FUND MKT 4

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MARIA EDUARDA VIEIRA
201602195561 SÃO JOSÉ
 
 FUNDAMENTOS DE MARKETING
Avaliando Aprend.: CCA0023_SM_201602195561 V.1 
Aluno(a): MARIA EDUARDA VIEIRA Matrícula: 201602195561
Desemp.: 0,5 de 0,5 11/06/2018 13:58:47 (Finalizada)
1a Questão (Ref.:201604976935) Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma empresa de médio porte, na categoria de alimentos, localizada na região sul do país, concentra todos os seus
esforços para excelência na produção de seus produtos. A ênfase é na padronização de produtos de qualidade. A
comunicação também segue um conceito único. A filosofia é que bons produtos atraem os consumidores.
Atualmente, também tem dedicado atenção na distribuição de suas mercadorias para todo o mercado nacional.
Considerando a evolução do marketing assinale a única alternativa que indica o conceito seguido por essa empresa.
Conceito único
Conceito one to one
 Conceito one to many
Conceito de vendas
Conceito one to share
2a Questão (Ref.:201604976768) Pontos: 0,1 / 0,1 
"Marketing é atrair e manter clientes". Theodore Levitt.
Segundo Levitt, o Marketing não se preocupa apenas com a captação de clientes, mas também com a retenção dos
mesmos, pois:
I - Manter clientes é importante para as organizações , pois o custo de captação é alto e a concorrência, na maioria
dos setores, intensa.
II - Quanto maior o tempo de permanência do cliente na organização, maior é o ganho gerado e, geralmente, menor
o custo de se fazer negócios.
III - Manter o cliente possibilita à organização um ganho de capital e mais espaço físico, pois sempre há necessidade
de crescimento do patrimônio físico do negócio.
Com base no exposto acima é correto afirmar que:
Todas as assertivas são falsas.
Apenas a assertiva I está correta;
Apenas a assertiva III está correta;
Apenas a assertiva II está correta;
 As assertivas I e II estão corretas;
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3a Questão (Ref.:201604976936) Pontos: 0,1 / 0,1 
Em relação à orientação de uma empresa para o marketing, correlacione as opções e a seguir assinale a resposta que
apresente a sequência numérica correta: 1) Orientação de produção; 2) Orientação de Produto; 3) Orientação de
Vendas e 4) Orientação de Marketing. ( ) Focaliza as necessidades dos clientes, coordenando as atividades que os
afetarão, e produz lucros satisfazendo-os. ( ) A organização empreende esforços de promoção e utiliza técnicas
agressivas de convencimento para a compra de seus produtos. ( ) Estratégia de buscar a qualidade dos produtos e
aperfeiçoá-los com o tempo. ( ) Sustenta que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de
baixo custo, buscando sua distribuição em massa. Marque a sequência correta:
1, 4, 3, 2
 4, 3, 2, 1
4, 3, 1, 2
3, 1, 2, 4
4, 2, 3, 1
4a Questão (Ref.:201604976786) Pontos: 0,1 / 0,1 
(Eletrobrás - 2007) Ao apresentar os princípios do marketing, tradicionalmente fala-se em 4 P''s : produto, preço,
promoção e ponto de venda (praça). As atividades relacionadas ao item produto são:
 política de garantia e embalagem.
distribuição e armazenamento.
marca e crediário.
propaganda e relações públicas.
descontos e condições de pagamento.
5a Questão (Ref.:201604976980) Pontos: 0,1 / 0,1 
O mercado de consumo utiliza ferramentas de NeuroMarketing que tem por base no conhecimento das posturas
mentais que um Cliente externo assume na decisão de compra.
O USUÁRIO é quem irá usar ou consumir o produto adquirido.
O DECISOR é a pessoa que, após analisar todas as informações e analisar as alternativas, tem o poder de
decidir pela compra do produto, serviço ou marca.
 O PROFISSIONAL DE MARKETING é aquele que elabora Campanhas eficientes para atrair Clientes e
compradores para adquirirem produtos / serviços da Organização a qual pertence.
O ESPECIFICADOR é o profissional que determina as características e funções do produto a ser comprado e
que também participa na seleção de marcas ou organizações.
O COMPRADOR é quem realiza seu poder decisório de compra e efetivamente paga pelo produto / serviço ,
assumindo a responsabilidade de realizar a transação com o fornecedor.
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