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Administração de 
Novos Negócios
Alexandre Dias
Aula 1
• Ementa: escolha do negócio, conjuntura 
econômica, planejamento e estratégia, 
organização da empresa, marketing, operações, 
gestão de pessoas, contabilidade e finanças para 
empreendedores, planejamento e implantação do 
negócio. 
• Objetivo geral: oferecer uma clara compreensão 
dos principais conceitos e técnicas relacionados 
ao empreendedorismo, culminando com a 
elaboração do plano de negócio.
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Plano de Ensino
Plano de Ensino
Objetivos específicos:
• auxiliar um número crescente de pessoas com 
interesse em abrir seu próprio negócio e estudar 
o empreendedorismo;
• atender a todas as exigências e oportunidades e 
mostrar como planejar cuidadosamente todas as 
etapas da criação de uma empresa para evitar os 
riscos do insucesso. 
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Conteúdo
• Ambiente de negócios
• Fontes de ideias e oportunidades
• Ambiente econômico
• Planejamento
• Estratégia
• Estrutura organizacional
• Função Marketing
• Função Produção/ Operações
• Função Gestão de Pessoas
• Função Contabilidade e Finanças
• Plano de Negócio
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Plano de Ensino
Bibliografia Básica
DORNELAS, J.; TIMMON, J. A.; SPINELLI, S. Criação de novos negócios:
empreendedorismo para o século 21. São Paulo: Elsevier, 2010.
MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores: fundamentos
de criação e da gestão de novos negócios. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2006.
SALIM, C. S. Construindo planos de empreendimentos: negócios lucrativos,
ações sociais e desenvolvimento local. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
Bibliografia Complementar
BATEMAN, T; SNELL, S. Administração: construindo vantagem competitiva.
São Paulo: Atlas, 1998.
BRUNI, A. L.; FAMÁ, R. A Contabilidade empresarial. São Paulo: Atlas,
2006.
DESSLER, G. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2003.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo:
Prentice-Hall, 2006.
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 2.
ed. São Paulo: Atlas, 2002.
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Plano de Ensino
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Onde há um problema, há uma 
oportunidade!
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Os principais problemas da humanidade nos 
próximos 50 anos estarão relacionados a:
- energia,
- alimento,
- pobreza,
- doença,
- democracia,
- água,
- meio ambiente,
- terrorismo e guerra,
- educação,
- população.
Fonte: University of Western Australia (2013)
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- energia,
- alimento,
- pobreza,
- doença,
- democracia,
- água,
- meio ambiente,
- terrorismo e guerra,
- educação, 
- população.
Mais de 80% da matriz 
energética mundial é 
abastecida por fontes não 
renováveis.
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- energia,
- alimento,
- pobreza,
- doença,
- democracia,
- água,
- meio ambiente,
- terrorismo e guerra,
- educação,
- população.
21% da população 
mundial passou fome em 
2011.
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- energia,
- alimento,
- pobreza,
- doença,
- democracia,
- água,
- meio ambiente,
- terrorismo e guerra,
- educação,
- população.
Por incrível que pareça, 2,5 
milhões de pessoas 
morreram de diarreia só em 
2011.
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- energia,
- alimento,
- pobreza,
- doença,
- democracia,
- água,
- meio ambiente,
- terrorismo e guerra,
- educação, 
- população.
783 milhões de pessoas 
ainda não têm acesso à 
água potável e apenas 63% 
dos habitantes do planeta 
têm acesso a saneamento.
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- energia,
- alimento,
- pobreza,
- doença,
- democracia,
- água,
- meio ambiente,
- terrorismo e guerra,
- educação, 
- população.
Desde 1860, os seres humanos 
lançaram 175 bilhões de 
toneladas de CO2 na atmosfera.
A água do derretimento dos 
campos de gelo andinos, ocorrido 
nos últimos doze anos, seria 
suficiente para cobrir os EUA com 
uma camada de 3,3 cm de água.
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Avançamos muito nos últimos 
séculos, mas...
200 países, 200 anos.
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Empreendedorismo
O empreendedor é a pessoa que inicia e/ou 
opera um negócio para realizar uma ideia ou 
projeto pessoal, assumindo riscos e 
responsabilidades e inovando continuamente.
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(CHIAVENATO, 2006)
Principais vantagens de ser 
empreendedor
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DESAFIO
DINHEIRO
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Principais desvantagens de ser 
empreendedor
• Sacrifício pessoal
• Sobrecarga de responsabilidades
• Pequena margem de erro
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O processo empreendedor
18
19
Fonte: Adaptado de Chiavenato (2007).
Referências
CHIAVENATO, I. Empreendedorismo: dando asas 
ao espírito empreendedor. São Paulo: Saraiva, 
2006.
