projeto integrador Parcial

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
 ANHANGUERA UNIDADE I GUAJAJARAS
 
HIGOR ALVES DE OLIVEIRA – RA: 1299119753
PROJETO INTEGRADOR II
PLANO DE NEGOCIOS PARA A BARBEARIA DIPLOMATA
Belo Horizonte MG
2017
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
FACULDADE ANHANGUERA UNIDADE I GUAJAJARAS 
HIGOR ALVES DE OLIVEIRA – RA:1299119753
PROJETO INTEGRADOR II
PLANO DE NEÓCIOS PARA A BARBEARIA DIPLOMATA
Plano de Negócios apresentado como requisito parcial da disciplina de projeto Integrador II, do curso de Administração da Universidade Anhanguera Educacional.
TUTOR(a): FRANCISCA SILVA
Belo Horizonte MG
2017
RESUMO
Este projeto vem com uma proposta de apresentar, melhorias a uma microempresa escolhida, identificando quais são os setores que apresentam falhas e com isso sanar estes problemas. Foram feitas pesquisas no mercado a fim de entender mais sobre o ramo que estaremos trabalhando, tudo isso para aumentar nosso conhecimento e assim poder ajudar o local com nossos conhecimentos aprendidos.
Cada vez mais microempresas tentam buscar formas que a diferenciem de outras, buscando alternativas para oferecer um atendimento melhor e um bom produto que atraia cada vez o cliente, porém muitas apresentam problemas rotineiros que as impedem de crescer, outras estão começando agora e ainda não têm experiência o suficiente para dar prosseguimento ao projeto, como é o caso da Barbearia Diplomata que foi escolhida para receber este projeto
O projeto apresentado a seguir envolve um salão de beleza chamado Barbearia Diplomata que está iniciando agora e depende de alguém que tenha um conhecimento a mais para poder ajuda - lo a se tornar uma referência no ramo da estética e beleza.
Usando o conhecimento absorvido em todas as matérias apresentadas no curso de administração trouxemos um projeto que apresentará propostas de melhorias que certamente irá colocar a Barbearia Diplomata entre as melhores da região, por ser um salão que está começando é normal que o proprietário apresente certas dificuldades.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 1
1 .SUMÁRIO EXECUTIVO	2
2 . ANÁLISE DE MERCADO	3
3 . PLANO DE MARKETING	4
4 . PLANO OPERACIONAL	5
5.REFERÊNCIAS 	6
6. ANEXOS	7
INTRODUÇÃO
A Barbearia diplomata é um empreendimento novo, não tem mais que um ano e vem com finalidade de oferecer ótimos serviços com preços bem acessíveis, o proprietário se chama Samuel, filho de um cabelereiro bastante conhecido na cidade por sua família.
O empreendimento se localiza em sua própria residência onde conta com ajuda de sua esposa Talita que fica responsável pelos alisamentos e cortes femininos e o Samuel que trabalha com cortes masculinos. Conforme dito no resumo é um empreendimento novo e por isso o proprietário conta com muitas dificuldades apesar de ter uma linhagem de família que trabalha com a beleza e a estética. Samuel convive com muitos problemas dos microempreendedores hoje no Brasil que é trazer algo inovador que chame a atenção do cliente.
Com objetivo de colocar este salão em outro patamar, apresentamos este plano ao proprietário para que possa ajuda-lo a resolver questões que impedem o salão de crescer.
O ramo de beleza e estética está em alta, afinal homens e mulheres não deixam de usar este serviço se tornando assim indispensável no dia a dia. Cada vez mais homens também têm buscado novidades na beleza e estética. Aproveitando este mercado que mais cresce hoje no Brasil o microempreendedor precisa estar cada vez mais preparado.
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1. SUMÁRIO EXECUTIVO
Descrição do projeto: 
Objetivos Gerais
Elaborar um plano de negócios afim de verificação de viabilidade para implantação do projeto, desta forma implantar todas as propostas e melhorias na Barbearia Diplomata; 
Atender as exigências dos clientes;
Estruturar a cultura de melhoria contínua.
Objetivos Específicos
Realizar uma pesquisa de mercado a fim de entender mais sobre o ramo;
Saber os pontos fortes, os pontos fracos da empresa, suas oportunidades e suas ameaças diante do mercado;
Verificar quais o recursos disponíveis para implementar o projeto.
Dados dos empreendedores: 
Samuel Alves : Proprietário
Responsável pelos cortes masculinos no salão, também foi o idealizador na criação do salão.
 Talita Esposa e sócia:	
Responsável pela parte feminina do salão, somente ela executa os serviços femininos.
Principais produtos e/ou serviços; 
Um salão de beleza que tem como foco cortes masculinos e femininos, também oferece serviços como alisamento relaxamento, escova, prancha, escova progressiva e design de sombrancelhas. 
