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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
Avaliando Aprend.: GST0242_SM_201602454469 V.1 
Aluno(a): MARINETE DE MELO LEITÃO Matrícula: 201602454469 
Desemp.: 0,5 de 0,5 09/04/2018 13:40:10 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201605179208) Pontos: 0,1 / 0,1 
Para algumas empresas o volume da produção acaba sendo um fator decisivo no seu negócio. É 
comum ainda, infelizmente para muitas empresas, pensarem apenas no resultado da produção, 
ou ainda mais grave pensar que alterando a capacidade de produção estará resolvendo algumas 
questões. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Sempre é a solução ideal, alterar a 
capacidade da produção para se obter o resultado esperado. II. A produtividade é tão 
importante que ela é utilizada como parâmetro para acompanhar o desenvolvimento de 
governos. III. Ao medir a produtividade, podemos alterar o resultado final financeiro ou nos 
tornamos mais competitivos. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
 
 
Apenas a assertiva I e II. 
 
Apenas a assertiva I. 
 
Apenas a assertiva III. 
 
Apenas a assertiva II. 
 Apenas a assertiva II e III. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201605179387) Pontos: 0,1 / 0,1 
O mundo moderno é constituído de vários tipos de organizações, sem as quais, a sociedade 
moderna não poderia existir. As atividades de produção existem e precisam ser administradas 
em qualquer tipo de organização, não apenas em organizações industriais, como possa parecer 
em uma primeira instância. De acordo com as informações apresentadas acima, avalie as 
afirmações a seguir. I. A administração da produção compreende uma vasta gama de assuntos, 
que não devem ser vistos de forma isolada sob pena de perderem seu significado conjunto. II. 
As atividades de administração da produção, não acontecem a todo o instante, em número e 
frequência do que possam parecer. número e frequência do que possam parecer. III. 
Administração da Produção e Operações diz respeito àquelas atividades orientadas para a 
produção de um bem físico ou à prestação de um serviço. É correto o que se afirma apenas em: 
 
 
Todas as afirmativas são falsas. 
 
(I), (II), (III) 
 
a) (I) e (II) apenas. 
 (I) e (III) apenas. 
 
(II) e (III) apenas. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201605178758) Pontos: 0,1 / 0,1 
É importante destacar que alguns fatores podem alterar a produtividade, que não estejam 
diretamente ligados a ela, quanto ao fator "Finanças", é correto afirmar que: 
 
 
Se tivermos uma melhora ou piora na qualidade dos insumos isto pode ser favorável ou 
prejudicial na produção. Como também nas Saídas (Outputs) gerando um melhor 
resultado nas vendas ou não. 
 
Consequentemente o resultado da produtividade não será real. Como exemplo comparar 
a produtividade apenas levando em conta o tempo de dias para se fabricar um 
automóvel. 
 
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta 
e levantamento preciso da Capacidade. 
 Não só afeta numa relação direta os resultados financeiros da empresa no seu 
faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da 
Capacidade, um novo investimento. 
 
Quando, por exemplo, uma determinada produção é comprometida por falta de energia, 
ou algum tipo de greve. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201605179769) Pontos: 0,1 / 0,1 
Suponha que você é executivo de uma montadora de automóveis, a qual atende ao mercado 
brasileiro e ao mercado internacional, com problemas de produtividade, já que ocorrem 
frequentemente, falhas na linha de montagem, retrabalhos e desperdícios de materiais. Ao 
refletir sobre uma solução para tal contexto, o que deve ser considerado como as funções 
centrais da estrutura da organização em pauta? 
 
 A Função Pesquisa e Desenvolvimento, a Função Marketing e a Função Produção; 
 
A Função Contábil e Financeira, a Função Logística e a Função Marketing; 
 
A Função Pesquisa e Desenvolvimento, a Função Recursos Humanos e a Função 
Produção; 
 
A Função Qualidade, a Função Logística e a Função Recursos Humanos 
 
A Função Recursos Humanos, a Função Contábil e Financeira e a Função Produção; 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201605179402) Pontos: 0,1 / 0,1 
As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam 
para que a organização consiga realizar seus objetivos. Dentre essas funções podemos citar: 
 
 
produtividade, compras e recursos humanos 
 
qualidade,produtividade e marketing 
 produção, marketing e P&D 
 
qualidade, marketing e P&D 
 
compras, qualidade e marketing 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
Avaliando Aprend.: GST0242_SM_201602454469 V.1 
Aluno(a): MARINETE DE MELO LEITÃO Matrícula: 201602454469 
Desemp.: 0,5 de 0,5 24/04/2018 11:04:21 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201605178413) Pontos: 0,1 / 0,1 
Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: 
 
 
O componente que nos dá o início da função. 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 O componente que nos dá o produto em processo da função. 
 
