Introdução ao Marketing AV2

Prévia do material em texto

VIRTUALB - INTRODUÇÃO AO MARKETING 2018/1
	Iniciado em
	quinta, 7 junho 2018, 13:38
	Estado
	Finalizadas
	Concluída em
	quinta, 7 junho 2018, 13:58
	Tempo empregado
	20 minutos 12 segundos
	Avaliar
	8,00 de um máximo de 8,00(100%)
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Remover rótulo
Texto da questão
Atuar num mercado competitivo, com concorrência acirrada e consumidor exigente, requer o uso de ferramentas e técnicas que auxiliem na estruturação de campanhas de marketing. Além de segmentar o mercado e desenvolver um posicionamento, o profissional pode lançar mão de estratégias usando o Mix de marketing, que se divide nos 4 Ps, conforme orginalmente proposto por McCarthy, na década de 1960. Considerando o composto Produto, qual a frase que melhor conceitua esta atividade? Assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. Conhecer os processos de fabricação, os insumos necessários a este processo, assim como os hábitos de consumo, são algumas das características deste composto. 
b. Determina os locais de atendimento, promovendo a alimentação destes canais de distribuição.
c. Usa a marca e a ideia contida na sua posição frente ao mercado consumidor como argumento de venda do produto.
d. Considera que o Preço é o fator determinante durante o processo de decisão de compra do consumidor.
e. Escolhe os lugares e determina por quanto será o valor da comercialização do produto ou serviço.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Conhecer os processos de fabricação, os insumos necessários a este processo, assim como os hábitos de consumo, são algumas das características deste composto..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Remover rótulo
Texto da questão
O Produto é o motivo da existência da organização e é por meio dele que acontece sua remuneração. Sem ele, não há como manter uma rede de distribuição e logística, nem desenvolver campanhas promocionais e o mercado voltaria a funcionar por meio das trocas entre agricultores e artesãos. O Produto é o primeiro e principal elemento do composto de marketing. Com relação a este composto, assinale com V as opções verdadeiras e com F as falsas.
 
(         ) O Produto e a imagem que ele representa são capitais intangíveis da organização.
(         ) A empresa pode sobreviver sem um Produto no mercado.
(         ) Sem o Produto, não existe mercado consumidor.
(         ) A remuneração do Produto é usada para pagar salários e impostos.
(         ) Sem promoção, o Produto não pode ser conhecido pelo mercado, por isso a promoção é mais importante.
 
Assinale a opção que traz a sequência correta. 
Escolha uma:
a. F, V, F, V e V
b. V, F, V, V e F 
c. V, F, F, V, e F
d. F, V, F, F e V
e. V, V, V F e F
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, V e F.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Remover rótulo
Texto da questão
Dos ambientes do marketing, o microambiente está dividido em duas partes: o microambiente externo e o microambiente interno. O microambiente interno é a empresa e seus departamentos: Financeiro, Produção RH, Comercial e Marketing. Manipulando cada um desses departamentos, a empresa é capaz de se adaptar às mudanças que acontecem nos outros ambientes mercadológicos. Já o microambiente externo tem outras características. Assim, identifique a frase que melhor define este ambiente.
Escolha uma:
a. Os fornecedores são a maior parte do microambiente externo e eles pressionam todo o mercado.
b. São as empresas qua atuam diretamente no processo de comercialização do produto.
c. É o mercado e seus participantes, sendo pressionados pelos componentes do macroambiente. 
d. O fator econômico é o que predomina no microambiente externo de marketing.
e. Pode ser controlado mediante adaptação dos departamentos da empresa.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É o mercado e seus participantes, sendo pressionados pelos componentes do macroambiente..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Remover rótulo
Texto da questão
Os meios de comunicação de massa conseguem com apenas um anúncio impresso ou um comercial eletrônico atingir um grande grupo de pessoas, dentro de um mesmo perfil, com a mesma mensagem. Nesse ponto os meios de comunicação precisam de um contexto para que mensagens possam ser criadas, e esse contexto é dado pelo posicionamento adotado pela empresa. Quais são as formas por meio das quais se dá a relação entre empresa e meios de comunicação?
 
I. Com empresas de assessoria de imprensa.
II. Pela internet usando as ferramentas do Google ou do Facebook.
III. Por meio de agências de propaganda.
IV. Pelas atividades de relações públicas.
V. Pela experiência do promotor técnico em abordar os clientes.
 
Opções
Escolha uma:
a. I, IV e V
b. II, IV e V
c. I, II e IV
d. II, III e IV
e. I, III e IV 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e IV.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Remover rótulo
Texto da questão
Manter uma estratégia de marketing de massa, em busca de um número cada vez maior de consumidores, implica na utilização de grandes esforços mercadológicos, financeiros, humanos e logísticos. Para isso, foi desenvolvida a segmentação de mercado, opção que busca dividi-lo em partes menores, com características em comum. Dos níveis de segmentação de mercado, quais são as características do marketing local?
 
I. É desenvolvido especificamente para uma determinada região.
II. A característica do bairro, por exemplo, condiciona a promoção de vendas.
III. É um segmento pouco concorrido.
IV. Conhece o consumidor a fundo.
V. Reduz a produção em escala.
 
