NEGOCIO_ELETRONICO_AV

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Avaliação: GST0184_AV_201307139744 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201307139744 - VANDERLAN PEIXOTO DE SOUZA 
Professor: JORGE FERREIRA DA SILVA Turma: 9009/AC 
Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Data: 10/11/2014 11:19:04 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201307340775) Pontos: 0,0 / 1,5 
O consumidor mais crítico e exigente fez com que o profissional do negócio online estivesse atento a esta 
característica, sob pena de perder vantagem competitiva. Explique a afirmação anterior. 
 
 
Resposta: 7Cs e os 3Ps 
 
 
Gabarito: Uma das possibilidades que a internet proporcionou ao novo consumidor foi o acesso às informações, 
tanto da marca que consome quanto das concorrentes. Com isso, este público tem informação para avaliar se 
realmente deseja continuar fiel à marca. Além disso, com a rede, ele pode se comunicar com outros 
consumidores online, criar comunidades virtuais de pessoas interessadas em agir como fiscalizadores dos 
produtos e serviços que estão consumindo. Esta realidade faz com que a marca tenha que investir não só na 
qualidade do que está oferecendo ao mercado, mas na veracidade das informações que veicula para não correr 
o risco de perder a credibilidade de seu consumidor final. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201307311458) Pontos: 1,0 / 1,5 
Uma política de segurança é instrumento importante para proteger uma organização contra ameaças à 
segurança da informação que a ela pertence ou que está sob sua responsabilidade. Baseado em nossas aulas 
destaque as propriedades fundamentais referente a quebra de segurança. 
 
 
Resposta: A quebra de segurança pode ser obtido por dois meios. O externo e o interno. O externo é feito por 
hacker mediante a um trabalho minuncioso de engenharia social, além de usar o meio de força bruta para 
invadir os computadores que estão fora da rede interna. O meio interno e feito por funcionários desavisado, ou 
com má intenção, quando adiquire informãções da empresa com o intuito de obter alguma vantagem. 
 
 
Gabarito: R: Confiabilidade, Integridade e Disponibilidade 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201307424105) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Internet possibilitou a interligação de várias redes de computadores e o funcionamento dessas redes como 
uma unidade coordenada. Considerando as afirmativas dos fatores que contribuem para sua popularidade, 
marque a resposta CERTA: I - As especificações da Internet estão disponíveis ao público, diferente de sistemas 
de comunicação privados mantidos sobre o domínio comercial e técnico de uma organização especí? ca. II - A 
Internet é uma estrutura de rede virtual em que o hardware e o software utilizados dão a impressão de uma 
rede uniforme. III - A tecnologia da Internet propõe um conjunto de convenções de comunicação que são 
adotadas pelas redes interconectadas. IV - O envio de dados através da Internet, entre computadores de redes 
distintas, depende de máquinas que estejam conectadas a mais de uma rede local, como os roteadores. 
 
 
II e III, apenas. 
 
II, III e IV, apenas. 
 
I, II e IV, apenas. 
 I, II, III e IV. 
 
I e II, apenas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307397118) Pontos: 0,5 / 0,5 
"É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a 
internet e o Comércio Eletrônico em particular" O parágrafo acima está se referindo ao termo? 
 
 
importação digital 
 
manutenção digital 
 exclusão digital 
 
inclusão digital 
 
revolução digital 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307175781) Pontos: 0,5 / 0,5 
Comércio eletrônico é: 
 
 
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a 
clientes, a cooperação com parceiros comerciais. 
 
A exposição de produtos e serviços pela internet. 
 
O desenvolvimento de um site na internet. 
 
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais. 
 O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou 
pela internet. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307311332) Pontos: 0,0 / 0,5 
Sabemos que a internet traz algumas vantagens como atuação do e-marketing com, redução de custo de criar, 
processar, distribuir, armazenar e recuperar informações em papel.Portanto podemos considerar estas 
vantagens para: 
 
 
E-consumidores. 
 Sociedade. 
 Organizações. 
 
Os emergentes. 
 
do estudante. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201307421116) Pontos: 0,5 / 0,5 
Pesquisa mostra como o conteúdo online influencia na decisão de compra. Enquanto 89% dos consumidores 
afirmam que canais online são fontes confiáveis de análises de produtos e serviços, nova pesquisa da Cone 
revela que 80% dos internautas já mudaram de ideia sobre uma compra se baseando unicamente em 
informações negativas que obtiveram na internet. Qual dos itens abaixo "não" faz parte do processo de decisão 
de compra: 
 
 
A identificação ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra. 
 
É realizada a avaliação das consequências: pós-compra. 
 Decidir única e exclusivamente pelo valor dos produtos. 
 
Formulação e a tomada de decisão: a compra propriamente dita. 
 
Escolha e tratamento da informação. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201307308497) Pontos: 0,0 / 0,5 
O selo VeriSign Secured Seal é a marca de segurança mais renomada na internet.Podemos AFIRMAR então: 
 
 
A comunidade prova a todos não somente que você é quem diz ser, mas também que você não leva a 
segurança a sério. 
 
A empresa prova a seus clientes não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a 
segurança a sério. 
 O selo prova a seus clientes não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a 
segurança a sério. 
 A marca prova a seus clientes não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a 
segurança a sério. 
 
A sociedade prova a todos não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a 
segurança a sério. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307397160) Pontos: 1,0 / 1,0 
É um subconjunto de E-Business. Marque a resposta correta. 
 
 
E-mail 
 
E-Bean 
 
E-boss 
 E-commerce 
 
E-phone 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307309807) Pontos: 0,0 / 1,0 
As empresas devem descobrir como participar dessas comunidades e como fornecer a seus próprios visitantes ( 
bate papo, chats e fóruns ). Podemos considerar na era digital como: 
 
 7 Forças 
 
3 P´s. 
 
4 P's 
 
4 A's 
 7 C's