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Questão 1/5 - Análise de Vantagem Competitiva A respeito das estratégias para análise da concorrência, leia as asserções abaixo indicadas e depois, dentre as alternativas apresentadas, marque a única que contém a resposta correta: I - Os Concorrentes Diretos Principais disputam os mesmos clientes de forma direta, negociação por negociação. Serviço por serviço. Não devem ser confundidos com os Concorrentes Diretos Secundários, que, embora atuem no mesmo ramo de negócios, não têm o mesmo nível de atuação. Os Concorrentes Diretos Principais são, por força de circunstâncias de mercado, muito semelhantes. Semelhantes no porte, na estrutura profissional, nas dificuldades enfrentadas nos clientes abordados e nas técnicas de negociação. II - Os Concorrentes Diretos Secundários estão alguns degraus abaixo (ou acima) nos níveis de qualidade do produto e faixa de preço praticado. A McDonalds, por exemplo, tem como Concorrentes Diretos Principais marcas como a Bob’s, Pizza Hutt, e outros restaurantes de comida rápida que tradicionalmente encontramos em qualquer Shopping Center. Restaurantes sofisticados, churrascarias bem como os carrinhos de cachorro-quente, churrasquinho-de-gato e outras refeições-de-rua são Concorrentes Diretos Secundários! III - Já os Concorrentes Indiretos são concorrentes que normalmente não percebemos objetivamente, pois eles são concorrentes no nível institucional: uma companhia aérea como a Varig, por exemplo, tem como Concorrentes Diretos Principais empresas como a TAM, a Gol e a VASP. Companhias menores como a Rico, a Pantanal ou a Air Ocean, são seus Concorrentes Diretos Secundários (um degrau abaixo). E as empresas de táxi aéreo também são Concorrentes Diretos Secundários (um degrau acima). E as companhias de ônibus que fazem viagens com modernos ônibus leito são Concorrentes Indiretos, da mesma forma que as empresas de turismo terrestre ou marítimo. É correto o que se afirma em: A a) as asserções I, II e III estão corretas Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois os Concorrentes Diretos Principais disputam os mesmos clientes de forma direta, negociação por negociação. Serviço por serviço. Não devem ser confundidos com os Concorrentes Diretos Secundários, que, embora atuem no mesmo ramo de negócios, não têm o mesmo nível de atuação. Os Concorrentes Diretos Principais são, por força de circunstâncias de mercado, muito semelhantes. Semelhantes no porte, na estrutura profissional, nas dificuldades enfrentadas nos clientes abordados e nas técnicas de negociação. Os Concorrentes Diretos Secundários estão alguns degraus abaixo (ou acima) nos níveis de qualidade do produto e faixa de preço praticado. A McDonalds, por exemplo, tem como Concorrentes Diretos Principais marcas como a Bob’s, Pizza Hutt, e outros restaurantes de comida rápida que tradicionalmente encontramos em qualquer Shopping Center. Restaurantes sofisticados, churrascarias bem como os carrinhos de cachorro-quente, churrasquinho-de-gato e outras refeições-de-rua são Concorrentes Diretos Secundários! Já os Concorrentes Indiretos são concorrentes que normalmente não percebemos objetivamente, pois eles são concorrentes no nível institucional: uma companhia aérea como a Varig, por exemplo, tem como Concorrentes Diretos Principais empresas como a TAM, a Gol e a VASP. Companhias menores como a Rico, a Pantanal ou a Air Ocean, são seus Concorrentes Diretos Secundários (um degrau abaixo). E as empresas de táxi aéreo também são Concorrentes Diretos Secundários (um degrau acima). E as companhias de ônibus que fazem viagens com modernos ônibus leito são Concorrentes Indiretos, da mesma forma que as empresas de turismo terrestre ou marítimo. B b) as asserções I e III estão corretas C c) a asserção I, II estão corretas e a asserção III estará correta se excluída a informação de que os ônibus são concorrentes indiretos pois eles não pertencem ao mesmo setor das empresas aéreas; D d) as asserções I e II estão corretas e a asserção II estará correta se retirada a informação de que restaurantes sofisticados, churrascarias e carrinhos de cachorro quente são concorrentes diretos secundários pois na verdade, em função da comparação com a atividade de lanchonete como citado no modelo (McDonalds) estes são concorrentes indiretos e não diretos secundários E e) a única asserção correta é a numero I Questão 2/5 - Administração Estratégica Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa corretamente. A estratégia está sendo sempre avaliada e que deve- concentrar-se nos resultados, tendo em vista os resultados. As informações sobre os resultados alcançados são obtidas por diversos indicadores presentes na empresa. Assim, um importante indicador de quão bem a atual estratégia da empresa está funcionando é se _______________________. A tem mais competências essenciais do que rivais próximos. B a sua estratégia é construída em torno de pelo menos dois dos principais fatores de sucesso da indústria. C a empresa está alcançando seus objetivos financeiros e estratégicos e se ele apresenta desempenho acima da média no