DORNELAS, J.; TIMMON, J. A.; SPINELLI, S. 
Criação de novos negócios: empreendedorismo 
para o século 21. São Paulo: Elsevier, 2010.
MAXIMIANO, A. C. A. Administração para 
empreendedores: fundamentos da criação e da 
gestão de novos negócios. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2006.
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Administração de 
Novos Negócios
Alexandre Dias
Atividade 1
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Marcio Kumruian: de uma lojinha de sapatos para 
o maior e-commerce esportivo da AL
Por Andrea Assef para revista PODER
▪ A empresa tem dobrado 
de tamanho a cada 12 
meses.
▪ Operação de e-
commerce que mais 
cresceu no país.
▪ Maior loja virtual de 
artigos esportivos da AL.
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Como Marcio Kumruian se adaptou às 
mudanças do ambiente de negócio?
Administração de 
Novos Negócios
Alexandre Dias
Aula 2
Se empreender é colocar ideias em 
prática... De onde elas surgem?
• Monitoramento 
sistemático e 
atento do 
ambiente.
• Quais são as 
fontes de ideias?
• Quais são as fontes 
de oportunidades?
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Fontes de ideias
• Feiras e exposições, no país e no exterior 
– Couromoda (calçados e artigos de couro)
– Beauty Fair (beleza)
– Hospitalar (saúde)
– Salão Internacional da Construção 
(construção)
– Agrishow (agrícola)
• Empregos anteriores
• Contatos profissionais
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Percepção de 
demandas 
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Caso: Íntegra Medical
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Caso: Íntegra Medical
Luciana Guimarães (36) e Vanessa Vasquez 
(39) deixaram seus empregos para abrir 
Íntegra Medical, que presta assistência a 
pacientes que tomam medicamentos de uso 
contínuo para controlar problemas como 
hipertensão e diabetes e tratar doenças 
graves, como câncer e Parkinson. Ambas 
trabalhavam em uma distribuidora de 
remédios.
5
Caso: Íntegra Medical
"Percebíamos que poucos executivos dos 
laboratórios conheciam direito o 
comportamento do consumidor final", diz 
Luciana. De 2009 para cá, a empresa vem 
crescendo 25% ao ano e recentemente 
alcançou o faturamento de 10 milhões de 
reais.
6
Fontes de ideias
• Ideias que deram certo em outros lugares
–LevoVC (identifica o táxi mais perto de 
você) - EUA e Europa.
• Experiência adquirida como consumidor
–Insatisfação.
–Oportunidade de oferecer
uma solução melhor.
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Fontes de ideias
• Mudanças demográficas e sociais
– Aumento da população obesa no Brasil (cerca de 
50%).
– Ex.: Daniel Wjuniski criou o Portal Minha Vida, 
site sobre dietas que fatura R$ 10 milhões. 
• Caos econômico e crises
– Momento de crise econômica no exterior.
– Mercado de luxo no Brasil prevê crescimento de 
15 a 25%.
– Ex.: Hermès, Gucci Homem.
8
De onde vem as boas ideias?
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Fontes de oportunidades
• Novo negócio com base em novo conceito.
• Novo negócio com base em conceito 
existente.
• Aperfeiçoamento do negócio.
• Necessidade dos consumidores.
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Fonte: Maximiano (2006)
Fontes de oportunidades
• Derivação da ocupação
–Clínicas de estética, fisioterapia, consultórios, 
consultorias etc.
• Exploração de hobbies
• Observação das tendências
–Mercado de beleza (nova classe 
média)
–Mercado online (população 
com acesso à internet)
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Fonte: Maximiano (2006)
Avaliação de oportunidades
• Viabilidade técnica
• Viabilidade de mercado
• Viabilidade econômico-financeira
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Referências
• DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo. Rio 
de Janeiro: Campus, 2005.
• DORNELAS, J.; TIMMON, J. A.; SPINELLI, S. 
Criação de novos negócios: empreendedorismo 
para o século 21. São Paulo: Elsevier, 2010.
• MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. 
Administração para empreendedores: 
fundamentos da criação e da gestão de novos 
negócios. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 
2006.
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Administração de 
Novos Negócios
Alexandre Dias
Atividade 2
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Qual é a fonte de oportunidade da Have a 
Nice Beer?
Qual é a diferença entre ideia e 
oportunidade?
Administração de 
Novos Negócios
Alexandre Dias
Aula 3
O Funcionamento dos Mercados
Um mercado pode ser definido como o 
conjunto de todos os vendedores e 
compradores de um determinado bem 
ou serviço.
