Avaliação Introdução á Administração

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Avaliação: GST0580_AV_201310082014 (AG) » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201310082014 - DANIELA MARIA DE OLIVEIRA NASCIMENTO 
Professor: LEVI PEREIRA GRANJA DE SOUZA Turma: 9019/AA 
Nota da Prova: 0,5 Nota de Partic.: 2 Data: 15/03/2014 13:20:09 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201310324243) Pontos: 0,0 / 0,5 
A comunicação de marketing precisa ser planejada e envolve decisões importantes, apresentadas abaixo: 
I-Público-alvo -A identificação sobre o público-alvo afetará as decisões a respeito do que será dito, como será 
dito, quando será dito, onde será dito e quem vai dizer. 
II-Objetivo -A definição do objetivo indicará a resposta que se pretende receber do consumidor. Pode ser a 
compra do produto comunicado, a utilização de um serviço ou a aceitação de uma ideia. 
III -Meio de comunicação - É preciso estabelecer mecanismos de controle do trabalho de comunicação para que 
sejam observadas eventuais falhas a serem evitadas no futuro. 
IV -Avaliação da Campanha - Definida a mensagem, é preciso fazer uma boa escolha do veículo que vai 
comunicá-la ao consumidor. 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
 Somente a afirmação I e IV, estão corretas. 
 As afirmações I, II e III estão corretas. 
 Somente a afirmação I e II estão corretas. 
 Somente a afirmação II e III estão corretas. 
 As afirmações I, II e III e IV estão corretas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201310117443) Pontos: 0,0 / 0,5 
Na função (ou etapa) administrativa Controle, uma das palavras que pode identificar sua finalidade é: 
 
 
 mensuração. 
 determinação. 
 coordenação. 
 motivação. 
 criação. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201310319151) Pontos: 0,0 / 0,5 
Jocar é estagiário de uma empresa multinacional de energia e durante as reuniões com o seu gestor observou o 
uso dos conceitos de Marketing em veículos promocionais com objetivo de alavancar o consumo dos produtos 
como também atingir a satisfação do seu público alvo.Quais seriam essas ferramentas que podem ser 
utilizadas? 
 
 
 Publicidade e preços promocionais, relações públicas, descontos programados. 
 Publicidade dirigida, preços promocionais, relações públicas incrementando o crédito. 
 Descontos programados pelo calendário promocional do varejo, relações públicas interativas. 
 Descontos promocionais, preços reduzidos, relações públicas interativas. 
 Publicidade, vendas dirigidas, relações públicas focadas na promoção de vendas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201310125760) Pontos: 0,0 / 0,5 
Eunice Kwasnicka (2004, p. 115) diz que para se analisar o ambiente organizacional interno deve-se considerá-
lo como subsistemas, que seriam o técnico, o organizacional, o normativo e o humano. Quais das características 
a seguir fazem parte do subsistema técnico? 
 
 
 O surgimento de leis antitrustes. 
 Aos tipos de personalidade, relações grupais e ao estilo de liderança utilizados pelos membros da 
organização. 
 A definição de valores, filosofias e objetivos. 
 A tecnologia utilizada para atingir seu objetivo principal. 
 A forma de relacionamento entre os membros da organização e de quais padrões devem ser seguidos. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201310336365) Pontos: 0,0 / 0,5 
Como denominamos o critério de segmentação de mercado em estudo quando: 
 
I - Foram identificados consumidores por cidade. 
 
II - Determinaram concentrações por: sexo, idade, educação, classe social e número de filhos. 
 
III - Foram considerados seus estilos de vida. 
 
 
 I - Regional; II - Demográfica; III - Psicográfica 
 I - Regional; II - Características; III - Comportamental 
 I - Geográfica; II - Características; III - Comportamental 
 I - Geográfica; II - Demográfica; III - Psicográfica 
 I - Localização; II - Características; III - Costumes 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201310104074) Pontos: 0,5 / 0,5 
Ricardo é dono da empresa Vera Cruz engenharia, e nos últimos anos tem passado por dificuldades financeiras, 
apesar do recente boom do mercado imobiliário, devido ao apoio governamental. Roberto é amigo de infância 
de Ricardo, e atualmente decidiu se tornar consultor de empresa, por causa de sua larga experiência e 
competência adquirida em 30 anos de atuação em empresas como Camargo Correa, Queiroz Calvão e 
Odebrecht. Em um encontro, Ricardo contou seus problemas a Roberto, este logo deu alguns conselhos a seu 
amigo de infância. Ricardo, após a conversa, decidiu implementar os conselhos do amigo. Estamos falando de 
qual tipo de poder: 
 
 
 Poder carismático 
 Poder de recompensa 
 Poder legítimo 
 Poder coercitivo 
 Poder de competência 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201310279947) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sabe-se que o "objetivo econômico da Administração Financeira é válido tanto para empresas públicas quanto 
para os empreendimentos (=empresas) privados" . Entretanto , considera-se como uma diferença o fato de que 
para : 
 
 
 Empresas públicas, a relação custo-benefício interfere no valor da empresa 
 Empresas privadas, empresários e acionistas não devem aguardar retorno financeiro 
 Empresas públicas, o que vale é o lucro alcançado 
 Empresas privadas, quanto maior a despesa maior a lucratividade 
 Empresas públicas, traduz-se pela qualidade dos serviços prestados à comunidade 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201310321195) Pontos: 0,0 / 1,0 
O controle organizacional nada mais é do que uma estratégia de intervenção junto à realidade, feita por 
indivíduos ou grupos, a fim de ajustar e garantir o que foi planejado em relação ao executado. O processo de 
controle visa: 
I. Estabelecer objetivos e padrões de desempenho. 
II. Avaliar o desempenho atual. 
III. Comparar o desempenho planejado com os objetivos ou padrões. 
Com base nas afirmações acima, podemos concluir: 
 
 
 somente as afirmações I e III são verdadeiras 
 todas as afirmações são verdadeiras 
 somente as afirmações II e III são verdadeiras 
 somente as afirmações I e II são verdadeiras 
 somente a afirmação II é verdadeira 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201310142750) Pontos: 0,0 / 1,5 
Como a visão empresarial auxilia um líder a ser melhor? 
 
 
 
Resposta: Porque com o foco no trabalho a ser realizado,fica mais fácil de desenvolver as suas habilidades e 
competências. Mantendo a ética profissional e participando do trabalho de toda a sua equipe. 
 
 
Gabarito: Líderes excepcionais têm visão. A visão é uma imagem que vai além do costumeiro e talvez além do 
que os outros pensaram ser possível, a visão proporciona a direção em que o líder quer que a organização 
avance. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201310150436) Pontos: 0,0 / 1,5 
A Senhora Marise tem uma pequena empresa que está em fase de crescimento; para melhorar sua 
administração, ela está pensando em departamentalizar; para tanto, começou a estudar as vantagens e 
desvantagens de cada tipo de departamentalização. Após analisar todos os tipos de departamentalização, ela 
escolheu departamentalizar por clientes, por ter mais vantagens para seu tipo de empresa, ou seja, uma 
empresa prestadora de serviços de telecomunicações. Quais seriam estas vantagens? 
 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: R. As vantagens da departamentalização por clientes é contar com funcionários que conhecem bem as 
expectativas e as demandas dos clientes. Atendimento personalizado. 
 
 
 
Observação: Eu, DANIELA MARIA DE OLIVEIRA NASCIMENTO, estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não 
respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação. 
 
Data: 15/03/2014 13:26:17