Simulado 2

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
Simulado: GST0582_SM_201307128696 V.3 Fechar
Aluno(a): JEAN BATISTA BRENTANO Matrícula: 201307128696
Desempenho: 0,0 de 8,0 Data: 15/10/2014 23:10:11 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201307150729) Pontos: 0,0 / 1,0
Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais
são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.
Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das
organizações; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho;
administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
 Motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; aumentar a autoatualização e
satisfação das pessoas no trabalho; administrar e impulsionar mudanças; responsabilidade com o meio
ambiente; modificar as políticas de comportamento.
Aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer
custo; responsabilidade com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizações sejam
mais produtivas; administrar e impulsionar mudanças.
Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e
manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento; promover
competitividade a qualquer custo.
Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realização da missão das
empresas; motivar as pessoas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as
políticas de comportamento.
 2a Questão (Ref.: 201307152764) Pontos: 0,0 / 1,0
Segundo Chiavenato (2004), empregabilidade é "o conjunto de competências e habilidades necessário para
que uma pessoa possa manter-se colocada em uma empresa". A aplicação deste conceito em processos
seletivos está relacionado à:
definição por recrutamento interno ou externo e do tipo de anúncio que será veiculado para divulgar a
vaga.
 seleção, preferencialmente, de pessoas que tenham formação e experiência na área em que atuarão,
reduzindo, assim, custos futuros com treinamento.
escolha de um processo de integração que possibilite uma adaptação rápida e adequada à cultura
organizacional.
rotatividade de pessoal, que representa a flutuação de pessoal existente em uma organização em um
determinado período de tempo.
avaliação diagnóstica e prognóstica, pois, além de ser adequado à vaga, o candidato deve ter
capacidade para atuar bem na empresa e se desenvolver nela.
 Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 201307152749) Pontos: 0,0 / 1,0
Ao assumir a área de Recrutamento e Seleção de uma empresa de médio porte, você observou que em
processos seletivos anteriores, a empresa utilizou preferencialmente o recrutamento externo. Sendo assim, os
candidatos:
tiveram de comparecer em locais externos à empresa para participar do processo seletivo.
 foram recrutados por consultorias especializadas e head hunters.
foram recrutados unicamente na própria empresa.
foram recrutados no mercado de trabalho.
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foram indicados pelos funcionários.
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 201307151130) Pontos: 0,0 / 1,0
"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo.
Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da
aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos
individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a
única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na
gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e
para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e
serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe
criar, desenvolver e produzir.
Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a
quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de
classe e a única solução para este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das
organizações.
O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos
materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as
organizações.
As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de
crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
 Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus
investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento
tecnológico e menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada
a seus produtos e serviços.
 Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201307150680) Pontos: 0,0 / 1,0
A qual dos processos da Gestão de Pessoas o gestor deveria dar mais atenção quando a organização está
partindo para a expansão e a ampliação de suas atividades?
 
Processo de retenção de talentos. É o processo que garante a permanência dos funcionários,
principalmente dos gerentes e dos líderes de equipes, para a manutenção da qualidade de produtos e
de serviços em face do crescimento e da expansão da organização.
 Processo de desenvolvimento de talentos internos. Promove os funcionários com o objetivo
motivacional de atender à estratégia competitiva da organização.
Processo de desenvolvimento gerencial. Prepara toda a cadeia de comando para novos desafios
organizacionais.
Processo de agregar pessoas. São os processos de captação e de inclusão de talentos por meio do
recrutamento e seleção de pessoas que possuem o potencial adequado para o desenvolvimento e o
crescimento competitivo da empresa.
Processo de pesquisa de clima organizacional. Tem como fundamento a satisfação de seus funcionários,
bem como a sua capacidade produtiva para o estabelecimento de novos desafios.
