sistema de informação

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Disciplina: GST0432 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 201602814431 
 
 
 
Ref.: 201603071470 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é 
relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos 
demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de 
informações? 
 
 
Sistemas de Informação executiva 
 
Processamento de transações 
 
Sistemas colaborativos 
 
Sistemas de informação gerencial 
 Sistemas de controle de processos 
 
 
Explicação: 
A opção correta, está relacionada ao Monitoramento e controle de processos físicos. 
 
 
 
 
Ref.: 201603592815 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos 
de trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são: 
 
 
Os Recursos Humanos. 
 
O Marketing da empresa. 
 
O Sistema Financeiro adotado. 
 As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades. 
 
Os projetos de uma organização. 
 
 
Explicação: 
De acordo com as opções da questão presente, a única que de fato, se refere ao Sistema 
Colaborativo, é a Vídeoconferência. 
 
 
 
 
Ref.: 201603470062 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo: 
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para 
as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais 
comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa; 
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a 
seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização; 
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo 
decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas 
para realizar análise e simulação do impacto de orçamentos de propaganda 
no lançamento de novos produtos; 
 Estão corretas: 
 
 
I e II 
 
Nenhuma está correta 
 II e III 
 
I e III 
 
I, II e III 
 
 
 
 
Ref.: 201603901557 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Segundo O´Brien (2013), existem várias pessoas em uma organização interagindo com os 
sistemas de informação da empresa. Estas pessoas estão classificadas como peoplware ou 
recursos humanos e podem se categorizar em dois grupos. Marque a alternativa CORRETA que 
contém os grupos mencionados: 
 
 
Usuários e Engenheiros 
 Especialistas em SI e Usuários 
 
Especialistas em SI e técnicos em TI 
 
Engenheiros e Médicos 
 
Usuários comuns e Usuários especiais 
 
 
Explicação: Conforme definição de O'Brien (2013), pág.30 
 
 
 
 
Ref.: 201603891683 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Os tipos de sistemas de informação estão relacionados aos níveis organizacionais. Os sistemas 
de cada nível são especializados para atender a cada das principais áreas funcionais. O sistema 
que gera relatórios que permitem verificar se uma determinada área vem alcançando as metas 
estipuladas ou se alguma situação incomum está ocorrendo pode ser classificado como: 
 
 
SAD ¿ Sistema de Apoio à Decisão. 
 
SAE ¿ Sistema de Apoio Executivo. 
 
SAT ¿ Sistemas de Automação de Escritório. 
 SIG ¿ Sistema de Informações Gerenciais. 
 
SPT ¿ Sistema de Processamento de Transações. 
 
 
 
 
Ref.: 201603484807 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Analise as afirmativas e marque (V) para Verdadeira(s) ou (F) para Falsa(s). I. Sem a ampla 
capacidade de imaginar e projetar os novos conceitos de negócios com o uso de tecnologia da 
informação, as empresas fracassam na criação do futuro, não porque sejam incapazes de 
predizê-lo, mas porque não conseguem imaginá-lo tão rapidamente como ao serem auxiliados 
pelas Tecnologias de Informação. II. As empresas dos mais diversos portes utilizam as 
ferramentas de TI na resolução de seus problemas administrativos. Um dos sistemas de 
informação em utilização, geram dados para uso futuro, prospectando cenários de longo prazo 
e avaliando possibilidades diversas. III. A medida que os sistemas de informação se 
desenvolvem, avançam e prospectam novas áreas de atuação dentro das organizações, pode-se 
dizer que num futuro próximo, estes substituirão os seres humanos em todos os seus aspectos 
dentro das empresas. A alternativa que representa a sequência correta é: 
 
 
(F), (F) e (V). 
 (V), (V) e (F); 
 (F), (V) e (V); 
 
(V), (F) e (V); 
 
(V), (F) e (F); 
 
 
Explicação: 
 A afirmativa III é a única FALSA pois, mesmo com todo o desenvolvimento e avanço dos 
sistemas de informação, principalmente nas novas áreas de atuação dentro das organizações, 
eles NÃO substituirão os seres humanos em todos os seus aspectos dentro das empresas. A 
tendência é que os sistemas de informação com o uso da Inteligência Artificial (IA), os Sistemas 
Especialistas, cada vez mais, simularão o raciocínio de um profissional especialista ("expert") 
em alguma área de conhecimento específica. 
 
 
 
 
 
Ref.: 201603592216 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Os Sistemas Colaborativos fazem parte dos Sistemas de Apoio às Operações e tem como 
objetivo aumentar as comunicações e produtividade de equipes ou grupos de trabalho. Assinale 
a opção que exemplifica corretamente um tipo de Sistema Colaborativo. 
 
 Videoconferência para realização de reuniões. 
 
Sistemas bancários de transferência de valores entre contas. 
 
Robôs utilizados pelas montadoras de automóveis para a realização de atividades como 
soldagem, fixação de rebites e pintura. 
 
Refinaria de petróleo que utiliza sensores eletrônicos ligados a computadores para 
monitorar os processos químicos e fazer ajustes imediatos no processo de refino. 
 
Sistemas de pontos de vendas que utilizam terminais eletrônicos no caixa, capturando e 
transmitindo dados de vendas para centros regionais para processamento. 
 
 
 
 
Ref.: 201603901061 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e 
gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, 
pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em: 
 
 
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução 
dos processos administrativos. 
 
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa. 
 
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência. 
 Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela 
TI. 
 
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos 
disponíveis. 
 
 
Explicação: TI como apoio aos processos de negócios