Questões – Gestão da Cadeia de Suprimentos 2018.1 (Aulas 01 a 10)

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Questões – Gestão da Cadeia de Suprimentos 2018.1 (Aulas 01 a 10)
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
		
	
	Integração Flexivel
	
	Integração Estratégica
	 
	Logística Fragmentada
	
	Logistica Integrada
	
	Logistica Interna
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Escolha a afirmação INCORRETA.
		
	
	O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI.
	
	Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente.
	
	A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o processo fundamental da criação de valor para o cliente.
	
	Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva.
	 
	Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que procura atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. O mundo assiste a um questionamento crescente de paradigmas estabelecidos na economia e também na cultura política. A crise ambiental no planeta, quando traduzida na mudança climática, é uma ameaça real ao pleno desenvolvimento das potencialidades dos países. O Brasil está em uma posição privilegiada para enfrentar os enormes desafios que se acumulam. Abriga elementos fundamentais para o desenvolvimento: parte significativa da biodiversidade e da água doce existentes no planeta; grande extensão de terras cultiváveis; diversidade étnica e cultural e rica variedade de reservas naturais. O Supply Chain Management é composto por cinco subsistemas. Qual deles é a resposta as questões ecológicas e ambientais?
		
	 
	Logística reversa
	
	Distribuição física
	
	Logística de pós venda
	 
	Logística de suprimentos
	
	Logística Interna
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no atendimento de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia lógica dos cinco estágios de uma Cadeia de Suprimento?
		
	 
	Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
	 
	Cliente, Distribuidor, Fabricante, Varejista e Fornecedor;
	
	Varejista, Cliente, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
	
	Cliente, Varejista, Distribuidor, Fornecedor e Fabricante.
	
	Cliente, Distribuidor, Varejista, Fabricante e Fornecedor;
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em seu estágio mais avançado, está sendo utilizada para o planejamento de processos de negócios que integram não só as áreas funcionais da empresa, como também a coordenação e o alinhamento dos esforços de diversas organizações na busca por reduzir custos e agregar o máximo valor ao cliente final. A isto tem sido dado o nome de:
		
	
	Planejamento
	 
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
	
	Produção
	
	Transportes
	
	Compras e Suprimentos
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Podemos dizer que são Blocos dos Fluxos Básicos:
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 
	Demanda, Suprimento e Caixa
	
	Pedido, Suprimento e Caixa
	
	Pedido, Entrega e Pagamento
	 
	Demanda, Suprimento e Pagamento
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Antes dos anos 50, as empresas executavam as atividades logísticas de uma maneira dispersa. Nas décadas seguintes, um dos fatores que mais contribuiu para a rápida evolução da integração na gestão Logística foi:
		
	
	Globalização da economia
	
	Novas técnicas destinadas ao gerenciamento de transportes
	 
	O uso de Tecnologia de Informação
	
	A definição matemática do Lote Economico de Compra
	
	A adoção de cross docking nos Centros de Distribuição
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Logística pode ser entendida como: Marque a opção INCORRETA
		
	 
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, controle de estoques, armazenagem, expedição, transporte, distribuição e TI.
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem e movimentação de materiais, expedição, transporte,entrega a clientes e serviços pós-venda
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem, expedição, distribuição a clientes e serviços pós-venda
	
	Promover o processo de distribuição física de forma com que os clientes recebam suas mercadorias no tempo mínimo.
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, produção, movimentação de materiais, transporte, entrega a clientes e logística reversa
	 1a Questão
	
	
	
	
	Logística é a junção das atividades básicas de:
		
	
	Aquisição, movimentação e entrega.
	 
	Aquisição, movimentação, armazenagem e entrega.
	
	Aquisição, movimentação, armazenagem, entrega e devolução.
	
	Aquisição, movimentação, armazenagem, devolução e entrega.
	 
	Aquisição, movimentação, distribuição, armazenagem e entrega.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A respeito dos fatores-chaves da cadeia de suprimentos e do nível de serviço, julgue os itens a seguir: I ¿ O estoque é um importante fator-chave, porém as mudanças em suas políticas não alteram drasticamente a eficiência e a responsividade da cadeia. II ¿ Para clientes que querem responsividade, deve ser usado transporte com custo menor e para os clientes em que a eficiência é fundamental, deve-se utilizar meios mais rápidos. III ¿ Postergação é conceito operacional que consiste em retardar a configuração final do produto até que determinada quantidade de pedidos dos consumidores sejam recebidos. Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	I e II apenas
	
	I apenas
	
	II apenas
	 
	III apenas
	
	I, II e III
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dentre os macro-processos que definem as atividades logísticas na Cadeia de Suprimentos, aquele encarregado de transformar as matérias-primas e outros materiais em produtos finais é denominado:
		
	
	Logística de Distribuição.
	 