 6a Questão (Ref.: 201307152776) Pontos: 0,0 / 1,0
Você coordena as atividades de Recrutamento e Seleção de sua empresa e está orientando uma estagiária, que
é aluna do curso de Gestão de Recursos Humanos. Ela o está ajudando a organizar os processos seletivos em
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andamento. Há quatro processos iniciados nos quais as etapas de triagem, entrevistas com os selecionadores e
aplicação de testes foram realizadas. Neste caso, você deve instruir a estagiária a separar os processos e
encaminhar para:
os requisitantes, ou seja, os gestores das áreas que solicitaram a seleção, para realização da entrevista
técnica.
 o selecionador responsável pelo processo, que realizará uma breve entrevista com o objetivo de verificar
se os candidatos possuem os requisitos básicos exigidos para o cargo.
o selecionador responsável pelo processo, que apresentará a empresa, os benefícios e condições de
trabalho aos candidatos pré-selecionados.
a área de Administração de Pessoal, que enviará os selecionados para o exame médico. Caso sejam
considerados aptos, os candidatos terão sua contratação efetivada.
a área de Administração de Pessoal, que solicitará os documentos necessários para a contratação.
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201307153618) Pontos: 0,0 / 1,0A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da
empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH:
Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à
empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar os novos
colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores.
Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; manter a
qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa.
Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar os
produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
 Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a integridade física
dos colaboradores e reter os colaboradores na empresa.
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 201307152945) Pontos: 0,0 / 1,0
O conceito de talento humano conduz necessariamente ao conceito de capital humano - o patrimônio
inestimável que uma organização pode reunir para alcançar a competitividade e o sucesso. O capital humano é
composto de dois aspectos principais. Quais são estes aspectos? Marque a alternativa correta.
Os aspectos competitivos de mercado influenciam na tomada de decisões e nas estratégias de captação
e retenção de talentos. Perder ou ganhar investimentos em gestão de pessoas são aspectos necessários
para um ambiente produtivo da era moderna.
Gerir talento humano está-se tornando cada vez mais difícil para as organizações, pois ter pessoas não
significa necessariamente ter talentos. Na era do conhecimento e do saber, dois aspectos chamam a
atenção da gestão de pessoas: quanto custa um talento e como achá-lo. Estes são os aspectos que
garantem o sucesso das organizações.
 Captar talentos e dar condições de vida são os aspectos que estão na moda hoje. As organizações
investem muitos recursos desnecessários, porém, desta forma, acreditam que vão obter sucesso e
competitividade no mercado em que atuam.
O aspecto do conhecimento, habilidades e competências que constantemente são atualizadas,
reforçadas e recompensadas. Pessoas com a capacidade de coexistir em um contexto que lhes permita
liberdade de inovar, autonomia de ações e de expansão. Também o aspecto do ambiente interno
adequado para que os talentos floresçam e cresçam.
O primeiro é a capacidade de se relacionar bem com outras pessoas de uma equipe. São pessoas de
boa aparência e boa postura profissional. O segundo é o fator organizacional, em que as organizações
oferecem melhores salários e benefícios voluntários.
 Gabarito Comentado.
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 9a Questão (Ref.: 201307207204)
O recrutamento e a seleção de pessoas ocorrem sempre que há uma vaga a ser preenchida na empresa. Estes
processos podem acontecer dentro ou fora da empresa; identifique quais são as vantagens e desvantagens de
recrutar e selecionar candidatos internamente.
Sua Resposta: JJ
Compare com a sua resposta: A resposta deverá apontar para os efeitos sobre o clima organizacional e o custo
de recrutamento que tende a ser muito menor, entre outros.
 10a Questão (Ref.: 201307153739)
Para atender às necessidades de preenchimento de cargos em sua estrutura, as empresas podem utilizar o
Recrutamento Interno ou o Recrutamento Externo. Cite 3 (três) vantagens da utilização do Recrutamento
Interno.
Sua Resposta: JJ
Compare com a sua resposta: Melhor aproveitamento do potencial humano da organização/ Motiva e encoraja o
desenvolvimento profissional dos atuais funcionários/ Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à
organização/ Não requer socialização organizacional de novos membros/ Probabilidade de melhor seleção, pois
os candidatos já são conhecidos pela empresa / Custo financeiro menor do que utilizar recrutamento externo.
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