 Público alvo
O salão opera com todos os tipos de público, sendo assim vai do infantil à 3ª idade, porém tende um público maior de jovens entre 16 a 28 anos.
Localização
Localizado na própria residência do proprietário.
Investimento
Espera se um investimento de aproximadamente 2000,00 que serão destinados a modernização do espaço
Faturamento Mensal
	sexta e sábado
	segunda a quinta
	400,00 semanalmente
	360,00 semanalmente
	1600,00 Mês
	total :1440,00 Mês
	Total:3040,00 Mês
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3. ANÁLISE DE MERCADO
Segundo o artigo do SEBRAE “Vale a Penar montar um salão de beleza?” o ramo de Beleza e estética apresenta um grande crescimento no Brasil. Este crescimento inicia se com a venda de cosméticos e vai até os salões de beleza.
Dentre os aspectos que impulsionaram este crescimento podemos citar 
Acesso da classe “D” e “E” aos produtos do setor decorrente do aumento da renda;
Novos integrantes da classe C passaram a consumir produtos de maior valor agregado;
Participação crescente da mulher no mercado de trabalho;
Utilização de tecnologia de ponta e aumento da produtividade, como redutor de preços;
Lançamentos constantes de novos produtos, visando o atendimento das necessidades de mercado;
Aumento da expectativa de vida, dentre outros. (Fonte: Sebrae Nacional - 28/06/2016)
É um mercado bastante concorrido principalmente em bairros pequenos, pois determinados serviços exigem um baixo investimento inicial.
Conforme informado o público alvo vai desde o infantil à 3ª idade, porém a Barbearia Diplomata recebe um público mais jovem entre 16 a 28 anos onde predomina a classe C e D.
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3. PLANO DE MARKETING
Objetivos 
Melhorar o espaço trazendo mais conforto ao cliente;
Criar um programa de fidelização do cliente com o salão, mantendo o bom relacionamento entre ambos;
Usar as redes sociais para divulgar o trabalho, criando uma página no Facebook e Instagram a fim de mostrar fotos dos produtos oferecidos.
Metas
Dobrar o número de atendimento trazendo mais um profissional.
Tornar o salão mais conhecido 
Criar mais estilos de cortes masculinos e femininos
Ampliar os serviços oferecidos
Estratégias de Marketing
Realizar promoções para o meio da semana onde existe pouco fluxo de clientes;
Cortes infantis mais baratos;
Criar o cartão fidelidade, a cada determinado números de serviços utilizados o cliente ganhará um serviço a sua escolha totalmente gratuito;
Criar uma página no Facebook e Instagram.
Implantação do Plano 
	Implementação do Plano
	AÇÕES 
	PERÍODO
	RESPONSÁVEL 
	CUSTO ESTIMADO 
	Melhorar a estrutura do local, trazendo um ambiente característico e personalizado.
	 Dois meses
	Samuel (Proprietário)
	2000 reais 
	Criação de página em redes sociais, Promoções, Cartão fidelidade
	Imediato
	Talita (Sócia)
	Nenhum
Avaliação e Controle
Para uma melhor avaliação e controle será necessário acompanhar por mais um tempo para que assim obtenhamos resultado mais consistentes.
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4. PLANO OPERACIONAL
O salão de beleza diplomata será localizadona residência do Proprietário, porém com algumas alterações que serão feitas cessarão os problemas como animais transitando pelo estabelecimento, além disso melhorará a parte relacionada ao conforto, serão colocados assentos almofadados na sala de espera, sendo que esta ficará fechada de modo que somente os profissionais e os clientes poderão se adentrar ao recinto.
Não foi aconselhado ao proprietário ir para um estabelecimento alugado pois os custos relacionados a aluguel na região estão muito altos ,além do mais teria que gastar com mais uma reforma no local. O proprietário tem um local livre de aluguel, deste modo terá um dinheiro para investir em outras partes do salão, futuramente caso queira ampliar o salão poderá planejar melhor.
Slogan
Funções Operacionais
	FUNÇÕES OPERACIONAIS
	Samuel
	Talita
	Cortes Masculinos
	Cortes Femininos
	Design de sombramcelhas
	Design de Sombrancelhas
	Acabamento
	Escova e Prancha
	Barbearia
	Alisamento e Relaxamento
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5. REFERÊNCIAS
http://www.universidadedabeleza.com/como-estabelecer-um-plano-de-metas-para-o-seu-salao/
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/como-montar-um-salao-de-beleza,42287a51b9105410VgnVCM1000003b74010aRCRD
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-elaborar-um-plano-de-marketing,084b6484b071b410VgnVCM1000003b74010aRCRD
http://www.masciconsultoria.com.br/plano-operacional/
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6.ANEXOS
Foto da Barbearia Diplomata
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