APOL NOTA 100 SIG COMUNICAÇÃO ORGACIZACIONAL

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27/07/2018 AVA UNIVIRTUS
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Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou
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O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá
implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos
do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Disciplina(s):
Comunicação Organizacional
Sistemas de Informações Gerenciais
Data de início: 09/07/2018 08:41
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 09/07/2018 09:19
Questão 1/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
Os sistemas de informação, tão comuns no nosso dia a dia dentro das 
empresas, têm a finalidade de coletar, processar, ‘analisar’ e 
disseminar dados e informações. Por meio dos sistemas de 
informação as empresas desenvolvem desde as ações mais simples 
até as mais complexas, o que os torna ferramentas indispensáveis – 
salvo raras exceções – dentro do ambiente organizacional.
 
( ) Os sistemas de informação dedicam a maior parte do seu 
processamento aos processos de coleta e análise de dados.
 
( ) O banco de dados de um sistema de informação é o ‘coração’ 
desse sistema, pois é o banco de dados que cuida dos dados e 
informações.
 
( ) A organização dos dados em um banco de dados é um dos fatores 
que determinam a eficiência com que as informações são, 
posteriormente, localizadas e recuperadas.
 
( ) O que diferencia um sistema de informação de outros sistemas é a 
interface de usuário, pois ela facilita a utilização do sistema e sua 
compreensão pelos usuários.
 
Assinale a alternativa correta:
Neste sentido, e a partir do conteúdo visto em aula e no material 
didático, leia as afirmativas a seguir e assinale V para Verdadeiro e F 
para Falso:
Nota: 20.0
A V; V; F; F;
B V; F; V; V;
C F; F; V; V;
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D F; V; V; F;
E F; V; V; V.
Questão 2/5 - Comunicação Organizacional
Leia o fragmento abaixo:
 Segundo Oliveira (2009), as ações de responsabilidade social 
corporativa têm ganhado destaque nas últimas décadas, tornando-se 
diferenciais competitivos, pois colaboram para a construção de uma 
imagem positiva e reputação da empresa na sociedade. Dessa forma, 
a comunicação organizacional tornou-se essencial às empresas 
socialmente responsáveis, pois permite um melhor fluxo de 
informação a respeito dos seus projetos e ações sociais aos seus 
públicos (interno e externo).
 Fonte: OLIVEIRA, F. V. F. Responsabilidade social e comunicação 
organizacional como estratégias de gestão corporativa. XI Congresso 
de Ciências da Comunicação na Região Nordeste – Teresina. 
Maio/2009. Disponível em: 
http://www.intercom.org.br/papers/regionais/nordeste2009/resumos/R1
5-0380-1.pdf. Acesso em 18/06/2017.
 
As empresas que focam a responsabilidade social no seu processo de 
gestão devem utilizar a comunicação organizacional para divulgar aos 
seus públicos as suas práticas socialmente responsáveis. A respeito 
da forma correta de uma empresa divulgar aos seus públicos as suas 
estratégias de responsabilidade social, julgue as afirmações como 
verdadeiras (v) ou falsas (F):
 ( ) Nas suas estratégias de comunicação é válido a empresa 
divulgar aos seus consumidores como a empresa se insere na 
sociedade como um agente econômico, visando o aumento do 
consumo, exploração dos recursos e a geração de lucros.
 ( ) Indica-se às empresas que a divulgação das suas ações de 
responsabilidade social e ambiental sejam discretas, deixando claro os 
valores, missões e objetivos ambientais e sociais. Para isso podem 
ser trabalhados os relatórios e balanços sociais para mostrar à 
sociedade de que o objetivo destas ações não é apenas 
mercadológico e financeiro mas sim em apoio a sociedade e meio 
ambiente.
 
