PIM II GESTÃO FINANCEIRA-MAGAZINE LUIZA

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UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP 
 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA 
 
 
 
MAGAZINE LUIZA 
PIM II-PROJETO MULTIDISCIPLINAR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Santa Bárbara d’Oeste - SP 
2020 
2 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP 
 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA 
 
 
 
 
MAGAZINE LUIZA 
PIM II-PROJETO MULTIDISCIPLINAR 
 
 
 
Marina Barbosa dos Santos 
R.A: 1836029 
 
 
Santa Bárbara d’Oeste-SP 
2020 
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Sumário 
INTRODUÇÃO ............................................................................................................................ 4 
1-APRESENTAÇÃO: ................................................................................................................. 5 
2-MATEMÁTICA APLICADA .................................................................................................... 5 
2.1-MATEMÁTICA APLICADA DENTRO DA EMPRESA ................................................ 5 
2.2-CUSTO OU GASTO ........................................................................................................ 6 
2.2.1 RECEITA ....................................................................................................................... 6 
2.2.2 LUCRO ........................................................................................................................... 6 
2.3-CUSTO FIXO E CUSTO VARIAVEL ............................................................................ 6 
2.4-Crescimento x Matemática Aplicada ............................................................................ 7 
3-Economia e Mercado ........................................................................................................... 8 
3.1-IMPACTO DA ECONOMIA ............................................................................................ 8 
3.2-Dinâmica dos Mercados ................................................................................................. 8 
3.3 VARIÁVEIS MACROECONÔMICAS ............................................................................ 9 
3.4-PESQUISA DE SEGMENTO ONDE A EMPRESA ATUA ........................................ 9 
3.5-SUCESSO NAS VENDAS.............................................................................................. 9 
3.6- PIONEIRA EM UM MERCADO QUE CRESCE CADA VEZ MAIS. ..................... 10 
4-RECURSOS MATERIAS E PATRIMONIAS ..................................................................... 12 
4.1-ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS ........................................................................... 12 
4.2-COMERCIALIZAÇÃO ................................................................................................... 12 
4.3-GESTÃO DE ESTOQUE .............................................................................................. 12 
4.4-FERRAMENTAS DE CONTROLE DE ESTOQUE ................................................... 13 
4.5-POLÍTICA DE COMPRAS ............................................................................................ 14 
4.6-CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO .................................................................................. 14 
Figura1: Localização dos Centros de Distribuição e das lojas físicas do Magazine 
Luiza ................................................................................................................................... 15 
4.7-SISTEMA LOGÍSTICO.................................................................................................. 16 
CONCLUSÃO: .......................................................................................................................... 17 
REFERÊNCIA BIBLOGRÁFICA ............................................................................................ 18 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
O objetivo desse trabalho é aplicar os conhecimentos adquiridos das três 
disciplinas estudadas neste período, analisando e usando como base a 
estrutura da empresa MAGAZINE LUIZA SA, demonstrando assim o grau de 
aproveitamento, e ampliando o conhecimento através da pesquisa. 
 
Com o objetivo de fixar o aprendizado em matemática aplicada, tornando 
a rotina mais autônoma e concreta, economia e mercado, avaliando seus 
impactos na empresa e na economia do país e recursos e patrimoniais e seu 
gerenciamento. Este trabalho amplia nosso conhecimento teórico na 
organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1-APRESENTAÇÃO: 
 
Criada em novembro de 1957, fundado por Pelegrino José Donato e 
Luiza Trajano Donato em Franca - SP ganhou seu espaço no mercado e hoje 
dispõe de mais de 858 lojas por todo o país. Com mais de 62 anos de historia, 
atua hoje no comércio Varejista de móveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, 
brinquedos e serviços financeiros. 
2-MATEMÁTICA APLICADA 
 