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Quantidade
Preço
Demanda
Oferta
Variáveis que afetam a demanda
• Renda dos consumidores
• Preço de produtos substitutos
–Ex.: café e cappuccino
• Preço de produtos complementares
–Ex.: café e pão de queijo
• Sazonalidade
• Preferências
4
Variáveis que afetam a oferta
• Preço de bens substitutos
–Ex.: milho e soja
• Preço dos insumos
• Tecnologia
• Disponibilidade de crédito
• Condições climáticas
5
Macroambiente
• Forças que as empresas não podem 
controlar.
6
Desempenho 
econômico
Incentivo ao 
investimento
Forças Macroambientais
• Crescimento econômico (PIB)
–Aumento da produção interna
–Aumento das exportações
–Aumento da 
competitividade 
das empresas nacionais
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Indicador econômico não reflete 
desenvolvimento com clareza.
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Forças Macroambientais
• Inflação
– Aumento no nível geral dos preços
– Perda do poder aquisitivo da moeda
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Inflação afeta principalmente os 
mais pobres.
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Forças Macroambientais
• Nível de emprego e renda
– O nível de emprego e de renda afeta o 
consumo.
• Taxa de juros
– Instrumento de administração da inflação;
– Impacto sobre o acesso ao crédito, que 
pode ficar mais barato ou mais caro.
11
Referências
GREMAUD, A. P.; VASCONCELLOS, M. A. 
S.; TONETO JR., R. Economia Brasileira 
Contemporânea. 4. ed. São Paulo: Atlas, 
2002.
MANKIW, N. G. Introdução à Economia. 3. 
ed. São Paulo: Thomsom Learning Edições, 
2005.
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Administração de 
Novos Negócios
Alexandre Dias
Atividade 3
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Para refletir
Tome como exemplo o mercado de trabalho 
no Brasil.
– Como ele se comporta de acordo com as 
profissões e o nível de escolaridade?
– Como a oferta e a demanda 
por alguns tipos de 
profissionais se comportam 
segundo a região do país?
Administração de 
Novos Negócios
Alexandre Dias
Aula 4
Por que planejar?
• Mostra para onde a empresa quer ir.
• Define a necessidade de recursos.
• Torna possível avaliar o que foi planejado.
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Os níveis da organização
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Nível operacional
Nível tático
Nível estratégico
Níveis de Planejamento
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O Processo de 
Planejamento Estratégico
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Vídeo
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Makes Good Better
• Análise da situação estratégica
– Produtos e mercado
– Vantagens competitivas
– Desempenho (vendas, participação de mercado, 
rentabilidade, taxa de retorno)
– Uso de recursos
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O Processo de 
Planejamento Estratégico
• Análise do Ambiente
– Ambiente político
– Ambiente econômico
– Ambiente social
– Ambiente tecnológico
Análise PEST
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O Processo de 
Planejamento Estratégico
• Análise Interna (SWOT)
– Análise de pontos fortes e fracos
– Análise de ameaças e oportunidades
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O Processo de 
Planejamento Estratégico
Análise SWOT
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Pontos Fortes Potenciais Pontos Fracos Potenciais
Liderança de mercado Elevada quantidade de estoques
Produtos de alta qualidade Alta rotatividade de funcionários
Estrutura de custos baixos Imagem de marca fraca
Forte P&D Falta de capacidade gerencial
Oportunidades Potenciais Ameaças Potenciais
Falência de concorrentes Saturação do mercado
Mudança no hábito de consumo Baixo crescimento do setor
Expansão da economia Entrada de concorrentes
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Competência 
Essencial
OPORTUNIDADES
Existe uma demanda por aumento da 
produtividade, principalmente no uso de 
sementes de alto custo, como no caso das 
hortaliças;
O Brasil é um dos maiores mercados para o 
desenvolvimento de tecnologia agrícola;
AMEAÇAS
Existem poucos compradores para a tecnologia;
O sucesso do produto depende da adoção desse 
padrão tecnológico pelas indústrias produtoras de 
implementos agrícolas;
A aquisição de soluções tecnológicas nesse setor 
é baixa, sendo o desenvolvimento interno o mais 
realizado;
O mercado ainda desconhece o sistema de fita.
FORÇAS
O projeto da fita está em processo de 
patenteamento;
A fita já está desenvolvida;
O custo de produção da fita é pequeno.
O produto é de fácil uso;
O produto não oferece impacto ambiental 
negativo.
FRAQUEZAS
O projeto trabalha em duas frentes para o 
lançamento do produto: Com empresas de 
semente para produção de fitas e com empresas 
de implementos agrícolas para a produção da 
semeadoura: convencimento de dois setores sobre 
o sistema.
A fita é facilmente replicável;
Ainda faltam testes que comprovem a eficácia do 
sistema.
Exemplo: Análise SWOT (setor agrícola)
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Estratégia
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Referências
• MAXIMIANO, A. Teoria geral da administração: 
da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2008.
• OLIVEIRA, D. P. R. Introdução à administração: 
teoria e prática. São Paulo: Atlas, 2009.
• SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e 
prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson 
Prendice Hall, 2008.
13
Administração de 
Novos Negócios
Alexandre Dias
Atividade 4
15
A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que 
produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados 
como embalagens. Seus clientes são grandes 
empresas alimentícias, e seus fornecedores são 
grandes empresas petroquímicas. 
O produto da Camurati S.A. é 
altamente padronizado, a 
concorrência é intensa e a 
competição se dá unicamente por 
preço.
16
a) A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, 
por isso, a situação da empresa no longo prazo é 
estável.
b) Existe uma elevada diferenciação dos produtos da 
empresa, e devido a isso, apresenta uma 
vantagem competitiva perante os concorrentes.
c) Existe uma elevada homogeneidade entre as 
empresas do setor, e, por isso, necessita ser 
operacionalmente eficiente ou ter economias de 
escala.
Qual das seguintes alternativas descreve a 
situação competitiva para a Carumati S.A.?
17
d) Possui um grande poder de barganha perante 
seus fornecedores, e, em consequência, consegue 
comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos 
seus concorrentes.
e) Tem grande poder de barganha com seus clientes, 
e, por isso, consegue vender a mercadoria a 
preços superiores aos de seus concorrentes.
Administração de 
Novos Negócios
Alexandre Dias
Aula 5
A Função Organização
• Orienta a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação de um sistema 
visando alcançar os resultados estabelecidos 
(OLIVEIRA, 2009).
• Coordenação dos recursos humanos, financeiros, físicos, de informação e outros 
necessários ao atingimento dos objetivos 
(BATEMAN; SNELL, 1998).
O que é organizar uma empresa?
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Etapas no Processo de Organizar
• Analisar os objetivos e o trabalho.
• Dividir o trabalho.
• Definir as responsabilidades.
• Definir os níveis de autoridade.
• Desenhar a estrutura organizacional.
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Estrutura Organizacional
• Relação de autoridade e responsabilidade e a 
comunicação dentro da organização. 
(MAXIMIANO, 2008)
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Unidades de trabalho (cargos e departamentos)
Linhas de 
comunicação
Organograma
Tipos de Estruturas Organizacionais
• Tradicionais
• De impacto
• Modernas
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Estruturas Organizacionais Tradicionais
• Departamentalização em unidades menores. 
• Possibilidades: funcional, territorial, por clientes, por 
produtos ou serviços, e por projetos.
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Presidência
Diretoria de 
produção
Diretoria de 
marketing
Diretoria de 
desenvolvimento
Assessoria 
financeira
Assessoria 
administrativa
Fábrica região 
Norte
Fábrica região 
Sul
Clientes
- Empresas 
do governo
Clientes
- Empresas 
privadas
- Produtos 
tecnológicos
- Produtos 
de consumo
- Projeto 1
- Projeto 2
- Projeto 3
Estruturas Organizacionais de Impacto
• São duas as possibilidades:
– Matricial 
– Unidade estratégica de negócios
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Estrutura Matricial
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Diretoria
Diretoria de 
desenvolvimento
Mecânica Eletricidade Eletrônica
Recursos 
humanos, 
tecnológicos, 
financeiros, 
materiais e 
equipamento
Recursos 
humanos, 
tecnológicos, 
financeiros, 
materiais e 
equipamento
Recursos 
humanos, 
tecnológicos, 
financeiros, 
materiais e 
equipamento
Projeto A
Projeto B
Projeto C
Unidade Estratégica de Negócios
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Diretoria
Divisão Química
Divisão 
Farmacêutica
Divisão redes de 
farmácias
Divisão 
administrativa e 
financeira
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Estruturas 
Organizacionais 
Modernas
• Há três formas modernas 
de se organizar as 
empresas:
– por processos;
– rede de integração entre 
empresas;
– governança corporativa.
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Por processo
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Rede de integração entre empresas
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Fazendas 
de soja
Empresa de 
produção de 
óleo de soja
Empresa de 
logística 
(vendas e 
distribuição)
Supermercados
Empresa de 
embalagem
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Governança corporativa
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Assembleia 
Geral
Conselho de 
Administração
Conselho Fiscal
Comitês
Auditoria 
Externa
Auditoria 
Interna
Presidência 
Executiva
Diretores
Referências
• BATEMAN, T; SNELL, S. Administração: 
construindo vantagem competitiva. São Paulo: 
Atlas, 1998.
• MAXIMIANO, A. Teoria geral da administração: 
da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São 
Paulo: Atlas, 2008.
• OLIVEIRA, D. P. R. Introdução à administração: 
teoria e prática. São Paulo: Atlas, 2009.
16
Administração de 
Novos Negócios
Alexandre Dias
Atividade 5
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Onde estão os 
erros?