Projeto Integrador ll N1.

Prévia do material em texto

Sayra Cristine Chagas Lima Vaz - RA: 1299149067
 
PLANO DE NEGÓCIOS:
Implementação em Locação de impressoras
PROGETO INTEGRADOR II
Anápolis – GO
2018
Sayra Cristine Chagas Lima Vaz: RA 1299149067
PLANO DE NEGÓCIOS:
Implementação em Locação de impressoras
PROGETO INTEGRADOR II
Plano de Negócio apresentado ao Curso de Administração do Centro de Educação a Distância – CEAD da Universidade Anhanguera – UNIDERP, com requisito obrigatório da disciplina de Projeto Integrador ll.
Tutor a Distância: PATRIK KELVER MARÇAL SIQUEIRA
Anápolis – GO
2018
Resumo
Sumário
Por que alugar impressoras?	7
Algumas vantagens em alugar impressoras	8
Referências	14
Introdução 
SUMÁRIO EXECUTIVO
Esse Plano Integrado de Negócios descreve o planejamento para implantação de um novo setor na empresa 4P Informática, localizada em Anápolis, no centro da cidade, para atuar no mercado de Locação de impressoras, oferecendo serviços de qualidade e singular. A 4P Informática é uma empresa especializada na prestação de serviço em diversas áreas da informática, como manutenção em computadores, administração de redes e suporte técnico empresarial. Desde a sua criação tem procurado aprimorar seus processos com o objetivo de criar diferenciais competitivos melhorando a qualidade de seus serviços de forma a aumentar o valor percebido por seus clientes. Atualmente existe algumas empresas que já oferecem esse tipo de serviço, porém com baixa qualidade e sem nenhum diferencial. Sendo assim a empresa viu que poderia entrar neste setor Locação de impressoras, oferecendo qualidade, suporte e um diferencial que quase nenhuma empresa oferece, que é a locação de impressoras novas e suprimentos novos, com esse serviço o contratante teria muito mais qualidade em suas impressões e não teria mais dores de cabeça com toner e manutenção. O plano prevê a implantação desse serviço em agosto de 2018, atendendo 10 clientes por mês. Para a implementação desse serviço, será necessário um investimento inicial de R$ 20.000,00, que serão aplicadas em compra de equipamentos novos e seus suprimentos e marketing.
Análise de Mercado
As exigências para o mercado de impressão estão crescendo de maneira que, atualmente, há uma grande demanda por soluções que aliem necessidades específicas: economia, eficiência, qualidade e sustentabilidade.
Dentro do cenário de impressão, essas necessidades cresceram e transformaram o formato, fazendo com que as grandes empresas adotassem novas posturas, lançando novas tecnologias ou propondo novas soluções.
A situação atual, no entanto, tem número interessante, reafirmando a solidificação do ecossistema que compõe essa área, com uma busca de atender as necessidades. (Silva, 2017).
A 4P Informática visa atender as necessidades de um público consumidor de pequenas e medias empresas que necessita de qualidade na impressão, agilidade nos processos e inovações.
Por que alugar impressoras?
Para melhora a qualidade nos produtos e serviços deve-se ter foco nos negócios principais da empresa. Uma forma de aumentar o foco é por meio da terceirização de algumas atividades, e isso pode ser viável através do Outsourcing, em outras palavras, isto significa que o que não faz parte do negócio central da empresa, pode ser contratado por uma empresa especializada no assunto.
Sabemos que o mercado está cada vez mais competitivo, sendo assim, para que as empresas consigam suprir as demandas de forma eficiente, devem adaptar-se às transformações tecnológicas exigidas, sob pena de ficarem para trás. 
As organizações procuram formas de diminuir seus custos e otimizar seu trabalho e, isso inclui também, o setor de impressão. O serviço de locação de impressoras ou outsourcing de impressão, pode ser uma boa opção para a empresa, pois é uma solução eficiente, eficaz e econômica.
Algumas vantagens em alugar impressoras
Redução nos custos de impressão;
Rápida reposição de suprimentos;
Substituição imediata de impressora em caso de falha;
Manutenção rápida por equipe treinada e especializada;
Gestão do volume de impressão;
Software especializado de gerenciamento de impressão incluso no contrato;
Transparência nas operações do contrato;
Distribuição justa dos custos de impressão por departamento ou centro de custo;
Possibilidade de limitar o volume impresso, caso seja necessário;
Concorrência
No mercado de impressões, até então, a concorrência era pequena, com uma clientela geralmente fixa, que só procurava a concorrência caso os serviços não eram oferecidos de forma satisfatória. Entretanto, hoje há uma grande concorrência com o crescimento das empresas no ramo de locação.
Para se diferenciar nesse mercado, a 4P vai investir em equipamentos e suprimentos novos.
Fornecedores
O mercado brasileiro de impressão movimentou 1,03 milhão de equipamentos no terceiro trimestre, o que significa um crescimento de 10,2% em relação ao segundo trimestre e de 21,1% em relação ao mesmo período em 2012, revela a IDC Brasil. 
Atualmente responsável por aproximadamente 28% da demanda, os equipamentos com tecnologia laser alcançaram o maior volume de vendas já registrado em um único trimestre no Brasil. Foram mais de 279 mil equipamentos comercializados de julho a setembro. Um dos fatores responsáveis pela marca histórica foi a performance dos equipamentos multifuncionais, que também alcançaram a maior participação no Brasil - 60% de todo o volume de equipamentos laser. (Diego Silva, 2013).
Apesar do mercado, dos fornecedores, ser concentrado, as empresas de serviço de locação têm a sua disposição inúmeras empresas que fornecem linhas completas de produtos, ou seja, insumos para impressões. Fornecem produtos que vão desde impressoras de grande porte a cartuchos de toners. Diante disso, constatamos que a 4P Informática não terá problema com o abastecimento de suprimentos de insumos.
Os produtos do setor são distribuídos através de três canais básicos:
 • Distribuição tradicional, incluindo o atacado e as lojas de varejo; 
• Venda direta, evolução do conceito de vendas domiciliares;
Plano de Marketing
Já se foi o tempo que o marketing era somente um suporte ao setor de vendas.
Toda grande empresa que procura crescer e expandir sua participação no mercado precisa investir no Marketing Digital, ativo e atualizado com o mercado para criar boas estratégias que contribuem para o crescimento da empresa. (Content, 2018).
Execução do Plano de Marketing
A 4P esta localizada no centro de Anápolis, onde esta localizada as principais lojas da cidade. A principal influência para o planejamento das estratégias de marketing consiste no fator econômico e comercial da cidade, por se tratar de uma empresa de renome.
Metas
- Ampliar a estrutura para o segundo andar do prédio 
- Realizar 15 novos contratos no ano de 2018
- Desenvolver sistemas para chamados de suporte em tempo real.
Estratégias
- Investir em marketing Digital em redes sócias e no Google ADWords 
- Divulgar resultado de redução de custo 
- Ter um canal de rápido e eficiente diretamente com a empresa para os chamados de manutenção, com o objetivo de sanar o defeito ou trocar o equipamento no prazo de 4 horas após o chamado.
Custos de execução
	Ação
	Quantidade
	Custo
	Tempo estimado
	Google ADWord
	30
	100,00
	1 mês
	Marketing Digital
	30
	300,00
	1 mês
	Aplicativo
	1
	10.000,00
	5 meses
	