Agora, assinale a opção correta. 
Escolha uma:
a. I, II e IV
b. I, II e V 
c. I, III e V
d. II, III e IV
e. II, IV e V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e V.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Remover rótulo
Texto da questão
O valor é um sentimento subjetivo e ele é atribuído conforme a importância que determinado produto tem para o consumidor. Sob este ponto de vista, o preço é considerado apenas como limitação financeira, ou seja, o máximo que um consumidor está disposto a pagar para obter determinado produto. O que se avalia é a necessidade de o consumidor em relação a algo, independente do preço praticado na venda. Das frases abaixo, assinale as que representam o que é valor.
 
I. É igual em todas as etapas da vida, pois está ligado à moral.
II. Pessoas passam por diferentes estágios na vida e a percepção de valor muda.
III. É um significado subjetivo ligado a quanto uma pessoa precisa de algo.
IV. Para um consumidor, produtos similares têm valores iguais.
V. As pessoas usam seus valores e percebem o produto de formas diferentes.
 
Agora, assinale a opção correta. 
Escolha uma:
a. II, IV e V
b. II, III e IV
c. I, III e IV
d. II, III e V 
e. I, III e V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e V.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Remover rótulo
Texto da questão
Os dados que chegam ao Sistema de Informação de Marketing (SIM) vêm de diversas fontes: dos registros internos; do sistema de inteligência; e das pesquisas. Sabemos que registros internos são uma visão para dentro da empresa, já o sistema de inteligência coleta dados de fontes secundárias, sua rede. No sistema de pesquisa de marketing encontram-se ferramentas que coletam dados básicos diretamente no ambiente. Quais são algumas das características da pesquisa de marketing?
 
        I.            Usa estatística para projetar dados de uma amostra em um universo da população.
     II.            As pesquisas com consumidores podem ser quantitativas.
   III.            Pesquisas mercadológicas com consumidores nunca podem ser qualitativas.
  IV.            É uma técnica executada por meio dos canais de distribuição da empresa.
     V.            A pesquisa qualitativa é feita com consumidores finais para se aprofundar sobre algum tema.Agora, assinale a opção correta. 
Escolha uma:
a. I, II e IV
b. II, III e IV
c. I, III e V
d. II, IV e V
e. I, II e V 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e V.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Remover rótulo
Texto da questão
Dos diversos ambientes encontrados no marketing, podemos afirmar que a empresa está no microambiente interno. Este ambiente, por meio de seus departamentos, permite as adaptações necessárias a serem feitas no produto para satisfazer as necessidades de consumo. Qual frase explica a relação entre o conceito de microambiente interno de marketing e seus relacionamentos?
Escolha uma:
a. Concentra todas as atividades de adaptação que são pertinentes à sociedade e ao mercado consumidor.
b. Sua função é promover a interconexão entre ambiente externo e o mercado consumidor.
c. Ele considera que os clientes internos podem ser qualquer um que esteja envolvido na entrega de valor aos consumidores. 
d. Controla o ambiente externo do marketing, por meio de suas atividades comerciais.
e. O microambiente interno de marketing altera as forças do mercado e da sociedade como um todo.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ele considera que os clientes internos podem ser qualquer um que esteja envolvido na entrega de valor aos consumidores..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Remover rótulo
Texto da questão
Uma empresa que quer entrar em um novo mercado ou lançar um novo produto deve acionar o composto Promoção do Mix de marketing. Com a Promoção pode-se usar as ferramentas da comunicação corporativa, os meios de comunicação de massa, as não mídias e a comunicação digital, e também pode-se usar a promoção de vendas. A promoção de vendas é uma forte ferramenta nesse sentido, pois direciona suas atividades ao consumidor. Quais são as atividades que caracterizam a promoção de vendas?
I. Institui vantagem comercial.
II. Bônus, desconto e brindes.
III. Atua na venda pela internet.
IV. Exige maiores investimentos
V. Preocupa-se em entregar os produtos ao consumidor.
 
Opções
Escolha uma:
a. II, IV e V
b. II, III e IV
c. I, II e IV 
d. I, III e V
e. I, III e IV
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Remover rótulo
Texto da questão
Você deve recordar que o posicionamento atua na mente do consumidor, e é construído com base nas interações dele com o produto. As interações positivas com uma marca ou produto elevam o grau hierárquico deles na mente do consumidor, o que acaba refletindo no processo de decisão de compra. Além das características do modelo mental do cliente, que estratégia o posicionamento usa para trabalhar o nível hierárquico?
Escolha uma:
a. Muitos são os componentes que agem na construção de hierarquia, sendo que ela não pode ser mudada uma vez que foi construída.
b. Trabalha na cognição humana, gerando informações de conteúdo relevante para o cliente, permitindo a mudança de comportamento. 
c. A propaganda de massa, porque a televisão, à medida que impacta na mente do consumidor, faz com que o produto suba na hierarquia.
d. Estimula o consumidor a ter uma postura predisposta à compra simplesmente por impulso.
e. Fazer promoções de venda com bonificação de produtos no estilo compre 3 e pague 2.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Trabalha na cognição humana, gerando informações de conteúdo relevante para o cliente, permitindo a mudança de comportamento..
Parte inferior do formulário