2.1-MATEMÁTICA APLICADA DENTRO DA EMPRESA 
 
Dentro da empresa, a matemática aplicada exerce um papel muito 
importante, ela é responsável pelos números das empresas, faz o 
levantamento de investimentos, despesas, avalia rendimentos adquiridose 
também perdidos. Com ela, também é possível avaliar o grau de satisfação de 
seus produtos no mercado, conseguindo também fazer previsões quanto ao 
crescimento da mesma. 
Será citado, algum ponto importante que foi visto no conteúdo do 
bimestre vigente, aplicados na empresa MAGAZINE LUÍZA, saber proporções, 
porcentagens é extremamente importante para poder calcular os gastos de 
compras, transportes, impostos dos produtos até a chegada à empresa, para 
logo então calcular tudo isto para chegar ao preço final de venda. 
Ou seja, levando como exemplo, este anúncio da própria loja; 
Um celular Samsung está sendo vendido por R$899,00 em até 10x sem 
juros, e á vista por R$800,10. Sendo assim, foi dado um desconto de 10%. 
Fazendo uma conta rápida, sendo que o custo do celular para a loja 
fosse de R$ 500, já contabilizado todos os custos de compras (impostos, 
logística, entrega do produto) e o mesmo fosse vendido por R$ 800.10 á vista, 
a empresa estaria ainda com um lucro de aproximadamente 37% em cima 
desse produto. 
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Também é muito importante, conhecendo assim os altos e baixos da 
empresa, mês á mês e do próprio período em tempos atrás, sendo um ótimo 
mecanismo para novas táticas de mercado; 
 Saber calcular a função custo, receita, lucro e suas taxas de variação; 
2.2-CUSTO OU GASTO 
Está relacionado ao custo da compra de um produto. Exemplo: Valor de 
compra do produto e impostos, transporte, garantia luz, funcionários etc. 
Analisa-se tudo isso até chegar ao preço de comércio da mercadoria. 
 
2.2.1 RECEITA 
 
A Função receita é calculada através do número de celulares vendidos 
no mês, ou seja, é a receita bruta dos produtos vendida. Custo do produto total/ 
final R$ 500,00, receita R$800.10 á vista (valor final da venda) 
 
2.2.2 LUCRO 
 
A Função lucro é calculada através da subtração da receita de 
faturamento bruto, os custos de compra do produto do distribuidor. Caso o 
resultado seja positivo houve lucro, se for negativo, houve prejuízo. 
Exemplo o celular Samsung: 
 
 CUSTO - R$ 500,00 
 RECEITA - R$ 800,10 
 LUCRO - R$ 300,10 
 
2.3-CUSTO FIXO E CUSTO VARIAVEL 
 
Custo fixo: Consiste nos custos não ligados diretamente á produção. 
Eles ocorrem independentemente do quanto à empresa produz ou fatura. 
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Custo Variável: Esses custos variam conforme o nível de produção, já 
que eles estão ligados a ela. Ou seja, quando a produção é alta, eles 
aumentam, quando é baixa, eles diminuem. 
2.4-Crescimento x Matemática Aplicada 
A empresa MAGAZINE LUIZA demonstra de forma prática, como a 
matemática aplicada funciona. É possível dizer que para o cenário empresarial 
fazer frente à competição de mercado, necessita levar em conta todas as áreas 
da matemática, e a empresa está bem engajada nisso, e não é em vão que a 
mesma cresceu bastante nos últimos períodos, mesmopassando pelo 
momento da crise comercial. Todo sabe que não é só montar uma empresa e 
começar a vender, este é o largo caminho que leva muitas empresas a 
falência, tão logo, elas abrem suas portas. Além dos procedimentos 
convencionais de planejamento de pesquisa de mercado, análise de 
competitividade e aceitabilidade de produto, custos de aquisição e 
comercialização, são necessários estudos de otimização e faixa de preço que 
se pode vender o produto de forma a assegurar melhores lucros. Em certos 
casos vendendo mais barato, podem-se ter mais lucros do que vender mais 
caro. 
É importante conhecer estas ferramentas e análise matemática para 
usá-las convenientemente durante a gestão da empresa.·. 
A empresa superou mais uma vez as expectativas dos analistas do 
mercado financeiro, ao apresentar um resultado no terceiro trimestre de 2019, 
que renovou a visão de que a empresa ainda tem um enorme espaço de 
crescimento. 
O lucro líquido ficou em R$136,3 milhões, o que mostra um avanço de 
12,7% em relação ao mesmo período de 2018. O crescimento veio 
impulsionado tanto pelas receitas da operação física (+19%), quanto da online 
(+51%;+ 96% quando considerada a outro E-commerce). 
No e-commerce, as vendas geradas no marktplace, dispararam 300% e 
responderam a 26% do total online do período. 
 