Você acertou!
Justificativa:
A primeira afirmativa está incorreta, pois os sistemas
de informação dedicam a maior parte de seu
processamento ao armazenamento e à recuperação
de dados (ELEUTÉRIO, 2015, p. 80).
A quarta afirmativa está incorreta porque o que
diferencia um sistema de informação de outros
sistemas é a existência de um banco de dados
(ELEUTÉRIO, 2015, p. 79-80).
As duas outras afirmativas estão corretas.
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( ) As empresas socialmente responsáveis podem divulgar aos 
seus públicos o seu apoio ao desenvolvimento da sociedade, 
preservação do meio ambiente e investimentos em um ambiente 
profissional saudável aos seus colaboradores e gestores.
 ( ) Deve ficar claro à sociedade que a empresa socialmente 
responsável conduz os seus negócios para proporcionar a qualidade 
de vida às gerações atuais. O compromisso em se garantir a 
qualidade de vida das gerações futuras é dos novos empreendimentos 
que serão lançados no mercado.
Assinale a sequência correta:
Nota: 20.0
A F, F, V, V.
B V, F, F, V.
C F, V, F, F.
D F, V, V, F.
E V, V, F, F.
Você acertou!
Justificativa:
A alternativa correta é a letra “D”. Através da
compreensão do conteúdo do tema 02 da rota da
aula 04 (intervalo de páginas – 11 até 16) observa-
se que:
1. a) INCORRETA. As empresas devem
comunicar aos seus públicos como se insere
na sociedade como agente social e não como
agente econômico. O foco é o respeito que a
empresa tem às expectativas econômicas,
legais e éticas que a sociedade possui.
2. b) CORRETA. A empresa socialmente
responsável possui um comportamento ético
com os seus públicos externo e interno e se
compromete a desenvolver ações
responsáveis aos mesmos.
3. c) CORRETA: A empresa socialmente
responsável não precisa se manter no
anonimato. Ela pode investir na comunicação
mais discreta visando estratégias de
comunicação transparentes que mostrem que
os reais objetivos da empresa não possuem
fins estritamente mercadológicos e
financeiros, mas sim ambientais e socais.
4. d) INCORRETA: Na responsabilidade social a
empresa tem o compromisso contínuo com a
qualidade de vida da sociedade, incluindo às
gerações futuras (princípios da
sustentabilidade).
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Questão 3/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
Analise o texto e a figura abaixo que é a representação genérica de 
um sistema, e em seguida enumere os itens da coluna da direita da 
tabela, de acordo com as partes de um sistema apresentados na 
coluna da esquerda:
 
A palavra sistema é um termo genérico, isto é, adequa-se a diversas 
situações, constituindo um conceito que se aplica a todos os campos 
do conhecimento (BIO, 1996). Ackoff (1981) cita que um sistema é um 
conjunto de elementos que interagem com a finalidade de produzir um 
resultado específico, no qual cada elemento afeta o funcionamento do 
todo e também é afetado por ele. Em um sistema temos os seguintes 
componentes:
 
 
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta
Nota: 20.0
A 4 2 3 1
B 3 2 1 4
C 1 4 2 3
D 2 4 1 3
E 3 4 1 2
Você acertou!
Alternativa “E”. Sistema é um grupo de elementos
inter-relacionados ou em interação que formam um
todo unificado. É também um grupo de componentes
inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta
comum. A digitação em uma tela de cadastro de
clientes se refere à entrada. O cálculo do giro de
estoque se refere ao processamento. A
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Questão 4/5- Comunicação Organizacional
Analise o texto a seguir, a qual aborda sobre a sociedade da 
informação e a sociedade da comunicação.
 
"O universo digital, até pouco tempo, não era considerado um 
instrumento de divulgação ou de conservação de clientes. O 
bombardeio de informações e a eclosão do uso de smartphones, de 
tabletes e de redes sociais forçaram novas posturas por parte das 
empresas. Nesse contexto, compreendem-se dois fenômenos em 
curso: a sociedade da informação e a sociedade do conhecimento" 
(Pimentel, 2017, p. 119).
 
Considerando o texto acima extraído do livro base, analise as 
afirmativas a seguir e identifique aquelas apresentam ideias corretas 
sobre sociedade da informação e sobre sociedade do conhecimento. 
 Após sua análise, assinale as afirmativas com V de verdadeiras ou 
com F de falsas.
 
( ) Na sociedade da informação os dados estão acessíveis, mas só 
se transformam em resultados se os usuários souberem decodificá-
los, compreendê-los e trabalhá-los.
 ( ) Consta da sociedade do conhecimento o conceito de 
responsabilidade social, segundo o qual as empresas devem também 
satisfação os diversos setores da sociedade.
 ( ) Na sociedade do conhecimento, além de ter a informação, é 
preciso saber transformá-la em conhecimento estratégico e produtivo.
 ( ) Na sociedade da informação, a comunicação organizacional deve 
considerar o volume de informações a que cada sujeito está exposto.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
A V - F - V - F.
demonstração em tela dos produtos adquiridos por
um cliente é a saída. E no ambiente, temos as
pessoas ou outros sistemas (Aula 04, p. 4 6).
Você acertou!
Alternativa correta é a letra "a".
Comentários:
Para Pimentel (2017, p. 120) na sociedade da
informação os dados estão acessíveis, mas só se
transformam em resultados se os usuários
souberem decodificá-los, compreendê-los e
trabalhá-los. Já na sociedade do conhecimento,
além de ter a informação, é preciso saber
transformá-la em conhecimento estratégico e
produtivo.
A segunda e a quarta afirmativas estão incorretas,
pois segundo Pimentel (2017, p. 120) é a sociedade
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B F - V - V - V.
da informação que está atrelada ao conceito de
responsabilidade social e não a sociedade de
comunicação. E é em ambas as sociedades que a
comunicação organizacional deve considerar o
volume de informações a que cada sujeito está
exposto e não só na sociedade da informação.
Resposta: PIMENTEL, Marina de Oliveira. Em
pauta: manual prático da comunicação
organizacional. Curitiba: Intersaberes, 2017, p. 120