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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Avaliando Aprend.: GST1621_SM_201709024666 V.1 Aluno(a): XXXXXXXXXX Matrícula: 2017000000000 Desemp.: 0,5 de 0,5 23/04/2018 11:38:14 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201711526805) Pontos: 0,1 / 0,1 Embora os tópicos de interesse da Psicologia tenham sido discutidos desde os primórdios da humanidade, o inicio da Psicologia como ciência ocorreu a partir do trabalho de três grandes cientistas alemães: Weber, Fechner e Wundt na segunda metade do século XIX. Portanto, observa- se que a Psicologia se firmou como ciência recentemente e ainda vive alguns paradoxos no qual podemos afirmar, EXCETO: Possui um vasto campo de atuação, se inserido nos mais diversos contextos: esporte, saúde, organizações, clínica, jurídica, educação, entre outros. Um campo de saber entre o biológico e o social. Enfoca o homem de maneira particular, atentando-se para o conceito de subjetividade. Não se utiliza do método científico na sua prática. Não existe apenas uma Psicologia unificada, mas Ciências Psicológicas e diversas correntes que compõem esta ciência. 2a Questão (Ref.:201711526781) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentre as alternativas abaixo, assinale a que melhor define as características da Psicologia Organizacional? É um campo que investiga os indivíduos no seu ambiente de trabalho, enfatizando, apenas os processos grupais e as interferências do trabalho na formação dos grupos dentro das organizações. É uma área da Psicologia que se dedica a estudar as relações entre os indivíduos e as condições de ajustamento às organizações, das relações de interdependência de seus subsistemas e os fatores que determinam tais relações. Trata-se de um campo da área de Recursos Humanos que tem foco nos indivíduos em seu ambiente de trabalho. É um campo que investiga os indivíduos no seu ambiente de trabalho, com foco individualista e centrado na produtividade e lucratividade das organizações. Representa uma área da Psicologia que estuda a adaptação do trabalho ao homem. 3a Questão (Ref.:201711527240) Pontos: 0,1 / 0,1 O status de ciência da Psicologia é obtido à medida em que ela se "liberta" da Filosofia e atrai novos estudiosos e pesquisadores, que, sob os novos padrões de produção de conhecimento, passam a: formular teorias enquanto um corpo consistente de conhecimentos em qualquer área definir seu objeto de estudo, o comportamento, a vida psíquica, a consciência inferir que os dados não precisam ser passíveis de comprovação, e o conhecimento não deve ser cumulativo afirmar que os conhecimentos psicológicos produzidos são eminentemente experimentais, isto é, não precisam ser produzidos a partir de um laboratório formular métodos de estudo não só desse objeto 4a Questão (Ref.:201711526863) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre o conceito e a visão histórica da Psicologia avalie as afirmativas abaixo: I) Sobre a Psicologia do Senso Comum, a mesma é utilizada no cotidiano, pelas pessoas em geral, as quais têm um domínio, mesmo que pequeno e superficial, do conhecimento acumulado pela Psicologia Científica, o que lhes permite explicar ou compreender seus problemas cotidianos de um ponto de vista leigo. II) Sobre a Psicologia Científica, a mesma se refere ao estudo de um objeto específico, com linguagem rigorosa, métodos e técnicas específicas, processo cumulativo do conhecimento e objetividade, o que faz da ciência uma forma de conhecimento que supera em muito o conhecimento espontâneo do senso comum. III) Sobre a Psicologia Científica, sua matéria-prima é a vida humana em todas as suas manifestações, sejam elas mentais, corporais ou no mundo externo. E seu objeto são os fenômenos psicológicos. Está CORRETO o que se afirma em: Apenas III Apenas II Apenas I e II Apenas I I, II e III 5a Questão (Ref.:201711526789) Pontos: 0,1 / 0,1 Referente à Psicologia como ciência, é correto afirmar: O senso comum é o critério avaliativo da Psicologia. Os Psicólogos utilizam o misticismo como método científico. No século XX, surgem três grandes escolas da Psicologia: Behaviorismo, Gestalt e Psicanálise. A Psicologia não é uma ciência. O método científico não é fundamental para a Psicologia. 