O componente que nos dá os insumos da função. 
 
Não faz parte da função produção 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201605179215) Pontos: 0,1 / 0,1 
Outro problema foi apresentado a você, para que informasse corretamente a que tipo de 
classificação de capacidade se referia o seguinte cálculo: Produção de 8 toneladas por hora X 24 
horas X 30 dias = 5.760 toneladas por mês 
 
 
Capacidade efetiva ou de carga 
 
Capacidade realizada 
 
Capacidade disponível ou de projeto 
 Capacidade instalada 
 
Capacidade efetiva ou de projeto 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201605178788) Pontos: 0,1 / 0,1 
A administração da produção e operações diz respeito àquelas atividades orientadas para a 
produção de um bem físico ou até para a prestação de um serviço qualquer, por exemplo. 
(SLACK, 1999). Dessa forma, com os conhecimento adquiridos sobre a administração da 
produção e operação, podemos identificar como incorreta a afirmação: 
 
 
A ¿produção liga-se mais à atividade industrial, enquanto que ¿operações¿ volta-se mais 
para a prestação de serviços. 
 
O conceito de produção em massa e as técnicas produtivas dele decorrentes 
predominaram nas fábricas até meados da década de 1960, quando surgiram novas 
técnicas produtivas, caracterizando a denominada produção enxuta 
 Sistema flexível de manufatura se relaciona com o conceito de produção em massa. 
 
A produção é área responsável por desenvolver produtos ou serviços a partir de insumos 
através de um sistema lógico, criado racionalmente para realizar essa transformação. 
 
Marketing é uma Função Central à produção de bens e serviços de qualquer organização. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201605179155) Pontos: 0,1 / 0,1 
A função de produção na organização representa a reunião de recursos destinados à produção 
de bens e serviços. É central para a organização porque produz bens e serviços que são a razão 
de sua existência, mas não é a única nem necessariamente, a mais importante. É, entretanto, 
uma das três funções centrais de qualquer organização, que são........: Identifique entre as 
opções abaixo aquela que se configura como funções centrais de uma organização. 
 
 Função marketing - Função desenvolvimento de produtos - Função produção. 
 
Função recursos-humanos - Função marketing - Função financeira. 
 
Função produção - Função marketing - Função financeira. 
 
Função produção; Função marketing - Função recursos-humanos. 
 
Função desenvolvimento de produtos - Função contábil - Função financeira. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201605178642) Pontos: 0,1 / 0,1 
Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumosem: 
 
 
Bens ou serviços; 
 
Um bem para outro; 
 
Trabalho. 
 Produtos ou serviços; 
 
Bens ou produtos; 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
Avaliando Aprend.: GST0242_SM_201602454469 V.1 
Aluno(a): MARINETE DE MELO LEITÃO Matrícula: 201602454469 
Desemp.: 0,3 de 0,5 10/05/2018 12:55:40 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201605178515) Pontos: 0,1 / 0,1 
Indique a opção que NÃO representa as características principais do MRP 
 
 
Os sistemas MRP têm dificuldade de lidar com lead times variáveis. 
 O MRP é altamente independente da acuidade dos dados derivados das listas de 
materiais, registros de estoque, entre outros. 
 
Os sistemas MRP assumem um ambiente de produção fixo, utilizando lead times fixos 
para calcular quando os materiais devem chegar ao próximo centro de trabalho. 
 
Os sistemas MRP normalmente requerem uma organização complexa, centralizada e 
computadorizada, para suportar os sistemas hardware e software necessários. 
 
O MRP embora desenhado como um sistema puxado ( o programa-mestre fornece o sinal 
para puxar todo o sistema), a maneira com a qual o MRP é na verdade utilizado, 
configura-o como um sistema empurrado. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201605178709) Pontos: 0,0 / 0,1 
A Produção de qualquer item ou produto, e até mesmo de serviços, deve primeiramente possuir 
um projeto, que resultará em nortear todas as ações seguintes na produção de um bem ou na 
execução de um serviço. Todo projeto será responsável por decisões de vários processos. Sendo 
assim, é correto afirmar sobre o "Tempo de execução" que: 
 
 
O projeto irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações. 
 