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3-Economia e Mercado 
3.1-IMPACTO DA ECONOMIA 
A economia está diretamente ligada às organizações de uma forma 
direta, pois seu impacto tende a alavancar bons resultados, e assim, como nos 
resultar em números não satisfatórios. Atualmente encontramos a nossa volta 
organizações cada vez mais dispostas a desafios e competições, tendo como 
base produtos e serviços de qualidade e com preços equivalentes a 
concorrência. 
Estamos todos envolvidos nesse “Mundo Financeiro”, á partir do 
momento que lidamos com os valores fornecendo e recebendo, na locação de 
um imóvel, mantendo uma conta bancária dentre outras. Falando sobre 
finanças maiores, podemos citar a bolsa de valores, grandes empresas e suas 
fusões, as taxas e juros e etc. 
Os acionistas e diretos das organizações, precisam estar atentos a 
essas oscilações do mercado econômico, acompanhando de preferência de 
perto e numa rotina, evitando assim surpresas inesperadas, causando impacto 
devastador em sua empresa. Grande porcentagem de empresas necessita de 
fundos permanentes. É preciso buscar, inovar e contribuir para a organização 
de forma a trabalhar com riscos e possíveis formas de solucionar problemas 
econômicos mediante a crise e seu impacto. 
3.2-Dinâmica dos Mercados 
A Empresa Magazine Luiza, muito focado em seu crescimento, investe 
em diversas áreas para o seu crescimento nas vendas, o Presidente Frederico 
Trajano, afirma que há muitas expectativas para crescimento constante do 
comércio eletrônico, ainda maior do que as lojas físicas. É possível perceber 
que para a empresa estudada, os resultados serão favoráveis, destacando que 
para isso a mesma deve-se manter em constante contato com a economia e 
mantendo seu dinamismo do mercado ativo. 
 
 
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3.3 VARIÁVEIS MACROECONÔMICAS 
Macroeconomia é o estudo dos agregados macoreconomicos e suas 
variáveis. Elas influenciam o país como um todo, sejam elas, taxas de 
desemprego, inflação, exportação e importação, estabilidade de preços entre 
outras. 
Essas variáveis afetam as empresas e tem sérias consequências. 
Consideramos que o país esteja em crise, logo a empresa sentirá em seus 
resultados. Falando sobre outra variável, a estabilidade de preços ou a inflação 
que está diretamente ligada não somente a empresa, como ao consumidor, 
pois com a alta da inflação, temos o reajuste dos preços em produtos de alto 
consumo, sejam remédios, alimentos etc. Para a empresa, estes valores são 
percebidos na aquisição de produtos para abastecimento no estoque e 
reposição de mercadorias. 
3.4-PESQUISA DE SEGMENTO ONDE A EMPRESA ATUA 
O Magazine Luiza S.A, está entre as melhore empresas do segmento de 
varejo do Brasil, em paralelo temos o Grupo Pão de açúcar, Wal-mart, Grupo 
Boticário e outras mais. Destacamos a empresa varejista, aquela que destina 
seus produtos a consumidores finais (o caso desta organização). 
Para a economia, as atividades de empresas varejistas são 
consideradas importantes, pois geram um alto índice de empregos. Com base 
em pesquisas, notamos que o comércio eletrônico e o e-commerce tem se 
destacado muito nas empresas varejistas. 
 