1a Questão (Ref.:201711526496) Pontos: 0,0 / 0,1 Acerca dos estudos sobre a Motivação e a Emoção nas organizações, responda marcando a alternativa INCORRETA: O que unifica todas as motivações é o efeito comum: a energização e a diretividade do comportamento. As emoções básicas são aquelas expressas de maneira própria e distinta; provocam um padrão de respostas fisiológicas distinto e totalmente imprevisível. Estudos mostram que trabalhadores empenhados e satisfeitos faltam menos ao trabalho, são menos propensos a roubarem, a se demitirem, além de serem mais produtivos. A motivação disciplinada alimenta o desempenho. Os ânimos positivos no trabalho realmente contribuem para a criatividade, para a persistência e para a colaboração 2a Questão (Ref.:201711526717) Pontos: 0,0 / 0,1 O comportamento humano nas organizações procura compreender o comportamento humano em ambientes organizacionais e sua interface, ou seja, sua interelação entre: indivíduo e máquina indivíduo e organização indivíduo e natureza indivíduo e mercado de trabalho indivíduo e personalidade 3a Questão (Ref.:201711927490) Pontos: 0,0 / 0,1 No senso comum, as pessoas entendem que a Ética e a Moral possuem o mesmo significado. No entanto, isto não é verdade, são conceitos bem diferentes. Sobre o conceito de Ética é correto afirmar, com EXCEÇÃO, da opção: Ética representa o princípio Ética representa a teoria Ética representa o permanente Ética representa a regra Ética representa a cultura 4a Questão (Ref.:201711526833) Pontos: 0,1 / 0,1 As organizações sao formadas de pessoas e para pessoas. Por isso a Psicologia é uma ciencia de fundamental importancia para a Administração. O Psicólogo Organizacional atua sobre os problemas organizacionais ligados à gestão de pessoas. Dentro da organização ele: I) Analisa, diagnostica e orienta casos na área da saúde do trabalhador. II) Elabora, excuta e avalia programas de treinamento e desenvolvimento técnico e comportamental. III) Trata individualmente problemas emocionais ou pessoais do funcionário. Somente afirmativa III está correta Estão corretas as afirmativas I e III Somente afirmativa II está correta Somente afirmativa I está correta Estão corretas as afirmativas I e II 5a Questão (Ref.:201711927621) Pontos: 0,1 / 0,1 O ambiente organizacional não raro expõe seus colaboradores a situações que podem levar aos problemas relacionados à ética, prejudicando os esforços de crescimento, de atingimento de metas, de imagem da empresa, e, muitas vezes, fomentando uma acirrada competição entre os membros de uma equipe. Ora se trabalha reforçando a ligação de membros de equipe, ora se corre o risco de desligá-los afetivamente por questões relacionadas ao desejo de crescimento individual e à competição. No entanto, a ética se difere da moral porque: Em um meio extremamente competitivo, é impossível cultivar comportamentos éticos. Toda a conduta humana é destituída de ética quando o colaborador precisa galgar patamares mais altos na empresa. Nasempresas o conceito de ética se refere à conduta apenas, sem cogitar a reflexão do bem estar humano. A ética reflete sobre os valores de uma sociedade, enquanto a moral determina condutas aceitáveis e não aceitáveis. As normas de conduta devem ser ditadas pelas empresas e para tal, não há reflexão sobe valores éticos. 1a Questão (Ref.:201711526687) Pontos: 0,0 / 0,1 Administrar ou liderar? Estes são conceitos distintos, porém, quando em conjunto, produzem trabalhos com grande credibilidade. Administrar diz respeito ao bom manejo e gerenciamento da complexidade, a partir da elaboração de planos e projetos na estrutura organizacional com o fim de produzir bons resultados. Já a liderança diz respeito ao gerenciamento de mudança, inspiração e engajamento de pessoas, para superação de obstáculos e o alcance de metas e objetivos. Há diversas teorias para o estudo do surgimento e desenvolvimento de líderes, dentre estas, a teoria que busca identificar as qualidades e características pessoais que diferenciam líderes e não líderes. São características de um líder eficaz: extroversão, conscienciosidade, amabilidade, abertura para o novo, além da inteligência emocional e a empatia. A que teoria a respeito da liderança, o texto acima se refere? Teoria Comportamental Teoria do Modelo Caminho-Meta Teoria Situacional Teoria dos Traços Teoria de Contingências 2a Questão (Ref.:201711526816) Pontos: 0,1 / 0,1 A motivação dos processos psicológicos observados nas pessoas é de importância extrema, pois dela resultam a produção de comportamentos e, especificamente no meio corporativo, a produção de trabalho. De acordo com essa afirmativa é correto dizer que: A motivação, no ambiente de trabalho, visa a aquisição de aprendizados condicionados ou para compensar possíveis deficiências. Pessoas com baixo desempenho no trabalho podem evidenciar sinais de falta de motivação, mas conseguem dimensionar o fato de trabalhar as viabilidades de realização. No meio corporativo a insatisfação é mais facilmente encontrada por quem percebe o trabalho como fonte viável de realização. A motivação é um processo que leva as pessoas a agirem em direção a objetivos pretendidos e observa-se ainda que a persistência de uma ação tende a ser proporcional ao alcance progressivo de resultados. Quanto mais houver exigências na realização de uma tarefa, maior a probabilidade da motivação ser baixa. 