	Logística de Produção.
	
	Logística de Recursos.
	
	Logística de Armazenagem.
	
	Logística de Suprimentos.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão?
		
	
	Reabastecimento
	
	Produção
	 
	Distribuição
	 
	Suprimentos
	
	Estocagem
	 5a Questão
	
	
	
	
	Hoje, o grande desafio para os gestores de estoques é equilibrar as quantidades corretas de ressuprimento de mix de itens em estoques cada vez mais crescentes. As quantidades a serem ressupridas são um fator estratégico para as empresas, visto que um mau planejamento, operação e controle dessas quantidades podem gerar custos indesejados às empresas. POR QUE Entende-se que quantidades desbalanceadas, sobras ou faltas são tão prejudiciais às finanças, assim como asatisfação dos clientes para com a empresa. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmações são falsas.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
		
	
	Planejamento de Produção
	 
	Suprimentos
	
	Marketing
	
	Finanças
	 
	Logística
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os ciclos de atividades logísticas, conforme nosso matrial didático, são definidos como:
		
	 
	Suprimentos, produção e distribuição física.
	
	Operação, produção e entrada de recursos.
	
	Suprimentos, entrada de recursos e distribuição física.
	
	Operação, produção e distribuição física.
	
	Operação, produção e manufatura.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O gerenciamento logístico na atualidade se faz através de: a) interdisciplinaridade dos fatores b) integração funcional c) conjunto de componentes d) valor do tempo e) somente qualidade
		
	
	somente qualidade
	 
	integração funcional
	
	conjunto de componentes
	
	valor do tempo
	 
	interdisciplinaridade dos fatores
	 1a Questão
	
	
	
	
	A gestão da cadeia de suprimento envolve alguns tipos de logística com características diferenciadas, dependendo do nível de tecnologia e sistemas utilizados. Em um supermercado, quando um item é vendido, a informação é enviada em tempo real, a partir do registro no caixa para o fornecedor que recebe a informação com o objetivo de gerenciar o abastecimento e o estoque no próprio supermercado (cliente). Este procedimento caracteriza:
		
	
	Logística de transporte
	 
	Logística integrada.
	
	Logística de movimentação de materiais
	 
	Logística de armazenagem.
	
	Logística reversa.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa deve:
		
	
	Integrar verticalmente a produção, evitando a dependência de muitos fornecedores ao longo da cadeia.
	
	Programar uma estratégia de especialização em suas principais competências, deixando a produção de componentes e subprodutos não essenciais para outros fornecedores.
	
	Estabelecer o rompimento dos meios de interligação da cadeia de suprimento.
	 
	Colaborar com os participantes da cadeia de suprimentos, compartilhando informações sobre demanda e estoques de seus produtos, componentes e matérias-primas.
	
	Melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de suprimentos, de forma a maximizar a eficiência de cada operação, sem garantir a eficiência global da cadeia de suprimentos.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos de desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de Estoques e infraestrutura de transporte. III. Gestão da demanda e de compras. É correto o que se afirma apenas em:
		
	 
	(I), (II), (III)
	 
	(I) e (II) apenas.
	
	(I) e (III) apenas.
	
	Apenas I.
	
	(II), (III) apenas.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em logística, existem dois prazos cruciais para a eficiência do processo: o prazo logístico, resultante da soma dos tempos de aquisição dos insumos, de manufatura do produto e de entrega ao cliente; e o ciclo do pedido do cliente, que é o tempo decorrido entre o pedido e o recebimento do produto pelo cliente. Considerando essa observação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Um dos desafios da logística está em igualar o prazo logístico ao ciclo do pedido do cliente. II. Os consumidores querem os bens e serviços no tempo, no lugar e com a qualidade contratada. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
		
	
	Proposições enunciadas como verdadeiras I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 
	Proposições enunciadas como verdadeiras I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições falsas.
	
	Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	 
	Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	Qual estágio abaixo configura a extremidade inicial da Cadeia de Suprimentos?
		
	 
	fornecedor e fábrica
	
	atacadista e fornecedor
	
	distribuidor e centro de distribuição
	
	varejista e distribuidor
	
	distribuidor e fabricante
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	Percebe-se que o gerenciamento dos ciclos de atividades logísticas torna-se essencial para alcançar a eficiência de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições está relacionada com o ciclo de atividades SUPRIMENTOS?
		
	 
	Refere-se as ações com relação aos insumos. Sendo assim, os insumos serão comprados, armazenados e transferidos para o processo produtivo à medida que forem solicitados para cumprir planos de produção.
	
