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UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL Catiane dal zotto camati fernanda Souza LEONARDO DA TRINDADE FERNANDEZ vanessa cogo top plastics CAXIAS DO SUL 2016 DADOS CADASTRAIS Abaixo estão registrados os dados cadastrais da empresa: nome: TOP PLASTICS localização: Rua José Bertelli nº43 Bairro: Industrial São Marcos/RS setor econômico: Indústria porte: Médio número de empregados: 270 HISTÓRICO Fundada em 1980, a TOP PLASTICS é especializada na fabricação de móveis para áreas externas, utilizando a combinação de diversos resíduos plásticos industriais, que são misturados e transformados em peças semelhantes a madeira natural e que podem substituir a madeira natural. A TopPlastics possui Engenharia e Manutenção próprias, utilizando de recursos tecnológicos avançados, desenvolvendo projetos e comercializa produtos em construções ecológicas, utilizando sempre materiais ecologicamente corretos e mão de obra qualificada, buscando sempre aliar qualidade e preço justo. CULTURA ORGANIZACIONAL A empresa de médio porte familiar tem sua estrutura dividida em administrativo, produção e manutenção. O setor de recursos humanos é responsável pela pesquisa de clima organizacional e ações que promovam e desenvolvam a integração, desenvolvimento, treinamentos e bem estar dos funcionários e colaboradores. CONTEXTUALIZAÇÃO DO AMBIENTE DE NEGÓCIO 4.1 ANÁLISES MACRO AMBIENTE Forte concorrência: concorrentes com preço final menor, do que os oferecidos pela empresa. Aquecimento econômico: com a economia aquecida, novos negócios surgem e negócios existentes tomam uma maior proporção. Utilização de matéria prima sustentável, a constante preocupação com o meio ambiente e o melhor uso dos recursos naturais, faz com que se pense cada vez mais em soluções ecologicamente responsáveis. 4.2 ANÁLISES MICRO AMBIENTE Mix de produtos: a empresa se destaca no segmento de madeira plástica, justamente por possuir uma variedade linha de produtos, facilitando atender vários tipos de demanda, tais como: móveis, bancos, pergolados, placas, chapas e decks. Visão de expandir mercado. Produtos com certificação ambiental Através da Tabela 1, é possível observar os fatores externos e internos analisados da empresa, bem como a resultante desses fatores assim podendo ser possível analisar as oportunidades mediantes aos concorrentes e trabalhar as ameaças para que se torne um concorrente em potencial no mercado. Tabela 1 - Fatores e resultante Fator Externo Fator Interno Resultante Novos concorrentes com custo mais baixo Preço acima do mercado AMEAÇA: perda de competividade. Crescimento da procura de produtos sustentáveis Reutilização de resíduos sustentáveis OPORTUNIDADE: aumento de vendas. Economia aquecida: novos negócios surgem e negócios existentes tomam maior proporção. Visão de expandir os negócios da empresa AMEAÇA: Empresa não possui profissional adequado para dar andamento neste processo Conceito de qualidade dos processos Empresa possui certificados ambientais OPORTUNIDADE: diferencial de mercado. Elaborado pelos alunos (2016) Segundo Chiavenato (2009), o objetivo do RH é realizar um planejamento sobre um processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais dentro de determinado período de tempo, ou seja, trata-se de antecipar a força de trabalho e os talentos humanos necessários para a realização de ação organizacional futura. Complementando a ideia do autor, é necessário compreender que o principal processo pra contratar a força de trabalho é proveniente do recrutamento que nada mais é do que o processo de identificar fontes de funcionários para a organização e adicionar tais fontes em momento oportuno para o quadro de seleção, conforme Pequeno (2012). O recrutamento é crucial, pois poupa tempo e dinheiro durante o processo seletivo. ESTRATÉGIAS E OBJETIVOS DA EMPRESA: Resultante: Aumento de vendas Estratégias: Desenvolvimento de produtos novos e penetração de mercado em demais estados. Objetivo: Destacar-se no mercado da região Sul do Brasil, por intermédio de revendas nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Desenvolver revendas nos estados citados acima, bem como áreas de atuação. ESTRATÉGIAS E OBJETIVOS DE RH Estratégia: Ajudar a reestruturar o setor comercial, através da contratação de mais um nível hierárquico. Objetivo: Contratar um profissional capacitado para gerenciar a área comercial e expandir os negócios da empresa. CONTRATAÇÃO DO PROFISSIONAL Cargo: Coordenador de Vendas. Área: Administrativo Publicação: Jornais da cidade e Facebook da empresa. Quadro 02: Anúncio da vaga Empresa: TOP PLASTICS Cargo: Coordenador de Vendas Descrição de Cargo: -Definir e desenvolver áreas geográficas de atuação das revendas; -Distribuir cotas e ou metas mensais de venda; -Sugerir incremento de produtos junto a gerencia; -Promover visitas e reuniões periódicas nas revendas; -Analisar resultados das vendas; -Apresentar à gerência as metas atingidas pelas revendas; -Identificar novos mercados consumidores. Salário: R$ 7.600,00 Benefícios: -Assistência Médica e Odontológica; -Participação nos lucros; -Previdência privada; -Seguro de vida em grupo; -Tíquete alimentação; -Auxílio Farmácia. Contato: recrutamento@topplastics.com.br - Visitas à empresa mediante agendamento Elaborado pelos alunos (2016) Quadro 03: Anúncio da vaga TOP PLASTICS VAGA DE EMPREGO COORDENADOR DE VENDAS SALÁRIO: R$ 7.600,00 ASSIST.ODONTO,ASSIST.MÉDICA, PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS, PREVIDÊNCIA PRIVADA, SEGURO DE VIDA EM GRUPO, TÍQUETE ALIMENTAÇÁO, AUXÍLIO FARMÁCIA REQUER EXPERIÊNCIA DE 1 ANO NA ÁREA Contato: recrutamento@topplastics.com.br - Visitas à empresa mediante agendamento Elaborado pelos alunos (2016) Identificação Cargo: Coordenador de Vendas Código CBO: 5201 Área: Administrativo Data: 30/11/2016 Descrição sumária do Cargo O cargo requer formação de equipe de vendas nas revendas, desenvolvimento e treinamento de vendedores, suporte comercial e técnico para as revendas, visitas nas revendas, bem como coordenação de desenvolvimento de novos produtos e implantações de produtos no mercado. Coordenação de equipe de vendas bem como avaliação de desempenho de resultados de vendas. Elaboração de estratégias de vendas e marketing. Atividades: Definir e desenvolver áreas geográficas para as revendas, Distribuir cotas e ou metas mensais de venda, Sugerir incremento de produtos junto a gerencia, Promover visitas e reuniões periódicas nas revendas, Analisar resultados das revendas, Apresentar à gerência as metas atingidas pelas revendas, Identificar novos mercados consumidores. Formação Mínima: Nível superior com formação em administração de empresas, comércio exterior ou marketing. Formação Desejável: Nível superior com especialização em dinâmicas de grupo e espanhol fluente. Experiência: Experiência mínima de 1 anos na função. Competências: Habilidade de negociação, Habilidade de comunicação, Capacidade de implementar ideias, Outras Informações Necessárias Disponibilidade de viagens Cursos na área de gestão de pessoas, liderança, treinamentos. REMUNERAÇÃO A remuneração do cargo será de R$7.600,00 base, após o contrato de experiência ocorre à revisão do salário base e o funcionário obtém direito aos amplos benefícios, investimento em formação e possibilidade de crescimento. Chiavenato (1999) afirma que a construção do plano de remuneração requer cuidados, pois provoca um forte impacto nas pessoas e no desempenho da organização pelos seus defeitos e consequências. O desenho do sistema de remuneração oferece dois desafios principais: de um lado, deve capacitar a organização para alcançar os seus objetivos estratégicos e, de outro lado, deve ser moldado e ajustado às características únicas da organizaçãoe do ambiente externo que a envolve. Para Chiavenato (2001) a remuneração é a forma de gratificar quantitativamente o funcionário pelo trabalho prestado, através do salário contratual, estímulos salariais, mas também por concessão de benefícios que agreguem valor aos colaboradores e retornem para a empresa em forma de produtividade, motivação e empenho. BENEFÍCIOS Os benefícios oferecidos pela empresa são assistência medica e odontológica, participação nos lucros, previdência privada, seguro de vida em grupo, tíquete alimentação e auxilio farmácia. Segundo Janete Knapik (2006) o benefício pode ser conceituado como: Consistem em recompensas, em pagamentos indiretos aos funcionários, que são agregados a sua remuneração. As empresas definem o seu pacote de benefícios de acordo com as necessidades e o perfil de seus funcionários. Esses benefícios deixam a vida dos colaboradores mais fácil e tranquila, poupando-lhes tempo, dinheiro e preocupações, satisfazendo necessidades individuais, econômicas e sociais. (JANETE KNAPIK, 2006, p.199) Referências CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, Recrutamento e seleção pessoal: Como agregar talento às empresas. 7. ed. Barueri: Manole, 2009. 179 p. PEQUENO, Alvaro. Administração de recursos humanos. São Paulo: Pearson, 2012. 174 p. CHIAVENATO, Idalberto. Teoria geral da administração. 6. Ed. Rio de Janeiro: campus/ Elsevier, 2001. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
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