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11/06/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2246370&classId=931831&topicId=2712564&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/4 GST1746_EX_A6_201709101865_V2 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 6a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1746_EX_A6_201709101865_V2 08/06/2018 06:18:15 (Finalizada) Aluno(a): ALEXANDRE FERRAZ DE OLIVEIRA 2018.1 EAD Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 201709101865 Ref.: 201709215825 1a Questão A teoria de Herzberg é composta por dois fatores: externos e internos. Esses fatores também são chamados, respectivamente, de: Produtivos e higiênicos. Motivacionais e higiênicos. Higiênicos e motivacionais. Motivacionais e produtivos. Higiênicos e produtivos. Explicação: A teoria de Herzberg é composta por dois fatores: externos e internos. Esses fatores também são chamados, respectivamente, de: Produtivos e higiênicos. Motivacionais e produtivos. Ref.: 201710108264 2a Questão Em um mundo extremamente competitivo como o que vivemos hoje, a definição de liderança pode ser simplificada e traduzida apenas como Resultados. Visto isto os Estilos de liderança segundo Likert são: Autoritário / Autoritário Benevolente / Consultivo / Consensual. Igualitarismo / Autoritário Complacente / Consultivo / Participativo. Autoritário / Autoritário Benevolente / Consultivo / Anárquico. Autoritário / Autoritário Responsável / Responsável / Influenciador. Autoritário / Autoritário Benevolente / Consultivo / Participativo. Explicação: O modelo desenvolvido por Rensis Likert, e ainda hoje amplamente divulgado e utilizado, divide os estilos de liderança em quatro tipos diferentes consoante o grau de uso de autoridade pelo líder, nomeadamente: Sistema I ¿ Autoritário Coercivo: autocrático, fortemente arbitrário e que organiza e controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da organização, são usadas ameaças e punições, a comunicação é rara e o trabalho de grupo é inexistente. As principais consequências negativas deste tipo de liderança são a submissão, a dependência, a 11/06/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2246370&classId=931831&topicId=2712564&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/4 inibição e a desmotivação. Pode ter algumas consequências positivas principalmente ao nível da rapidez na tomada de decisões. Verifica-se geralmente em organizações de mão-de-obra intensiva e não especializada e com pouca tecnologia. Sistema II ¿ Autoritário Benevolente: autoritário e impositivo mas mais condescendente e menos rígido que o Sistema I; neste sistema existe já alguma consulta e delegação e, a par das ameaças, existem também recompensas. As consequências são semelhantes às dos Sistema Autoritário Coercivo, embora menos intensas. Acontece em organizações industriais com alguma tecnologia e mão-de-obra mais especializada. Sistema III ¿ Consultivo: mais participativo e menor arbitrariedade organizacional; os objectivos e as tarefas são discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo para cima e existe algum encorajamento do trabalho de grupo. Permite alguma segurança colectiva e motivação dos trabalhadores, tornando-se, contudo, mais moroso que os anteriores. Usualmente empregue em empresas de serviços e em algumas áreas de empresas industriais mais organizadas. Sistema IV ¿ Participativo: democrático, onde todos participam democraticamente na tomada de decisões; existe boa comunicação em todos os sentidos e atinge-se um bom nível de motivação. Das principais consequências destacam-se o sentimento de segurança colectiva e de interdependência e uma maior motivação, podendo, contudo, o processo de decisão tornar-se mais demorado. Localizada em empresas de elevada tecnologia e pessoal especializado, onde os profissionais desenvolvem actividades complexas. Ref.: 201709368503 3a Questão O homem administrativo procura a maneira satisfatória, e não a ótima ou a melhor maneira de fazer algo. Para sua satisfação, ele não precisa do máximo absoluto, mas, sim, do suficiente para se contentar dentro das possibilidades da situação (ANDRADE; AMBONI, 2008). Qual a Teoria da Administração ressalta este tipo de homem? Teoria Estruturalista. Teoria Comportamental. Teoria Sistêmica. Teoria da Administração Científica. Teoria Burocrática. Explicação: A teoria Comportamental destacar que o suficiente para se contentar dentro das possibilidades da situação é o que deve ser perseguido pelo o gestor. Ref.: 201709967719 4a Questão A evolução das teorias da administração