	É necessário é definir sobre localização de unidades de movimentação, controle de expedição, tipos de embalagem, administração de frota ou contratação de especialistas em transporte, gerencia de rotas entre fábricas e centros de distribuição.
	
	Esse ciclo envolve os subprocessos de armazenagem no processo produtivo e a movimentação interna de materiais ou semiacabados.
	
	Refere-se a ações que atendem às necessidades de movimentação dos produtos desde a retirada no almoxarifado até a disposição desses nas diferentes etapas do processo produtivo.
	
	Está diretamente relacionada à forma como comercialmente a empresa distribui seus produtos, ou seja, como ela estabelece seu canal de distribuição.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	Sobre o lead time do pedido é correto afirmar:
		
	 
	Representa o tempo transcorrido entre a realização da compra e sua entrega
	
	Só é aplicado no setor de serviços
	
	Não se aplica a todos os produtos
	
	Representa o tempo de faturamento do pedido
	
	Só pode ser executado através do software proprietário
	
	 8a Questão
	
	
	
	¿A qualidade com que o fluxo de bens ou serviços é gerenciada; o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa, visto como o fator chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar sua fidelidade¿. Estes conceitos estão relacionados com:
		
	
	Multi modalidades de atendimento
	
	Trade off logísticos
	 
	Benchmarking logístico
	 
	Nivel de serviços logísticos
	
	Escolha dos modais de transportes
	 1a Questão
	
	
	
	
	O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre a Logística.
		
	 
	É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientesnão desejam.
	
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Manter estoques é uma das formas de oferecer melhor nível de serviço logístico, pois:
		
	
	reduz a probabilidade de faltas de produtos para os fornecedores
	
	aumenta a probabilidade de faltas de produtos para os clientes
	 
	reduz a probabilidade de faltas de produtos para os clientes
	
	não reduz a probabilidade de faltas de produtos para os clientes
	
	aumenta a probabilidade de faltas de produtos para os fornecedores
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa correta no que se refere à logística:
		
	 
	A Logística leva às pessoas os produtos fabricados, fazendo a ligação entre os mercados produtor e consumidor, otimizando tempo e espaço para que as mercadorias estejam sempre disponíveis na hora e locais certos, ao menor custo possível.
	
	A Logística leva os produtos até as pessoas, mas não tem ligação entre os mercados produtor e consumidor.
	
	A Logística leva às pessoas os produtos pré-fabricados, mas não permite uma ligação entre os mercados produtor e consumidor, interferindo no tempo e no espaço para que as mercadorias estejam quase sempre disponíveis na hora e locais certos, ao menor custo possível.
	
	A Logística tenta levar às pessoas os produtos fabricados, fazendo uma ligação entre os mercados produtor e consumidor.
	
	A Logística leva os produtos até as pessoas, no entanto altera a ligação entre os mercados produtor e consumidor, evitando a otimização do tempo e do espaço para que as mercadorias estejam disponíveis na hora e locais certos.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	São razões para a Logística Reversa: I. Sensibilidade ecológica. II. Pressões legais. III. Redução do ciclo de vida dos produtos. IV. Redução de custos São verdadeiras as afirmações expressas em:
		
	 
	Em I, II, III e IV.
	 
	Em I, II e IV.
	
	Em I e II.
	
	Em II, III e IV.
	
	Apenas I.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim definido:
		
	
	Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente entre empresas.
	 
	É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja.
	
	É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante.
	
	A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de um cliente.
	
	É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao cliente.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	 
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
	
	É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	É determinada pelas condições de mercado e não é afetada pelas necessidades da produção. Trata-se do conceito de:
		
	 
	Demanda independente
	
	Custo de estoque
	
	Custo de transporte
	
	Custo de aquisição
	 
	Demanda dependente
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre o Marketing.
		
	 
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
	
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam.
	
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	 1a Questão
	
	
	
	
	É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, comunicações interfuncionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. A denominação deste Sistema de Informações é:
		
	
	Controle Gerencial
	
	Apoio às Decisões
	 
	Transacional
	
	Tempo Hábil
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
		
	
	Procedimento de armazenagem
	
	Gestão de estoque
	 
	Tecnologia da informação
	
	Infraestrutura de instalações
	
	Operação de transporte
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Para realizar o diagnóstico do fluxo de informações existente entre elementos da cadeia cliente-fornecedor, que alcance a execução das atividades de uma organização, é recomendável preferencialmente utilizar a técnica denominada
		
	 
	reengenharia
	 
	mapeamento de Processos.
	
	brainstorming.
	
	avaliação 360°.
	