	
	R$10.400,00
	7 Meses
Plano Operacional
Por se tratar de um empreendimento derivado, ou seja, a implantação de um novo serviço a estrutura de prestadores de serviço já está formada, não possuindo maiores dificuldades. Haverá apenas a adequação de quantidades e itens de consumo, será colocada uma divisória para operacionalizar a extensão do empreendimento com 4 prateleiras, contendo espaço para 10 impressoras de tamanhos e capacidades diferentes,classificadas e identificadas por códigos e cores, correspondentes em software de controle de empréstimos com o histórico de uso e preferência de cada cliente.
Contratar mais um técnico para suporte tanto presencial como virtual.
Plano Financeiro 
O Planejamento financeiro de uma empresa é o mais importante a ser feito, pois a partir dele é possível saber se no final das contas a empresa estará lucrando.
Logo abaixo será demonstrado em forma de planilhas, tudo o que será necessário para implementar o setor de locação na empresa 4P Informática.
	ESTIMATIVA DE INVESTIMENTO
	DESCRIÇÃO
	QUATIDADE
	VALOR UN R$
	VALOR TOTAL R$
	IMPRESSORAS BROTHER MULT
	05
	R$ 1.200,00
	R$ 6.000,00
	IMPRESORAS HP
	05
	R$ 1.300,00
	R$ 6.500,00
	NOTEBOOK
	01
	R$ 1.500,00
	R$ 1.500,00
	TONERS 
	400
	R$ 22,00
	R$ 8.800,00
	
	
	TOTAL
	R$ 22.800,00
 Fonte: Autor 
Estimativa de investimentos pré-operacionais 
O quadro abaixo demostra o gasto que será realizado com a publicidade em diversas áreas de comunicação.
	Estimativa de Investimentos pré-operacionais
	Descrição
	Valor 
	
TOTAL R$ 400,00
	Facebook
	R$ 100,00
	
	Instagram
	R$ 100,00
	
	Google ADWORD
	R$ 200,00
	
 Fonte: Autor
Estimativa de Faturamento Mensal da Empresa
Pretendemos que o faturamento mensal da 4P Informática, com base nas pesquisas de mercado, seja de pelo menos R$ 15.000,00 mensal.
Impostos
	Descrição
	%
	Faturamento estimado R$15.000,00
	Custo Total
	Impostos
	