segue uma linha evolutiva temporal onde as soluções apontadas por uma determinada teoria para problemas organizacionais podem sofrer alterações que não haviam sido anteriormente consideradas. Dessa forma, a Teoria Comportamental da Administração tem origem Nos princípios da Teoria dos Sistemas Nos princípios da Teoria das Relações Humanas Na Teoria Estruturalista Nos princípios da Escola Clássica Nos princípios da Teoria da Burocracia Explicação: A Teoria Comportamental (ou Teoria Behaviorista) da Administração trouxe uma nova direção e um enfoque dentro da teoria administrativa: a abordagem das ciências do comportamento (behavioral sciences approach). O abandono das posições normativas e prescritas das teorias anteriores (Teoria Clássica, Teoria das Relações Humanas e Teoria Burocrática) e a adoção de posições explicativas e descritivas. A ênfase permanece nas pessoas, mas dentro do contexto organizacional mais amplo. Ref.: 201709692990 5a Questão 11/06/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2246370&classId=931831&topicId=2712564&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/4 Abraham M. Maslow desenvolveu uma visão abrangente da motivação do indivíduo, conhecida em Administração como a "Hierarquia das Necessidades de Maslow". Segundo esse autor, as necessidades humanas mais elevadas, que levam o indivíduo a tentar desenvolver seu próprio potencial e a si mesmo como pessoa humana são as necessidades: sociais de segurança fisiológicas de estima de autorealização Explicação: As Necessidades de Auto-realização, são o nível mais alto se concentram as necessidades de auto-realização, a de desenvolvimento interno, a de desenvolvimento espiritual e moral, a busca de uma missão na vida, a ajuda voluntária, etc Ref.: 201709377861 6a Questão Para o psicólogo norte-americano Maslow, as necessidades humanas mais elevadas estão relacionadas à realização do próprio potencial e autodesenvolvimento contínuo. Essas necessidades são denominadas de: Autorrealização Estima Fisiológica Fisiológica Segurança Social Explicação: Maslow apresentou uma teoria da motivação, segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, em cuja base estão as necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas ou básicas) e no topo, as necessidades mais elevadas (as necessidades de auto realização). Ref.: 201709348965 7a Questão A abordagem comportamental - também chamada behaviorista (em função do behaviorismo na psicologia) marca a mais forte influência das ciências do comportamento na teoria administrativa e a busca de novas soluções democráticas, humanas e flexíveis para os problemas organizacionais. A oposição definitiva da Teoria das Relações Humanas (com ênfase nas pessoas) em relação à Teoria Clássica (com ênfase nas tarefas e na estrutura organizacional) caminhou lentamente para um segundo estágio: a Teoria Comportamental. Considerando o exposto, marque abaixo a opção a qual refere-se aos principais autores das teorias motivacionais da abordagem comportamental: Mcgregor, Ford e Herzberg; Maslow, Taylor e Herzberg; Herzberg, Maslow eMcgregor; Ford, Taylor e Mcgregor. Taylor, Ford e Maslow; Explicação: Os principais autores das teorias motivaixionais são: - Herzberg: propoz a teoria dos dois fatores que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. - Maslow: foi um psicólogo americano conhecido pelos estudos que fazia sobre as necessidades humanas. Em uma de suas pesquisas mais famosas ele descreve como cada necessidade do ser humano influencia na sua motivação e o faz sentir outras necessidades. 11/06/2018 EPS http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2246370&classId=931831&topicId=2712564&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 4/4 - McGregor: professor e economista americano, propos duas teorias antagônicas, as Teorias X e Y. Ref.: 201709687549 8a Questão Herbert Simon propôs a Teoria da Decisão, na qual realizou o estudo psicológico das decisões. Segundo ele : As decisões humanas são sempre perfeitas. Não existe uma hierarquia das decisões. Nenhuma das anteriores. Os processos administrativos são sempre processos decisórios. A organização não tem influência sobre as decisões humanas. Explicação: Herbert Simon propôs a Teoria das Decisões, com base na Teoria Comportamental que ¿concebe a organização como um sistema de decisões¿ complexo e contínuo, pelo qual as pessoas participam racional e conscientemente, escolhendo e tomando decisões individuais a respeito de alternativas racionais de comportamento, estejam ou não relacionadas às suas atividades organizacionais.