3.5-SUCESSO NAS VENDAS 
A empresa alavancou suas vendas de 26,4% a 32,3% em um curto 
prazo de 12 meses. Acreditando ainda mais no crescimento deste segmento da 
organização, a empresa se mantém na rota da inovação, apostando em novas 
modalidades de serviços até mesmo para lojas físicas, não menos importantes, 
o presidente da organização pretende ainda potencializar a expansão de suas 
lojas físicas, (hoje a mesma dispõe de 858 unidades) destacamos aqui o 
constante crescimento do segmento varejista da empresa Magazine Luiza S.A] 
 
 
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3.6- PIONEIRA EM UM MERCADO QUE CRESCE CADA VEZ MAIS. 
Em 1993 ocorre uma inovação por parte do Magazine Luiza, a criação 
das lojas virtuais, nas quais ao invés de mostruários de produtos, os clientes 
encontravam quiosques virtuais, onde podiam escolher os produtos pelo 
computador, e fazer pedidos com a ajuda dos funcionários. Isto acabou sendo 
uma grande alavanca de vendas nas pequenas cidades onde seria bem caro 
manter estoque de demonstração, facilitando assim, para o público que não 
dispunham de acesso à internet. Hoje o e-commerce é realizado por um 
sistema composto de algoritmos que contemplam os dois mundos, dando aos 
mesmos os respectivos valores e diretrizes. Nos Dois casos, a operação é 
própria, estando sua gestão sustendada por um sistema WMS, onde a 
realização de solicitação de produto aos ocorrem por reposição automática. 
Em 2015, o varejo recuou 4,3%. Se analisando somente o setor de 
móveis e eletrodomésticos, exatamente no qual o Magazine Luiza atua o tombo 
oi ainda mais forte: 14% apesar de ter ficado melhor que o mercado, a empresa 
também sofreu, as vendas diminuíram 10,9% e seu faturamento foi reduzido 
em 8,9%. Isso foi preponderante para em dezembro suas ações atingirem R$ 
7,83 o mínimo histórico desde a abertura de capital em 2011. 
Em contrapartida, em apresentação de resultado de desempenho em 
fevereiro de 2017, o Magazine mostrou ter estado do lado oposto da recessão 
econômica. O ano de 2016 foi consierado como um ótimo ano. Em números 
podemos conhecer resultados de receita bruta: 
 2015 - R$ 10,5 BILHÕES 
 2016 - R$ 11,4 BILHÕES 
No último trimeste de 2016 houve significativa redução de custos com a 
renegociação dos contratos de aluguéis e não ocorreram inaugurações de 
novas lojas, o que trouxe resultados, bem como um significativo crescimento do 
comércio eletrônico, que respondeu por 25% das vendas da rede no 3º 
semestre e no crescimento marginal do volume dos negócios nas lojas físicas. 
No 3º trimestre de 2016, foram divulgados resultados mostrando uma virada 
onde apontaram lucro líquido de R$24,8 milhões contra prejuízos de R$19,1 
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milhões em 2015. Adotaram estratégias de startups para recuperar as vendas 
e o lucro em meio á crise no varejo. 
O Magazine Luiza Investe em liquidações, essas liquidações traz 
resultados expressivos. Segundo dados, quatro horas ante do mesmo dia da 
liquidação de 2016 já haviam batido as metas de vendas, foram vendidas 160 
mil panelas de pressão e mais de 500 mil celulares. Com o resultado da 
liquidação, a rede vendeu o equivalente há 15 dias normal em penas um dia, 
tendo como medida os produtos em oferta. Para alguns itens, as vendas 
corresponderam ao faturamento de 40 dis. A empresa conquista o consumidor 
da internet por meio de e ovos canais de venda e aplicativos para celular, 
oferecendo um pouco da experiência do pessoal das lojas físicas e vice-versa.Com outras ferramentas e com a ajuda de seu banco de dados, a 
empresa também conseguirá se antecipar as necessidades dos consumidores 
ofercendo aos clientes produtos relacionados aos seus hábitos de compra. 
Com essa estratégia, até 2020, o Magazine Luiza tem a ambição de dominar 
uma boa parte do comércio da internet e “abocanhar” a participação de 
mercado dos rivais, como B2W e Cnova. 
O Magazine Luiza hoje é um gigante no varejo, com mais de 860 lojas em 
17 estados no país. Nos últimos anos o foco é na transformação digital e a 
resposta é promissora, as ações da empresa tiveram uma alta de 705% em 
2017. Hoje diversos parceiros vendem seus produtos na plataforma 
marketplace do Magazine Luiza desde a fabricante até as varejistas. O 
crescimento da marca no setor é enorme, em 2017 divulgaram o lucro líquido 
de 147.5 milhões de reais para o primeiro trimestre, um salto de 152% sobre o 
desempenho obtido um ano antes. Seguem alguns dados coletados sobre 
resultados: 
 Receita bruta cresceu, atingindo R$ 11, 4 bilhões, 
 E-commerce cresceu 32% representando 24% das vendas, 
 Crescimento de geração de caixa operacional atingindo R$657 milhões, 
 Redução da dívida líquida de R$353 Milhões em 12 meses, 
 Investimento total de R$ 688 mil em projetos para a comunidade 
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4-RECURSOS MATERIAS E PATRIMONIAS 
 
