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Exercício: GST0512_EX_A6_201604118059_V1 21/06/2018 08:22:48 (Finalizada) Aluno(a): MARCELO SERGIO AFONSO DOS SANTOS 2018.2 EAD Disciplina: GST0512 - PREVISÃO E MENSURAÇÃO DA DEMANDA EM MARKETING 201604118059 � Ref.: 201605088056 1a Questão De acordo Philip Kotler, "a demanda de mercado para um produto é o volume total que seria comprado por um grupo definido de consumidores em determinada área geográfica, em período de tempo definido, em ambiente de Marketing definido, sob determinado programa de Marketing". Diante deste definição podemos afirmar que a DEMANDA DE MERCADO se caracteriza por: I. expressar um número fixo. II. expressar uma função de condições declaradas. III. representar a demanda de mercado estimada, associada aos vários níveis de despesa de Marketing do setor industrial. IV. ser denominada função demanda de mercado. Em relação às caraterísticas da demanda de mercado, estão corretas as afirmativas: I, II e III. II e III. I e IV. III e IV. II, III e IV. Ref.: 201604837524 2a Questão Com o propósito de prever a demanda da empresa, os profissionais de marketing devem optar pelo método que mais atende às suas necessidades. Ao prever a demanda de produtos para os próximos 5 anos, os analistas de marketing utilizarão os dados históricos dos Registros Internos, do Sistema de Informações de marketing da empresa. Assim sendo, estarão utilizando o método de: Comportamento dinâmico. Técnicas endógenas. Técnicas exógenas. Demanda dependente. Demanda independente. Ref.: 201605152952 3a Questão A Previsão de Demanda pode ser efetuada utilizando-se tanto técnicas qualitativas como quantitativas. As técnicas qualitativas são as baseadas no julgamento e na experiência das pessoas, que irão opinar sobre uma previsão de demanda futura. Existem diversas técnicas qualitativas que podem ser empregadas nesse processo. Avalie as alternativas e escolha a que define as principais técnicas qualitativas para previsão de demanda. Técnica Delphi, Análise de Roteiros, Pesquisa de Preços dos Concorrentes, Gerenciamento do Conhecimento. Técnica Delphi, Técnicas Causais, Técnicas Temporais, Média Móvel Simples ou Amortecimento Exponencial Simples. Técnica Delphi, Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente, Planejamento dos Recursos da Empresa. Técnica Delphi, Análise de Vendas, Participação de Mercado, Despesas de Marketing, Análise Financeira. Técnica Delphi, Análise de Cenários, Júri Executivo de Opiniões, Pesquisas de Mercado, Composição da Força de Vendas. Ref.: 201605152928 4a Questão Para realizar previsões de demanda, mesmo com sistemas de previsão eficientes, é importante saber quais são as necessidades do consumidor e as tendências de mercado. Para isso, antes de tudo, é importante identificar a segmentação de mercado e qual é o mercado que a empresa determinou para abastecer com seu produto ou serviço. Esse mercado é chamado de: Mercado Teste Mercado Expandido Mercado Disponível Mercado Alvo Mercado Atendido Ref.: 201605120194 5a Questão A CANON passou a ser líder (em volume) nos anos de 1980, atendendo a empresas pequenas e médias e, também, ao usuário final, com copiadoras menores, apresentando preço e qualidade atraentes. As máquinas eram vendidas (não alugadas) e a sua comercialização era feita por meio de uma rede de revendedores. Qual componente da estratégia a Canon adotou? Criar uma sinergia entre as atividades da organização; Opções para competir, escolher o que não deve ser feito (trade-off); Criação de uma posição única e valiosa; Eficácia buscando otimizar as atividades e recursos; Eficiência na busca de atividades semelhantes; Ref.: 201605018082 6a Questão Na compreensão da mensuração da demanda, devemos entender de mercado e da empresa (organização). E, na contextualização mais ampla, alguns conceitos são essenciais: demanda, participação, previsão e potencial. Podemos então dizer que: previsão de mercado: é o limite máximo que um determinado produto pode representar num mercado. previsão de vendas: é o limite máximo que uma empresa consegue vender do seu produto no mercado como um todo. demanda de mercado: é a quantidade de produtos que consumidores esperam adquirir de determinada empresa. participação de mercado: é a participação que o um produto de determinada empresa possui no total de vendas desse tipo de produto no mercado como um todo. potencial de mercado: É o volume total de um produto que seria comprado por um grupo definido de clientes, em um período definido e em uma área geográfica definida. Ref.: 201604837518 7a Questão Ross (1998) indica 6 requisitos básicos para a elaboração de uma previsão satisfatória da demanda, destacando o que afirma que o consumo varia muito em função de variáveis exógenas diversas. É o caso de bebidas alcoólicas, roupas, eletrodomésticos, automóveis etc. que dependem da situação econômica do país, da evolução da moda e de outros fatores. Esta afirmativa se refere ao requisito: Horizonte da previsão. Tamanho da amostra. Planejamento organizado. Nível de detalhe dos dados. Grau de estabilidade. Ref.: 201605143929 8a Questão É um exemplo de demanda latente: Capas de Chuva A cura para o câncer Máquina de escrever Laticínios Arroz
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