	SWOT.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
		
	 
	Logística global.
	
	Logística nas instalações.
	
	Gestão da cadeia de suprimentos.
	
	Logística no trabalho.
	
	Logística corporativa.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem parte da cadeia de suprimento.
		
	
	nenhuma das opções
	 
	responsividade
	
	visão push
	
	instalações
	 
	informações
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Verifique a informação a seguir: (Av m)ERP pode ser definido como uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa como fabricação, logística, finanças e recursos humanos. Portanto, é correto o que se afirma em:
		
	 
	Um banco de dados único, operando em uma plataforma comum.
	
	É usado somente na área de materiais e patrimoniais das organizações.
	
	É um sistema restrito de soluções e informações.
	 
	Interage com um conjunto segmentado de aplicações.
	
	Consolidando operações somente setoriais do negócio.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿.
		
	
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	 
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto:
		
	
	A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos.
	
	A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica.
	
	Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente.
	
	Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda.
	 
	A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois possibilita aos gestores aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnologia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Consta apenas uma alternativa incorreta sobre a INTEGRAÇÃO, quando o tema é a aplicação da tecnologia da informação nos sistemas logísticos. Assinalar a mesma.
		
	
	Por meio da tecnologia da informação as empresas conseguem manter o intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia.
	
	É a extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros.
	
	A tecnologia da informação facilita e integra as atividades de planejamento e controle da produção.
	
	Por meio da tecnologia da informação as empresas conseguem simplificar seus processos decisórios.
	 
	Por meio da tecnologia da informação é possível reduzir o controle das atividades desenvolvidas na cadeia, já que o controle é menos relevante que outros itens.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Entendemos que EDI trata-se de:
		
	 
	Intercambio Eletrônico de Dados
	
	Intercambio Eletrônico de Dados Fixados
	
	Intercambio Eletrônico de Dados Variáveis
	 
	Intercambio de Dados Eletrônicos
	
	Intercambio Inteligente de Dados
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sistema Integrado de Gestão Empresarial. Corresponde à:
		
	
	SIE
	 
	ERP
	
	GIS
	
	EAS
	
	SIG
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O programa computacional que integra todos os processos de uma empresa tem como sigla:
		
	
	MRP
	 
	ERP
	
	EDI
	
	MRPII
	
	WMS
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Esse fluxo percorre toda a cadeia até o fornecedor e a retroalimenta. Essa definição refere-se a : Marque a alternativa CORRETA
		
	
	Fluxo de Materiais
	
	Fluxo Financeiro
	 
	Fluxo de informações
	
	Fluxo Físico
	
	Fluxo Virtual
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As tecnologias de identificação de produtos, insumos ou serviços mais utilizados são o código de barras e as etiquetas eletrônicas (Radio Frequency Identification - RFID). Quanto a essas tecnologias, avalie as afirmações a seguir: I. A tecnologia de código de barras tem uma característica de grande importância para o mercado atual, que é a identificação única do produto, insumo, pallet ou caixa. II. A tecnologia RFID armazena as informações em um chip instalado em sua estrutura. III. Sistemas com código de barras necessitam acessar um banco de dados para coletar informações pertinentes aos produtos, insumos ou serviços que estão sendo movimentados. É correto o que se afirma em:
		
	
	I, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	I e II, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	III, apenas.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual dos itens abaixo NÂO representa um dos princípios básicos abrangidos pelos Sistemas Logísticos de informação:
		
	
	Flexibilidade
	 
	Cooperação
	
	Atualização rápida
	
	Precisão
	
	Disponibilidade
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Também conhecida como etiqueta inteligente, funciona com um chip e utiliza antenas para a identificação dos produtos. Trata-se da tecnologia denominada:
		
	
	MRP II
	
	ERP
	
	WMS
	
	EDI
	 
	RFID
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A empresa Sol e Areia Ltda., verificou que as suas vendas estavam centralizadas em alguns produtos do seu portfólio, tendo em vista 20% da totalidade dos produtos representam 80% da receita da respectiva empresa, fazendo com que tivemos novas estratégias junto ao mercado. Podemos considerar esta análise pelo seguinte método:
		
	
	Métodos quantitativos.
	
	Métodos qualitativos.
	 
	Curva ABC.
	
	Processos de negócios.
	
	Análise Swot.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale abaixo a afirmativa correta que define o que é LEAD TIM.
		
	
	Lead Time é prazo de entrega mais longo identificado na Cadeia de Suprimentos.
	 
	Lead Time é uma medida de tempo gasto pelo sistema produtivo para transformar materias-primas em produtos acabados.
	
	Lead Time é o intervalo entre a produção e a compra do cliente, com uma entrega de matéria-prima na fábrica.
	
