GESTAO DE PESSOAS AVALIANDO

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De acordo com a moderna concepção em Gestão de Pessoas, podemos afirmar que:
		
	
	Os objetivos pessoais e organizacionais geralmente não caminham na mesma direção, sendo este um dos grandes desafios na Gestão de Pessoas.
	 
	Os objetivos pessoais e organizacionais precisam ser esclarecidas para uma prática adequada de Gestão de Pessoas na Organização.
	
	Os objetivos pessoais prevalecem no ambiente de trabalho nas organizações.
	
	Os objetivos organizacionais dificilmente são cumpridas, tendo em vista as divergências com os objetivos pessoais.
	 
	Os objetivos das pessoas e das organizações não podem ser concebidos de maneira incompatível, mas complementares.
	
	Um aspecto marcante da 1º década do século XXI é que as pessoas passam a ser vistas como parceiras da organização, contribuindo com seus conhecimentos, habilidades e atitudes para o enriquecimento da inteligência organizacional. Neste sentido, podemos afirmar que as pessoas constituem:
		
	
	O capital principal das organizações
	
	O capital funcional das organizações
	 
	O capital intelectual das organizações
	
	O capital emocional das organizações
	
	O capital interpessoal das organizações
	
	A partir do esgotamento do modelo taylorista-fordista e da introdução de novas concepções do trabalho, muitas empresas começam a optar por táticas para lidar com o trabalhador, que consistem em:
		
	
	Maior controle e hierarquização.
	
	Maior controle interno.
	 
	Redução dos controles e abertura de espaços de participação.
	
	Maior empowerment.
	
	Um controle mais sutil e individual.
	
Andréa é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimentos e foi solicitado que ela selecionasse um trainee para atuar nesse banco. O gestor da área pediu que o candidato tivesse o seguinte perfil: competitivo, agressivo e dinâmico. Qual a técnica de seleção mais apropriada para identificar o perfil solicitado?
		
	
	Teste eminentemente objetivo, que confirme as habilidades técnicas e emocionais do candidato e permita a identificação da sua capacidade para resolver problemas.
	
	Entrevista estruturada, que permite que se criem perguntas subjetivas à medida que a entrevista prossegue, gerando uma conversação amistosa.
	
	Simulações, que confirmem as habilidades técnicas e emocionais do candidato oferecendo uma oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos.
	
	Entrevista rápida, de cinco minutos, para que se confirmem os dados escritos no currículo, oferecendo uma oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos.
	 
	Entrevista de stress com perguntas argumentativas e provocativas, o que permite verificar como o candidato reagirá sob pressão.
	
	Quando o supervisor do novo empregado o apresenta aos colegas e ao seu ambiente de trabalho, ele está:
		
	
	Desperdiçando tempo.
	
	Demonstrando uma boa educação.
	 
	Contribuindo com os objetivos organizacionais.
	
	Cumprindo a legislação.
	
	Analisando o comportamento do novo empregado.
	
	As organizações podem ser consideradas enquanto Sistemas Abertos, uma vez que estão dinamicamente relacionadas com seu ambiente. Um dos elementos fundamentais do Sistema Aberto é:
		
	
	Resistência.
	
	Complexidade.
	 
	Dinamismo.
	 
	Retroação.
	
	Mutabilidade.
	
	As mudanças provocadas pelos processos de globalização e desenvolvimento tecnológico vertiginoso requerem das organizações a habilidade para mudar de uma forma planejada. Uma das medidas que deve ser tomada é:
		
	
	identificar e cooptar a força de inércia dos grupos.
	 
	ajudar os funcionários a lidar com as mudanças.
	
	desenvolver políticas de negociação com as lideranças.
	
	criar programas continuados de capacitação tecnológica.
	
	limitar e neutralizar os focos de resistência às mudanças.
	
	Quando a empresa se preocupa com o crescimento profissional de seus jovens talentos, ela passa a utilizar a figura de conselheiros, que são profissionais que, por suas características pessoais, conseguem atuar nessa função e não precisa ser da mesma área do profissional que está sendo orientado. O conselheiro irá orientar o jovem executivo para o desenvolvimento de sua aptidão, do seu potencial. Como é chamado este método?
		
	
	Estágio
	
	Coaching
	
	Programa de Trainee
	 
	Mentoring
	
	E-learning
	
Por meio do processo de administração de cargos e salários, as empresas procuram - dentre outros objetivos, recompensar os funcionários pelos serviços prestados, incentivar desempenhos de excelência e reter os talentos na organização. Assinale a opção que representa o conjunto de retribuições recebidas pelos funcionários - seja em dinheiro ou em utilidades:
		
	
	Honorários
	
	Vencimento
	 
	Remuneração
	
	Salário
	
	Pagamento
	
	O pagamento realizado aos funcionários como contra-partida dos serviços prestados apresenta diferentes denominações, em função do tipo de organização a qual pertencem. Dentro desse contexto, relacione os tipos de profissionais apresentados na COLUNA 2, com as diferentes nomenclaturas de pagamento listadas na COLUNA 1. Dentre as opções de resposta apresentadas, assinale a alternativa correta.
COLUNA 1                                                            COLUNA 2
1 - Salário ou Ordenado                                          (    ) Profissionais Liberais
2 - Honorários                                                        (    ) Funcionários Públicos
3 - Vencimento                                                       (    ) Trabalhadores em geral
		
	
	2,1 e 3
	 
	2, 3 e 1
	
	1, 3 e 2
	
	3, 2 e 1
	
	1, 2 e 3
	
	
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) apresenta quatro estágios de evolução. Assinale a sentença que corresponde às funções desempenhadas no estágio denominado Gerência de Pessoal.
		