	
	
	Simples
	0,00
	
	
	ICMS
	12%
	
	R$ 1.800,00
	ISS
	5%
	
	R$ 750,00
	Total de impostos
	17%
	
	R$ 2.550,00
Fonte: Autor
Despesas Mensais com Funcionário
	Despesas com Pessoal
	Descrição
	Técnico 
	Salário
	R$ 1.600,00
	Nº Funcionário
	01
	Total
	R$ 1.600,00
Fonte: Autor
Custos com Depreciação
Declínio no potencial de serviços do Imobilizado Tangível e de outros ativos não correntes, em função de deterioração física gradual ou abrupta, consumo dos potenciais de serviços por meio de uso, mesmo que nenhuma mudança física seja aparente, ou deterioração econômica por causa da obsolescência ou de mudança na demanda dos consumidores.
	Ativos Fixos
	Valor do bem
	Vida útil
	Taxa anual
	Depr. Anual
	Depr. Mensal
	Impressoras
	R$ 12.500,00
	5
	10%
	R$ 1.200,00
	R$ 120,00
	Notebook
	R$ 1.500,00
	10
	10%
	R$ 150,00
	R$ 15,00
	Total
	R$ 14.000,00
	
	
	R$ 1.350,00
	R$ 135,00
	Fonte: Autor
Custos Fixos Operacionais
	Descrição 
	Custo Total Mensal
	Aluguel
	R$ 300,00
	Água
	R$ 150,00
	Energia
	R$ 100,00
	Telefone/Internet
	R$ 80,00
	Salário
	R$ 1.600,00
	Depreciação
	R$ 135,00
	Total
	R$ 2.365,00
Fonte: Autor
Demonstração de Resultados
	DRE
	Receita Bruta
	R$ 15.000,00
	(-) Impostos
	R$ 2.550,00
	(=) Receita Líquida
	R$ 12.450,00
	(-) Desp. Operacional
	
	Lucro Bruto
	R$ 12.450,00
	(-) Despesas
	R$ 2.365,00
	Lucro ou Prejuízo
	R$ 10.085,00
Ponto de Equilíbrio 
O cálculo do ponto de equilíbrio, considera-se a quantidade total dos custos fixos sobre a margem de contribuição. O ponto de equilíbrio indica o faturamento mínimo que a empresa pode operar.
Cálculo 
Custo fixo – R$2.365,00
Custo Variável – 17%
P.E = C.F/1-(%C.V./100)
P.E = 2.365
	0,83
P.E = 2.849,39
Ponto de equilíbrio do faturamento – R$ 2.849,39
Lucratividade
A lucratividade representa o percentual de ganho obtido sobre o serviço. Nas micros e pequenas empresas é de 5% a 10%, com um faturamento de R$ 15.000,00 ao mês a empresa tem um lucro líquido R$ 10.085,00
Cálculo 
Lucro líquido / Lucro Total x 100
10.085/15.000x100
Lucratividade = 67,23%
Rentabilidade
A rentabilidade indica o percentual de remuneração do capital investido na empresa. A rentabilidade das micros e pequenas empresas são de 2% a 4% ao mês sobre o investimento.
Rentabilidade = (Lucro líquido / Investimento total) x 100
Rentabilidade = (10.085 / 22.800) x 100
Rentabilidade = 44,23% ao mês
Prazo Retorno de investimento 
O retorno de investimento também é um indicado de atratividade, pois indica o tempo necessário para o dinheiro voltar para o investidor.
Prazo de retorno = Investimento total /Lucro líquido
Prazo de retorno = 22.800/10.085
Prazo de retorno = 2 anos e meio
Construção de cenário
A construção de cenários e a projeção de futuros são referências indispensáveis aos processos de planejamento, de decisão e de controle tão necessários ao desenvolvimento de uma visão estratégica na realidade da gestão das organizações.
Análise Estratégica 
	
	Fatores Positivos
	Fatores Negativos
	
Fatores internos 
	S:Quais os pontos fortes da empresa¿
R – Comprometimento, qualidade no atendimento, facilidade em pagamento, localização.
	W:Quais os pontos fracos da empresa¿
R- Falta de investimento em marketing.
	
Fatores Externos
	O: Quais as oportunidades¿
R- Expansão da cartela de clientes, aprimoramento de novas tecnologias, parcerias com outras empresas.
	T:Quais as ameaças¿
R- Concorrência desleal, impostos elevados, crise econômica.
Avaliação do Plano de Negócio
Conclusão 
Neste projeto tratamos de uma empresa no ramo de informática, especificamente em locação de impressoras, um mercado que em crescendo a cada ano. Vimos a importância do plano de negócio, apesar da empresa já existir e importante planejar da mesma forma que fosse abri uma nova empresa, pois fazendo esse plano vimos que podíamos investir e em quanto tempo esse valor seria retornado para empresa sem percas.