3a Questão (Ref.:201711526818) Pontos: 0,1 / 0,1 Maslow teorizou a motivação enquanto a produção contínua de comportamentos para a resolução de necessidades específicas. De acordo com essa concepção, as necessidades de estima e de autorealização são: Necessidade que se relacionam com o ser humano como ser biológico. São as mais importantes: necessidades de manter-se vivo, de respirar, de comer, de descansar, beber, dormir, ter relações sexuais, etc. Necessidades de reconhecimento das nossas capacidades por nós mesmos e o reconhecimento dos outros da nossa capacidade de adequação. Em geral é a necessidade de sentir-se digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Incluem-se também as necessidades de autoestima. Necessidades de manter relações humanas com harmonia: sentir-se parte de um grupo, ser membro de um clube, receber carinho e afeto dos familiares, amigos e pessoas do sexo oposto. Aquelas que estão vinculadas com as necessidades de sentir-se seguro: sem perigo, em ordem, com segurança, de conservar o emprego, etc. No trabalho: emprego estável, plano de saúde, seguro de vida, etc. Também conhecidas como necessidades de crescimento, incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o auto controle. 4a Questão (Ref.:201711526447) Pontos: 0,1 / 0,1 Os padrões de referência são importantes, pois ajudam a entender o processo de comunicação. Aquilo que duas pessoas comunicam é determinado pela percepção que elas têm de si mesmas e do ambiente, ou seja, as informações trocadas são relacionadas com as percepções de cada um no ambiente em que estão envolvidas. Dessa interação entre dois indivíduos (ou mais) surge a percepção social. A percepção social nem sempre é consciente ou racional, é um meio pelo qual uma pessoa forma impressões sobre a outra com intuito de compreendê-la, e então desenvolver empatia. Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/psicologia/artigos/41456/percepcao-social-e- interpessoal. Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que: A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. As duas são falsas. As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira. As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 5a Questão (Ref.:201711526916) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre Liderança e Gerenciamento, marque a opção correta: Todo líder é Gerente. A maioria das abordagens de influência de grupos de pessoas, na atualidade, NÃO foca nas necessidades dos liderados. Liderança e Gerenciamento são conceitos diferentes; Não há resposta correta. Todos os Gerentes são líderes. 2a Questão (Ref.:201711526669) Pontos: 0,1 / 0,1 Para desenvolver a inteligência emocional, é preciso trabalhar cinco áreas, dentre as quais se destaca o Autoconhecimento. Assinale a alternativa que melhor define a Automotivação: Capacidade de controlar e redirecionar impulsos e estados de espírito perturbadores para a pessoa; propensão a não fazer julgamentos precipitados, mas pensar antes de agir; Capacidade de reconhecer e compreender seus estados de espírito, emoções e impulsos, bem como o efeito desses estados sobre as outras pessoas; Paixão pela atividade; propensão para perseguir com energia e persistência seus objetivos pessoais ou profissionais; Competência para administrar adequadamente relacionamentos e criar redes de contato, assim como cultivar afinidades com outras pessoas. Capacidade de compreender a constituição emocional das outras pessoas, e também a habilidade de tratar as pessoas de maneira compatível com as emoções que elas apresentam; 3a Questão (Ref.:201711945585) Pontos: 0,1 / 0,1 Representam temas que envolvem a comunicação nas organizações, com EXCEÇÃO da opção: Habilidades comunicacionais e estratégias: persuasão, influência, auto apresentação. Relações Interpessoais: relações chefe-subordinado, conflitos, stress, raça e gênero. Custos de pessoal, relatórios de orçamento, balanços contábeis, acompanhamento de indicadores. Poder e influência: táticas de poder, negociaçãoFluxos de informação e canais. 4a Questão (Ref.:201711927490) Pontos: 0,1 / 0,1 No senso comum, as pessoas entendem que a Ética e a Moral possuem o mesmo significado. No entanto, isto não é verdade, são conceitos bem diferentes. Sobre o conceito de Ética é correto afirmar, com EXCEÇÃO, da opção: Ética representa o princípio Ética representa a cultura Ética representa o permanente Ética representa a regra Ética representa a teoria 5a Questão (Ref.:201711945594) Pontos: 0,1 / 0,1 Quando uma mensagem é recebida apenas em parte, a comunicação existe, mas há o que se chama de: Feedback Efeito Halo Bloqueio FiltragemRuído
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