SIMULADO 2

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
 1a Questão (Ref.: 201301244159) Pontos: 0,0 / 1,0 
Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais são os cinco principais 
objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta. 
 
 
 
Aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer custo; responsabilidade 
com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; administrar e impulsionar 
mudanças. 
 
Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realização da missão das empresas; motivar as pessoas; 
desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento. 
 
Motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no 
trabalho; administrar e impulsionar mudanças; responsabilidade com o meio ambiente; modificar as políticas de 
comportamento. 
 
Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e manter a qualidade de vida 
no trabalho; modificar as políticas de comportamento; promover competitividade a qualquer custo. 
 
Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das organizações; aumentar a 
autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho; administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter 
a qualidade de vida no trabalho. 
 
 2a Questão (Ref.: 201301244110) Pontos: 1,0 / 1,0 
A qual dos processos da Gestão de Pessoas o gestor deveria dar mais atenção quando a organização está partindo para a expansão e a 
ampliação de suas atividades? 
 
 
 
 
Processo de desenvolvimento gerencial. Prepara toda a cadeia de comando para novos desafios organizacionais. 
 
Processo de agregar pessoas. São os processos de captação e de inclusão de talentos por meio do recrutamento e seleção de 
pessoas que possuem o potencial adequado para o desenvolvimento e o crescimento competitivo da empresa. 
 
Processo de pesquisa de clima organizacional. Tem como fundamento a satisfação de seus funcionários, bem como a sua 
capacidade produtiva para o estabelecimento de novos desafios. 
 
Processo de retenção de talentos. É o processo que garante a permanência dos funcionários, principalmente dos gerentes e dos 
líderes de equipes, para a manutenção da qualidade de produtos e de serviços em face do crescimento e da expansão da 
organização. 
 
Processo de desenvolvimento de talentos internos. Promove os funcionários com o objetivo motivacional de atender à estratégia 
competitiva da organização. 
 
 3a Questão (Ref.: 201301246176) Pontos: 1,0 / 1,0 
O índice de turnover de sua empresa tem aumentado nos últimos dois anos e é preciso fazer um diagnóstico da situação. Entre as ações 
a serem tomadas pela área de Recursos Humanos está a análise dos relatos de: 
 
 
 
Entrevistas de desligamento 
 
Pedidos de solicitação de emprego 
 
Testes grafológicos 
 
Requisição de pessoal 
 
Entrevistas estruturadas de seleção 
 
 4a Questão (Ref.: 201301245910) Pontos: 1,0 / 1,0 
1. Integra a função recursos humanos na organização, como processo: 
 
 
 
seleção 
 
compras 
 
logística 
 
produção 
 
marketing 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301246194) Pontos: 0,0 / 1,0 
Segundo Chiavenato (2004), empregabilidade é "o conjunto de competências e habilidades necessário para que uma pessoa possa 
manter-se colocada em uma empresa". A aplicação deste conceito em processos seletivos está relacionado à: 
 
 
 
seleção, preferencialmente, de pessoas que tenham formação e experiência na área em que atuarão, reduzindo, assim, 
custos futuros com treinamento. 
 
rotatividade de pessoal, que representa a flutuação de pessoal existente em uma organização em um determinado período 
de tempo. 
 
escolha de um processo de integração que possibilite uma adaptação rápida e adequada à cultura organizacional. 
 
definição por recrutamento interno ou externo e do tipo de anúncio que será veiculado para divulgar a vaga. 
 
avaliação diagnóstica e prognóstica, pois, além de ser adequado à vaga, o candidato deve ter capacidade para atuar bem na 
empresa e se desenvolver nela. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301246179) Pontos: 0,0 / 1,0 
Ao assumir a área de Recrutamento e Seleção de uma empresa de médio porte, você observou que em processos seletivos anteriores, a 
empresa utilizou preferencialmente o recrutamento externo. Sendo assim, os candidatos: 
 
 
 
foram recrutados unicamente na própria empresa. 
 
foram recrutados por consultorias especializadas e head hunters. 
 
foram indicados pelos funcionários. 
 
foram recrutados no mercado de trabalho. 
 
tiveram de comparecer em locais externos à empresa para participar do processo seletivo. 
 
 7a Questão (Ref.: 201301244560) Pontos: 0,0 / 1,0 
"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das 
organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - 
eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, 
assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação. 
 
 
 
Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos 
gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única solução para este impasse tem 
sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações. 
 
As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as 
organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro. 
 
O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e 
tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações. 
 
As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato 
que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, 
em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e 
serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir. 
 
Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo 
assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor em recursos humanos. A 
competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços. 
 
 8a Questão (Ref.: 201301246375) Pontos: 0,0 / 1,0 
O conceito de talento humano conduz necessariamente ao conceito de capital humano - o patrimônio inestimável que uma organização 
pode reunir para alcançar a competitividade e o sucesso. O capital humano é composto de dois aspectos principais. Quais são estes 
aspectos? Marque a alternativa correta. 
 
 
 
Captar talentos e dar condições de vida são os aspectos que estão na moda hoje. As organizações investem muitos recursos 
desnecessários, porém, desta forma, acreditam que vão obter sucesso e competitividade no mercado em que atuam. 
 
O primeiro é a capacidade de se relacionar bem com outras pessoas de uma equipe. São pessoas de boa aparência e boa 
postura profissional. O segundoé o fator organizacional, em que as organizações oferecem melhores salários e benefícios 
voluntários. 
 
O aspecto do conhecimento, habilidades e competências que constantemente são atualizadas, reforçadas e recompensadas. 
Pessoas com a capacidade de coexistir em um contexto que lhes permita liberdade de inovar, autonomia de ações e de 
expansão. Também o aspecto do ambiente interno adequado para que os talentos floresçam e cresçam. 
 
Os aspectos competitivos de mercado influenciam na tomada de decisões e nas estratégias de captação e retenção de talentos. 
Perder ou ganhar investimentos em gestão de pessoas são aspectos necessários para um ambiente produtivo da era moderna. 
 
Gerir talento humano está-se tornando cada vez mais difícil para as organizações, pois ter pessoas não significa 
necessariamente ter talentos. Na era do conhecimento e do saber, dois aspectos chamam a atenção da gestão de pessoas: 
quanto custa um talento e como achá-lo. Estes são os aspectos que garantem o sucesso das organizações.