segmento Você acertou! Todo indicador deve tornar explícitas as relações entre os objetivos e as medidas, para que elas sejam gerenciadas e validadas. Além disso, deve-se ter uma combinação adequada de resultados e vetores de desempenho da estratégia da empresa (Capítulo 6). D que tem sido capaz de criar nova demanda da indústria por meio do uso de uma estratégia do oceano azul. E está sujeito a forças mais fracas competitivos e pressões do que rivais próximos (um bom sinal) ou forças competitivas mais fortes e pressões (um mau sinal). Questão 3/5 - Administração Estratégica O processo estratégico é contínuo e nunca terá fim. No entanto, a estratégia é composta por partes que seguem um encadeamento lógico de etapas. Assim, qual das seguintes alternativas engloba partes integrantes do processo de gestão de elaboração e execução da estratégia? A o desenvolvimento de uma visão estratégica, definição de objetivos e elaborar uma estratégia. Você acertou! As organizações são sistemas de interpretação que coletam informações do ambiente, interpretam tal informação e incorporam uma opinião compartilhada nivelada (Capítulo 5). B o desenvolvimento de um modelo de negócio comprovado, decidir sobre equipe de gestão de topo da empresa e elaborar uma estratégia. C a definição de objetivos, o desenvolvimento de um modelo de negócio, a elaboração de uma estratégia e decidir o quanto de recursos da empresa para empregar na busca de vantagem competitiva sustentável. D chegando-se com uma declaração da missão da empresa e comunicá-la a todos os funcionários, a definição de objetivos, a seleção de um modelo de negócio, e acompanhar a evolução e iniciar ajustes corretivos para o modelo de negócio quando necessário. E decidir sobre conselho de administração da empresa, definição de objetivos financeiros, a elaboração de uma estratégia e escolher o negócio abordagens e práticas operacionais para empregar. Questão 4/5 - Administração Estratégica O processo estratégico é contínuo e nunca terá fim. No entanto, a estratégia é composta por partes que seguem um encadeamento lógico de etapas. Nesse sentido, marque a alternativa que trata da formação do processo de gestão estratégica: A visão de gestão estratégica, objetivos estratégicos e financeiros e estratégia. B decisões tomadas pela compensação e de auditoria comissões do conselho de administração. C fatores externos, como condições econômicas e competitivas da indústria e fatores internos, tais como a recolha de recursos e capacidades da empresa. Você acertou! No processo estratégicoa interpretação da informação está associada aos responsáveis pelas decisões do nível do topo, mas fazer com que todos os níveis da organização estejam envolvidos em incorporar a informação externa em suas estruturas cognitivas coletivas (Capítulo 5). D proposta de geração de valor pela empresa ao cliente e o lucro. E ações para fortalecer capacidades competitivas e corrigirem falhas, ações para fortalecer a posição de mercado e a competitividade através da aquisição ou fusão com outras empresas, e as ações para entrar em novos mercados geográficos ou de produto. Questão 5/5 - Análise de Vantagem Competitiva A respeito dos conceitos relacionados a avaliação, analise e gestão de portfólio, leia as asserções a seguir indicadas e dentre as alternativas apresentadas indique a única que contém a resposta correta. (I) a gestão do portfólio é um processo de decisão dinâmico, pelo qual um conjunto de projetos de novos produtos são constantemente atualizados e revisados. Nesse processo, novos projetos são avaliados, selecionados e priorizados. (II) o desenvolvimento de novos produtos que compõem um portfólio, já existente ou que irá proporcionar origem a um portfólio, irá depender da natureza e dos propósitos estratégicos da organização. (III) A gestão do portfólio de uma empresa não se vincula necessariamente pela definição de suas estratégias empresariais básicas e essenciais, tais como sua visão, sua missão e seus valores organizacionais e institucionais pois, o processo de gestão do portfólio não envolve estes temas vez que eles são prerrogativas da ação do empreendedor. É correto o que se afirma em: A asserção I B asserção II C asserção III D asserções I e III E asserções I e II Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois o autor MIGUEL (2008), citando COOPER ET AL (1998), ensina que a gestão do portfólio é um processo de decisão dinâmico, pelo qual um conjunto de projetos de novos produtos são constantemente atualizados e revisados. Nesse processo, novos projetos são avaliados, selecionados e priorizados. São verificados aqueles projetos que estrategicamente são vitais para serem executados, seja pela vertente tecnológica ou mercadológica. Para além disto, a análise do portfólio de uma empresa passa necessariamente pela definição de suas estratégias empresariais básicas e essenciais, tais como sua visão, sua missão e seus valores organizacionais e institucionais pois, reitera-se, trata-se de um compromisso da empresa para com seus clientes que deverão ser cumpridos.
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