Amazon, Apple, Facebook e Google

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM COMUNICAÇÃO E MARKETING EM MÍDIAS DIGITAIS
Fichamento de Estudo de Caso
Renato Veloso Melo
Trabalho da disciplina MOBILE MARKETING (NPG1131/2683474) 9001,
Tutor: Prof. LUIZ ROBERTO MARTINS BASTOS 
 
Rio de Janeiro
2018
Estudo de Caso : Amazon, Apple, Facebook e Google 
MOBILE MARKETING 
Amazon, Apple, Facebook e Google
REFERÊNCIA: DEIGHTON, John; KORNFELD, Leora.
Vamos falar de quatro gigantes do comércio digital. Cada uma com suas características, mas todas com grande capacidade de crescimento e reação frente a qualquer investida de um possível concorrente. O comercio digital teve a sua bolha nos anos noventa com a privatização da internet. A Amazon, Apple, Facebook e Google tinha juntas um capital de mais de um trilhão de dólares e dominavam o comércio digital. Não existia uma coordenação dos portfólios oferecidos por essas empresas. Todas atacavam com produtos que estavam ao seu alcance de produzir. Qualquer ideia nova de uma ou de outra poderia torná-la dominante em um certo ramo.
A Amazon foi a primeira a ter esse domínio na internet no início dos anos 90. Oferecia navegadores e sites de pesquisa, inovou em 1995 com uma libraria online e alcançou um lucro de 5 milhões revertendo anos de perdas. Outra grande sacada da dela foi a disponibilização do serviço de nuvem em 2002 que expandiu consideravelmente seus negócios online. A sua liderança vinha também da sua grande capacidade de disponibilizar opções para seus usuários comprarem. Um exemplo dessa disposição citada pelo autor é o ramo de venda de câmeras digitais, onde os principais concorrentes online tinham de 30 à 408 tipos de câmeras a Amazon disponibilizava mais de 8000 opções, sem falar que um usuário demonstrasse interesse por uma certa câmera ela tinha a opção de enviar modelos do mesmo seguimento para atrair a atenção e efetivar a venda que não foi fechada interiormente na última pesquisa.
Então em 1998 veio o Google que com sua aparência não tão chamativa, muito limpa apareceu como somente uma ferramenta de pesquisa, mas o que não se percebia era o poderosíssimo algoritmo que estava por trás daquela ferramenta aparentemente simplória. Em 2000 ocorreu o maior êxito do Google até então, o Yahoo! o escolheu como seu mecanismo de pesquisa, tudo que o algoritmo precisava para ter cada vez mais informações. Em 2003 o Google introduziu uma nova ferramenta que se chamava de AdSense que permitia vinculação de informação a qualquer página da internet não só aos seus parceiros. Nessa altura o Google já faturava muito somente com o tráfego em seus diversos ramos criados para atender as mais variadas necessidades.
Em 2006 uma das maiores e mais relevantes aquisições do Google foi o YouTube, por 1,6 bilhão. E ai como já falei anteriormente as empresas concorrem entre si com os produtos e serviços que elas criam ou tem o interesse de ter o market share, nesse caso a intenção era concorrer com a televisão.
Em 2007 continuou em sua saga de ser dominante e comprou mais dois gigantes a DoubleClick, dominava a propaganda na internet, e a AdMob que dominava os anúncios para dispositivos móveis. Essas seguidas compras e desenvolvimento de novas tecnologias que faziam uma verdadeira rede entre seus usuários e assim possibilitava tem uma visão geral de cada cliente vendo a posição dele num todo. Sempre criando dispositivos para concorrer com os principais concorrentes.
No fiz de 2012 a receita da gigante já era de 43 bilhões de dólares, com 97% vindo de propaganda.
A outra potência, a Apple, fundada em 1976 e que em 2004 tinha a capitalização de mercado em torno de 8 bilhões de dólares, saltou de 75 bilhões para 600 bilhões de dólares de 2013. Agora sendo a empresa de maior valor em capital aberto da história. O iPhone em 2007 e o iPad em 2010 não sustentam esse crescimento gigantesco. A integração entre hardware e software fizeram a confiança nos produtos da Apple crescer.
A Apple vencia o principal concorrente nas vendas de online mesmo a Microsoft tendo mais de 70% do controle dos smartphones. Isso acontecia simplesmente por ter mais trafego dos seus usuários online. A Apple confrontava todas as outras plataformas, seja em busca, seja em músicas, seja em livros, ela veio com força e qualidade, realmente para incomodar. 
A liberação do Facebook em 2005 não gerou grandes mudanças no primeiro momento. Mas em 2009 em um período de 2 anos a quantidade de usuários e o tempo que eles ficavam na página surpreendeu a todos, comparado com outros meios de entretenimento as redes sociais já eram responsáveis por ¼ do tempo dos usuários online. Mesmo com todo esse tempo o Facebook teve dificuldade de para ter o fluxo de empresas no seu meio, mas o líder do Facebook disse que na verdade eles nem estavam tentando.
A maior parte de faturamento do Facebook vinha de propaganda o “curtir” se tornou uma grande ferramenta onde as paginas oficiais esperavam ter mais propagandas espontâneas entre si.
Sem dúvida nenhuma os mecanismos de busca hoje são os maiores geradores de trafego e isso é notado por todos. 
Enfim, as quatro grandes que falamos são as maiores e mais importantes e até hoje impressionam pela velocidade de crescimento e o poder de se renovar com uma rapidez incrível. E quem saiu ganhando com toda essa disputa sãoos consumidores que cada vez mais tem a possibilidade de escolher a melhor forma buscar, comprar e se conectar em meio a toda essa concorrência benéfica.