	Lead Time é a separação de produtos sólidos e líquidos usados na separação de uma fábrica de shampoo.
	
	Lead Time é a listagem de produtos exigidas por um determinado nível de trabalho.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Coma finalidade de facilitar o processo de transporte e reduzir custo com imobilização de capital com estoque, um fornecedor combinou deixar estocado com um cliente um determinado lote do produto e só cobrar dele o pagamento da quantidade efetivamente consumida por mês. Esse tipo de estoque é considerado:
		
	 
	Estoque em consignação.
	
	Estoque de proteção (hedge).
	
	Estoque de segurança.
	
	Estoque de distribuição.
	
	Estoque de reposição.
	
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	3. A Empresa Beta Ltda. teve ótimas vendas, no valor de R$ 680.000,00 sendo o estoque médio de R$ 170.000,00. Qual a rotatividade dos estoque ? O que esse número representa?
		
	 
	4; representa o número de vezes em que o estoque é totalmente consumido durante um determinado período.
	
	12; representa o número de vezes em que o estoque é totalmente consumido durante um determinado período.
	
	4; quantidade de tempo de duração do estoque, caso este não sofra ressuprimento.
	
	3; corresponde ao desempenho da organização em atender à demanda.
	
	5; quantidade de tempo de duração do estoque, caso este não sofra ressuprimento.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A logística apresenta-se, hoje como um dos pilares estratégicos de uma organização. Seja para controlar seus estoque e reduzir seus custos operacionais ou para garantir sua eficácia na manutenção de suas atividades junto aos clientes. É sem dúvida de grande importância, na fidelização de clientes ampliando significativamente sua cadeia de valor aos produtos e serviços oferecidos. O estoque é um de seus pilares e tão importante quanto às demais áreas consegue ser emblemática e crucial, para a eficácia da empresa. Marque a alternativa que expressa os fatores que afetam o estoque de uma empresa.
		
	
	Obsolescência, validade do produto e preço do produto.
	 
	Sazonalidade, preço do produto, transporte com valor elevado.
	 
	Sazonalidade, obsolescência e diversidade de produtos.
	
	Tamanho do armazém, tipo de embalagem e custo de transporte.
	
	Diversidade ou variedade dos produtos, obsolescência e transporte com valor elevado.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos tipos de estoque, Taylor (2005) afirma a existência de 3 tipos: estoques de matéria-prima, estoque em processo e estoque de produtos acabados. Assim, leia a afirmações abaixo: I) Estoque de matéria prima consistem em materiais e insumos que são utilizados na produção; II) Estoque em processo: inclui todos os materiais que estão sendo processados na empresa; III) Estoque de produtos acabados: inclui todos os produtos que estão prontos e aguardando embarque. Estão corretas as afirmações:
		
	
	Apenas II)
	
	Apenas I)
	
	Apenas I) e III)
	 
	Todas as afirmações estão corretas.
	 
	Apenas III)
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Pedro trabalha na Cia XPTO Industrial e cuida da Gestão do Estoque de Produto Acabado da Fabrica. Pela manhã do dia 15/12/2015 Pedro verificou que o estoque no armazém era de 600 unidades quando o relatório de estoque tinha 1200 unidades. Sobre o estoque da Cia XPTO é correto afirmar:
		
	 
	Possui Acurácia de Estoque de 50%
	
	Possui Acurácia de Estoque de 200%
	 
	Possui Cobertura de Estoque de 50%
	
	Possui Giro de Estoque de 200%
	
	Possui Cobertura de Estoque de 200%
	 8a Questão
	
	
	
	
	Otimizar o investimento, maximizando o uso eficiente dos meios da empresa e minimizando as necessidades de capital investido. Vital no composto logístico, podendo absorver de 25 a 40% dos custos totais, pois exige investimentos. Tendo como a principal dificuldade: conciliar diferentes objetivos de cada departamento, beneficiando a operacionalidade do conjunto, visando atende ao cliente final. Podemos chamar de gestão de:
		
	 
	Estoques.
	
	Transportes.
	
	Operações.
	
	Compras.
	
	Benefícios.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os Centros de Distribuição (CDs) são unidades construídas para armazenar produtos acabados ou comprados para revenda, Sendo assim, marque a opção que tenha a finalidade correta dos CDs.
		
	
	Com a finalidade de despachá-los somente para os clientes.
	
	Com a finalidade de despachá-los somente para outras unidades.
	 
	Com a finalidade de despachá-los para outras unidades, filiais ou clientes.
	
	Com a finalidade de despachá-los somente para outras filiais.
	
