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26/06/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2171260&classId=931810&topicId=2653140&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enableMessage=S&enableClassMate=N#courseIfr… 1/5 Ref.: 201707346772 1a Questão Os grupos são estruturas sociais de participação rotineira para todos nós. Robbins (2001) os classifica como formais e informais conforme os papéis que temos a desempenhar nos mesmos e o tipo de "contrato" estabelecido. Conforme a estrutura podem ser classificados, ainda como: de comando, de tarefa, de interesse e de amizade. Está correto afirmar que o tipo "grupo de comando": É o que envolve chefias e subordinados; Expõe relações meramente afetivas; Envolve ganhos secundários para os membros; É formado pelo status que o grupo confere; É formado pelo desejo de diversão. Explicação: Um grupo de comando é determinado pelo organograma da organização. Ele é composto por pessoas que se reportam diretamente a um executivo. A diretora de uma escola primária e suas 18 professoras formam um grupo de comando, assim como o diretor de auditoria postal e seus cinco inspetores. Os grupos de tarefa, também determinados pela organização, são formados por pessoas que se reúnem para executar uma determinada tarefa. Grupos de amizade são grupos de pessoas que ultrapassam o ambiente de trabalho para manter relacionamentos sociais. Portanto, a resposta correta é grupo de comando é o que envolve chefias e subordinados. Ref.: 201707277278 2a Questão Teorias das fixações de metas. O princípio básico dessa teoria está na ideia de que as pessoas atuam, perseguindo a realização de objetivos e, para isso, comportam-se de modo específico. Considerando a afirmativa, qual o fator mais importante a ser destacado. Assinale a única alternativa correta neste caso: A meta é o meio de produzir respostas negativas O comportamento é o meio viável de realizá-la. A meta é o resultado, a marca que a pessoa deseja obter. A meta é o meio de produzir resultados positivos O resultado não é a marca que a pessoa deseja obter Explicação: O princípio básico dessa teoria diz que o comportamento das pessoas é motivado por suas intenções e seus objetivos, que podem estar intimamente relacionados a comportamentos específicos. 26/06/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2171260&classId=931810&topicId=2653140&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enableMessage=S&enableClassMate=N#courseIfr… 2/5 Ref.: 201707670072 3a Questão Dentro dos estudos sobre a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande relevância, o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere ao estudo do Comportamento Organizacional. O Comportamento Organizacional constitui uma área de atuação para psicólogos organizacionais dentro das empresas. O Comportamento Organizacional investiga o impacto que os indivíduos têm sobre o meio organizacional. O Comportamento Organizacional constitui uma área de transição de poder dentro das organizações de trabalho. O Comportamento Organizacional investiga o impacto que os grupos causam no meio organizacional. O Comportamento Organizacional investiga o impacto que a estrutura global tem sobre o meio organizacional. Explicação: O comportamento organizacional não condiz com o comportamento organizacional de poder dentro das organizações de trabalho. O comportamento organizacional é uma área de atuação dos psicólogos dentro das empresas onde estuda-se os movimentos dos indivíduos no meio organizacional. O comportamento organizacional está associado a todas as demais afirmativas. Portanto, a afirmativa¿ O Comportamento Organizacional constitui uma área de transição de poder dentro das organizações de trabalho¿ está INCORRETA. Ref.: 201707838353 4a Questão Em tempos de mudança, a carga de estresse dos colaboradores como um todo aumenta principalmente os que oferecem maior resistência às mudanças. Podemos dizer que: As missões tendem a mudar e podem gerar um aumento no estresse do colaborador. Em tempos de mudanças todas as pessoas se unem para superar as dificuldades. Em tempos de mudanças não acontecem resistências entre os colaboradores. As mudanças acontecem normalmente e não geram estresse nas pessoas As missões não mudam e não geram estresse no colaborador. Explicação: Conforme a web aula, missão organizacional é a primeira demanda do meio organizacional para o qual se trabalha, que envolve valores e metas organizacionais, e o que se verifica neste atual ambiente organizacional em que as mudanças são uma constante em função da competitividade no mercado, a missão organizacional tende a fluir conforme essas mudanças, transformando-se e adequando-se aos imperativos do mercado e do consumidor, influenciando assim o clima organizacional, ou seja, a atmosfera de trabalho, o 26/06/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2171260&classId=931810&topicId=2653140&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enableMessage=S&enableClassMate=N#courseIfr… 3/5 quanto as pessoas percebem satisfação e adequação naquele contexto de trabalho, impactado por pressões, exigências e tensões muitas vezes elevada, chegando ao nível do estresse, principalmente para aqueles profissionais que resistem a essas mudanças, com o risco de comprometer sua saúde e qualidade de vida. Ref.: 201707670079 5a Questão Nas organizações modernas, cada vez mais se faz necessário compreender como se estabelecem os relacionamentos entre seus membros. O que demanda um maior entendimento sobre o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o estudo do Comportamento Organizacional. Desenvolvimento de atitudes e percepção. Recrutamento interno. Estresse no trabalho. Planejamento do trabalho. Aprendizado. Explicação: Recrutamento Interno faz parte do RH da empresa e não se refere aos Tópicos Básicos para o estudo do Comportamento Organizacional Ref.: 201707838349 6a Questão Antes que a comunicação ocorra, é necessário um propósito, expresso em forma de mensagem a ser transmitida. Existem barreiras que podem ocorrer e atrapalhar a realização da comunicação eficaz. Qual o nome da barreira que a escuta se limita ao que o receptor deseja ouvir: Sobrecarga da informação Percepção seletiva Linguagem Filtragem Defesa Explicação: 26/06/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2171260&classId=931810&topicId=2653140&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enableMessage=S&enableClassMate=N#courseIfr… 4/5 As barreiras de comunicação prejudicam a eficácia da comunicação. O receptor vê e ouve sempre embasado em suas necessidades, motivações, experiências, etc. Projetam suas expectativas e interesses pessoais na comunicação enquanto decodificam. O resultado da percepção seletiva, é que a pessoa ouve somente aquilo que quer ouvir. Ref.: 201707670076 7a Questão Em relação ao estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o referido estudo. Motivação; Comportamento e poder de liderança; Comunicação interpessoal; Sensações; Estrutura e processos de grupo; Explicação: Motivação; Comportamento e poder de liderança; Comunicação interpessoal; Estrutura e processos de grupo fazem parte do Comportamento Organizacional e Sensações não tem nenhuma associação com o referido tema. Sensação é basicamente uma resposta de um receptor sensorial a estímulos externos, ou seja, é uma resposta fisiológica do organismo. É um processo em queos sentidos humanos convertem a energia de um estímulo em mensagens neurais e que provoca reações. Ref.: 201708113326 8a Questão O clima organizacional refere-se às interpretações: da direção em relação as políticas vigentes. do indivíduo e do grupo de certas características ou eventos. dos profissionais de recursos humanos em relação à prática de gestão. do grupo para com o nível de engajamento para com as ações sociais. das necessidades dos colaboradores perante as políticas de recursos humanos praticadas no mercado. Explicação: 26/06/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2171260&classId=931810&topicId=2653140&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enableMessage=S&enableClassMate=N#courseIfr… 5/5 É uma ferramenta de gestão. O Clima Organizacional é a de um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente pelos indivíduos que vivem e trabalham neste ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas.
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