	
	Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; Treinamento funcional e Registros Trabalhistas.
	
	Educação Continuada; e Assessoria aos demais órgãos da empresa quanto aos assuntos relacionados aos recursos humanos.
	
	Treinamento Operacional e Administrativo; Cargos e Salários com a adoção de Pesquisas Salariais; Recrutamento.
	 
	Treinamento funcional; Folha de Pagamento (mecanizada); Assistência Médica e Relações com Instituições Previdenciárias.
	
	Disciplina; Demissão; Admissão; Registros Trabalhistas; e Folha de Pagamento.
	
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) trata das questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho visando melhorar a qualidade de vida e:
		
	
	Aumentar a participação no mercado internacional e o valor do seu potencial humano.
	
	Aumentar o valor das ações no mercado e os resultados das organizações.
	 
	O valor do seu potencial humano e os resultados das organizações.
	
	A notoriedade da marca no mercado e aumentar a participação no mercado internacional.
	
	Melhorar a estrutura formal das organizações.
	
	Considerando as transformações no mundo do trabalho e impactos sobre a organização e seus processos de gestão, é correto afirmar que um dos papéis que a área de Gestão de Pessoas passa a assumir é:
		
	 
	Atuar de forma centralizada.
	
	Atuar enquanto um expert e de forma centralizada.
	 
	Atuar de forma descentralizada.
	
	Atuar enquanto uma Consultoria Interna.
	
	Atuar enquanto um generalista.
	
	A seleção de executivos representa com freqüência um desafio para os profissionais de RH. A dificuldade pode aumentar em função do processo seletivo normalmente ser feito em sigilo. A utilização, pela empresa, de anúncios fechados tem algumas limitações, tais como: ¿ Alguns executivos podem não tomar conhecimento da vaga, especialmente aquelesque não estão à procura de recolocação no momento, por estarem bem posicionados em suas empresas; ¿ Alguns executivos não têm o hábito de responder a anúncios fechados, pela incerteza que eles geram. Tais executivos, de cargos mais elevados, possuem receio de uma maior exposição da sua imagem profissional no mercado de trabalho. Neste caso e para esse determinado nível de cargo, qual a melhor alternativa para a empresa selecionar esse profissional no mercado?
		
	 
	Contratar um Head Hunters (caçadores de cabeças);
	
	Divulgar a vaga nos principais jornais locais.
	
	Solicitar indicação de currículos aos demais executivos da empresa.
	
	Retardar ao máximo a seleção de cargos executivos;
	
	Buscar agências de emprego para realizarem a seleção;
	
	O processo de Integração é responsável pela adaptação social e também pela adaptação funcional dos novos colaboradores. Assinale a alternativa que NÃO representa uma ação de integração social:
		
	
	Evento para premiação por alcance de resultados
	
	Confraternização de Natal
	
	Jogo de Futebol quinzenal entre os colaboradores
	
	Comemorarção do aniversariante do mês
	 
	Aproximação formal dos setores da empresa
	
	Considerando a evolução na área de Gestão de Pessoas, frente às transformações no mundo do trabalho e impactos nas organizações, Goulart (2002) destaca enquanto grandes desafios:
		
	
	Aumentar a produtividade mantendo a satisfação do trabalhador.
	
	Aumentar a produtividade mantendo a motivação do trabalhador.
	
	Conciliar objetivos organizacionais e individuais.
	
	Aumentar a produtividade garantindo segurança ao trabalhador.
	 
	Aumentar a produtividade atendendo a qualidade de vida do trabalhador.
	
	Asdrubal, Gerente de RH da empresa Luar de Prata Ltda, observou que os setores de um determinado departamento da empresa vinham trabalhando como se fossem ilhas isoladas, cada uma cuidando dos seus interesses, sem uma preocupação com os demais setores. Embora considere que até determinado nível, é muito comum a existência de conflitos, achou que estava na hora de ter uma atuação sobre essa situação. Você considera que essa atuação seria uma forma de:
		
	
	Integração interpessoal
	 
	Integração funcional
	
	Integração social
	
	Integração psicológica
	
	Integração pessoal
	
A empresa ABC deseja desenvolver em seus colaboradores a habilidade de tomada de decisão. Diante dos métodos de treinamento existentes, qual o método mais apropriado nesta situação considerando a complexidade do ambiente organizacional?
		
	 
	Estudo de caso
	
	Workshop
	
	E-learning
	
	Visita Técnica
	
	Exposição
	
O processo de Análise de Cargos deve considerar que as organizações estão em constante processo de mudança e, por isso, os cargos devem ser constantemente descritos, analisados e redefinidos, para acompanhar as novas demandas do mercado e da sociedade contemporânea.
Assinale a alternativa que contém algumas das etapas do processo de Análise de Cargos.
I- Examinar a estrutura geral da organização e a de cada cargo que a integra.
II- Selecionar em função da demanda do momento, o(s) cargo(s) a ser (em) analisado(s).
III- Definir dentro do mercado de RH, onde se deverá recrutar o(s) ocupante(s) para o(s) cargo(s).
		
	
	Somente II e III são corretas
	
	Somente I e III são corretas
	
	Nenhuma das alternativas é correta
	
	Todas as alternativas são corretas
	 
	Somente I e II são corretas
	
O conceito de "Remuneração Variável" define a recompensa financeira baseada em função do grau de alcance dos objetivos previamente definidos pela organização. Dentre as alternativas, assinale aquela que NÃO se enquadra dentre as modalidades de pagamento de remuneração variável:
		
	
	Bonificações
	
	Comissões
	 
	Benefícios
	
	Programa de Participação nos Resultados (PPR)
	
	Participação acionária