	Com a finalidade de despachá-los somente para outras filiais ou clientes.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Durante décadas, muitas empresas tiveram grandes perdas financeiras em seus negócios por não compreenderem realmente a relevância da distribuição física de seus produtos. Nos dias atuais, muito esforços são feitos por elas no sentido de estruturar sistemas de distribuição capazes de atender de forma econômica os mercados geograficamente distantes das fontes de produção. Assinale a alternativa que contempla uma maneira de contribuir com a distribuição física de produtos:
		
	
	Transportar produtos sem embalagem de proteção, pois os custos são muito elevados com este tipo de atividade.
	
	Administrar efetivamente todas as informações dos fornecedores de insumos.
	 
	Trabalhar melhores níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e tempo de atendimento ao cliente.
	
	Armazenar matérias primas sem o uso de equipamentos de movimentação nos almoxarifados.
	
	Integrar o sistema de informações entre fornecedores e fábrica, sem necessariamente incluir pedidos de clientes.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela que está relacionada com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM.
		
	 
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos;
	
	É a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos;
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente;
	
	É decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos;
	 
	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias;
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para não manter estoque e permitir um rápido fluxo de produtos a baixos custos de transporte, é possível utilizar instalações intermediárias entre as unidades produtoras e os clientes finais. As definições estão relacionadas com os seguintes conceitos citados abaixo, na ordem apresentada: a) Não apresentam estoque e os produtos que recebem já possuem destinos certos, não havendo a necessidade de espera por um pedido. b) São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino. c) Seu objetivo é montar produtos ao longo da cadeia de distribuição. Cada vez mais produtos possuem suas peças fundamentais produzidas em diversos países.
		
	
	Cross Docking - Merge in Transit - Transit Point
	
	Merge in Transit - Transit Point - Cross Docking
	
	Merge in Transit - Cross Docking - Transit Point
	 
	Transit Point - Cross Docking - Merge in Transit
	
	Transit Point - Merge in Transit - Cross Docking
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Em uma indústria fabricante de bens de consumo, são atividades que envolvem a distribuição física, EXCETO:
		
	
	Armazenamento dos bens produzidos.
	
	Manuseio dos bens fabricados.
	 
	Recebimento das encomendas.Acondicionamento dos bens fabricados.
	 
	Todas as alternativas anteriores.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quando se estuda o papel de um Centro de Distribuição (CD) para uma firma, certamente, fica muito evidenciada uma associação com a área de logística. Até mesmo porque existem muitas funções que podem ser atribuídas a um CD, tal como pode ser comprovado através da alternativa:
		
	 
	Comprar insumos de fornecedores e vendê-los sob a forma de produtos acabados.
	
	Receber produtos, mas não se envolver com a sua expedição.
	
	Definir o sistema de transporte pelo maior custo em todas as rotas de entregas de carga.
	 
	Separar produtos e entregar aos clientes.
	
	Trabalhar sem necessariamente estar integrado com atividades de armazenagem de produtos acabados em estoques.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os CDs requerem sistemas de controle com alto grau de precisão, capazes de controlar, processar e dar agilidade à movimentação de materiais. Essa nova configuração demanda:
		
	
	Baixa produtividade do trabalho e do capital aplicado em ativos fixos.
	
	Competição baseada no ciclo do pedido e na qualidade.
	
	A exclusividade ou multiplicidade dos canais de distribuição.
	 
	Manutenção de fortes investimentos em automação, treinamento de pessoal, sistemas de informações e de controle.
	
	Inventários físicos demorados, com elevado custo de processamento e de veracidade não muito confiável.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Com relação à operação de Cross Docking, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	é usado para diminuir o armazenamento, aumentando o fluxo entre o fornecedor e o fabricante.
	 
	é o processo de distribuição em que a mercadoria recebida é redirecionada sem uma armazenagem prévia.
	 
	opera transferindo a mercadoria diretamente da área de recebimento para a área de embarque, sem armazená-la, buscando com isso oferecer melhores serviços e manter a oferta constante de produtos.
	
	consiste na recolha em armazém de certos produtos (podendo ser diferentes em categoria e quantidades), face a pedido de um cliente, de forma a satisfazer o mesmo.
	 
	é uma operação dentro do sistema de distribuição onde os produtos chegam em veículos, são recepcionados, separados e encaminhado para outros veículos com destino ao consumidor final, sem a etapa de armazenamento.
	 1a Questão
	
	
Dentre os tipos de embalagem que estudamos, a que tem a finalidade de facilitar a movimentação e a armazenagem é a denominada:
		
	
	Primária.
	
	De quinto nível.
	 
	Secundária.
	
	Terciária.
	 
