ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS Exercício AULA 8

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Exercício: GST0243_EX_A8_201301840351_V1 
	01/06/2018 12:56:34 (Finalizada)
	Aluno(a): 
	2018.1
	Disciplina: GST0243 - ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS 
	
	 
	Ref.: 201302790818
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As atividades de Recursos Humanos decorrem de planejamento, programação e avaliação das atividades de gestão de pessoas, o que envolve algumas etapas importantes, tais como: recrutamento, seleção, desenvolvimento, retenção, remuneração e avaliação. Sobre a etapa de desenvolvimento, podemos afirmar que é:
		
	 
	a etapa em que se propicia às pessoas oportunidades de crescimento profissional baseada em determinadas competências.
	
	a etapa que envolve a descrição de cargos e o relato organizado e factual das tarefas a serem realizadas pelo profissional
	
	a etapa em que se avalia o desempenho profissional em função dos objetivos e metas previamente planejados.
	
	a etapa que consiste na busca do candidato que esteja melhor qualificado e preparado para ocupar determinado cargo.
	
	a etapa em que se escolhe a pessoa que está apta a ocupar determinada função.
	
Explicação:
Como a questão refere-se à etapa de DESENVOLVIMENTO, especificamente, a alternativa correta é ¿a etapa em que se propicia às pessoas oportunidades de crescimento profissional baseada em determinadas competências¿.
As outras opções estariam fazendo referência a outras etapas, a saber:
recrutamento - a etapa que consiste na busca do candidato que esteja melhor qualificado e preparado para ocupar determinado cargo.
Seleção - a etapa em que se escolhe a pessoa que está apta a ocupar determinada função
Avaliação - a etapa em que se avalia o desempenho profissional em função dos objetivos e metas previamente planejados.
Gestão/ - a etapa que envolve a descrição de cargos e o relato organizado e factual das tarefas a serem realizadas pelo profissional,
	
	 
	Ref.: 201301975099
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Pode-se conceituar cliente como:
		
	
	Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços.
	
	Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra.
	 
	Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado.
	
	Apenas as pessoas físicas que compram produtos.
	
	Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
	
Explicação:
Clientes são pessoas ou organizações que utilizarão diretamente o produto ou serviço oferecido pela empresa. Sendo assim, vamos às opções:
Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado. CORRETA – esta pode ser uma definição de cliente.
Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços. INCORRETA – não basta haver o interesse, para ser realmente um cliente a pessoa tem que ADQUIRIR o produto e/ ou serviço.
Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda. INCORRETA – não basta ver, para ser realmente um cliente a pessoa tem que ADQUIRIR o produto e/ ou serviço.
Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra. INCORRETA- uma POSSÍVEL compra não caracteriza o ato de comprar, então, para ser realmente um cliente a pessoa tem que ADQUIRIR o produto e/ ou serviço.
Apenas as pessoas físicas que compram produtos. INCORRETA – além de não ser esta a definição de cliente, pessoas jurídicas também podem adquirir produtos e/ ou serviços.
	
	 
	Ref.: 201302647489
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	AV12012.1EADCOF0461RO072 Dentre as principais atividades para a Aprendizagem Organizacional, relacionamos: I - Resolução sistemática de problemas. II - voltar-se, principalmente, para o desenvolvimento de competências individuais. III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais. IV - Disseminar as vivências individuais. V - Aprender pela experiência e melhores práticas dos outros. Todos compõem as habilidades para a Aprendizagem Organizacional, exceto o(s):
		
	
	Itens I e IV.
	
	Item V.
	 
	Item II.
	 
	Itens II e III.
	
	Itens III e V.
	
Explicação:
 
Os itens de resposta (II e III)
II - Voltar-se, principalmente, para o Desenvolvimento de Competências Individuais.
Ter o foco no Desenvolvimento de Competências Indivíduais - possibilita ampliação de capacidades de diagnosticar, analise e gerar soluções de situação problema pertimente a dinâmica da empresa em sua produção.
III - Experimentação de novas abordagens, preservando as crenças tradicionais.
Valorizar as cresças tradicionais - usando sua experiência para a experimentação das novas abordagens - (vão gerar novos ambientes de participação e soluções de problemas). 
	
	 
	Ref.: 201302637680
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O desenvolvimento de pessoas é o processo que promove a aquisição e o incremento de competências, compreendendo atividades e programas de capacitação, desenvolvimento de carreira e comunicação. Esse é o processo de:
		
	
	Descrição de cargos.
	
	Recrutamento.
	
	Avaliação de desempenho.
	
	Seleção.
	 
	Treinamento.
	
	 
	Ref.: 201302548456
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O Recrutamento é a atividade desenhada para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. O mercado no qual a organização tenta buscar os candidatos pode ser interno, externo ou uma combinação de ambos. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do Recrutamento Externo.
		
	
	Motivação e valorização dos empregados.
	 
	Reciclagem do quadro de empregados.
	 
	Estímulo ao autoaperfeiçoamento.
	
	Funcionários adaptados à cultura organizacional.
	
	Processo mais rápido e econômico.
	
	 
	Ref.: 201302161812
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	No mundo de hoje, as preocupações das organizações voltam-se para a globalização, pessoas, cliente, produtos/ serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas, predominando a importância do capital humano e intelectual. As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Desafios da moderna Gestão de Pessoas: EXCETO
		
	
	Manter a motivação das pessoas em situações de redução de custos.
	
	Lidar com pessoas e culturas de todo o mundo;
	
	Equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho;
	
	Lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho;
	 
	Evolução da tecnologia, investir continuamente, mais em máquinas e equipamentos;
	
Explicação:
Explicação do uso da palavra - "...EXCETO..." no enunciado da questão.
Exceto - (seu significado - uma condição de exceção ou exclusão).
Assim poderemos observar que a resposta :
- Evolução da tecnologia, investir continuamente, mais em máquinas e equipamentos - (não apresenta nenhuma -  informação articulada com o sentido da pergunta em relação ao   DESAFIO de Gestão de Pessoas).
	
	 
	Ref.: 201302166237
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para conseguir as pessoas certas e lidar com elas do modo mais adequado, as empresas precisam de uma função eficaz de Recursos Humanos, que compreende quatro processos básicos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um destes processos.
		
	
	Aquisição de pessoas.
	 
	Definição dos preços dos produtos.
	
	Manutenção de pessoas.
	
	Desenvolvimento de pessoas.
	
	Gestão do desempenho das pessoas.
	
	 
	Ref.: 201301978226
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrerpor meio de:
		
	
	Apenas promoção.
	
	Recrutamento e seleção externa.
	
	Treinamento.
	 
	Transferência e promoção.
	
	Apenas por transferência.
	
Explicação:
O recrutamento compreende atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para um cargo específico de uma organização. Esses candidatos serão selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa. A empresa, por sua vez, deve anunciar a disponibilidade do cargo no mercado e atrair candidatos qualificados para disputá-lo. O Recrutamento INTERNO atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro de uma organização, para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras.
Sendo assim, a opção correta é: Transferência e promoção.
Vamos à análise das outras alternativas:
Apenas promoção. INCORRETA, pode ocorrer também por transferência.
Apenas por transferência. INCORRETA, pode ocorrer também por promoção.
Recrutamento e seleção externa. INCORRETA – se é interna, não pode ocorrer por meio de seleção externa.
Treinamento. INCORRETA – um recrutamento interno não pode ocorrer por meio de treinamento. Esta etapa deverá ser feita posteriormente à escolha do candidato