4.1-ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS 
A administração de materiais pode contribuir com a redução de custos 
dando a certeza de que os materiais necessários estarão no local certo, na 
quantidade certa e no tempo certo para permitir sua utilização adequada e 
racionalizada. 
É certo afirmar sua vital importância para o sucesso ou fracasso das 
empresas que querem se manter ativas e competitivas no mercado atual. 
Segundo Porter em 2001, em razão da dificuldade de vantagens operacionais 
serem sustentadas, o posicionamento estratégico torna-se mais importante. As 
estratégias devem ser empregadas no fluxo do sistema empresarial, que é 
compreendido por prédios, pessoas, tecnologia, matéria prima, produção, 
estoque vendas, receitas e empresa, e etc. 
A combinação correta destes recursos resultará na eficiência, qualidade 
lucratividade, competitividade, crescimento, dentre outros aspectos, onde todos 
envolvidos estarão em busca do cumprimento de metas e resultados 
estabelecidos. 
4.2-COMERCIALIZAÇÃO 
A empresa foi escolhida, pois tem como principal atividade a 
comercialização de produtos acabados, não possuem insumos, tão pouco 
matéria-prima, por não existir processo de produção. Sobre o produto que 
comercializam, cito algumas das categorias: Telefonia, eletropesado, imagem, 
móveis, informática, eletroportátil, entre outros, a comercialização ocorre em 
lojas físicas e virtuais. 
4.3-GESTÃO DE ESTOQUE 
O Magazine Luiza monitora os produtos armazenados para garantir que 
as demandas sejam atendidas, sem que haja excessos e prejuízos. Esse 
controle é essencial para que a empresa verifique o movimento de entrada e 
saída das mercadorias, possíveis desvios de produtos e seu lucro mensal. 
Além disso, a falta de uma boa gestão de estoque pode prejudicar os 
investimentos da empresa, já que assim a empresa pode realizar compras sem 
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análise, gerar obsolescência dos produtos e criar um estoque muito grande 
sem necessidade, podendo até causar a depreciação dos produtos. 
Com essa gestão, a empresa consegue manter o controle do capital 
necessário para ser investido, evitando que acumule produtos que não 
possuem muita demanda e que o estoque ocioso não deprecie e nem estrague 
, é possível também reconhecer quais são os produtos mais lucrativos e mais 
procurados pelos clientes, assim o Magazine Luiza consegue identificar 
também, qual fornecedor possui o melhor custo benefício para atender a 
demanda desses produtos. 
4.4-FERRAMENTAS DE CONTROLE DE ESTOQUE 
Essa ferramenta utilizada pela empresa (controle de estoque) 
proporciona uma visualização dos produtos de forma individual. Assim as 
decisões ficam mais sustentadas e consequentes, há a diminuição da 
necessidade de capital de Giro, que deixa de ser investida em custoscom 
armazenamento de produtos e compras de lotes desnecessários e passa a 
estar disponível para investimentos em ações que atraiam novos clientes. 
A seguir algumas ferramentas que são usadas para o auxílio da gestão de 
estoque: 
 Modelo de controle de estoque: pode ser uma planilha, e nela contém 
o registro (características, quantidades, preço e volume armazenado) de 
todos os produtos da empresa. 
 Planilha de entrada e saída de materiais: registro de todo fluxo de 
entrada (compra) e sáida (venda) dos produtos, não se esquecer de 
computar itens dados como perdidos. 
 Sistema online de estoque: é uma forma automatizada de registrar os 