O projeto irá impactar a eficiência da produção. 
 A definição no projeto irá afetar o resultado no produto ou serviço. 
 Automaticamente irá afetar no momento das tarefas e dos processos. 
 
O projeto será responsável por alterar a quantidade de produção. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201605178718) Pontos: 0,1 / 0,1 
O KAMBAN é uma ferramenta de gerenciamento do processo produtivo, pois auxilia a diminuição 
de estoques intermediários e do material em processo de fabricação. É Fabricar bens com a 
completa eliminação de funções desnecessárias à produção, na quantidade e tempo necessários, 
nem mais nem menos, eliminando-se estoques intermediários e de produtos acabados, com a 
consequente redução dos custos e aumento da produtividade. QUE Auxilia a aplicação do JUST-
IN-TIME na gestão industrial dos estoques. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
As três afirmações são falsas. 
 
A primeira e segunda afirmação são verdadeira, e a terceira é falsa. 
 
As duas primeiras afirmações são falsas, e a terceira justifica a primeira. 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda e terceira são verdadeiras. 
 As três afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201605178595) Pontos: 0,1 / 0,1 
De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de 
produtividade. A partir disso, assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de 
aumentar a produtividade: 
 
 Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 
Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 
Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201605178710) Pontos: 0,0 / 0,1 
A Produção de qualquer item ou produto, e até mesmo de serviços, deve primeiramente possuir 
um projeto, que resultará em nortear todas as ações seguintes na produção de um bem ou na 
execução de um serviço. Todo projeto será responsável por decisões de vários processos. Sendo 
assim, é correto afirmar sobre o "Capacidade" que: 
 
 
Automaticamente irá afetar no momento das tarefas e dos processos. 
 
A definição no projeto irá afetar o resultado no produto ou serviço. 
 O projeto irá impactar a eficiência da produção. 
 O projeto será responsável por alterar a quantidade de produção. 
 
O projeto irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações. 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
Avaliando Aprend.: GST0242_SM_201602454469 V.1 
Aluno(a): MARINETE DE MELO LEITÃO Matrícula: 201602454469 
Desemp.: 0,4 de 0,5 07/06/2018 14:45:51 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201605178921) Pontos: 0,1 / 0,1 
A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto 
físico e a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar 
presentes para facilitar ou justificar o serviço. Então é correto dizer que: 
 
 
Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis 
 
Ambos são intangíveis 
 Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis. 
 
Ambos são tangíveis 
 
Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201605179030) Pontos: 0,0 / 0,1 
Em uma relação de entradas (inputs), Processos e saídas (outputs), saber empregar de forma 
eficiente os recursos disponíveis, bem como buscar as melhorias necessárias nos processos, seja 
através de alteração nos procedimentos operacionais ou até mesmo com uma qualificação 
melhor dos colaboradores. É correto afirmar que fazem parte dos ¿Processos¿: 
 
 
Transformação, Recursos e Sistema Econômico. 
 
Transformação, Manufatura e Investimento. 
 Serviços e/ou Bens. 
 Transformação, Manufatura e Sistema Econômico. 
 
Recursos, Capital e Investimento. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201605178603) Pontos: 0,1 / 0,1 
5- O gerenciamento de processos é importante para várias áreas da empresa. Como nos 
Sistemas de Informação Gerencial, que identifica como as tecnologias de informação podem 
apoiar a troca de informações. A área onde o gerenciamento de processos tem a tarefa de 
projetar e administrar processos de produção a fim de maximizar o valor do cliente e melhorar 
as competências essenciais de uma empresa, é a área de: 
 
 
Contabilidade 
 
Finanças 
 
Recursos humanos 
 Operações 
 
Marketing 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201605179216) Pontos: 0,1 / 0,1 
Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os 
objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, 
FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos 
Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao 
mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os 
objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de 
DECLÍNIO? 
 
 somente CUSTOS 
 
somente QUALIDADE 
 
QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE 
 
CONFIABILIDADE e CUSTOS 
 
QUALIDADE e FLEXIBILIDADE 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201605179663) Pontos: 0,1 / 0,1 
A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho 
efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina? 
 
 
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120 peça 
 
130 peça 
 160 peça 
 
161 peça

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