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Disciplina(s): Fundamentos de Gestão e Comportamento Empreendedor Nota: 100 Apol 5 Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão Organizações ocidentais, principalmente americanas e europeias, têm investido seus esforços em converter conhecimento tácito em explícito – em documentos, processos, bases de dados, etc. Esse esforço é comumente chamado de transformação do capital humano ao capital estrutural de uma organização (ALMEIDA e RAPCHAN, 2008). Neste contexto , leia as sentenças abaixo: I - A empresa inovadora funciona como uma “máquina”: capta informações do ambiente externo e se adapta a esse ambiente com base em suas metas. II - A empresa inovadora tem na tecnologia o elemento mais importante para criar conhecimento e poder inovar. III - A empresa inovadora está mais próxima da ideia de um “ser vivo” e de síntese: por meio de interações complexas com o ambiente, o conhecimento tácito e o explícito são utilizados para criar novo conhecimento. IV - A empresa tradicional (não inovadora) está preparada para enfrentar todos os desafios e contradições do mercado globalizado: necessidades diversificadas dos clientes, produtos inovadores e de qualidade, concorrência acirrada e menor preço. V - A empresa inovadora funciona como um ”ser vivo”: capta informações do ambiente externo e se adapta a esse ambiente com base em suas metas. Leia as afirmativas abaixo e assinale a correta: Nota: 20.0 A Apenas a afirmativa V está correta B Apenas as afirmativas I e V estão corretas C Apenas a afirmativa III está correta Você acertou! Alternativa correta: C. A empresa inovadora tem como uma de suas principais características a capacidade de adaptação e de transformação, o que passa pela gestão do conhecimento. D Apenas as afirmativas II e III estão corretas E Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor O termo Freemium foi cunhado pelo investidor Fred Wilson em 2006, apesar de suas variações já existirem há muito mais tempo. O que mudou radicalmente nos últimos anos é que os serviços Web-based têm uma vocação mais natural à essa aplicação de modelo de negócio. A premissa básica por trás do modelo é a de que, ao oferecer aos potenciais clientes um pedaço gratuito do serviço, diminui-se a barreira para experimentação inicial e aumenta- se a efetividade na aquisição de clientes através de marketing boca-a-boca. Então, uma parcela desses usuários opta pela opção Premium, e as receitas obtidas com esse grupo são suficientes para pagar também pelos usuários Free, já que para produtos digitais grande parte desses custos incrementais por usuário são custos marginais. A lista abaixo destaca alguns formatos mais comuns: * Teste gratuito (free trial) por um tempo determinado (ex. Hubspot); * Versão básica gratuita e versões pagas com mais funcionalidades (ex. SurveyMonkey); * Versão básica gratuita e versões pagas com mais capacidade (ex. Dropbox); * Versão básica gratuita e conteúdo complementar vendido por micro-pagamentos (ex. Farmville); * Versão básica gratuita e funcionalidades paralelas vendido por pagamentos complementares (ex. Skype); * Combinações diversas entre os modelos acima (ex. Clicky, Basecamp, etc.). Fonte: http://www.manualdastartup.com.br/blog/o-modelo-freemium-para-startups- parte-i/ Com base nas informações acima analise e responda: I - ….à medida que o tempo passa, o custo por usuário cai (devido a escalabilidade da tecnologia) e as receitas aumentam (pelo tempo de uso/conversão). Mas o que realmente faz com que o modelo freemium funcione é que à medida que o tempo passa, mais o usuário depende da ferramenta. Desta forma II - O Freemium funciona bem com ferramentas que se tornam mais valiosas para seus usuários a medida que o tempo passa. Adicione constantemente novas funcionalidades para convencer usuários não- pagantes a se tornarem pagantes. A respeito dessas afirmações, é correto afirmar que: Nota: 20.0 A a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira B a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa C as duas afirmações são falsas D as duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira E as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira Você acertou! Tomemos como exemplo o caso do dropbox, ele nos oferece um espaço de 250 MB para gravação de arquivos na nuvem, uma vez que utilizamos todo o espaço é preciso pagar mensalidade para uso do mesmo. Se queremos compartilhar arquivos e gerenciar este compartilhamento de forma ilimitada, é preciso pagar por isso, criando assim uma necessidade de uso constante da mesma, onde nova funções ajudam a querer sempre mais. Desta forma, as duas afirmações são verdadeiras e uma explica a outra. Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão Carvalho et al. (2008), defendem um conceito de competência baseado no CHA (conhecimento, habilidade e atitude. Leias as afirmativas abaixo e, posteriormente assinale a alternativa correta: I - O conhecimento é composto de informações assimiladas e estruturadas pelo indivíduo. II - A atitude corresponde a nossa maneira de agir, nosso comportamento observável. III - Atitude designa uma predisposição a responder cognitivamente, afetivamente ou comportamentalmente a um objeto especifico de modo particular. IV - A habilidade se trata da capacidade de colocar em prática o conhecimento adquirido. Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A Somente I e II estão corretas B Somente I, II e III estão corretas C Somente I, II e IV estão corretas D Somente I, III e IV estão corretas Você acertou! Alternativa correta: D. De acordo com a Carvalho et al (2008), O conhecimento é um conjunto de informações articuladas e que podem ser utilizadas quando necessário. A habilidade é entendida como a capacidade de transformar o conhecimento em ação, produzindo resultados que atendam ou superem uma expectativa. As atitudes são determinadas por crenças, valores e princípios e estão relacionadas com o “querer ser” e o “querer agir”. E Todas estão corretas Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor Analise o mapa abaixo e responda: Assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A Trata-se de um modelo de negócio desagregado, onde investidores startups digitais estabelecem parcerias de negócios B Trata-se de um modelo de negócios do tipo isca e anzol, startups digitais apresentam suas ideias de negócios para fisgar investidores C Trata-se de um modelo de negócios baseado em plataforma multilaterais, a 21212 Aceleradora Digital aproxima empreendedores digitais de investidores. Você acertou! Uma plataforma multilateral como a 21212 Acelaradora Digital, aproxima dois grupos de clientes que coexistem e são interdependentes, os empreendedores digitais apresentam suas ideias em encontros promovidos pela 21212, onde estão presentes investidores com capital para a potencialização de novos negócios, a aceladora recebe comissões por esta aproximação. D Trata-se de um modelo de negócios aberto, onde empreendedores cooperam com parceiros internos e externos para a obtenção de recursos de investidores. E Trata-se de um modelo de negócios aberto, direcionado para múltiplos mercados, buscando clientes mais lucrativos e rentáveis com vistas a obtenção investimentos externos. Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor O quadro de modelo de negócios apresentado abaixo, usa como exemplo, o Facebook representado no quadro do BMG Canvas. Cada cor de adesivos utilizado no quadro indica uma das possibilidades de negócios existentes para a rede social mais utilizada no mundo, este modelo pode ser conhecido como um padrão de modelo de negócios chamado de desagregado ou unbundling, que apresenta as seguintes características: Assinale a alternativa correta. Nota: 20.0 A A mesma proposta de valorpara todos os segmentos de mercado B Uma proposta de valor para cada segmento de mercado. Você acertou! Cada segmento de mercado possui uma proposta de valor diferenciada: (i) usuários do mundo todo, acessam o facebook de graça; (ii) empresas e anunciantes, pagam para ter seus produtos e serviços anunciados na rede; (iii) desenvolvedores de jogos, editoras, desenvolvedores de software e gravadoras, pagam percentual de suas vendas ao facebook. Isto gera diferentes propostas de valor para cada segmento de mercado pretendido, exigindo investimentos em estrutura tecnológica diferenciada e em equipes de pessoas que possam manter a plataforma em funcionamento, gerando diferentes fontes de receita direta (percentuais sobre as vendas e valor por clique) e receita indireta (divulgação de marcas aos usuários da plataforma). C Estrutura de negócios idêntica para todos os tipos de negócios D A mesma estrutura de custos E A mesma forma de relacionamento com os segmentos de mercado
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