itens em estoque, já que alimentar diferentes planilhas ou fichas de 
cadastro de produtos manualmente é um trabalho bem árduo e que 
exige muita atenção. Além disso, o sistema online de estoque fornece 
relatórios que podem ser analisados e usados como estratégia dentro da 
empresa. 
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4.5-POLÍTICA DE COMPRAS 
Tratando da parte de aquisição dos recursos materiais da empresa, a 
política de compras visa um processo mais produtivo, mantendo fornecedores 
mais próximos aos seus centros de distribuição. As parcerias comerciais 
garantem um fornecimento apropriado de material, no que se refere á 
quantidade e tempo determinado de entrega, com preços competitivos e com 
formas de pagamentos que possibilitam alcançar patamares ajustados com a 
estruturação da empresa e com suas metas de retorno. Por isto, a companhia 
busca manter um nível de segurança, ou seja, usam margem mínima do 
produto comercializáveis. Estas margens são definidas de flexibilização das 
margens encaminhadas para análise para o setor de compras. Os pedidos de 
flexibilização das margens encaminhadas para analise para o setor de 
compras. Os pedidos de compras são repassados eletronicamente aos 
fornecedores, desta forma buscam-se as melhores condições comerciais 
agrupando os pedidos de todos os canais de venda, obtendo ganhos de 
escala. Para alguns produtos considerados menos demandados, existe uma 
equipe direcionada para aquisição destas mercadorias, pois contam com 
política de reposição individualizada. 
4.6-CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO 
A boa gestão de recursos materiais, também depende de ter a 
mercadoria ou o serviço correto, no tempo exato e nas condições esperadas de 
forma a exercer maior contribuição à empresa. Com um raciocínio análogo, o 
Magazine Luiza possui dez centros de distribuição em oito estados brasileiros, 
em conjuntos esses centros possuem uma área total de armazenamento de 
320.000m² e são responsáveis pelo abastecimento das lojas físicas e das 
entregas em domícilio, que estão dentro de seu perímetro de atuação. Ás 
vezes ás entrega em domicilio podem ser supridas com bases de passagens 
rápidas de produtos, onde acontece um processo de distribuição e que a 
mercadoria recebida é redirecionada sem necessariamente acontecer uma 
armazenagem no local. 
As posições estratégicas de centros de distribuição favorecem a 
manutenção de um estoque mais próximo ao consumidor final e diminui 
consideravelmente os custos com as entregas. Para manter um processo 
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logístico eficiente às mercadorias nos centos de distribuição são recebidas com 
datas e horas agendadas pelos fornecedores, são realizadas conferências da 
mercadoria que está sendo entregue com as notas fiscais apresentadas, 
controle na qualidade do produto entregue a fim de verificar sua capacidade de 
comercialização e não menos importante o armazenamento é realizado de 
forma que os espaços dos centros de distribuição sejam ocupados de maneira 
eficiente, segregando as mercadoriaspor setores, tipos de produtos e giro de 
estoque. Cada produto é identificado com etiquetas que possuem informações 
das lojas para qual serão destinados ou docliente para o qual deverá ser 
entregue. 
A baixo um mapa, que indica em quais regiões estão localizados os 
centros de distribuição da empresa e lojas físicas: 
 
