APLO 3 Recrutamento e Seleção e Treinamento e Desenvolvimento

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APLO 3
Questão 1/5 - Recrutamento e Seleção
A entrevista comportamental com foco em competências é a entrevista que investiga comportamentos específicos relevantes para o desempenho do cargo. Assim, diferente da entrevista tradicional que versa sobre grandes áreas da vida do candidato, a entrevista comportamental com foco em competências investiga especificamente voltada o conjunto de competências necessárias para o exercício das funções que compõem o cargo.
 
Sobre a entrevista comportamental analise as assertivas a seguir:
I - A entrevista comportamental com foco em competências tem por objetivo identificar a partir de técnicas projetivas baseadas em comportamentos futuros como o candidato irá agir ao ingressar no cargo.
II - A entrevista comportamental com foco em competências tem como objetivo investigar o passado do profissional, pois seu princípio tem como base que uma pessoa tem a tendência de apresentar o mesmo comportamento quando exposta, no futuro, ao mesmo estímulo vivenciado.
III - Com o uso da entrevista comportamental com foco em competências, acredita-se que os comportamentos passados informam sobre os comportamentos futuros e por esse motivo as perguntas nessa modalidade de entrevista são sobre ações hipotéticas.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I
	
	B
	II
Você acertou!
I - A entrevista comportamental com foco em competências tem por objetivo identificar a partir de técnicas projetivas baseadas
 em comportamentos futuros como o candidato irá agir ao ingressar no cargo. Incorreto, pois essa modalidade de entrevista 
busca investigar ações vivenciadas pelo candidato, uma vez que comportamentos passados informam sobre os comportamentos futuros.
II - A entrevista comportamental com foco em competências tem como objetivo investigar o passado do profissional, pois seu princípio tem como base que uma pessoa tem a tendência de apresentar o mesmo comportamento quando exposta, no futuro,
 ao mesmo estímulo vivenciado. Correto, pois a partir do levantamento do comportamento passado é possível analisar os
 possíveis comportamentos futuros do candidato.
III - Com o uso da entrevista comportamental com foco em competências, acredita-se que os comportamentos passados
 informam sobre os comportamentos futuros e por esse motivo as perguntas nessa modalidade de entrevista são sobre ações hipotéticas. Incorreto, as perguntas não podem levar situações hipotéticas, devem ser consideradas situações que o candidato vivenciou.
Aula 04 (tema 4).
	
	C
	III
	
	D
	I e II
	
	E
	II e III
Questão 2/5 - Recrutamento e Seleção
A entrevista comportamental com foco em competências utiliza perguntas SAC e a estrutura das respostas em CAR. Sobre a estrutura da entrevista comportamental com foco em competência avalie as assertivas a seguir:
 
I - As perguntas em SAC são fechadas, desconsiderando a situação, as ações tomadas e as consequências.
II - As perguntas em SAC são abertas e deixam claro onde situação ocorreu, as ações tomadas e as consequências trazidas pelas ações.
III - A estrutura das respostas em CAR instiga o candidato a informar o contexto, a ação e o resultado.
IV - A estrutura das respostas em CAR instiga o candidato a informar as consequências, as atitudes tomadas e os ricos enfrentados.
 
Estão corretas:
	
	A
	Somente I.
	
	B
	Somente II.
	
	C
	Somente III.
	
	D
	I e IV.
	
	E
	II e III. Você acertou!
A resposta correta é E). A entrevista comportamental com foco em competências utiliza perguntas SAC e a estrutura das 
respostas em CAR. Perguntas em SAC são perguntas abertas que deixam claro onde a situação aconteceu, as ações tomadas
 e as consequências atingidas por das ações das ações. A pergunta SAC instiga respostas CAR que leva o candidato a 
descrever o contexto, a ação e o resultado. (Aula 04, tema 4).
Questão 3/5 - Recrutamento e Seleção
O conteúdo da entrevista é composto pelas áreas da vida do candidato que serão abordadas pelo entrevistador. Marras (2002) considera que, para que a entrevista seja completa, há que se perpassar por quatro campos: o pessoal, o profissional, o educacional e o social.
A respeito do conteúdo da entrevista relacione as dimensões (coluna 1) com sua respectiva descrição.
	Coluna 1
	Coluna 2
	1 - Dimensão Profissional
 
	A - Nível de formação do candidato.
Interesses acadêmicos (se deseja continuar estudando)
Domínio de idiomas.
Domínio de informática.
Cursos de aperfeiçoamento.
Cultura geral: cursos, viagens, leituras.
 
