AV PRATICAS GERENCIAIS 10

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1a Questão 
 
 
 Embora as empresas necessitem do pensamento crítico e criativo ativos, alguns fatores atuam como elementos 
impeditivos de que isso ocorra com frequência e naturalidade. Podemos citar como alguns desses elementos: 
 
 
A estrutura hierárquica organizacional; as expectativas dos clientes; a dependência de alguns fornecedores. 
 
Deficiências no fluxo de informações, as mudanças tecnológicas; as expectativas dos clientes. 
 
Rotinas organizacionais; o modelo de gestão; regulação governamental. 
 A estrutura hierárquica organizacional; regulação governamental; mudanças tecnológicas. 
 A estrutura hierárquica organizacional; deficiências no fluxo de comunicação; rotinas organizacionais. 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Trabalhar com a inovação requer habilidade para implementação de mudanças, e mudanças são encaradas quase 
sempre com reações. Qual das opções a seguir NÃO representa um fator de apoio às mudanças? 
 
 Cultura organizacional conservadora 
 
Concorrência feroz 
 
Oportunidades do mercado 
 
Novas tecnologias mais sofisticadas 
 
Necessidades dos clientes 
 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Para Robert Fritz (1989, apud Quinn, 2003, p.336), o processo de criatividade e inovação identifica três tipos de 
escolhas: primárias, secundárias e fundamental. Qual das afirmativas indica uma característica das escolhas primárias? 
 
 Relaciona-se à quem somos em nossa essência 
 
Apoia uma escolha fundamental 
 
Se refere aos meios para chegar ao fim 
 Envolve resultados específicos 
 
Apoia uma escolha secundária 
 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Dentre as afirmativas a seguir sobre o pensamento criativo, assinale a incorreta: 
 
 
A criatividade é uma maneira de pensar que envolve a geração de novas ideias e soluções. 
 O pensamento criativo é uma competência que todos podem desenvolver. 
 
O pensamento criativo é imaginativo e provocador. 
 O pensamento criativo é analítico e lógico. 
 
É o processo de associar coisas e ideias conhecidas em novas combinações e relações. 
 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 João, gerente de vendas da empresa ABC, identificou que as vendas estavam caindo numa determinada região em que 
sua empresa atuava. Ele reuniu sua equipe para que, em função do problema identificado, fossem apresentadas ideias 
de como mudar esse cenário. João orientou que todos deveriam sugerir ações inusitadas que lhes viesse à cabeça, sem 
se preocupar com a qualidade das sugestões. Que técnica João está utilizando com seu grupo? 
 
 Reunião de grupo 
 
Plano de negócio 
 Brainstorm 
 
Pesquisa de clima 
 
Planejamento estratégico 
 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Trabalhar com inovação requer habilidades para implementação de mudanças, e mudanças são encaradas quase sempre 
com reações. Como forças negativas de resisência à mudanças, podemos identificar EXCETO: 
 
 Hábitos e costumes da organização 
 
Acomodação dos funcionários 
 Novos paradigmas culturais 
 
Cultura organizacional conservadora 
 
Dificuldade de aprender novas técnicas 
 
 
 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Dentre as afirmativas a seguir sobre o papel do inovador, assinale a INCORRETA: 
 
 
Proporciona aos gerentes uma oportunidade única de afirmar o valor de cada empregado dentro do contexto da 
organização. 
 
Envolve o uso da criatividade e o gerenciamento das transformações e transições organizacionais. 
 
É um dos mais instigantes dos papéis do gestor. 
 É um dos menos compreendidos dos papéis do gestor. 
 Seu foco é na capacidade de adaptação e resposta ao ambiente interno. 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Para Robert Fritz (1989, apud Quinn, 2003, p.336), o processo de criatividade e inovação identifica três tipos de 
escolhas: primárias, secundárias e fundamental. Qual das afirmativas indica uma característica da escolha fundamental? 
 
 Relaciona-se à quem somos em nossa essência 
 
Apoia uma escolha secundária 
 
Apoia uma escolha primária 
 
Se refere aos meios para chegar ao fim 
 
Envolve resultados específicos