 
 
 
Figura1: Localização dos Centros de Distribuição e das lojas físicas do 
Magazine Luiza 
 
 
 
 
 
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4.7-SISTEMA LOGÍSTICO 
Para aperfeiçoar o processo de entrega das compras realizadas pelos 
clientes existe cerca de mil transportadoras terceirizadas que realizam a 
distribuição dos produtos para a loja física e para consumidores finais em todo 
o território nacional com prazo de entrega ágil e competitivo. Essa forma de 
distribuição recebeu o nome pela companhia de Malha Luiza. As 
transportadoras são monitoradas de perto pela equipe logística da instituição. 
O Magazine Luiza acredita que o sistema Logístico, multicanal e 
integrado é uma grande vantagem competitiva na medida em que nos 
proporciona prazos e custos de entrega menores do que a média do mercado. 
A organização permite que s compras realizadas nas plataformas digitais 
possam ser retiradas diretamente nas lojas físicas, por meio da modalidade 
“Retire na Loja”. Isto acarreta um custo mínimo adicional ao cliente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CONCLUSÃO: 
Este trabalho proporcionou a realização da análise de uma das maiores 
varejistas do país, que apesar de estar inserida em um mercado extremamente 
competitivo valoriza do sobremaneira seu capital humano, adota 
comportamento e padrões éticos de relacionamento tanto com clientes como 
com fornecedores, a fim de garantir um crescimento econômico sustentável. 
O Magazine Luíza se reinventou, procurou manter um posicionamento 
estratégico digital, o que alavancou seus resultados e possibilitaram sua 
valorização. Uma empresa com mais de 60 anos de mercado tem muita 
experiência de mercado, mas também muitos desafios. 
Apesar do excelente trabalho desenvolvido pelo Magazine Luiza, 
manter-se líder de vendas neste segmento digital irá requerer desta companhia 
muita habilidade e inovação para satisfazer cliente com níveis de exigência 
cada vez maiores. A visão otimista e positiva da corporação como um todo, faz 
com que todos acreditem da perenidade da empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIA BIBLOGRÁFICA 
https://liderjr.com/blog/entenda-o-papel-da-gestao-de-estoque-na-sua-
empresa/?gclid=CjwKCAjw2a32BRBXEiwAUcugiMp4_5cqEeX0LcrziPFwhI
gcezqQoaoveCfXBC1GghIg4Qiy1l9mRBoCg-sQAvD_BwE 
(15/O5/2020) 
 
https://www.moneytimes.com.br/crescimento-do-magazine-luiza-parece-
interminavel-indicam-analistas/ 
(15/05/2020) 
 
https://ri.magazineluiza.com.br/ListGroup.aspx?idCanal=ZNblHtomXlPEN1
ssTVaUh 
Q==&ano=2017> 
(17/05/2020) 
 
https://www.magazineluiza.com.br/quem- 
somos/jeito-luiza-de-ser/> 
(18/05/2020) 
 
 
 
https://liderjr.com/blog/entenda-o-papel-da-gestao-de-estoque-na-sua-empresa/?gclid=CjwKCAjw2a32BRBXEiwAUcugiMp4_5cqEeX0LcrziPFwhIgcezqQoaoveCfXBC1GghIg4Qiy1l9mRBoCg-sQAvD_BwE
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https://liderjr.com/blog/entenda-o-papel-da-gestao-de-estoque-na-sua-empresa/?gclid=CjwKCAjw2a32BRBXEiwAUcugiMp4_5cqEeX0LcrziPFwhIgcezqQoaoveCfXBC1GghIg4Qiy1l9mRBoCg-sQAvD_BwE
https://www.moneytimes.com.br/crescimento-do-magazine-luiza-parece-interminavel-indicam-analistas/
https://www.moneytimes.com.br/crescimento-do-magazine-luiza-parece-interminavel-indicam-analistas/