	Quaternária.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As embalagens são atualmente itens imprescindíveis na vida cotidiana, não dá para pensar nos produtos sem a embalagem. Sendo assim, é correto afirmar com relação à função da armazenagem ¿Comunicação¿ que:
		
	
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função não foi cumprida.
	
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função foi cumprida.
	
	Essa função deve possibilitar todos os manuseios necessários até que o produto chegue ao consumidor final sem danos.
	 
	É a função que permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	
	É a função que não permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As embalagens são atualmente itens imprescindíveis na vida cotidiana, não dá para pensar nos produtos sem a embalagem. Sendo assim, é correto afirmar com relação à função da armazenagem ¿Proteção¿ que:
		
	
	É a função que permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	 
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função não foi cumprida.
	
	Quando uma embalagem com essa finalidade permite que o produto vaze, a sua função foi cumprida.
	
	É a função que não permite levar a informação, utilizando ferramentas diversas, como símbolos, caracteres, impressões e cores.
	 
	Essa função deve possibilitar todos os manuseios necessários até que o produto chegue ao consumidor final sem danos.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Entre em qualquer loja moderna e repare no conjunto de produtos. Elas podem ser necessárias para proteger os produtos, mas são utilizadas para promover os produtos da empresa. Qual das descrições a seguir está relacionada com a embalagem primária?
		
	 
	Refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando ocorre do produto vazar da embalagem,
	
	Representa uma quantidade de caixas, sacos, colocadas numa embalagem maior e movimentada ao longo de todo o canal de distribuição.
	
	É feita com a utilização de Pallet de madeira, de plástico ou de metal.
	 
	A exposição da embalagem permite um diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
	
	Podem provocar reduções de custos com a melhor utilização dos espaços, maiores alturas e maior densidade da carga.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As embalagens são atualmente, item imprescindível na vida cotidiana, não dá para pensar os produtos sem a embalagem. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, com relação à função das embalagens. Analise a afirmação abaixo: ¿A embalagem tem a finalidade de promover a venda do produto, não importando em seu projeto, a proteção que ela proporcionará a este¿. É correto afirmar que, essa afirmação é com relação ao setor de:
		
	 
	Marketing.
	
	Vendas.
	
	Finanças.
	
	Compras.
	
	Logística.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A classificação das embalagens indica cinco tipos, com finalidades diferentes. A embalagem que fica diretamente em contato com o produto que contém é a do tipo:
		
	
	Secundária.
	
	Quaternária.
	
	De quinto nível.
	
	Terciária.
	 
	Primária.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Secundária¿.
		
	 
	Um engradado de bebidas ou Pack.
	
	Uma caixa de sabão em pó, leite, iogurtes.
	
	Os paletes e contêineres.
	
	Os contêineres no caso de exportações e importações.
	
	Um plástico que embale mais de um Pack.
	 8a Questão
	
	
	
	
	A embalagem proporciona a proteção necessária ao produto durante o armazenamento. Quais as vantagens que ela pode trazer no processo de armazenagem?
		
	
	Melhora a utilização dos espaços, facilidade de identificação, rapidez no processo de faturamento
	
	Rapidez no manuseio, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
	 
	Melhora utilização dos espaços, facilidade de identificação e evita retrabalho
	
	Evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento, facilidade de identificação
	
	Melhora a utilização dos espaços, evita retrabalho, rapidez no processo de faturamento
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Modal com alto custo, adequado para produtos com alto valor como equipamentos eletrônicos e de precisão, considerado o mais rápido.
		
	 
	Aéreo
	
	Rodoviário
	
	Ferroviário
	
	Aquaviário
	
	Dutoviário
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os transportes desempenham um papel importante na Logística. Qual dos textos abaixo descrevem características do MODAL FERROVIÁRIO?
		
	 
	O tempo de viagem é irregular em decorrência das demoras para a formação da composição e da necessidade de transbordos. Outro ponto a ser considerado é que, por ser realizado em trajetos devidamente delineados, faltaflexibilidade, tendo, por isso, uma menor acessibilidade.
	
	Investimento inicial e custo operacional elevados. Pressupõe a existência de obras de engenharia e infraestrutura caríssimas. Transporte lento, devido ao tráfego em meio mais denso que o ar. Os inúmeros manuseios propiciam avarias.
	
	Pode transportar praticamente qualquer tipo de carga e é capaz de trafegar por qualquer via. Este fato faz com que integre regiões, mesmo as mais afastadas. Por não se prender a trajetos fixos, apresenta uma flexibilidade, a qual nenhum outro modal possui.
	
	Apesar do valor do frete ser muito elevado, é considerado um modal ágil, recomendado para mercadorias de alto valor e pequenos volumes e encomendas urgentes.
	
