tornam desejáveis ou estimáveis às
condutas, às quais elas estão associadas.
 
Pergunta 8
Organização apresenta­se como um grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para
atingir objetivos. Para justificar a sua existência, pode­se afirmar que:
 
I – Anula a inovação, mas promove o desenvolvimento.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
04/03/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/1) &...
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II – Reúne recursos para atingir objetivos e resultados.
III – Acomoda constantes desafios da diversidade.
IV – Adapta­se ao ambiente interno conflituoso e com clima imutável.
V – Cria valor para os clientes.
 
Com base nas alternativas, assinale a única correta:
Resposta Selecionada: d. Somente II, III e V estão corretas
Respostas: a. Somente I e III estão corretas.
b. Somente II, IV e V estão corretas.
c. Somente I e V estão corretas.
d. Somente II, III e V estão corretas
e. Somente I, II e III estão corretas.
Feedback
da
resposta:
Alternativa: D
Comentário: a organização apresenta­se como um grupo de pessoas que se constitui
de forma organizada para atingir objetivos. Para justificar a sua existência, ela deve
cumprir algumas funções básicas, constantes na raiz de sua formação, tais como
reunir recursos para atingir objetivos e resultado, criando e agregando valor para seus
clientes e acomodando os constantes desafios de diversidade.
Pergunta 9
Os novos fatores, próprios de uma sociedade em transformação, levam a formas novas de
organização. Os sistemas organizacionais apresentam­se híbridos, sem um padrão rígido, com
situações temporárias, com flexibilidade. A estrutura que melhor atende a uma determinada
organização pode ser temporária e, portanto, vir a alterar­se dentro de algum tempo.
 
A nova concepção de estruturas organizacionais modernas resulta dos seguintes fatores:
I ­ Evolução das organizações tradicionais, procurando evitar as desvantagens apresentadas.
II ­ Desenvolvimento da mentalidade global e sistêmica.
III ­ O dinamismo da sociedadede hoje.
IV ­ A alta competitividade do ambiente empresarial.
V ­ A feroz e veloz evolução tecnológica.
 
Com base nas alternativas, assinale a única alternativa correta:
Resposta
Selecionada:
e.
Todas as alternativas estão corretas.
Respostas: a.
Somente II, III e V estão corretas.
b.
Somente I, IV e V estão corretas.
c.
0,25 em 0,25 pontos
04/03/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/1) &...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_49244773_1&course_id=_41179_1&content_id=_1549088_1&return_content=1… 8/9
Somente II e III estão corretas.
d.
Somente II e IV estão corretas.
e.
Todas as alternativas estão corretas.
Feedback
da
resposta:
Alternativa: E
Comentário: a forma de atuar da organização deve destacar o ambiente em que está
inserida. Sua estrutura, igualmente, deve ser adaptada às exigências do ambiente, para
responder, de modo eficaz, aos desafios que enfrenta. As estruturas atuais são
resultado da evolução das organizações tradicionais, considerando o dinamismo da
sociedade, a necessidade de uma visão global e sistêmica, a alta competitividade
empresarial, da mesma forma da flagrante e veloz evolução tecnológica.
Pergunta 10
Os sistemas organizacionais formam estruturas, isto é, maneiras de apresentar o relacionamento
entre os diversos órgãos, o andamento das decisões e das informações, as
subordinações, as linhas de autoridade e de poder etc. Com vistas ao delineamento da estrutura
organizacional, apresenta­se os seus componentes e dentre eles:
 
I ­ Sistema de responsabilidade ­ constituído por: departamentalização, linha e assessoria.
II ­ Sistema de autoridade, constituído por: amplitude administrativa e níveis hierárquicos, delegação
e descentralização/centralização.
III ­ Sistemas de comunicações ­ resultado da interação entre unidades organizacionais e o
mercado, constituído por: o que, como, quando, de quem e para quem comunicar.
IV ­ Sistema de decisão: resultado da ação sobre as informações.
V ­ Sistema de responsabilidade: especialização do trabalho.
 
Com base nas alternativas, assinale a única correta:
Resposta
Selecionada:
e. Todas as alternativas estão corretas.
Respostas: a. Somente II e III estão corretas.
b. Somente III, IV e V estão corretas
c.
Somente I, III e V estão corretas.
d.
Somente I, II e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Feedback
da
resposta:
Alternativa: E
Comentário: os componentes da estrutura organizacional são representados pelo
sistema de responsabilidade ­ constituído por: departamentalização, linha e assessoria
e a especialização do trabalho. O sistema de autoridade é constituído por: amplitude
administrativa e níveis hierárquicos, delegação e descentralização/centralização. Os
sistemas de comunicações, resultados da interação entre unidades organizacionais e o
mercado, são constituídos por: o que, como, quando, de quem e para quem comunicar.
Além do sistema de decisão: resultado da ação sobre as informações.
0,25 em 0,25 pontos
04/03/2017 Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/1) &...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_49244773_1&course_id=_41179_1&content_id=_1549088_1&return_content=1… 9/9
Sábado, 4 de Março de 2017 21h08min45s BRT
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