	2 - Dimensão     educacional
	B - Hobbies.
Atividades que realiza em seu tempo livre.
Trabalho voluntário.
Atividade esportiva.
Vínculo com alguma associação.
Religião que professa.
Amigos e a frequência com que os encontra.
Preferências sobre tipos de postagens em redes sociais
	3 - Dimensão  Social
	C - Características profissionais do candidato.
Relacionamento com seus pares e chefias anteriores.
Empresas nas quais trabalhou.
Perfil das empresas anteriores.
Resultados e realizações que obteve.
Responsabilidades e tarefas mais relevantes.
Vínculos com alguma associação ou sindicato.
Motivos pelos quais se desligou ou foi desligado dessas empresas.
O que aprendeu com chefias anteriores.
	4 - Dimensão familiar
	D - Estrutura familiar do candidato,
Responsabilidades emocionais e ou financeiras para com a família.
Característica que mais aprecia no cônjuge, filhos ou pais 
(conforme o caso).
Agora marque a sequência correta:
	
	A
	1-A; 2-B; 3-C; 4-D
	
	B
	1-D; 2-C; 3-B; 4-A
	
	C
	1-C; 2-B; 3-A; 4-D
	
	D
	1-B; 2-A; 3-D; 4-C
	
	E
	1-C; 2-A; 3-B; 4-DVocê acertou!
A sequência correta é: 1-C; 2-A; 3-B; 4-D
Lotz e Burda (2014, capítulo 4).
	Coluna 1
	Coluna 2
	1 - Dimensão Profissional
 
	C - Características profissionais do candidato.
Relacionamento com seus pares e chefias anteriores.
Empresas nas quais trabalhou.
Perfil das empresas anteriores.
Resultados e realizações que obteve.
Responsabilidades e tarefas mais relevantes.
Vínculos com alguma associação ou sindicato.
Motivos pelos quais se desligou ou foi desligado dessas empresas.
O que aprendeu com chefias anteriores.
	2 - Dimensão     educacional
	A - Nível de formação do candidato.
Interesses acadêmicos (se deseja continuar estudando)
Domínio de idiomas.
Domínio de informática.
Cursos de aperfeiçoamento.
Cultura geral: cursos, viagens, leituras.
 
	3 - Dimensão  Social
	B - Hobbies.
Atividades que realiza em seu tempo livre.
Trabalho voluntário.
Atividade esportiva.
Vínculo com alguma associação.
Religião que professa.
Amigos e a frequência com que os encontra.
Preferências sobre tipos de postagens em redes sociais
	4 - Dimensão familiar
	D - Estrutura familiar do candidato,
Responsabilidades emocionais e ou financeiras para com a família.
Característica que mais aprecia no cônjuge, filhos ou pais (conforme o caso).
Questão 4/5 - Treinamento e Desenvolvimento
Leia a sinopse do filme “O Colecionador de Ossos”
Lincoln, que é interpretado por Denzel Washington, é um renomado policial que ficou tetraplégico, após um grave acidente.
Já convencido de que a eutanásia seria uma melhor saída para sua situação, Lincoln vê sua rotina diária ser alterada quando Amélia (Angelina Jolie) pede seu apoio na captura de um perigoso serial killer.
Em uma das cenas, o assassino se disfarça de motorista de táxi em Nova Iorque e sequestra e tortura seus passageiros. O assassino sempre deixa pistas que podem levar ao próximo assassinado ou ao próprio serial killer.
A partir dessas pistas, Lincoln a orienta durante todo o filme, e tanto Amélia quanto ele passam por um processo de transformação pessoal e profissional.
 A partir da análise do filme qual a relação estabelecida entre os personagens de Lincoln e Amélia.
	
	A
	Lincoln é o coach de Amélia
	
	B
	Amélia é coachee de Lincoln
	
	C
	Lincoln é o mentor de Amélia Você acertou!
A orientaçãodada por Lincoln à Amelia pode ser enquadra como um método de desenvolvimento denominado de mentoring. 
O mentor é aquele que oferece conhecimento, insight, perspectiva ou sabedoria, que serão especialmente proveitosos para 
outra pessoa. Ou seja, o mentor pode ser entendido como alguém especializado em determinada área de atuação, o qual busca repassar seus conhecimentos e experiência a outro menos experiente (Freire, 2014, capítulo 6).
	
	D
	Amélia é trainee de Lincoln
	
	E
	Lincoln é o treinador de Amélia.
Questão 5/5 - Treinamento e Desenvolvimento
Analise o caso abaixo: 
Roberta é gerente de recursos humanos e tem enfrentado problemas com os gerentes das equipes da empresa Alfa. Embora a empresa tenha uma política de gestão de banco de horas dos funcionários e Roberta tenha orientado os gerentes, ela percebeu que os funcionários têm acumulado horas positivas sem ter uma demanda extraordinária de trabalho.Conversando e buscando aconselhamento com seu superior imediato a respeito desse problema, Roberta percebeu que precisava ser mais enérgica na divulgação e implantação da política de banco de horas, além de acompanhar mais de perto as equipes.Qual o método de desenvolvimento ilustrado no caso?
	
	A
	Rotação de cargos
	
	B
	Counselling (aconselhamento) Você acertou!
O caso ilustra o uso do counselling (aconselhamento) para resolver o problema de Roberta. Segundo Freire (2014, capítulo 6), o aconselhamento é uma estratégia temporária de desenvolvimento. Diante de um problema específico, o gerente ou alguém capacitado proporciona aconselhamento no sentido de assessorar as pessoas no desempenho de suas atividades.
	
	C
	Comissões de trabalho
	
	D
	Treinamento outdoor
	
	E
	Posições de assessoria