	Possui grande capacidade de carga. É pouco flexível em rotas e horários, por estar sujeito às condições de navegabilidade, como o calado e o regime de marés. Opera a baixas velocidades
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Com relação às vantagens de se optar pelo modal rodoviário, é correto afirmar que:
		
	
	Possui maior capacidade de carga em comparação aos outros modais.
	
	Possui menor índice de poluição
	 
	Alcança praticamente todo território nacional
	
	Não está sujeito a variações ambientais ou restrições de tráfego.
	
	Possui baixo consumo de combustível
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A logística de transporte é um fator fundamental para o desempenho da cadeia de suprimento, sobretudo no que diz respeito aos custos envolvidos na operação, dependendo do tipo de modal. A FedEx Federal Express projetou uma rede de transporte aéreo hub and spoke (CD e rotas em forma de raios) para transporte de pacotes a fim de oferecer entregas rápidas e seguras. A UPS United Parcel Service utiliza uma combinação de transporte aéreo e rodoviário para oferecer um transporte mais barato com entregas um pouco mais demoradas. Fonte: CHOPRA, S. MEINDL, P. Gestão da Cadeia de Suprimentos. Estratégia, Planejamento e Operação. SP: Pearson, 2011. Estrategicamente, a diferença entre a entrega da FedEx por modal aéreo e a entrega da UPS com modal rodoviário é:
		
	
	A FedEx flexibiliza o prazo de entrega com menor custo.
	
	A UPS prioriza a entrega rápida e alto valor no frete.
	 
	A FedEx prioriza a entrega rápida com maior preço de frete
	
	A UPS prioriza a entrega para longas distâncias para clientes exclusivos.
	 
	A FedEx prioriza a entrega rápida com baixo custo de frete.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Figura a seguir representa o Processo de Distribuição Física de Produtos, consistindo basicamente em três elementos globais: recebimento, armazenagem e expedição.
Sobre o Processo de Distribuição é correto afirmar:
		
	 
	A função recebimento se inicia quando o veículo é aceito para descarregar um produto ou material que está destinado ao armazém ou centro de distribuição e não contempla análises de qualidade ou amostragens, do produto.
	 
	Após o recebimento, os itens são armazenados em locais específicos no armazém ou no centro de distribuição, em prateleiras, estantes, tanques, estrados ou até mesmo acondicionados no solo, muitas vezes sobre protetores de umidade.
	
	O recebimento de produtos em um centro de distribuição não pressupõe procedimentos de alimentação de estoque.
	
	O palete é um exemplo de unitização que não está vinculado ao conceito de consolidação de vários volumes pequenos em outros maiores.
	
	A expedição ou despacho corresponde ao processo de separar os itens armazenados em um determinado local, movimentando-os para outro lugar com o objetivo de atender a uma demanda específica, que pode ser o envio do produto a um cliente ou a um terceiro, sem contemplar objetivo de agregar valor ao item.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Esse modal requer um alto investimento inicial em infraestrutura, recompensado posteriormente em um baixo custo por tonelada transportada e uma operação que pode ser contínua (BOWERSOX et al., 2007). O uso desse modal é intenso em polos produtores de petróleo (por meio dos oleodutos), gás natural (gasodutos) e complexos petroquímicos. O texto se refere a qual modal?
		
	
	modal aeroviário
	 
	modal dutoviário
	
	modal infoviário
	
	modal ferroviário
	
	modal marítimo
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa vende componentes de produtos de limpeza em um ambiente de muita competição, onde a eficiência da entrega é um requisito muito importante. Os produtos são vendidos para restaurantes, hospitais e escolas. O tempo de entrega de pedidos determina se uma venda pode obter sucesso. Considerando-se as características das operações, bens e serviços descritos no texto, qual o principal requisito de qualidade dos serviços de transportes que a empresa deverá priorizar.
		
	
	Disponibilidade
	
	Confiabilidade
	
	Consistência
	
	Capacidade
	 
	Velocidade
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para compreender melhor o que o transporte logístico pode beneficiar as empresas, precisamos saber as características dos transportes e suas funções. Qual dos textos a seguir está relacionado ao transporte AÉREO?
		
	 
	É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas.
	
	É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias.
	
	Mas este modal limita-se aos líquidos (praticamente apenas petróleo e derivados), gases movimentados em grande volume e alguns produtos que podem permanecer suspensos em líquidos e movidos como fluidos.
	
	Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias.
	 
	Mais viável para remessa de amostras, brindes, bagagem desacompanhada, partes e peças de reposição, mercadoria perecível, animais de estimação, etc.